Política de privacidad

Definiciones
En esta Política, una referencia al «Proveedor», «nosotros», «nuestro» o «nos» significa Coursebox Pty Ltd ABN 64 652 541 798 o Open Tute Pty Ltd ABN 80 607 003 136, según la entidad que preste los Servicios. Las referencias a «usted», «usuario», «licenciatario», «titular de la licencia» y «su» se refieren a los usuarios de los servicios proporcionados por el proveedor. Consulte términos comunes en el Acuerdo de usuario.

Preámbulo
Esta Política de privacidad explica la recopilación, el uso y la divulgación de «Datos personales» por nuestra parte. Tal como se utiliza en esta política, por «datos personales» se entiende la información que permitiría a una parte identificarlo, como, por ejemplo, su nombre, dirección o ubicación, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Dedique un momento a leer lo siguiente para obtener más información sobre nuestras prácticas de información, incluido el tipo de datos personales que recopilamos, cómo se utilizan y con qué fines, a quién divulgamos los datos personales y cómo protegemos sus datos personales. Esta Política de privacidad también explica nuestro compromiso con usted con respecto al uso y la divulgación de los datos no personales de navegación y uso del sitio que recopilamos como proveedor de los Servicios. A menos que se indique lo contrario en un sitio o servicio en particular, esta Política de privacidad se aplica al uso que hagas de todos los Servicios que operamos, incluidos los portales, los canales, las fuentes de noticias, los perfiles, el aprendizaje y los mensajes instantáneos, junto con otros servicios y plataformas gestionados por nosotros y cualquier servicio, herramienta o aplicación relacionados. A excepción de los portales de prueba, los portales de demostración y nuestros portales, no operamos ni administramos portales privados con licencia, aunque como parte del acuerdo de licencia proporcionaremos actualizaciones, copias de seguridad y mantendremos los certificados de seguridad, según sea necesario. Cuando el titular de la licencia no utilice el SSL, está obligado a mantener un certificado de seguridad SSL para los nombres de dominio personalizados. Cuando el titular de la licencia opte por utilizar este documento de política de privacidad general, es posible que se apliquen condiciones de la Política de privacidad complementarias («Condiciones de la Política de privacidad complementarias») a un Servicio en particular. El titular de la licencia debe poner claramente a disposición del usuario final del portal cualquiera de estas condiciones complementarias de la política de privacidad. Nuestras prácticas de privacidad pueden variar entre los países en los que operamos para reflejar las prácticas y los requisitos legales locales («Leyes de protección de datos aplicables»), pero en general cumplimos con las GDPR (Reglamento general de protección de datos de la UE). De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, es posible que tenga derecho a conocer la identidad de su «controlador de datos», es decir, la entidad legal que determina por qué y cómo se procesan sus datos personales. En la mayoría de los casos, será el proveedor. En el caso de que una entidad relacionada del Proveedor sea responsable del procesamiento de sus datos personales como responsable del tratamiento, se lo haremos saber cuando nos compre el producto o servicio correspondiente. Nuestro activo más importante es nuestra relación con nuestra comunidad de usuarios. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad, la integridad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Al acceder o utilizar cualquiera de los Servicios, usted acepta y está de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

Nuestros principios
El Proveedor se compromete a manejar de manera responsable la información y los datos que recopilamos sobre usted a través de nuestros Servicios, ya sean datos personales o datos no personales de navegación y uso del sitio. Hemos diseñado nuestra Política de privacidad de acuerdo con los siguientes principios (los «Principios»): Solo se debe recopilar y mantener la cantidad mínima de información razonablemente necesaria para proporcionarle los Servicios, y solo durante el tiempo que sea razonablemente necesaria o requerida; la información que proporcione a través de nuestros Servicios, o que recopilemos como resultado del uso de nuestros Servicios, no debe usarse con fines de marketing o publicidad (a menos que se haya otorgado el permiso al superadministrador del portal), ni se proporcionará de forma voluntaria (sin su permiso) a cualquier otra persona, a menos que sea necesario; y si estamos obligados a proporcionar a alguien sus datos personales (ya sea mediante citación o de otro modo), siempre que hayamos recopilado y conservado una dirección de correo electrónico suya, utilizaremos los medios razonables para notificarle con prontitud ese hecho, a menos que la ley lo prohíba o nos aconseje no notificárselo por recomendación de un abogado.

Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar datos personales a través de nuestros Servicios, incluidos, entre otros: cuando nos proporciona sus datos personales, por ejemplo, enviándonos un correo electrónico o registrándose para recibir nuestras actualizaciones; cuando se suscribe a uno de nuestros canales de noticias, canales, chat grupal, encuestas, aprendizaje, mensajes instantáneos, notificaciones especiales, notificaciones por correo electrónico, aplicaciones y web o servicios relacionados; cuando crea un perfil de usuario; cuando proporciona datos personales en relación con su participación en los canales de noticias, Chat grupal, canales, encuestas, aprendizaje, chats instantáneos, mensajes, especiales listas de notificaciones grupales, notificaciones por correo electrónico, aplicaciones, notificaciones desplegables push y web o servicios relacionados; cookies que se utilizan para rastrear los inicios de sesión y recopilar tráfico anónimo; pagos para administrar sus finanzas, incluidos pagos y retiradas, incluido otro uso de PayPal, Stripe u otros servicios de pago según sea necesario o aplicable; registro o conexión a través de sus inicios de sesión y API, incluidos, entre otros, LinkedIn, Facebook y Google; direcciones IP, URL visitadas e información relacionada grabada para todos los visitantes del sitio con el propósito de analizar el tráfico del sitio y capturados como parte del funcionamiento normal en los registros de nuestro servidor.

Qué hacemos con los datos personales
Utilizamos los datos recopilados para diversos fines: para proporcionar y mantener nuestro Servicio.Para notificarle sobre los cambios en nuestro servicioPara permitirle participar en las funciones interactivas de nuestros Servicios cuando así lo decida. Para proporcionar atención al clientePara recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio.Para monitorear el uso de nuestro servicioPara detectar, prevenir y abordar problemas técnicos. Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que tienes ya haya comprado o solicitado información, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

Retención de datos
En general, conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. Divulgación de datos personales En general, no es nuestra práctica divulgar datos personales a terceros. Podemos compartir sus datos personales en dos casos: en primer lugar, podemos compartir datos personales con los administradores del portal privado, nuestros contratistas y proveedores de servicios para mantener, mejorar o aumentar la funcionalidad de los Servicios. En segundo lugar, podemos divulgar sus datos personales a terceros de buena fe cuando consideremos que dicha divulgación es razonablemente necesaria para (a) tomar medidas en relación con presuntas actividades ilegales; (b) hacer cumplir o aplicar nuestro Acuerdo de usuario, Política de privacidad y Acuerdo de portal privado; (c) cumplir con un proceso legal, como una orden de registro o una citación , ley u orden judicial; o (d) proteger nuestros derechos, reputación y propiedad, o los de nuestros usuarios, afiliados o el público.

Transferencia de datos
Su información, incluidos los datos personales, puede transferirse y mantenerse en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos. y otros información personal. Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido del envío de dicha información representa su aceptación de dicha transferencia.

Reorganización o escisión o transacción comercial similar
El Proveedor puede transferir parte o la totalidad de su información de navegación personal o no personal a cualquier persona como resultado de una reorganización, escisión o transacción similar. Tras dicha transferencia, se aplicará la política de privacidad del adquirente. En tal caso, haremos todos los esfuerzos razonables para notificárselo y asegurarnos de que, en el momento de la transacción, la política de privacidad del adquirente cumpla con los Principios. Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, es posible que se transfieran sus datos personales. Le avisaremos antes de que sus datos personales se transfieran y pasen a estar sujetos a una política de privacidad diferente. Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de la presentación de dicha información constituye su aceptación de dicha transferencia.

Seguridad de los datos personales recopilados a través de los Servicios
El Proveedor ha implementado medidas razonables para protegerse contra el acceso no autorizado y la interceptación o el procesamiento ilegales de los datos personales que almacenamos y controlamos. Sin embargo, ningún sitio web puede eliminar por completo los riesgos de seguridad. Es posible que terceros eludan nuestras medidas de seguridad para interceptar o acceder de manera ilegal a transmisiones o comunicaciones privadas. Algunos Servicios presentan riesgos de seguridad además de los descritos anteriormente. Entre otras cosas, puede ser vulnerable a los ataques de DNS y puede aumentar el riesgo de suplantación de identidad. Base legal para procesar datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) Si usted es del Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de privacidad depende de los datos personales que recopilemos y del contexto específico en el que los recopilemos. Podemos procesar sus datos personales porque: Necesitamos cumplir un contrato con usted. Nos ha dado permiso para hacerlo. El procesamiento está en nuestro intereses legítimos y sus derechos no los anulan. Para fines de procesamiento de pagosPara cumplir con la ley

Sus derechos de protección de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Nuestro objetivo es tomar medidas razonables para que pueda corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Si desea que se le informe sobre los datos personales que tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros. En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos: Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si esa información es inexacta o incompleta. Derecho a objetar. Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por nuestra parte. Derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal. Derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de sus datos personales en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común. Derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en su consentimiento para procesar su información personal. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre la recopilación y el uso que hacemos de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Analítica
Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestros Servicios. Google AnalyticsGoogle Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa del tráfico del sitio web. Google usa los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad. Puede impedir que su actividad en los Servicios esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. El complemento impide que el código JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta con Google Analytics información sobre la actividad de las visitas. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de privacidad y condiciones de Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

IA abierta
Es posible que usemos OpenAI de vez en cuando. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de OpenAI, visite la página web de OpenAI: https://openai.com/policies/privacy-policy

Firebase
En el caso de las aplicaciones, es posible que usemos Firebase Analytics de vez en cuando. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Firebase, visita la página web de privacidad de Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy/

Niños
Los Servicios no están dirigidos a niños menores de edad (es decir, en Australia la mayoría de edad es de 18 años). Nunca solicitaremos deliberadamente datos personales a ninguna persona menor de edad sin requerir el consentimiento de los padres. Nuestro Acuerdo de usuario prohíbe específicamente que cualquier persona que utilice nuestros Servicios envíe información de identificación personal sobre personas menores de edad. Cualquier persona que nos proporcione sus datos personales a través de los Servicios declara que ha alcanzado la mayoría de edad (es decir, si la persona se encuentra en Australia, tiene 18 años o más). Si usted es padre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificar el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestra plataforma. Enlaces a sitios de tercerosLos Servicios pueden incluir enlaces a otros sitios web. Debe consultar las políticas de privacidad respectivas de estos sitios de terceros. Esta Política de privacidad no se aplica a esos otros sitios web ni podemos controlar sus actividades.

Nota especial para los usuarios internacionales
En general, los Servicios están alojados en Australia. Por lo tanto, tenga en cuenta que sus datos personales pueden estar ubicados en servidores de Australia. Sin embargo, algunos licenciatarios de portales privados han solicitado que sus Servicios se alojen en determinados países. Al proporcionar sus datos personales, usted acepta el uso de sus datos personales para los usos identificados anteriormente de acuerdo con la Política de privacidad. Cambios y actualizaciones de esta política de privacidad Es posible que ocasionalmente actualicemos esta Política de privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos los datos personales que recopilamos. El uso continuo de los Servicios constituye su aceptación de esta Política de privacidad y de cualquier actualización.

Galletas

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Comentarios y preguntas
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