Acuerdo de usuario

Condiciones de uso de Coursebox y Open Tute (Opentute)

ACUERDO DE USUARIO 2
CONDICIONES DE USO 2
1. Definiciones 2
2. Bienvenido 4
3. Elegibilidad para usar 4
4. Uso del Servicio 4
5. Conducta prohibida 5
6. Protección de la privacidad y la propiedad intelectual 6
7. Uso de herramientas de inteligencia artificial 6
8. Tarifas y cargos 6
10. Agente de administración de pagos 6
11. Consentimientos y garantías del usuario 6
12. Opiniones y calificaciones de perfil 8
13. Publicidad 8
14. Usos empresariales de nuestros Servicios 8
15. Acerca de estos Términos 8
17. Exención de garantías 9
18. Limitación de responsabilidad 9
19. Comentarios y preguntas 10

ACUERDO DE USUARIO
CONDICIONES DE USO
Condiciones de uso de Coursebox y Open Tute
En estos términos, una referencia al «Proveedor», «nosotros», «nuestro» o «nos» significa Coursebox Pty Ltd ABN 64 652 541 798 o Open Tute Pty Ltd ABN 80 607 003 136, según la entidad que preste el Servicio.
1. Definiciones
«Cuenta» (o perfil de usuario) hace referencia a la cuenta que abre al registrarse en el Servicio.
«Experto aprobado» se refiere a un usuario designado como experto con los permisos establecidos en la configuración de superadministrador.
«Canales» Cuando está habilitada, los usuarios pueden publicar canales como privados, de pago, solo para VIP o públicos, y usted puede recibir las noticias y actualizaciones del canal a medida que se publiquen, incluidos los comentarios, los me gusta y las respuestas.
Por «administrador del canal» o «administrador del canal» se entiende un usuario al que se ha invitado a ayudar a administrar un canal determinado.
«Gurú del canal» se refiere al creador, editor y titular de la cuenta de un canal, que es responsable de gestionar las solicitudes de acceso, las invitaciones de administrador y/o aceptar los pagos de membresía para acceder a un canal determinado.
«Coursebox» se refiere a Coursebox Pty Limited ABN 64 652 541 987, sus sucesores y cesionarios.
Los «servicios de expertos» son los servicios proporcionados por un experto aprobado a un alumno o usuario en un portal determinado.
«Seguir» Los usuarios pueden ver las publicaciones en su feed en función de los usuarios y los canales a los que siguen.
Los administradores y gurús del canal de «chats grupales» pueden formar grupos y utilizamos la información proporcionada para facilitar la búsqueda y la configuración de los grupos, incluida la selección de un portal o canal determinado.
«Cuenta inactiva» se refiere a una cuenta de usuario en la que no se ha iniciado sesión durante un período continuo de 12 meses.
«Mensajes instantáneos» Usamos los datos personales que nos proporciona como parte de su experiencia de recibir y enviar mensajes en el sistema, así como cualquier correo electrónico, notificación push (o notificación por SMS, si está disponible), según lo definido en la Configuración o por el superadministrador de un portal determinado.
Por «derechos de propiedad intelectual» se entiende los derechos de propiedad intelectual, actuales y futuros en todo el mundo y el objeto de dichos derechos, incluidos: (a) las patentes, los derechos sobre los diseños de circuitos (o derechos similares), los diseños registrados, las marcas comerciales registradas y no registradas y cualquier derecho a que la información confidencial se mantenga confidencial; y (b) cualquier solicitud o derecho a solicitar el registro de cualquiera de los derechos mencionados en el párrafo (a), independientemente de que dichos derechos estén registrados o puedan estar registrado y si existe en virtud de alguna ley, en de derecho consuetudinario o en equidad.
Por «alumno» se entiende un usuario que está inscrito en Learning, ya sea mediante una solicitud de aprendizaje privada, un acceso abierto al aprendizaje, una compra o mediante un estado VIP.
Por «administrador de aprendizaje» o «administrador de aprendizaje» se entiende un usuario que se ha actualizado al nivel de administrador para administrar un módulo de aprendizaje determinado.
Por «experto en aprendizaje» o «experto» se entiende el creador, editor y titular de la cuenta de un módulo de aprendizaje, que es responsable de gestionar las solicitudes de acceso, las invitaciones de administrador y/o aceptar los pagos de membresía para acceder a un módulo de aprendizaje.
El «módulo de aprendizaje» o «módulo de aprendizaje» es un servicio operado por el proveedor e incluye elementos tales como:
* Evaluación (cuestionario, punto de control o tarea): estarán disponibles las herramientas de evaluación, la calificación y los informes.
* Pantalla de texto, imagen o galería: se pueden incluir pantallas básicas en un curso.
* Chat: las actividades pueden incluir un área de chat.
* Pantalla interactiva: permitirá incrustar algunos HTML, SCORM y/u otros trabajos interactivos.
* Vídeo: las pantallas pueden utilizar vídeos incrustados de terceros.
* Encuesta: las encuestas pueden estar integradas en las actividades de aprendizaje, cuando corresponda
* Informes: los usuarios podrán ver los datos de análisis y descargar informes, según el uso y el nivel.
* Eventos: las actividades pueden incluir eventos.
«Solicitud de aprendizaje» es una solicitud de aprendizaje hecha a otro usuario.
«Licencia» o «Plan» se refiere a las tarifas mensuales o anuales que paga el superadministrador del portal privado.
«Open Tute» se refiere a Open Tute Pty Ltd ABN 80 607 003 136, sus sucesores y cesionarios.
«Datos personales» se refiere a cualquier información que pueda usarse para identificarlo, contactarlo o localizarlo, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono, pero no incluye ninguna información que se haya anonimizado por completo para que ya no se pueda identificar a una persona específica a partir de ella.
Por «opiniones y valoraciones del perfil» se entiende el sistema de comentarios o valoraciones que utiliza el proveedor para calificar a los usuarios en función de la capacidad de los expertos para prestar servicios de expertos o de la capacidad del alumno para completar las clases y pagarlas.
«Servicio» se refiere a las marcas públicas o privadas, los cursos abiertos, junto con otros servicios y plataformas operados por el Proveedor y disponibles en: https://www.coursebox.ai, https://opentute.com y cualquier servicio, herramienta o aplicación del Proveedor relacionado.
El «Portal privado» es un servicio de marca blanca operado por el Proveedor en la plataforma del Proveedor.
El «superadministrador del portal privado» es el titular de la cuenta responsable de la administración de un portal privado.
«Perfil» Usamos los datos personales que nos proporciona como parte de la creación, el uso, la capacidad de búsqueda y el uso de su perfil y los componentes relacionados, incluidas, entre otras, las publicaciones.
«Proveedor» se refiere a la entidad que proporciona el Servicio, es decir, Coursebox o Open Tute.
«Configuración» Usamos los datos personales que nos proporciona como parte de su configuración de usuario inicial y personalizada.
«Encuestas» La información proporcionada puede servir de base para las encuestas, preguntas o sondeos transmitidos a los usuarios.
«Términos» o «términos estándar» se refieren a los términos de uso establecidos en este Acuerdo de usuario, que el Proveedor puede modificar de vez en cuando mediante previo aviso.
«Usuario», «usted» o «su» se refiere a una persona que visita o utiliza el Servicio.
«Contrato de usuario» significa: (1) este Acuerdo de usuario con sus modificaciones ocasionales; (2) la Política de privacidad y las tarifas y cargos con sus modificaciones ocasionales; (3) cualquier otra disposición contractual aceptada tanto por un experto como por un alumno que haya subido al Servicio, en la medida en que no sea incompatible con el Acuerdo de usuario y el Código de conducta; y (4) los términos de los requisitos tal como se adjudican y aceptan en el Servicio, en la medida en que no sean incompatibles con el Acuerdo de usuario y el Código de Política de Privacidad.
«VIP» es un usuario al que se le otorga un estado para acceder a los canales y el aprendizaje exclusivos para VIP.
2. Bienvenido
Gracias por usar nuestro servicio.
Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta estos términos. Por favor, léalos detenidamente.
3. Elegibilidad para usar
No utilizará el Servicio si:
* no tiene la capacidad legal para cumplir con sus obligaciones en virtud de estos términos;
* cualquier ley prohíbe el uso del Servicio; o
* están suspendidos del uso del Servicio.
Los usuarios pueden proporcionar un nombre comercial o un nombre de empresa, que se asociará a la cuenta del usuario.
Cuando un nombre comercial o un nombre de empresa esté asociado a su Cuenta, este Acuerdo de usuario es un contrato con el Usuario como individuo (no con la empresa o la empresa) y los Usuarios siguen siendo responsables de todas las actividades realizadas con respecto a su Cuenta.
Podemos, a nuestra entera discreción, negarnos a registrar a una persona o entidad corporativa como usuario.
4. Uso del Servicio
Al usar el Servicio, debe seguir las políticas que se le pongan a su disposición.
No haga un mal uso de nuestro Servicio. Puede utilizar nuestro Servicio solo según lo permita la ley, incluidas las leyes y reglamentos de control de exportación y reexportación aplicables. Podemos suspenderlo si no cumple con nuestros términos o políticas o si estamos investigando una sospecha de mala conducta.
El uso de nuestro Servicio no le otorga la propiedad de ningún derecho de propiedad intelectual sobre nuestro Servicio o el contenido al que accede. No puede usar el contenido de nuestro Servicio a menos que obtenga el permiso de su propietario o esté permitido por la ley. Estos términos no le otorgan el derecho a usar ninguna marca o logotipo utilizado en nuestro Servicio. No elimines, ocultes ni modifiques ningún aviso legal que aparezca en nuestro Servicio o junto con él.
Nuestro Servicio muestra algunos contenidos que no son del Proveedor. Este contenido es responsabilidad exclusiva de la entidad que lo pone a disposición. Podemos revisar el contenido para determinar si es ilegal o infringe nuestras políticas, y podemos eliminar o negarnos a mostrar el contenido que consideremos razonablemente que infringe nuestras políticas o la ley, pero no tenemos la responsabilidad de hacerlo.
Usted es responsable de la actividad que se produzca en su Cuenta o a través de ella. No debe usar la contraseña de su cuenta en otras aplicaciones.
Para proteger su cuenta, mantendrá la confidencialidad de su contraseña.
Búsqueda Los usuarios pueden buscar los perfiles de los demás basándose en la información proporcionada, en particular en relación con las habilidades disponibles para la prestación de tutoría, formación o tutoría abiertas bajo demanda.
«Seguir» Los usuarios pueden ver las publicaciones en su feed en función de los usuarios y los canales a los que siguen.
Los administradores y gurús del canal de «chats grupales» pueden formar grupos y utilizamos la información proporcionada para facilitar la búsqueda y la configuración de los grupos, incluida la selección de un portal o canal determinado.
5. Conducta prohibida
Mientras utilice el Servicio, no participará en las siguientes actividades:
1. publicar contenido o artículos en categorías o áreas inapropiadas de nuestro Servicio;
2. usar el Servicio para cualquier propósito ilegal, violar o alentar a otros a violar cualquier derecho u obligación con el Proveedor o cualquier otra entidad, incluso infringiendo, apropiándose indebidamente o violando la propiedad intelectual, los derechos contractuales, la confidencialidad o los derechos de privacidad.
3. no pagar los servicios de expertos, según lo acordado de antemano, a menos que el alumno no cumpla con los términos o modifique sustancialmente los términos de los servicios de expertos de la lista;
4. no entregar los Servicios de expertos que usted haya comprado, a menos que el alumno no cumpla con los términos o modifique sustancialmente los términos de los Servicios de expertos que figuran en el anuncio;
5. eludir o manipular nuestra estructura de tarifas, el proceso de facturación o las tarifas adeudadas al Proveedor;
6. publicar contenido falso, inexacto, engañoso, difamatorio u ofensivo (incluida información personal);
7. tomar cualquier medida que pueda socavar las opiniones y valoraciones del perfil (como mostrar, importar o exportar la información de los comentarios o utilizarla para fines no relacionados con el Servicio);
8. transferir su cuenta (incluidas las opiniones y calificaciones del perfil) y el nombre de usuario a otra sin nuestro consentimiento;
9. distribuir, publicar o transmitir cualquier material publicitario o promocional, incluido el correo basura, el spam, las cartas en cadena, los esquemas piramidales o cualquier otra forma de solicitud no solicitada o no deseada;
10. distribuir virus o cualquier otra tecnología que pueda dañar al Proveedor, el Servicio o los intereses o la propiedad de los Usuarios (incluidos sus derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad y publicidad) o que sea ilegal, amenazante, abusiva, difamatoria, invasiva de la privacidad, obscena, profana o que pueda acosar, causar angustia o inconveniencia o incitar al odio hacia cualquier persona;
11. descargar y agregar listados de nuestro Servicio para mostrarlos con listados de otros servicios sin nuestro permiso expreso por escrito, «enmarcar», «reflejar» o incorporar de otro modo cualquier parte del Servicio en cualquier otro servicio que no sea el Servicio sin nuestra autorización previa por escrito;
12. intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier programa de software que usemos en relación con el Servicio;
13. copiar, modificar o distribuir los derechos o el contenido del Servicio o los derechos de autor y marcas comerciales del Proveedor; o recopilar o recopilar información sobre los Usuarios, incluidas las direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento.
14. hacerse pasar por otra persona o entidad o tergiversar su afiliación con una persona o entidad al utilizar nuestros Servicios; usar o intentar usar la cuenta o la información personal de otra persona; e intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios o a los sistemas informáticos o redes conectados a los Servicios, mediante la piratería, la extracción de contraseñas o cualquier otro medio.
6. Protección de la privacidad y la propiedad intelectual
Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad cuando utiliza nuestros Servicios. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta que el Proveedor pueda utilizar dichos datos de acuerdo con nuestras políticas de privacidad.
Respondemos a las notificaciones de presuntas infracciones de derechos de autor y cancelamos las cuentas de los infractores de acuerdo con las leyes de Australia. Si cree que se han infringido sus derechos de propiedad intelectual, notifíquenoslo e investigaremos su notificación. Póngase en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a support@coursebox.ai.
7. Uso de herramientas de inteligencia artificial
Es posible que usemos otras aplicaciones como ChatGPT (https://chat.openai.com) para ayudar a los creadores de cursos a producir contenido rápidamente. Todos los usuarios que utilicen esta función deben comprobar todo el contenido producido antes de su publicación y asumir la responsabilidad por cualquier contenido producido, como si el creador del curso hubiera escrito y producido todo el contenido sin el apoyo de la inteligencia artificial. Además, se entiende que el Proveedor y las partes relacionadas no asumen ninguna responsabilidad en ningún caso en el que se produzca contenido que tenga un impacto negativo en los alumnos o en los usuarios de su contenido publicado o no publicado.
8. Tarifas y cargos
Cobramos según lo descrito en los Planes y tarifas y cargos, que podemos cambiar de vez en cuando.
A menos que se indique lo contrario, todas las tarifas se cotizan en dólares estadounidenses.
9. Impuestos
Usted es responsable de pagar todos los impuestos, incluidos los impuestos sobre bienes y servicios o sobre el valor agregado, que puedan aplicarse según la jurisdicción de los servicios prestados. Estos impuestos se añadirán a las tarifas que se te facturen, si corresponde.
También debe cumplir con sus obligaciones en virtud de las disposiciones del impuesto sobre la renta de su jurisdicción.
10. Agente de administración de pagos
Podemos, a nuestra entera discreción, de vez en cuando, designar a un agente para que acepte o realice pagos (incluidos los servicios comerciales) de o a los Usuarios en nuestro nombre. Dicha persona tendrá los mismos derechos, poderes y privilegios que tenemos en virtud de este Acuerdo de usuario y tendrá derecho a ejercer o hacer valer sus derechos, poderes y privilegios como nuestro agente o en su propio nombre. En ningún caso seremos responsables ante ningún usuario por cualquier pérdida, daño o responsabilidad que se deriven de la negligencia del agente de administración de pagos o de actos que vayan más allá de la autoridad otorgada por el proveedor.
11. Consentimientos y garantías del usuario
Usted acepta lo siguiente:
1. podemos mostrar su nombre o nombre de empresa/empresa, logotipo, imágenes u otros medios, su perfil público y las opiniones y calificaciones del perfil, como parte del Servicio y/u otros materiales de marketing relacionados con el Servicio.
2. podemos usar los datos personales que nos proporciona como parte de sus capacidades iniciales de optimización de motores de búsqueda (SEO), y esto puede estar limitado para varios motores de búsqueda y robots, cuando corresponda.
3. nuestro uso de Google Cloud y Amazon Web Services como nuestros proveedores de alojamiento y correo electrónico predeterminados, por lo que su información puede transferirse y almacenarse en servidores en varios lugares dentro y fuera de Australia. La ubicación predeterminada para cada instancia es Sídney, aunque esto puede cambiar de vez en cuando. El alojamiento del portal tiene un límite de 100 GB de almacenamiento de forma predeterminada, aunque este límite puede aumentarse caso por caso; es posible que se apliquen tarifas adicionales.
4. El proveedor utiliza empresas de servicios de alojamiento profesionales como Amazon Web Services Inc. o Google Cloud para su portal privado
5. y usted reconoce que el Proveedor no garantiza el tiempo de actividad de su Portal privado.
6. Podemos utilizar los datos personales que nos proporciona como parte de su participación en las fuentes de noticias.
7. Cuando añadas etiquetas #tags o @channel, es posible que usemos estos datos para ofrecerte noticias y sugerencias más relevantes de vez en cuando.
8. Es posible que actualicemos automáticamente el software del Servicio de vez en cuando.
9. Cuando nos proporciona contenido, nos otorga una licencia para usar ese contenido con el fin de permitirle usar el Servicio. No utilizaremos su contenido para ningún otro propósito que no sea el análisis y las actividades necesarias asociadas con el Servicio. De lo contrario, mantendremos la confidencialidad de su contenido.
10. solo actuamos como un portal para la distribución y publicación en línea del contenido del usuario. Tenemos el derecho (pero no la obligación) de tomar cualquier medida que consideremos apropiada con respecto a su contenido de usuario.
11. no asumimos ninguna responsabilidad basada en, o relacionada con, otro contenido disponible o al que usted acceda en el Servicio.
12. No asumimos ninguna responsabilidad por la eliminación o la falta de almacenamiento de ningún contenido, independientemente de que el contenido estuviera disponible en el Servicio o no.
13. Todo el contenido enviado al Servicio está sujeto a nuestra aprobación. Sin crear ninguna obligación de hacerlo y reconociendo que no supervisamos constantemente los sitios, nos reservamos el derecho de rechazar, aprobar o modificar su contenido de usuario si lo consideramos ofensivo o infringe cualquier ley o nuestras políticas y normas, en consulta con el superadministrador del portal privado.
Usted declara y garantiza que su contenido:
14. no infringirá ni se apropiará indebidamente de ningún derecho de autor, patente, marca comercial, secreto comercial u otro derecho de propiedad intelectual o derecho de propiedad o derecho de publicidad o privacidad de ninguna persona;
15. no violará ninguna ley o reglamento;
16. no será difamatorio ni difamatorio desde el punto de vista comercial;
17. no será obsceno ni contendrá pornografía infantil;
18. no contendrá el desarrollo, diseño, fabricación o producción de misiles o armas nucleares, químicas o biológicas.
19. no contendrá material vinculado a actividades terroristas.
20. no incluirá información incompleta, falsa o inexacta sobre usted o cualquier otra persona; y
21. no contendrá virus ni otras rutinas de programación informática que tengan la intención de dañar, interferir de manera perjudicial, interceptar subrepticiamente o expropiar ningún sistema, dato o información personal.
Proporcionamos acceso sin supervisión al contenido de otras entidades, incluidas las opiniones y calificaciones del perfil y los artículos con contenido y opiniones originales (o enlaces al contenido de esas otras entidades).
El Servicio puede contener enlaces a otros servicios. No controlamos otros servicios a los que enlazamos desde el Servicio. No respaldamos el contenido, los productos, los servicios, las prácticas, las políticas o el rendimiento de los servicios a los que enlazamos desde el Servicio. El uso de otros contenidos o enlaces a otros contenidos o servicios corre por su cuenta y riesgo.
12. Opiniones y valoraciones del perfil
Aceptas que todos los comentarios y reseñas que dejes en las opiniones y calificaciones del perfil, consistentes en comentarios y una calificación multidimensional (por ejemplo, calidad, comunicación, etc.), pueden ser utilizados, modificados o eliminados por nosotros sin hacer referencia a ti. No debes usar ni tratar las opiniones, reseñas o comentarios de otras personas de manera que no se ajusten a nuestras políticas publicadas en el Servicio de vez en cuando sin nuestro permiso previo por escrito.
No puede hacer (ni dejar de hacer) nada que pueda socavar la integridad del sistema de comentarios del proveedor. Tenemos derecho a suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento si nos preocupa recibir algún comentario sobre ti o tu valoración, ya que creemos que nuestro sistema de comentarios puede estar alterando nuestro sistema de comentarios.
Nuestras calificaciones de comentarios nos pertenecen y no pueden usarse para ningún otro propósito que no sea facilitar la prestación de Servicios de expertos a través del Servicio. No puede utilizar las opiniones y valoraciones de su perfil (incluidas, entre otras, la comercialización o la exportación de una parte o la totalidad de sus valoraciones o comentarios compuestos) en ningún lugar real o virtual que no sea un Servicio gestionado por el Proveedor o sus entidades relacionadas sin nuestro permiso por escrito.
13. Publicidad
Puede interactuar con otras entidades o patrocinar anuncios en su portal privado siempre que el anuncio cumpla con la ley de la jurisdicción local y el contrato del portal privado.
14. Usos empresariales de nuestros Servicios
Si utiliza nuestro Servicio en nombre de una empresa/empresa/organización, esa empresa/organización acepta estos términos y se compromete a cumplirlos.
15. Acerca de estos Términos
Podemos modificar estos términos o cualquier término adicional que se aplique a un Servicio y le notificaremos los cambios significativos en los términos.
Los cambios que aborden nuevas funciones de un Servicio o los cambios realizados por motivos legales entrarán en vigor de inmediato. Si no está de acuerdo con los términos modificados de un Servicio, puede dejar de usar ese Servicio.
Si hay un conflicto entre estos términos y los términos adicionales, los términos adicionales serán de suma importancia.
Estos términos controlan la relación entre el Proveedor y usted. No crean ningún otro derecho de beneficiario.
Si no cumple con estos términos y no actuamos de inmediato, no significa que renunciemos a ningún derecho que podamos tener (como actuar en el futuro).
Si resulta que un término en particular no es aplicable, esto no afectará a ningún otro término.
Las leyes de Australia del Sur se aplicarán a cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos términos o los Servicios. Todas las reclamaciones que surjan o estén relacionadas con estas condiciones o con los Servicios se litigarán exclusivamente en los tribunales de Australia Meridional y usted y el Proveedor aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de esos tribunales.
16. Acuerdo completo
Estos términos y cualquier término adicional aplicable constituyen el acuerdo completo entre usted y el Proveedor en relación con el Servicio y reemplazan todas las comunicaciones y/o acuerdos anteriores entre usted y el Proveedor relacionados con el acceso y el uso de los Servicios.
17. Exención de garantías
En la medida en que lo permita la ley aplicable, el Proveedor ofrece el Servicio (incluido todo el contenido disponible en o a través del Servicio) tal cual y no hace declaraciones ni garantías de ningún tipo en relación con los Servicios, expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluidas, entre otras, las garantías de título, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.
El Proveedor no garantiza que las funciones de los Servicios sean ininterrumpidas o estén libres de errores, que el contenido disponible en los Servicios o a través de ellos esté libre de errores, que los defectos se corrijan o que los servidores utilizados por el Proveedor estén libres de virus u otros componentes dañinos.
El Proveedor no garantiza ni hace ninguna declaración con respecto al uso del contenido disponible a través de los Servicios en términos de precisión, confiabilidad o de otro tipo.
18. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley aplicable, en ningún caso el Proveedor será responsable ante usted, bajo ninguna teoría legal, por ningún daño incidental, directo, indirecto, punitivo, real, consecuente, especial, ejemplar o de otro tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de ingresos o ingresos, la pérdida de beneficios, el dolor y el sufrimiento, la angustia emocional, el costo de productos o servicios sustitutivos o los daños similares sufridos o incurridos por usted o cualquier otro que surja en relación con los Servicios (o la terminación del mismo por cualquier motivo), incluso si el Proveedor ha sido informado de la posibilidad de tales daños.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, el Proveedor no es responsable de ninguna manera por el contenido publicado o disponible a través de los Servicios (incluidas las reclamaciones por infracción relacionadas con ese contenido), por el uso que usted haga de los Servicios o por la conducta de otros en los Servicios o a través de ellos.
Ciertas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que es posible que algunas de las limitaciones anteriores no se apliquen en su caso. En estas jurisdicciones, las exclusiones y limitaciones anteriores se aplicarán en la medida en que lo permita la ley aplicable.
Cuando lo permita la ley, la responsabilidad del Proveedor ante usted por cualquier motivo no superará el costo de la adquisición del Servicio.
19. Comentarios y preguntas
Si tiene preguntas sobre este Acuerdo, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a support@coursebox.ai.
20. Política de reembolsos
En primer lugar, consulta los términos y condiciones completos que firmaste antes de iniciar tu acuerdo actual en https://www.coursebox.ai/user-agreement.
En general, cobramos los servicios mensual o anualmente por adelantado y, siempre que los servicios se presten según lo acordado para el período de prepago, no se aplicará ningún reembolso. En el improbable caso de que demuestre a support@coursebox.ai que no ha recibido los servicios de prepago, le reembolsaremos las tarifas de los servicios que no se hayan prestado.
Si crees que alguien ha cometido un fraude y ha utilizado tus datos de pago sin tu consentimiento, te recomendamos que primero te pongas en contacto con tu banco o proveedor de pagos para que te asesore sobre lo que debes hacer y, luego, lo proporciones como prueba de respaldo a Coursebox Pty Ltd en tu solicitud de soporte.