Vous souhaitez former vos employés en toute sécurité ? Découvrez quelles fonctionnalités de sécurité du LMS sont essentielles pour protéger les données de l'entreprise et garantir d'excellents résultats d'apprentissage.
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À l'ère du numérique et de la concurrence mondiale, les entreprises investissent massivement dans leur système de gestion de l'apprentissage (LMS) afin de former leurs employés et de rester à la pointe de la technologie. Cela dit, il est également essentiel de prêter attention à la sécurité du LMS pour protéger les informations personnelles des employés et le contenu de formation exclusif de l'entreprise. Sachant que le contenu du cours pour lequel vous avez travaillé d'arrache-pied ne touche que les personnes, il est censé apporter la tranquillité d'esprit.
Quelles sont les fonctionnalités de sécurité que les entreprises devraient rechercher dans un LMS pour protéger leurs données importantes ? C'est ce dont parle notre guide détaillé, ainsi que les raisons pour lesquelles la sécurité du LMS est plus importante que jamais.
Rentrons dans les détails.
Les cours en ligne ont explosé ces dernières années, tout comme le nombre d'entreprises qui les rejoignent pour former leurs employés.
Source : Même voie
La création d'un système de cours en ligne ne consiste pas seulement à fournir du matériel d'apprentissage, que ce soit formation basée sur la vidéo ou simplement des documents. Vous devez prendre au sérieux la sécurité des données de la plateforme, non seulement pour protéger les données professionnelles, mais également les données de dizaines ou de centaines d'utilisateurs qui se connectent.
Qu'il s'agisse d'une petite équipe ou d'une augmentation de la taille pour fournir du contenu de cours à des centaines de personnes, la sécurité des données doit figurer parmi vos principales priorités.
Une autre raison cruciale de la protection des données LMS est que les violations de données peuvent être extrêmement préjudiciables à toute organisation. En tant qu'entreprise, vous disposez d'informations exclusives qui ne sont pas partagées avec d'autres, telles que les informations personnelles de vos employés et de vos clients. Une attaque qui compromet ces points de données peut entraver l'environnement d'apprentissage et nuire aux opérations commerciales.
Selon les responsables de la sécurité informatique (CISO), trois entreprises américaines sur quatre étaient exposées à des cyberattaques. Il ne s'agit pas simplement d'un chiffre théorique, car le coût estimé de ces attaques en 2024 s'élevait à 452,3 milliards de dollars américains.
Vous trouverez ci-dessous les 10 principales fonctionnalités de sécurité qui font meilleur système de gestion de l'apprentissage en entreprise. Cela vous permettra de continuer à former vos employés sans vous soucier des violations de données.
Source : WeForum
Vous avez certainement entendu parler du protocole SSL (Secure Socket Layer), car il s'agit d'un protocole essentiel pour sécuriser les données en ligne. Il s'agit d'un code qui crypte les données transférées d'une page Web vers le navigateur d'un utilisateur. Sans SSL, tout le trafic est à gagner, car il n'est pas chiffré.
L'utilisation du SSL s'est considérablement développée ces dernières années, ce qui montre à quel point il est essentiel pour la confidentialité des données en ligne. En 2023, environ 82,9 % des sites Web disposaient d'un certificat SSL, contre 18,5 % il y a cinq ans, soit une hausse énorme de 64,4 % !
Source : SSLIsights
Après avoir utilisé les protocoles SSL, vous vous assurez que les données ne sont accessibles qu'au propriétaire de la page Web/du LMS et à l'utilisateur qui se connecte. Toutes les communications en ligne qui ont lieu par la suite restent sécurisées et les informations restent privées.
Un autre avantage majeur du cryptage SSL est qu'il protège les données sensibles telles que les informations d'identification des cartes de crédit. Ainsi, si vos employés remplissent ces informations après avoir installé le cryptage SSL, il n'y a pas lieu de s'inquiéter des violations de données.
Conseil de pro : Assurez-vous que le protocole SSL est installé sur tous vos sous-domaines au lieu de vous concentrer uniquement sur le site Web principal.
La prochaine fonctionnalité de sécurité de notre LMS est l'authentification unique (SSO), qui permet aux utilisateurs de se connecter à plusieurs systèmes à l'aide d'un seul ensemble d'informations d'identification. Lorsqu'un utilisateur se connecte à une application, le SSO enregistre les informations d'identification et les applique aux différentes applications connectées, indépendamment de la plate-forme ou de la technologie. Il offre un niveau incroyable de facilité et de commodité aux utilisateurs du LMS qui ne souhaitent pas se connecter à chaque fois à plusieurs plateformes ou applications.
Un exemple pratique serait un utilisateur qui se connecte à son compte Google. Le système capture leurs informations d'identification et les applique à des applications associées telles que YouTube, Gmail, etc. Dans le contexte du LMS, les employés et les stagiaires peuvent utiliser leur adresse e-mail professionnelle pour se connecter au lieu de créer de nouveaux identifiants de connexion.
L'intégration du SSO sur votre LMS le rend plus sécurisé et fournit aux utilisateurs un accès plus facile et rationalisé aux ressources.
La plupart des utilisateurs utilisent les mêmes mots de passe pour différentes plateformes, ce qui permet aux pirates informatiques de violer plus facilement des données sensibles. Les rapports suggèrent que 3 personnes sur 4 utilisent de mauvaises pratiques en matière de mots de passe qui peut conduire à des comptes piratés et à des données volées.
Source : Good Firms
La mise en œuvre d'un mot de passe complexe obligatoire est indispensable pour éviter que cela ne devienne un grave problème de sécurité de votre LMS. Voici quelques-unes des stratégies que vous pouvez mettre en œuvre pour protéger les données importantes :
Un mot de passe contenant tous ces éléments devient beaucoup plus difficile à déchiffrer, même pour les pirates informatiques les plus sophistiqués. N'oubliez pas de rappeler aux employés chaque fois qu'ils utilisent un mot de passe faible et refusez l'inscription jusqu'à ce qu'ils utilisent un meilleur mot de passe.
Vous pouvez introduire un gestionnaire de mots de passe dans le système qui suggère automatiquement des mots de passe complexes, permettant ainsi aux employés de gagner du temps et de les mémoriser.
L'authentification à deux facteurs (2FA) est une fonctionnalité de sécurité essentielle pour améliorer la protection du LMS.
Avec la 2FA, les utilisateurs sont tenus de vérifier leur identité par le biais de deux méthodes indépendantes : un mot de passe qu'ils connaissent déjà et un élément qu'ils possèdent (comme un code à usage unique envoyé par e-mail ou SMS). Cette approche à deux niveaux garantit que même lorsque le mot de passe est compromis, tout accès non autorisé peut toujours être empêché.
Source : AdminControl
Pour un LMS, la 2FA est particulièrement cruciale car elle protège les données sensibles, les évaluations des employés, les supports de cours exclusifs et les transactions financières. La mise en œuvre de cette fonctionnalité renforce la confiance des utilisateurs en démontrant leur engagement en matière de sécurité.
Quel que soit le nombre de protocoles de sécurité que vous mettez en œuvre, les données en ligne restent exposées au risque de programmes malveillants. Par conséquent, votre LMS doit sauvegarder automatiquement toutes les données pour rester en sécurité.
Le meilleur moyen d'y parvenir est de créer un processus de production de contenu infaillible. C'est un processus pour créer des cours de formation engageants qui résistent aux risques potentiels et suivent les pratiques suivantes dans le contexte de la sécurité des données :
La protection de la propriété intellectuelle est l'une des préoccupations majeures de toute entreprise à l'ère moderne. Corporate Research and Investigations Limited (CRI Group™), le vol de propriété intellectuelle s'élève chaque année à 225 milliards de dollars à 600 milliards de dollars aux États-Unis seul.
Les chiffres indiquent clairement qu'il s'agit d'un problème sérieux et que vous devez empêcher les gens de télécharger vos ressources, de les reconditionner et de les vendre à des tiers.
Assurez-vous que votre LMS contient du contenu verrouillé qui ne peut pas être téléchargé sauf indication et autorisation contraires. Qu'il s'agisse de documents, de vidéos ou d'audio, il est essentiel de restreindre leur accès téléchargeable. Cela garantit que le contenu des cours que vous avez conçus après avoir passé des semaines et des mois ne soit pas volé et n'atteigne que les personnes auxquelles il est destiné.
L'un des aspects les plus critiques d'une gestion efficace de la formation est de définir la structure et la hiérarchie des apprenants. S'il n'y a pas de hiérarchie, chacun est libre de faire ce qu'il veut à tout moment. Par exemple, un étudiant peut supprimer le contenu d'un cours ou le modifier, car aucun rôle n'est défini. En tant que responsable de cours et instructeur, vous devez absolument éviter ces situations.
UNE environnement d'apprentissage positif commence par une structure et des hiérarchies clairement définies. Les rôles des utilisateurs devraient être une fonctionnalité administrative indispensable qui donne des autorisations aux employés et empêche quiconque d'accéder aux données.
Les restrictions IP constituent une puissante fonctionnalité de sécurité qui empêche l'accès non autorisé au LMS en limitant les connexions à des adresses IP ou à des emplacements géographiques spécifiques. Cela garantit que seuls les employés accédant au LMS depuis des réseaux fiables, tels que le bureau ou le domicile de l'entreprise, peuvent se connecter.
Source : Research.com
Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les organisations sujettes au vol de contenu qui souhaitent optimiser le contrôle de leurs données. Par exemple, une organisation peut restreindre l'accès à son LMS sur site, en veillant à ce que les employés accèdent au matériel de cours lorsqu'ils se trouvent dans les locaux du bureau. De même, les entreprises proposant des formations en ligne peuvent limiter l'accès des employés aux appareils et réseaux approuvés.
Les restrictions IP ont également un effet dissuasif sur les cyberattaques et sont essentielles à la sécurité des LMS :
Les journaux d'audit fournissent un enregistrement détaillé de toutes les activités du système, telles que les connexions des utilisateurs, l'accès au contenu, les téléchargements de données et les modifications administratives. En capturant chaque action effectuée sur le LMS, les journaux d'audit aident les administrateurs à surveiller et à identifier le comportement sur l'ensemble de la plateforme. Par exemple, plusieurs tentatives de connexion infructueuses peuvent suggérer une attaque par force brute, et des modifications non autorisées apportées aux supports de cours peuvent indiquer une violation.
Les journaux d'audit permettent de retracer l'origine des tentatives de connexion, l'acteur, leur source (pays, nom d'hôte, adresse IP, etc.) et l'horodatage des événements. Ils favorisent également la conformité aux exigences légales et réglementaires, telles que le RGPD, en promouvant la transparence dans le traitement des données.
Lorsque vous créez ou choisissez un LMS en ligne pour le contenu de vos cours, la conformité aux protocoles de sécurité doit être une priorité absolue. L'un des moyens les meilleurs et les plus simples de s'en assurer est de choisir un LMS conforme à la Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Il s'agit d'un cadre de sécurité avancé développé par l'Union européenne pour réglementer l'utilisation des données par les organisations. Il permet aux utilisateurs de mieux contrôler leurs données en décidant de la manière dont les entreprises les utilisent. Même si vous n'exercez pas vos activités au sein de l'UE, Packages LMS avec la conformité au RGPD sont bénéfiques.
Après avoir connu toutes les fonctionnalités de sécurité essentielles d'un LMS fiable, vous êtes prêt à choisir un système qui soutient vos efforts de croissance. Bien qu'il existe d'innombrables plateformes d'apprentissage en ligne, Coursebox est à l'avant-garde de la révolution de la formation en ligne basée sur l'IA.
Présente dans plus de 180 pays et proposant des cours développés dans plus de 60 langues, Coursebox est une plateforme d'apprentissage basée sur l'IA reconnue dans le monde entier. Il possède toutes les fonctionnalités de sécurité importantes qui protègent les données de votre entreprise et vous permettent de former vos employés en toute sérénité.
Nous utilisons une IA avancée avec des instructeurs automatisés qui évaluent les devoirs et fournissent des réponses instantanées. Il vous aide également à concevoir la structure des cours et à développer des quiz récents sans avoir à déployer d'efforts importants. De plus, les humains n'ont plus besoin de rester connectés pour répondre aux questions ; l'assistant IA le fera 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Avec cette facilité d'utilisation et cette fiabilité, il est difficile de trouver quelque chose de mieux que Coursebox. Commencez donc votre essai gratuit de 30 jours dès aujourd'hui et passez à des forfaits très abordables lorsque vous vous habituerez à la plateforme.
Une base de données LMS est le système de stockage central où sont gérées toutes les informations relatives aux cours, aux apprenants, à leurs progrès, aux devoirs, aux activités, etc. Il permet aux administrateurs et aux formateurs de suivre et de signaler les progrès des apprenants au sein d'une organisation et fournit des informations sur les performances de cours particuliers.
Les informations d'identification du LMS font référence au nom d'utilisateur et au mot de passe ou à toute autre information utilisée pour accéder au LMS. Ces informations d'identification servent à vérifier qu'une personne autorisée se connecte.
L'authentification LMS consiste à vérifier l'identité d'un utilisateur avant qu'il n'accède à la plateforme. Si le système détecte une violation potentielle, il alerte l'utilisateur réel par e-mail ou par numéro de téléphone pour l'aider à sécuriser son compte.
Un LMS collecte généralement des données sur les progrès des apprenants, les niveaux d'engagement, les performances d'évaluation, les taux d'achèvement des cours, et bien plus encore. Ces données sont essentielles pour s'assurer que les employés obtiennent de bons résultats pendant la formation et pour savoir s'ils ont besoin d'aide. Il aide également les organisations à déterminer si leurs cours ont réellement un impact ou doivent être modifiés.
L'objectif principal d'un LMS est de fournir une plate-forme centralisée pour la gestion, la diffusion et le suivi du contenu d'apprentissage en ligne. Les entreprises l'utilisent pour former leurs employés à distance et économiser beaucoup d'argent. Avec l'arrivée de l'IA, des modèles LMS de qualité fournissent une automatisation avancée pour une assistance 24h/24 et 7j/7, la génération de quiz et bien plus encore.
