20 melhores métodos de treinamento de funcionários em 2024: um guia completo
Explore os 20 principais métodos de treinamento de funcionários em 2024. Discutiremos como identificar as necessidades de treinamento, considerar estilos de aprendizado e ajudar seus funcionários a desenvolver habilidades profissionais.
O ambiente de negócios nunca foi tão competitivo. Os orçamentos estão ficando mais apertados e as demissões são mais frequentes. Adicione a onda de IA à mistura e você terá uma tempestade perfeita. Nesse ambiente competitivo, a retenção de funcionários se tornou uma prioridade máxima para muitas empresas. De acordo com um estudo do LinkedIn, 90% das organizações têm a retenção de funcionários como uma de suas principais preocupações.
Então, o que pode ser feito para deixar os funcionários felizes e mantê-los? A resposta é o desenvolvimento de carreira por meio de diferentes métodos de treinamento de funcionários. Investir em seu crescimento é uma maneira infalível de retê-los e torná-los ainda mais produtivos. Como você pode treinar seus funcionários para darem o melhor de si? É isso que este guia responderá.
Importância dos métodos de treinamento de funcionários
Já se foram os dias em que o salário era o foco principal dos funcionários. Agora, o crescimento da carreira é sua principal prioridade. Um relatório da IBM mostra que os funcionários que recebem treinamento adequado têm 42% mais chances de permanecer em seus empregos do que aqueles que não recebem.
Até mesmo os melhores desempenhos deixarão seus empregos em busca de melhores oportunidades. Então, como você pode reduzir a rotatividade de funcionários? Tudo começa com métodos de treinamento de funcionários personalizados e eficazes. Por exemplo, quando os funcionários sentem que seu treinamento é adaptado às suas necessidades e metas de carreira, eles tendem a continuar no mesmo local de trabalho.
Melhores práticas para escolher o método de treinamento certo
O treinamento da equipe pode ser desafiador, especialmente quando você está confuso sobre quais métodos de treinamento de funcionários escolher. Bem, existem algumas práticas recomendadas que ajudam você a escolher métodos de treinamento de funcionários adequados ao seu local de trabalho.
1. Identifique as necessidades de treinamento
Você nunca pode errar na avaliação das necessidades de treinamento, pois isso economiza dinheiro, tempo e recursos. Identificar onde falta sua força de trabalho permite que você entenda os requisitos e as preferências de cada membro da equipe. Aqui estão alguns motivos comuns pelos quais surge a necessidade de métodos de treinamento de funcionários:
Funcionários sem as habilidades necessárias
Conhecimento insuficiente
Uma incompatibilidade entre as competências atuais dos funcionários e os requisitos do trabalho
Treinar novos funcionários é essencial para mantê-los motivados e manter sua empresa à frente da concorrência. Mas existem alguns desafios. Nem todas as empresas e negócios podem ajudar sua força de trabalho com cursos de treinamento convincentes e inspiradores. Na verdade, a maioria dos funcionários acha as sessões de treinamento oferecidas pelos empregadores entediantes.
Portanto, a melhor maneira de lidar com isso é aproveitar a IA e escolher plataformas como IA do Coursebox, que oferece criação avançada de cursos com recursos envolventes e convincentes. Usando esses recursos avançados, você pode criar cursos em minutos de acordo com as necessidades da sua empresa e dos funcionários.
2. Considere os estilos de aprendizagem
Você também deve considerar os estilos de aprendizado de sua força de trabalho para obter o máximo impacto. Por exemplo, alguns trabalhadores preferem trabalhar em grupos, enquanto outros preferem trabalhar de forma independente. Portanto, é essencial adotar uma abordagem personalizada e criar estilos de treinamento que atendam às suas necessidades.
3. Crie um orçamento de treinamento
Os orçamentos de treinamento têm flutuado ao longo dos anos.
A criação de um orçamento de treinamento exige uma análise cuidadosa de vários fatores, como taxas e métodos de ensino. Embora os gastos com treinamento de funcionários nos Estados Unidos flutuem em média, eles permanecem acima de $1200.
Pequenas empresas gastaram cerca de $1420 por aluno — um aumento significativo em relação aos anos anteriores.
Empresas de médio porte gastaram $751 por aluno.
Grandes empresas gastaram $481 por aluno, menos da metade de suas despesas em 2022.
Essas flutuações destacam a necessidade de um orçamento bem planejado que garanta técnicas de treinamento eficazes sem gastos excessivos.
20 melhores métodos de treinamento de funcionários em 2024
Listamos as 20 melhores técnicas de treinamento de funcionários que ensinam como treinar funcionários:
1. Microaprendizagem
O microlearning envolve a divisão de informações em partes pequenas e gerenciáveis para facilitar a absorção. Esse método é fundamental para reter o conhecimento, pois incentiva o aprendizado regular. Ele se adapta a novas tecnologias, como a Web 2.0. Então, você aprende com ferramentas como postagens em blogs e páginas wiki que apresentam conteúdo em formatos curtos.
Benefícios
Melhora a retenção de conhecimento
Oferece experiência de aprendizado personalizada
Mantém você focado em um objetivo específico
Limitações
A curta duração do aprendizado não é adequada para habilidades complexas.
O consumo contínuo de informações dificulta a adequação do treinamento à sua agenda lotada.
Menos dedicação devido a breves sessões
2. Simulação
Vários métodos de treinamento de funcionários são populares, com simulação no topo.
Em 2023, as simulações foram as melhor metodologia de treinamento para engajamento de funcionários nos Estados Unidos. Um modelo animado permite que você adquira conhecimento e desenvolva habilidades antes de trabalhar em um projeto da vida real. Os trainees podem praticar repetidamente para corrigir erros e refinar suas habilidades, o que é particularmente benéfico em vários setores, como na área da saúde.
Benefícios
Reduz o custo de desenvolvimento
Permite que você aprenda com os erros
Taxas de retenção mais altas
Fornece um ambiente de prática seguro
Limitações
Não é possível replicar a complexidade encontrada em ambientes da vida real
Custo intensivo
3. Treinamento em vídeo
Os vídeos foram os mais método de aprendizagem comum entre 45,4 por cento dos homens e mulheres em 2023. Vídeos de treinamento convincentes incorporam animações e narrativas que mantêm os funcionários engajados. Além disso, eles permitem que sua equipe siga seu próprio ritmo e reproduza o conteúdo sempre que quiser reaprendê-lo.
Na verdade, empresas grandes, médias e pequenas frequentemente utilizam vídeos de treinamento de funcionários para ajudá-las a ter sucesso em suas carreiras. A porcentagem de quantas empresas incorporam vídeo em sessões de treinamento está listada abaixo.
Benefícios
Melhora o engajamento, o que melhora positivamente a retenção de conteúdo
Uma melhor acessibilidade permite consumir conteúdo a qualquer momento
Oferece flexibilidade e personalização
Limitações
Depende do dispositivo e sempre requer uma conexão estável com a Internet
Caro e demorado
4. Rotação de trabalho
A rotação de cargos envolve a transferência temporária de funcionários entre cargos, departamentos ou tarefas. Esse processo de treinamento familiariza os funcionários com vários cargos dentro da organização. Algumas características principais são a eliminação do tédio, a redução da rotatividade e o aumento da produtividade.
Benefícios
Alto engajamento dos funcionários
Desenvolve habilidades expondo os alunos a diferentes funções
Proporciona uma melhor experiência aos funcionários
Elimina o tédio
Limitações
O envolvimento em uma nova curva de aprendizado torna isso demorado
Não permite que você desenvolva conhecimentos profundos
Não é adequado para todos os setores
5. Gamificação
A gamificação permite que você incorpore elementos do jogo em configurações que não são do jogo. É um dos métodos de treinamento de funcionários projetados para fins além do entretenimento. Jogos sérios aprimoram seu engajamento cognitivo, emocional e social. A gamificação leva a melhores resultados do que os métodos tradicionais, como o PowerPoint.
Benefícios
Melhora a colaboração incentivando o trabalho em equipe
Aumenta o engajamento e cria uma competição amigável
Limitações
Incompatibilidade com as metas de aprendizagem
6. Coaching
O coaching é quando um gerente oferece aos funcionários treinamento individual ou em grupo para desenvolver uma habilidade específica. Esse é o treinamento corporativo padrão porque os funcionários se sentem ouvidos e compreendidos sem julgamento. Cerca de 80% dos indivíduos treinados relataram maior autoconfiança.
Benefícios
Melhora o desempenho, o que contribui para o desenvolvimento de habilidades
Melhora o engajamento dos funcionários ao promover um ambiente de apoio
Aumenta a produtividade por meio de feedback direcionado
Permite atingir metas
Limitações
Caro no caso de treinamento individual
Falta de personalização no treinamento em grupo
7. Aprendizagem social
O aprendizado social incorpora a colaboração em equipe, onde diferentes ideias e experiências são combinadas. Ele se alinha aos requisitos modernos da força de trabalho. Isso o torna adequado para jovens funcionários que tendem a consumir pequenas informações em seus telefones e têm períodos de atenção limitados.
Benefícios
Oferece uma excelente oportunidade de colaborar
Instila um comportamento positivo entre os funcionários
Melhora a retenção
Economiza custos porque você aproveita os recursos existentes
Limitações
Confiança excessiva nos outros sem autocontribuição
O medo do julgamento causa estresse
8. Treinamento cruzado
O treinamento cruzado envolve ensinar aos funcionários tarefas adicionais em vários departamentos. Isso evita o tédio de tarefas repetitivas e prepara os funcionários para situações difíceis. É uma técnica de treinamento ideal para funcionários que têm interações frequentes com clientes.
Benefícios
Promove a colaboração entre equipes
Aumenta a produtividade ao permitir que os funcionários preencham várias funções
Proporciona estabilidade da força de trabalho, reduzindo a dependência de conjuntos de habilidades especializadas
Econômico, pois minimiza a necessidade de contratações externas
Limitações
Aprender novas habilidades pode causar estresse
9. RPG
Com o treinamento de RPG, os funcionários podem ver as coisas de diferentes perspectivas. Esse método é comum no treinamento de comunicação. Envolver-se em cenários da vida real ensina à sua equipe habilidades como negociação, trabalho em equipe e persuasão. A interpretação de papéis permite identificar problemas antes que eles surjam.
Benefícios
Melhor comunicação e feedback produtivo constante
Melhora a criatividade, pois permite que você pense fora da caixa
Gera confiança, pois você está lidando com diversas situações
Limitações
Nem todos os funcionários possuem as habilidades necessárias
10. Estudos de caso
Os estudos de caso permitem que os empregadores apresentem situações descritivas aos funcionários de várias formas. Esse método se concentra igualmente no resultado e no processo de resolução de problemas. Você pode usar as seguintes formas de estudos de caso para treinar seus funcionários:
O baseado em vídeo O estudo de caso ilustra todos os componentes em um formato de vídeo por meio da narrativa.
Um baseado na Internet O estudo de caso trata da coleta de informações dos URLs fornecidos.
O RPG O estudo de caso permite que você mergulhe em diferentes perspectivas.
Benefícios
Deixa você mais confiante
Permite que você aprenda com os erros
Melhora as habilidades para tomar decisões
Limitações
Tenha uma validade limitada, pois as interpretações individuais variam
11. Acompanhamento de tarefas
O acompanhamento de empregos ajuda os novos funcionários a decidirem se o local de trabalho é adequado para eles. Por algumas horas, as tarefas diárias do trabalho são demonstradas para que os participantes possam observar uma função específica, resumi-la e ganhar experiência prática.
Benefícios
Aumenta a produtividade, pois exige que você lide com diferentes tarefas
Oferece a oportunidade de aprender uma nova habilidade
Limitações
Não agrega valor ao seu currículo
12. eLearning
A flexibilidade da disponibilidade sob demanda e a velocidade de aprendizado controlada pelo usuário fazem do eLearning o método de treinamento preferido de muitos. YouTube, Facebook e TikTok são plataformas populares de eLearning, mas o YouTube assume a liderança. Em 2023, YouTube surgiu como o principal meio de eLearning para treinamento de funcionários.
De crianças em idade escolar a profissionais de negócios, todos podem aprender por meio do e-learning. Essa é a razão pela qual se espera que o e-learning alcance 1 trilhão de dólares até 2032.
Benefícios
Fácil escalabilidade em vários departamentos e regiões
Tempo e custos de treinamento reduzidos tornam você mais eficiente
A experiência de aprendizado personalizada oferece melhores resultados
Limitações
O isolamento social impede que você interaja com outros alunos
Falta garantia de qualidade devido à avaliação inadequada
13. Treinamento de produto
O treinamento de produtos é popular entre empresas que lançam novos produtos com frequência. Envolve educar os funcionários sobre as características do produto, as soluções e os benefícios para o cliente. Ele serve como uma linhagem para vendas, suporte e marketing eficazes.
Benefícios
Fornece uma melhor compreensão dos recursos
Melhora as vendas, pois há melhores chances de vendas adicionais
Limitações
Custo intensivo
Demorado
14. Treinamento no local de trabalho
O treinamento no trabalho permite que os funcionários adquiram experiência prática em ambientes do mundo real. Embora esse método seja econômico, a motivação às vezes pode ser um desafio para os funcionários. Isso ocorre porque o treinamento ocorre nos finais de semana ou após o horário normal de trabalho.
Benefícios
Aumenta a produtividade por meio da experiência prática de aprendizado
Aumente a taxa de retenção, pois você está aplicando o aprendizado em cenários de trabalho em tempo real
Reduz os custos de treinamento, pois não exige uma configuração diferente
Limitações
Reduz a produtividade
Custo intensivo
Demorado
15. Treinamento interativo
O treinamento interativo é onde os funcionários colaboram igualmente para resolver uma tarefa comum. Isso é feito por meio de quebra-gelos e energizadores. A escolha do local e do ambiente também desempenha um papel essencial no aprimoramento do engajamento e da interação.
Benefícios
Melhora a colaboração, pois envolve engajamento em tempo real
Melhora a taxa de retenção devido à participação ativa da equipe
Limitações
Isso pode levar a distrações
Falta de motivação
16. Treinamento de aprendizagem
O treinamento de aprendizagem é muito semelhante ao treinamento de estágio, embora exija um compromisso de dois a três anos. É uma excelente oportunidade de ganhar a vida e aprender habilidades valiosas em uma função específica.
Benefícios:
Melhora a retenção de funcionários devido ao desenvolvimento de habilidades por meio de especialistas
Aumenta a produtividade à medida que você adquire conhecimento prático
Limitações
Não há garantia de um emprego permanente
O pagamento é muito baixo
17. Estágio
Os estágios permitem que os alunos se envolvam em um trabalho específico que se alinha ao seu campo acadêmico. Isso permite que eles explorem possíveis planos de carreira, mas geralmente não são remunerados e não garantem uma colocação em tempo integral.
Benefícios
Mentoria de especialistas
Agrega valor ao seu currículo
Limitações
Posições não remuneradas
18. Modelagem de comportamento
Essa metodologia modifica comportamentos no local de trabalho. É a demonstração do comportamento desejado por meio de modelagem e prática. As habilidades que ele visa são as seguintes:
Resolução de conflitos
Proficiências técnicas
Entrevista eficaz
Comunicação aprimorada
Benefícios
Melhora o engajamento
Ensina a gestão de riscos
Melhora as habilidades para tomar decisões
Limitações
Modelos complexos difíceis de entender
19. Treinamento fora do trabalho
O treinamento fora do trabalho ocorre fora do local de trabalho real, tornando-o adequado para novos funcionários. Pode ser difícil para os novos contratados serem treinados no local de trabalho real. Então, a empresa replica o local de trabalho real para criar um ambiente livre de pressão e distração.
Benefícios
Diminui as chances de perdas de reputação
Limitações
Requer uma configuração separada
20. Workshops
Os workshops são outro método de treinamento de funcionários em que os participantes compartilham novas ideias e habilidades. Como as sessões são interativas, você pode fazer perguntas para ampliar sua compreensão. É o caminho a seguir ao treinar uma nova equipe, apresentar em uma conferência ou compartilhar ideias inovadoras.
Benefícios
Melhora a tomada de
Limitações
Caro e demorado
Conclusão
Certamente, a lista de métodos eficazes de treinamento de funcionários é mais ampla do que se possa imaginar. O treinamento personalizado de funcionários pode desenvolver habilidades avançadas no local de trabalho e levar a produtividade de sua equipe a um novo patamar.
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