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September 3, 2024
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Los 20 mejores métodos de capacitación de empleados en 2024: una guía completa
Explore los 20 mejores métodos de formación de empleados en 2024. Analizaremos cómo identificar las necesidades de capacitación, considerar los estilos de aprendizaje y ayudar a sus empleados a desarrollar habilidades profesionales.
El entorno empresarial nunca ha sido tan competitivo. Los presupuestos son cada vez más ajustados y los despidos son más frecuentes. Añada la oleada de inteligencia artificial a la mezcla y tendrá una tormenta perfecta. En este entorno competitivo, la retención de los empleados se ha convertido en una prioridad para muchas empresas. Según un estudio de LinkedIn, El 90% de las organizaciones tienen la retención de empleados como una de sus principales preocupaciones.
Entonces, ¿qué se puede hacer para hacer felices a los empleados y retenerlos? La respuesta es el desarrollo profesional a través de diferentes métodos de formación de los empleados. Invertir en su crecimiento es una forma segura de retenerlos y hacerlos aún más productivos. ¿Cómo puede capacitar a sus empleados para que den lo mejor de sí mismos? Eso es lo que responderá esta guía.
Importancia de los métodos de formación de los empleados
Atrás quedaron los días en que el salario era el objetivo principal de los empleados. Ahora, el crecimiento profesional es su principal prioridad. Un informe de IBM muestra que los empleados que reciben la formación adecuada tienen un 42% más de probabilidades de permanecer en sus puestos de trabajo que los que no la reciben.
Incluso los mejores trabajadores dejarán sus trabajos en busca de mejores oportunidades. Entonces, ¿cómo se puede reducir la rotación de empleados? Comienza con métodos de capacitación de empleados personalizados y efectivos. Por ejemplo, cuando los empleados sienten que su formación se adapta a sus necesidades y objetivos profesionales, tienden a continuar en el mismo lugar de trabajo.
Mejores prácticas para elegir el método de entrenamiento correcto
La capacitación del personal puede ser un desafío, especialmente cuando no está seguro de qué métodos de capacitación de empleados elegir. Bueno, hay algunas mejores prácticas que te ayudan a elegir los métodos de formación de empleados que sean adecuados para tu lugar de trabajo.
1. Identifique las necesidades de capacitación
Nunca puede equivocarse con la evaluación de las necesidades de capacitación, ya que ahorra dinero, tiempo y recursos. Identificar las carencias de su fuerza laboral le permite comprender los requisitos y preferencias de cada miembro del personal. Estas son algunas de las razones más comunes por las que surge la necesidad de métodos de capacitación para los empleados:
Empleados que carecen de las habilidades requeridas
Conocimientos insuficientes
Un desajuste entre las competencias actuales de los empleados y los requisitos laborales
La formación de los nuevos empleados es esencial para mantenerlos motivados y para que su empresa se mantenga por delante de la competencia. Sin embargo, existen algunos desafíos. No todas las empresas y negocios que existen pueden ayudar a su fuerza laboral con cursos de capacitación atractivos e impresionantes. De hecho, la mayoría de los empleados consideran aburridas las sesiones de formación ofrecidas por los empleadores.
Por lo tanto, la mejor manera de lidiar con esto es aprovechar la IA y elegir plataformas como IA de Coursebox, que ofrece la creación avanzada de cursos con funciones atractivas y atractivas. Con estas funciones avanzadas, puede crear cursos en cuestión de minutos según las necesidades de su empresa y de sus empleados.
2. Considere los estilos de aprendizaje
También debe tener en cuenta los estilos de aprendizaje de su fuerza laboral para lograr el máximo impacto. Por ejemplo, algunos trabajadores prefieren trabajar en grupos, mientras que otros prefieren trabajar de forma independiente. Por lo tanto, es fundamental adoptar un enfoque personalizado y crear estilos de formación que se adapten a sus necesidades.
3. Cree un presupuesto de capacitación
Los presupuestos de formación han fluctuado a lo largo de los años.
La creación de un presupuesto de capacitación requiere una consideración cuidadosa de varios factores, como las tarifas de los instructores y los métodos de instrucción. Si bien el gasto en formación de los empleados en los Estados Unidos fluctúa en promedio, se mantiene por encima de los 1200 dólares.
Las pequeñas empresas gastaron alrededor de 1420 dólares por alumno, lo que representa un aumento significativo con respecto a años anteriores.
Las empresas medianas gastaron 751 dólares por alumno.
Las grandes empresas gastaron 481 dólares por alumno, menos de la mitad de lo que gastaron en 2022.
Estas fluctuaciones resaltan la necesidad de un presupuesto bien planificado que garantice técnicas de capacitación eficaces sin gastar de más.
Los 20 mejores métodos de formación de empleados en 2024
Hemos enumerado las 20 mejores técnicas de capacitación de empleados que le enseñan cómo capacitar al personal:
1. Microaprendizaje
El microaprendizaje implica descomponer la información en partes pequeñas y manejables para facilitar su absorción. Este método es fundamental para retener el conocimiento porque fomenta el aprendizaje regular. Se adapta a las nuevas tecnologías como la Web 2.0. Por lo tanto, aprendes con herramientas como publicaciones de blog y páginas wiki que presentan el contenido en formatos cortos.
Prestaciones
Mejora la retención de conocimientos
Proporciona una experiencia de aprendizaje personalizada
Te mantiene enfocado en un objetivo en particular
Limitaciones
La corta duración del aprendizaje no es adecuada para habilidades complejas.
El consumo continuo de información dificulta la adaptación de la formación a su apretada agenda.
Menor dedicación debido a las sesiones breves
2. Simulación
Son populares varios métodos de formación de empleados, con la simulación por encima.
En 2023, las simulaciones fueron metodología de entrenamiento superior para la participación de los empleados en los Estados Unidos. Un modelo animado te permite adquirir conocimientos y desarrollar habilidades antes de trabajar en un proyecto de la vida real. Los alumnos pueden practicar repetidamente para corregir errores y perfeccionar sus habilidades, lo que es particularmente beneficioso en varios sectores, como el de la atención médica.
Prestaciones
Reduce los costos de desarrollo
Te permite aprender de los errores
Tasas de retención más altas
Proporciona un entorno de práctica seguro
Limitaciones
No se puede replicar la complejidad que se encuentra en entornos de la vida real
Costointensivo
3. Formación en vídeo
Los videos fueron los más método de aprendizaje común entre el 45,4 por ciento de hombres y mujeres en 2023. Los atractivos vídeos de formación incorporan animaciones y narraciones que mantienen a los empleados interesados. Además, permiten al personal ir a su propio ritmo y reproducir el contenido cuando quieran volver a aprenderlo.
De hecho, las empresas grandes, medianas y pequeñas utilizan con frecuencia vídeos de formación de empleados para ayudarles a tener éxito en sus carreras. A continuación se indica el porcentaje del número de empresas que incorporan vídeos en las sesiones de formación.
Prestaciones
Mejora la participación, lo que mejora positivamente la retención del contenido
Una mejor accesibilidad permite consumir contenido en cualquier momento
Proporciona flexibilidad y personalización
Limitaciones
Depende del dispositivo y siempre requiere una conexión a Internet estable
Caro y lento
4. Rotación laboral
La rotación laboral implica mover temporalmente a los empleados entre trabajos, departamentos o tareas. Este proceso de capacitación familiariza a los empleados con varios puestos dentro de la organización. Algunas características clave son la eliminación del aburrimiento, la reducción de la rotación y el aumento de la productividad.
Prestaciones
Alto compromiso de los empleados
Desarrolla habilidades al exponer a los alumnos a diferentes roles
Proporciona una mejor experiencia a los empleados
Elimina el aburrimiento
Limitaciones
La participación en una nueva curva de aprendizaje hace que lleve mucho tiempo
No le permite desarrollar una experiencia profunda
No es adecuado para todos los sectores
5. Gamificación
La gamificación te permite incorporar elementos del juego en entornos ajenos al juego. Es uno de los métodos de formación de empleados diseñados para fines que van más allá del entretenimiento. Los juegos serios mejoran tu compromiso cognitivo, emocional y social. La gamificación conduce a mejores resultados que los métodos tradicionales como PowerPoint.
Prestaciones
Mejora la colaboración al fomentar el trabajo en equipo
Mejora el compromiso y crea una competencia amistosa
Limitaciones
Discordancia con los objetivos de aprendizaje
6. Entrenamiento
El coaching es cuando un gerente brinda a los empleados capacitación individual o grupal para desarrollar una habilidad en particular. Esta es la capacitación corporativa estándar porque los empleados se sienten escuchados y comprendidos sin juzgarlos. Alrededor del 80% de las personas entrenadas informaron de una mayor confianza en sí mismas.
Prestaciones
Mejora el rendimiento, lo que contribuye al desarrollo de habilidades
Mejora el compromiso de los empleados al fomentar un entorno de apoyo
Aumenta la productividad a través de comentarios específicos
Permite alcanzar metas
Limitaciones
Caro en el caso del coaching individual
Falta de personalización en el coaching grupal
7. Aprendizaje social
El aprendizaje social incorpora la colaboración en equipo, donde se combinan diferentes ideas y experiencias. Se alinea con los requisitos de la fuerza laboral moderna. Esto lo hace adecuado para los empleados jóvenes que son propensos a consumir información pequeña en sus teléfonos y tienen una capacidad de atención limitada.
Prestaciones
Brinda una excelente oportunidad para colaborar
Inculca un comportamiento positivo entre los empleados
Mejora la retención
Ahorra costos porque aprovecha los recursos existentes
Limitaciones
Depender demasiado de los demás sin autocontribución
El miedo al juicio causa estrés
8. Entrenamiento cruzado
La capacitación cruzada implica enseñar a los empleados tareas adicionales en varios departamentos. Esto evita que las tareas repetitivas se aburran y prepara a los empleados para situaciones difíciles. Es una técnica de formación ideal para los empleados que tienen interacciones frecuentes con los clientes.
Prestaciones
Promueve la colaboración entre los equipos
Aumenta la productividad al permitir a los empleados ocupar varios puestos
Proporciona estabilidad a la fuerza laboral, lo que reduce la dependencia de conjuntos de habilidades especializadas
Rentable, ya que minimiza la necesidad de contrataciones externas
Limitaciones
Aprender nuevas habilidades puede causar estrés
9. Juego de rol
Con la capacitación en juegos de rol, los empleados pueden ver las cosas desde diferentes perspectivas. Este método es común en la formación en comunicación. Participar en situaciones de la vida real enseña a su personal habilidades como la negociación, el trabajo en equipo y la persuasión. Los juegos de rol le permiten identificar los problemas antes de que surjan.
Prestaciones
Mejor comunicación y comentarios productivos constantes
Mejora la creatividad, ya que te permite pensar de forma innovadora
Genera confianza ya que estás manejando situaciones diversas
Limitaciones
No todos los empleados poseen las habilidades requeridas
10. Estudios de casos
Los estudios de casos permiten a los empleadores presentar situaciones descriptivas a los empleados de diversas formas. Este método se centra por igual en el resultado y en el proceso de resolución de problemas. Puede utilizar los siguientes tipos de estudios de casos para capacitar a sus empleados:
El basado en vídeo El estudio de caso ilustra todos los componentes en forma de vídeo a través de la narración de historias.
Basado en Internet el estudio de caso trata sobre la recopilación de información de las URL proporcionadas.
El juego de rol el estudio de caso le permite sumergirse en diferentes perspectivas.
Prestaciones
Te hace sentir más seguro
Te permite aprender de los errores
Mejora las habilidades de toma de decisiones
Limitaciones
Tienen una validez limitada, ya que las interpretaciones individuales varían
11. Job Shadowing
La supervisión laboral ayuda a los nuevos empleados a decidir si un lugar de trabajo es adecuado para ellos. Durante unas horas, se muestran las tareas laborales diarias para que los participantes puedan observar un puesto específico, resumirlo y adquirir experiencia práctica.
Prestaciones
Aumenta la productividad, ya que requiere que te ocupes de diferentes tareas
Brinda la oportunidad de aprender una nueva habilidad
Limitaciones
No añade ningún valor a tu currículum
12. Aprendizaje electrónico
La flexibilidad de la disponibilidad bajo demanda y la velocidad de aprendizaje controlada por el usuario hacen que el aprendizaje electrónico sea el método de formación preferido para muchos. YouTube, Facebook y TikTok son plataformas populares de aprendizaje electrónico, pero YouTube lleva la delantera. En 2023, YouTube surgió como el principal medio de aprendizaje electrónico para la formación de empleados.
Desde niños en edad escolar hasta profesionales de negocios, todos pueden aprender a través del aprendizaje electrónico. Esta es la razón por la que se espera que el aprendizaje electrónico alcance 1 billón de dólares en 2032.
Prestaciones
Fácil escalabilidad en varios departamentos y zonas geográficas
La reducción del tiempo y los costos de capacitación lo hacen más eficiente
La experiencia de aprendizaje personalizada proporciona mejores resultados
Limitaciones
El aislamiento social le impide interactuar con otros estudiantes
Carece de garantía de calidad debido a una evaluación inadecuada
13. Capacitación sobre productos
La formación sobre productos es popular entre las empresas que lanzan nuevos productos con frecuencia. Implica educar a los empleados sobre las características del producto, las soluciones y los beneficios para el cliente. Sirve como línea de sangre para ventas, soporte y marketing efectivos.
Prestaciones
Proporciona una mejor comprensión de las funciones
Mejora las ventas, ya que hay más posibilidades de aumentar las ventas
Limitaciones
Costointensivo
Consume mucho tiempo
14. Capacitación en el trabajo
La formación en el puesto de trabajo permite a los empleados adquirir experiencia práctica en entornos del mundo real. Si bien este método es rentable, la motivación a veces puede ser un desafío para los empleados. Esto se debe a que la capacitación se realiza los fines de semana o después del horario laboral habitual.
Prestaciones
Aumenta la productividad a través de una experiencia de aprendizaje práctica
Mejore la tasa de retención al aplicar los aprendizajes a escenarios de trabajo en tiempo real
Reduce los costos de capacitación, ya que no requiere un entorno diferente
Limitaciones
Reduce la productividad
Costointensivo
Consume mucho tiempo
15. Entrenamiento interactivo
La formación interactiva consiste en que los empleados colaboran por igual para resolver una tarea común. Se realiza mediante rompehielos y energizantes. La elección de la ubicación y el entorno también desempeña un papel esencial para mejorar el compromiso y la interacción.
Prestaciones
Mejora la colaboración, ya que implica la participación en tiempo real
Mejora la tasa de retención debido a la participación activa del personal
Limitaciones
Esto puede provocar distracciones
Falta de motivación
16. Formación de aprendices
La formación de aprendices es muy similar a la formación de pasantías, aunque requiere un compromiso de dos a tres años. Brinda una excelente oportunidad para ganarse la vida y aprender habilidades valiosas en un puesto laboral específico.
Ventajas:
Mejora la retención de los empleados gracias al desarrollo de habilidades a través de expertos
Mejora la productividad a medida que adquiere conocimientos prácticos
Limitaciones
No hay garantía de un trabajo permanente
La paga es muy baja
17. Pasantía
Las pasantías permiten a los estudiantes participar en un trabajo en particular que se alinea con su campo académico. Les permite explorar posibles trayectorias profesionales, pero a menudo no son remuneradas y no garantizan una colocación a tiempo completo.
Prestaciones
Tutoría de expertos
Añade valor a tu currículum
Limitaciones
Puestos no remunerados
18. Modelado del comportamiento
Esta metodología modifica los comportamientos en el lugar de trabajo. Es la demostración del comportamiento deseado a través del modelado y la práctica. Las habilidades a las que se dirige son las siguientes:
Resolución de conflictos
Competencias técnicas
Entrevistas eficaces
Mejora de la comunicación
Prestaciones
Mejora el compromiso
Le enseña la gestión de riesgos
Mejora las habilidades de toma de decisiones
Limitaciones
Modelos complejos difíciles de entender
19. Capacitación fuera del trabajo
La formación fuera del trabajo se lleva a cabo fuera del lugar de trabajo real, lo que la hace adecuada para los nuevos empleados. Puede resultar abrumador para los nuevos empleados capacitarse en el lugar de trabajo real. Por lo tanto, la empresa imita el lugar de trabajo real para crear un entorno libre de presiones y distracciones.
Prestaciones
Reduce las posibilidades de pérdida de reputación
Limitaciones
Requiere una configuración independiente
20. Talleres
Los talleres son otro método de formación de empleados en el que los participantes comparten nuevas ideas y habilidades. Como las sesiones son interactivas, puede hacer preguntas para ampliar su comprensión. Es el camino a seguir cuando se entrena a un nuevo equipo, se presenta en una conferencia o se comparten ideas innovadoras.
Prestaciones
Mejora la toma de decisiones
Limitaciones
Caro y lento
Conclusión
Sin duda, la lista de métodos eficaces de formación de los empleados es más amplia de lo que uno puede imaginar. La capacitación personalizada de los empleados puede desarrollar habilidades avanzadas en el lugar de trabajo y llevar la productividad de su personal al siguiente nivel.
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