¿Está buscando una manera de mantener a sus empleados al día con las habilidades más recientes? Un módulo de formación es la mejor manera de hacerlo. Así es como puedes crear uno.
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¿Alguna vez te has preguntado cómo ayudan las empresas a sus empleados a aprender y mejorar? Utilizan la solución más sencilla: un módulo de formación. Se trata de herramientas de aprendizaje paso a paso diseñadas para enseñar las habilidades más demandadas de forma organizada, lo que facilita a las personas la comprensión y la aplicación de sus conocimientos.
De hecho, los estudios muestran que las empresas con buenos programas de formación obtienen un 24% más de beneficios y generan un 218% más de ingresos por empleado. Esto demuestra lo poderoso que puede ser un módulo de formación bien planificado.
Pero, ¿cómo puede una empresa crear una que realmente funcione? Vamos a averiguarlo.
Un módulo de capacitación es un recurso de aprendizaje estructurado que se centra en ofrecer habilidades o conocimientos específicos en un formato organizado y fácil de seguir. Sirve como elemento fundamental para los programas de capacitación.
¿Cómo? Dividiendo la información en secciones más pequeñas y manejables para que el aprendizaje sea más efectivo. Los módulos de formación incluyen varios formatos, como vídeos, presentaciones, manuales o herramientas interactivas, según el tema y la audiencia.
Según un informe, 94% de los empleados dicen que permanecerían más tiempo en una empresa si esta invirtiera en su aprendizaje y desarrollo. Esto pone de relieve la creciente demanda de módulos de formación bien estructurados.
Los módulos de capacitación vienen en varios formatos, cada uno para necesidades de aprendizaje, industrias y objetivos específicos. Por lo tanto, estos son los más comunes tipos de módulos de formación:
El aprendizaje electrónico es un enfoque digital de la formación que permite a los empleados acceder a los materiales de aprendizaje en línea, en cualquier momento y en cualquier lugar. Con herramientas interactivas como vídeos, cuestionarios y animaciones, mejora la participación y, al mismo tiempo, mantiene la flexibilidad.
De acuerdo con Aprendizaje en LinkedIn, el 58% de los empleados prefiere el contenido de aprendizaje electrónico por su comodidad y porque pueden aprender de él a su propio ritmo.
La gamificación integra elementos similares a los de un juego, como puntos, tablas de clasificación y desafíos, en los programas de capacitación para aumentar la participación. Según un Encuesta de trabajo realizada por TalentLMS, el 83% de los empleados que reciben formación con elementos de gamificación se sienten más motivados que otros.
Este método es especialmente eficaz para los empleados más jóvenes acostumbrados a las interfaces digitales. Al hacer que el aprendizaje sea agradable, la gamificación aumenta la retención de conocimientos y ofrece mejores resultados de rendimiento.
Las conferencias son uno de los métodos de entrenamiento más tradicionales pero efectivos, especialmente para grupos grandes. Implican a expertos en la materia que comparten conocimientos, teorías o ideas, a menudo acompañados de ayudas visuales como diapositivas o vídeos.
Aunque las conferencias a menudo se consideran aprendizaje pasivo, se pueden hacer interactivas con sesiones de preguntas y respuestas y ejemplos del mundo real. Este método es particularmente útil para las sesiones introductorias, la capacitación sobre cumplimiento o cualquier tema que requiera un conocimiento teórico profundo.
Después de las clases, es importante que los empleados se sometan a evaluaciones para medir cuánto han aprendido y en qué aspectos necesitan mejorar. Estas evaluaciones van desde cuestionarios sencillos y preguntas de opción múltiple hasta simulaciones prácticas y escenarios de juegos de rol.
Las evaluaciones ayudan a identificar las brechas de habilidades, medir el progreso y garantizar que se cumplan los objetivos de la capacitación. Para las industrias que requieren certificaciones o cumplimiento normativo, las evaluaciones son una herramienta indispensable.
Algunos ejemplos reales de cómo se puede usar un módulo de capacitación para capacitar a los empleados incluyen:
Estos módulos están diseñados para ayudar a los nuevos empleados a adaptarse a sus funciones y comprender la cultura, las políticas y las expectativas de la empresa. Por lo general, incluyen:
Para los equipos de ventas, soporte y desarrollo, estos formación sobre el conocimiento del producto los módulos son la solución perfecta. Estos módulos de formación se centran en educar a los empleados sobre productos específicos para que puedan comunicarse de forma eficaz con los clientes y clientes.
El contenido de estos módulos se centra principalmente en las características y beneficios del producto, las instrucciones de uso y cualquier actualización de los productos de la empresa.
Los módulos de desarrollo de habilidades se centran en mejorar las habilidades y competencias de los empleados necesarias para sobresalir en sus funciones. Estos módulos son cruciales para el crecimiento y la mejora de la productividad organizacional.
Estos módulos incluyen capacitación específica para cumplir con las demandas de funciones laborales específicas y habilidades emergentes para capacitar a los empleados en nuevas herramientas y tecnologías.
La formación en liderazgo se centra en el desarrollo de habilidades como la toma de decisiones, la resolución de conflictos y la gestión de equipos. Equipa a los líderes actuales y aspirantes con las herramientas que necesitan para inspirar y guiar a su equipo de manera efectiva.
Esta capacitación es particularmente valiosa para preparar a los empleados para funciones y responsabilidades más altas. Los módulos de liderazgo suelen incluir estudios de casos, juegos de roles y tutoría, lo que proporciona conocimientos teóricos y prácticos para el crecimiento organizacional.
Crear un módulo de capacitación efectivo puede ser una de las herramientas más poderosas para construir una organización exitosa. Sin embargo, desarrollar un módulo de capacitación requiere una planificación cuidadosa y una comunicación clara.
Por lo tanto, lo guiaremos a través de los sencillos pasos de cómo crear módulos de formación para empleados.
Antes de comenzar a diseñar el contenido, debe comprender por qué se está creando la capacitación y qué se espera que aprendan los participantes. Sin objetivos claros, su formación carecerá de dirección y propósito.
Por lo tanto, comience por identificar a su público objetivo. Hágase preguntas como:
Identificar a la audiencia te ayudará a configurar el contenido de acuerdo con su nivel de experiencia y sus necesidades. Después de esto, establece objetivos claros y mensurables, como qué habilidades o conocimientos específicos deben adquirir los participantes al final de la capacitación.
Utilice INTELIGENTE objetivos (específicos, medibles, alcanzables, relevantes, con plazos determinados). Por ejemplo, en lugar de decir: «Capacitar a los empleados en materia de seguridad», podrías establecer un objetivo como «garantizar que todos los empleados aprueben la prueba de cumplimiento de las normas de seguridad con una puntuación del 90% o más».
Para recopilar información, simplemente puedes realizar encuestas, entrevistas o reuniones para recopilar información sobre lo que tu audiencia ya sabe y lo que necesita aprender.
Según una encuesta reciente, tres cuartas partes de las empresas (75%) que invirtieron en programas de capacitación informaron que vieron un aumento en la productividad, el rendimiento y la retención de los empleados.
Hay varias formas de impartir la capacitación, pero elegir la correcta dependerá de su audiencia, el material y los recursos disponibles. Ya hemos analizado algunos de los tipos anteriormente, pero hagamos un breve resumen de los tipos de formación.
Los estudios revelan que El 34% de las grandes empresas utilice métodos de aprendizaje combinados para impartir programas de formación.
Vas por el buen camino. Ahora que has definido tu método de impartición, necesitas crear el contenido que te ayudará con la formación propiamente dicha. El mejor consejo en este caso sería mantener las cosas simples y evitar la jerga. Su objetivo debe ser asegurarse de que los alumnos comprendan la capacitación en habilidades.
Además, las personas aprenden mejor cuando el material es atractivo e interactivo. De hecho, según los informes, los módulos interactivos son hasta un 60% más atractivo. Esto significa que los empleados retienen más información a través de ella.
Estos son algunos tipos de contenido que puedes considerar:
Enumera los conceptos básicos que necesitas enseñar y divídelos en módulos o lecciones. Por ejemplo, si tu formación se centra en el servicio de atención al cliente, tus módulos podrían ser «Habilidades de comunicación», «Cómo tratar con clientes difíciles» y «Crear una buena relación».
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Es crucial evaluar si la capacitación fue efectiva. Las evaluaciones ayudan a medir el éxito de su módulo de formación. Estas son algunas de las maneras en las que puedes hacerlo:
Para ayudarte, tenemos lo mejor Generador de cuestionarios de IA eso le ayudará a evaluar cuánto están aprendiendo sus empleados a través de la formación.
Si imparte su formación en línea o utiliza cualquier tipo de tecnología, debe seleccionar las herramientas adecuadas para administrar el contenido y realizar un seguimiento del rendimiento. Las mejores herramientas para ello son:
Por ejemplo, Coursebox ofrece una LEMAS DE AIRE que tiene todo lo que uno necesita para crear y administrar un programa de capacitación.
Una vez que el módulo de formación esté completo, es el momento de distribuirlo entre tu audiencia. Este es el último paso en el que tu formación finalmente da sus frutos.
Informe a los participantes cuándo y cómo se llevará a cabo la capacitación. Bríndeles todas las instrucciones necesarias, como la forma de iniciar sesión, dónde encontrar los materiales y los requisitos previos. Si utilizas un LMS u otra plataforma, haz un seguimiento de quién ha completado la formación y qué alumnos podrían necesitar ayuda adicional.
Además, esté disponible en todo momento para responder cualquier pregunta o brindar ayuda a los alumnos que tienen dificultades. Esto podría incluir una sesión de preguntas y respuestas, ofrecer sesiones individuales o crear un foro de debate.
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Crear un módulo de formación impactante y atractivo es crucial para las empresas y los educadores que buscan causar una impresión duradera en sus alumnos. Sin embargo, crear y gestionar el contenido de la formación de forma manual puede resultar bastante estresante.
Pero tenemos la solución perfecta para ti: Caja de curso. Nuestra plataforma de formación basada en inteligencia artificial le permite generar cursos, evaluaciones y vídeos interactivos en cuestión de minutos.
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Lo ideal es que un módulo de formación dure de 30 a 90 minutos, según la complejidad del tema. Para un aprendizaje centrado, debe utilizar módulos más cortos (de 20 a 45 minutos). Mientras tanto, para los temas detallados, debe utilizar los más largos (hasta 90 minutos). Mantener las sesiones concisas ayuda a mantener el compromiso y retener la información.
En primer lugar, identifica las carencias de habilidades en tu equipo. Para funciones más técnicas, prefiera la formación técnica, mientras que es mejor utilizar la formación en habilidades interpersonales si la función incluye la gestión de los clientes. Puedes combinar varios enfoques, como la formación y las evaluaciones, para mejorar los módulos de formación.
El éxito se puede medir a través de las evaluaciones de los empleados, las revisiones del desempeño posteriores a la capacitación y las encuestas de comentarios. También puedes comparar las métricas previas y posteriores a la capacitación, como la productividad y la eficiencia de las tareas, para garantizar que se cumplan los objetivos de la empresa.
Uno de los métodos de formación más rentables para las pequeñas empresas es el aprendizaje electrónico. Las pequeñas empresas pueden utilizar fácilmente plataformas gratuitas o de bajo coste como Coursera, Udemy y Coursebox para ofrecer una formación de calidad sin incurrir en gastos elevados.
