Contrato de usuário

Termos de uso do Coursebox e do Open Tute (Opentute)

CONTRATO DE USUÁRIO 2
TERMOS DE USO 2
1. Definições 2
2. Bem-vindo 4
3. Elegibilidade para usar 4
4. Uso do Serviço 4
5. Conduta proibida 5
6. Privacidade e Proteção da Propriedade Intelectual 6
7. Uso de ferramentas de inteligência artificial 6
8. Taxas e encargos 6
10. Agente de administração de pagamentos 6
11. Consentimentos e garantias do usuário 6
12. Opiniões e avaliações de perfil 8
13. Publicidade 8
14. Usos comerciais de nossos serviços 8
15. Sobre estes Termos 8
17. Isenção de garantias 9
18. Limitação de responsabilidade 9
19. Feedback e perguntas 10

ACORDO DE USUÁRIO
TERMOS DE USO
Termos de uso do Coursebox e do Open Tute
Nestes termos, uma referência ao “Provedor”, “nós”, “nosso” ou “nosso” significa Coursebox Pty Ltd ABN 64 652 541 798 ou Open Tute Pty Ltd ABN 80 607 003 136, dependendo de qual entidade está fornecendo o Serviço.
1. Definições
“Conta” (ou Perfil de Usuário) significa a conta que você abre ao se cadastrar no Serviço.
“Especialista aprovado” significa um usuário designado como especialista com permissões definidas nas configurações de superadministrador.
“Canais” Quando ativado, os usuários podem publicar canais como privados, pagos, exclusivos para VIP ou públicos e você pode receber notícias e atualizações do canal conforme publicadas, incluindo comentários, curtidas e respostas.
“Administrador do canal” ou “administrador do canal” significa um usuário que foi convidado para ajudar a administrar um determinado canal.
“Guru do Canal” significa o criador, editor e titular da conta de um canal, que é responsável por gerenciar solicitações de acesso, convites administrativos e/ou aceitar pagamentos de associação para acessar um determinado canal.
“Coursebox” significa Coursebox Pty Limited ABN 64 652 541 987, seus sucessores e cessionários.
“Serviços especializados” são serviços fornecidos por um especialista aprovado a um aluno ou usuário em um determinado portal.
“Seguir” Os usuários podem ver as postagens em seu feed com base nos usuários e canais que estão seguindo.
Gurus e administradores do canal de “Conversas em grupo” podem formar grupos e usamos as informações fornecidas para facilitar a pesquisa e a configuração de grupos, incluindo a seleção de um determinado portal ou canal.
“Conta inativa” significa uma conta de usuário que não foi conectada por um período contínuo de 12 meses.
“Mensagens instantâneas” Usamos os dados pessoais que você nos fornece como parte de sua experiência de receber e enviar mensagens no sistema e qualquer e-mail, notificações push (ou notificações por SMS, quando disponíveis), conforme definido nas Configurações ou pelo superadministrador de um determinado portal.
“Direitos de propriedade intelectual” significam direitos de propriedade intelectual existentes e futuros em todo o mundo e o objeto de tais direitos, incluindo: (a) patentes, direitos autorais, direitos sobre layouts de circuitos (ou direitos similares), designs registrados, marcas registradas e não registradas e qualquer direito de manter informações confidenciais em sigilo; e (b) qualquer pedido ou direito de solicitar o registro de qualquer um dos direitos referidos no parágrafo (a), sejam ou não os direitos estão registrados ou podem ser registrados e, independentemente de existirem de acordo com alguma lei, em direito consuetudinário ou equidade.
“Aluno” significa um usuário que está matriculado no Learning, seja por meio de solicitação de aprendizado particular, acesso aberto ao aprendizado, compra ou status VIP.
“Administrador de aprendizagem” ou “administrador de aprendizagem” significa um usuário que foi atualizado para o nível de administrador para gerenciar um determinado módulo de aprendizagem.
“Especialista em aprendizado” ou “especialista” significa o criador, editor e titular da conta de um módulo de aprendizado, responsável por gerenciar solicitações de acesso, convites administrativos e/ou aceitar pagamentos de associação para acessar um módulo de aprendizado.
“Aprendizagem” ou “Módulo de Aprendizagem” é um Serviço operado pelo Provedor e inclui elementos como:
* Avaliação (questionário, ponto de verificação ou tarefa) — ferramentas de avaliação, notas e relatórios estarão disponíveis.
* Tela de texto/imagem e/ou galeria — telas básicas podem ser incluídas em um curso.
* Chat — as atividades podem incluir uma área de bate-papo.
* Tela interativa — permitirá que alguns trabalhos em HTML, SCORM e/ou outros trabalhos interativos sejam incorporados.
* Vídeo — as telas podem usar vídeo incorporado de terceiros.
* Pesquisa — pesquisas podem ser incorporadas às Atividades de Aprendizagem, quando aplicável
* Relatórios — os usuários poderão visualizar dados analíticos e baixar relatórios, dependendo do uso e do nível.
* Eventos — as atividades podem incluir eventos.
“Solicitação de aprendizagem” é uma solicitação de aprendizado feita a outro usuário.
“Licença” ou “Plano” se refere às taxas mensais ou anuais pagas pelo Superadministrador do Portal Privado.
“Open Tute” significa Open Tute Pty Ltd ABN 80 607 003 136, seus sucessores e cessionários.
“Dados pessoais” significa qualquer informação que possa ser usada para identificar, contatar ou localizar você, como seu nome, endereço, endereço de e-mail ou número de telefone, mas não inclui nenhuma informação que tenha sido totalmente anônima para que um indivíduo específico não possa mais ser identificado a partir delas.
“Opiniões e avaliações do perfil” significa o sistema de feedback ou classificação usado pelo Provedor para avaliar a capacidade do Especialista de fornecer Serviços Especializados dos usuários ou a capacidade do aluno de concluir e pagar pelas aulas.
“Serviço” significa marcas públicas ou privadas, cursos abertos, juntamente com outros serviços e plataformas operados pelo Provedor e disponíveis em: https://www.coursebox.ai, https://opentute.com e quaisquer serviços, ferramentas ou aplicativos relacionados do Provedor.
O “Portal Privado” é um serviço de marca branca operado pelo Provedor na plataforma do Provedor.
“Superadministrador do portal privado” é o titular da conta responsável pela administração de um portal privado.
“Perfil” Usamos os Dados Pessoais que você nos fornece como parte da criação, uso, capacidade de pesquisa e uso de seu Perfil e componentes relacionados, incluindo, mas não se limitando a, postagens.
“Provedor” significa a entidade que fornece o Serviço, ou seja, Coursebox ou Open Tute.
“Configurações” Usamos os Dados Pessoais que você nos fornece como parte de suas configurações de usuário iniciais e personalizadas.
“Pesquisas” As informações fornecidas podem informar pesquisas, perguntas ou enquetes transmitidas aos usuários.
“Termos” ou “termos padrão” significam os termos de uso estabelecidos neste Contrato de Usuário, que podem ser modificados pelo Provedor de tempos em tempos, mediante notificação a você.
“Usuário”, “você” ou “seu” significa um indivíduo que visita ou usa o Serviço.
“Contrato de Usuário” significa: (1) este Contrato de Usuário, conforme alterado de tempos em tempos; (2) a Política de Privacidade e Taxas e Cobranças, conforme alteradas de tempos em tempos; (3) quaisquer outras disposições contratuais aceitas por um Especialista e por um Aluno enviadas para o Serviço, na medida em que não sejam inconsistentes com o Contrato do Usuário e o Código de Conduta; e (4) os termos dos Requisitos concedidos e aceitos no Serviço, na medida em que não sejam inconsistentes com o Contrato do Usuário e o Código de Política de Privacidade.
“VIP” é um usuário com status para acessar Canais e Aprendizagem exclusivos para VIP.
2. Bem-vindo
Obrigado por usar nosso serviço.
Ao usar nosso Serviço, você concorda com estes termos. Por favor, leia-os com atenção.
3. Elegibilidade para usar
Você não usará o Serviço se:
* não tem capacidade legal para cumprir suas obrigações sob estes termos;
* estão proibidos por qualquer lei de usar o Serviço; ou
* estão suspensos do uso do Serviço.
Os usuários podem fornecer um nome comercial ou um nome de empresa, que deve ser associado à Conta do Usuário.
Quando um nome comercial ou nome de empresa está associado à sua Conta, este Contrato de Usuário é um contrato com o Usuário como indivíduo (não a empresa ou empresa) e os Usuários permanecem responsáveis por todas as atividades realizadas em relação à sua Conta.
Podemos, a nosso critério absoluto, nos recusar a registrar uma pessoa física ou jurídica como Usuário.
4. Uso do Serviço
Ao usar o Serviço, você deve seguir todas as políticas disponibilizadas para você.
Não faça mau uso do nosso serviço. Você pode usar nosso Serviço somente conforme permitido por lei, incluindo leis e regulamentos de controle de exportação e reexportação aplicáveis. Podemos suspendê-lo se você não cumprir nossos termos ou políticas ou se estivermos investigando uma suspeita de má conduta.
O uso do nosso Serviço não lhe dá a propriedade de nenhum direito de propriedade intelectual em nosso Serviço ou no conteúdo que você acessa. Você não pode usar o conteúdo do nosso Serviço, a menos que obtenha permissão do proprietário ou seja permitido por lei. Estes termos não concedem a você o direito de usar qualquer marca ou logotipo usado em nosso Serviço. Não remova, obscureça ou altere quaisquer avisos legais exibidos em ou junto com nosso Serviço.
Nosso Serviço exibe algum conteúdo que não é do Provedor. Esse conteúdo é de responsabilidade exclusiva da entidade que o disponibiliza. Podemos revisar o conteúdo para determinar se ele é ilegal ou viola nossas políticas, e podemos remover ou recusar a exibição de conteúdo que acreditamos que viola nossas políticas ou a lei, mas não temos a responsabilidade de fazê-lo.
Você é responsável pela atividade que acontece na sua Conta ou por meio dela. Você não deve usar a senha da sua conta em outros aplicativos.
Para proteger sua conta, você manterá sua senha confidencial.
Pesquisar Os usuários podem pesquisar os perfis uns dos outros com base nas informações fornecidas, em particular relacionadas às habilidades disponíveis para a prestação de tutoria, treinamento ou orientação abertos sob demanda.
“Seguir” Os usuários podem ver as postagens em seu feed com base nos usuários e canais que estão seguindo.
Gurus e administradores do canal de “Conversas em grupo” podem formar grupos e usamos as informações fornecidas para facilitar a pesquisa e a configuração de grupos, incluindo a seleção de um determinado portal ou canal.
5. Conduta proibida
Ao usar o Serviço, você não se envolverá nas seguintes atividades:
1. publicar conteúdo ou itens em categorias ou áreas inapropriadas em nosso Serviço;
2. usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal, violar ou incentivar outras pessoas a violar qualquer direito ou obrigação para com o Provedor ou qualquer outra entidade, inclusive infringindo, apropriando indevidamente ou violando propriedade intelectual, direitos contratuais, confidencialidade ou direitos de privacidade.
3. deixar de pagar pelos serviços especializados, conforme previamente acordado, a menos que o aluno não cumpra os termos ou altere materialmente os termos dos serviços especializados da lista;
4. deixar de fornecer os Serviços Especializados adquiridos de você, a menos que o Aluno não cumpra os termos ou altere materialmente os termos dos Serviços Especializados da lista;
5. contornar ou manipular nossa estrutura de taxas, o processo de cobrança ou as taxas devidas ao Provedor;
6. publicar conteúdo falso, impreciso, enganoso, difamatório ou ofensivo (incluindo informações pessoais);
7. tomar qualquer ação que possa prejudicar as opiniões e classificações do perfil (como exibir, importar ou exportar informações de feedback ou usá-las para fins não relacionados ao Serviço);
8. transferir sua conta (incluindo opiniões e avaliações de perfil) e nome de usuário para outra sem nosso consentimento;
9. distribuir, publicar ou transmitir qualquer material publicitário ou promocional, incluindo lixo eletrônico, spam, cartas em cadeia, esquemas de pirâmide ou qualquer outra forma de solicitação não solicitada ou indesejada;
10. distribuir vírus ou quaisquer outras tecnologias que possam prejudicar o Provedor, o Serviço ou os interesses ou propriedades dos Usuários (incluindo seus Direitos de Propriedade Intelectual, direitos de privacidade e publicidade) ou que sejam ilegais, ameaçadores, abusivos, difamatórios, invasivos da privacidade, obscenos, profanos ou que possam assediar, causar angústia, inconveniência ou incitar o ódio a qualquer pessoa;
11. baixe e agregue listagens de nosso Serviço para exibição com listagens de outros serviços sem nossa permissão expressa por escrito, “emoldurar”, “espelhar” ou incorporar qualquer parte do Serviço a qualquer outra parte do Serviço sem nossa autorização prévia por escrito;
12. tentar modificar, traduzir, adaptar, editar, descompilar, desmontar ou fazer engenharia reversa de qualquer programa de software usado por nós em conexão com o Serviço;
13. copiar, modificar ou distribuir direitos ou conteúdo do Serviço ou dos direitos autorais e marcas registradas do Provedor; ou colher ou coletar informações sobre Usuários, incluindo endereços de e-mail, sem o consentimento deles.
14. fingir ser outra pessoa ou entidade ou deturpar sua afiliação a uma pessoa ou entidade ao usar nossos Serviços; usar ou tentar usar a conta ou as informações pessoais de outra pessoa; e tentar obter acesso não autorizado aos Serviços, ou aos sistemas ou redes de computadores conectados aos Serviços, por meio de hackeamento, mineração de senhas ou qualquer outro meio.
6. Privacidade e proteção da propriedade intelectual
Nossa Política de Privacidade explica como tratamos seus dados pessoais e protegemos sua privacidade quando você usa nossos Serviços. Ao usar nossos Serviços, você concorda que o Provedor pode usar esses dados de acordo com nossas políticas de privacidade.
Respondemos às notificações de suposta violação de direitos autorais e encerramos contas de infratores de acordo com as leis da Austrália. Se você acredita que seus direitos de propriedade intelectual foram violados, avise-nos e investigaremos sua notificação. Entre em contato conosco enviando um e-mail para support@coursebox.ai.
7. Uso de ferramentas de inteligência artificial
Podemos usar outros aplicativos, como o ChatGPT (https://chat.openai.com), para ajudar os criadores de cursos a produzir conteúdo rapidamente. Todos os usuários que usam esse recurso devem verificar todo o conteúdo produzido antes da publicação e aceitar a responsabilidade por qualquer conteúdo produzido, como se o criador do curso tivesse escrito e produzido todo o conteúdo sem o apoio da inteligência artificial. Entende-se ainda que o Provedor e as partes relacionadas não aceitam nenhuma responsabilidade por quaisquer casos, se e onde for produzido conteúdo que tenha um impacto negativo sobre os alunos ou usuários de seu conteúdo publicado ou não publicado.
8. Taxas e encargos
Cobramos conforme descrito em Planos, taxas e encargos, que podem ser alterados de tempos em tempos.
Salvo indicação em contrário, todas as taxas são cotadas em dólares americanos.
9. Impostos
Você é responsável pelo pagamento de quaisquer impostos, incluindo quaisquer bens e serviços ou impostos sobre valor agregado, que podem ser aplicáveis dependendo da jurisdição dos serviços prestados. Esses impostos serão adicionados às taxas cobradas de você, se aplicável.
Você também deve cumprir suas obrigações de acordo com as disposições do imposto de renda em sua jurisdição.
10. Agente de administração de pagamentos
Podemos, a nosso exclusivo critério, de tempos em tempos, nomear um agente para aceitar ou efetuar pagamentos (incluindo instalações comerciais) de ou para Usuários em nosso nome. Essa pessoa terá os mesmos direitos, poderes e privilégios que temos sob este Contrato de Usuário e terá o direito de exercer ou fazer valer seus direitos, poderes e privilégios como nosso agente ou em seu próprio nome. Em nenhum caso seremos responsáveis perante qualquer Usuário por qualquer perda, dano ou responsabilidade resultante da negligência e/ou atos do Agente de Administração de Pagamentos além da autoridade dada pelo Provedor.
11. Consentimentos e garantias do usuário
Você concorda com o seguinte:
1. podemos exibir seu nome ou nome da empresa/empresa, logotipo, imagens ou outras mídias, seu perfil público e opiniões e classificações de perfil, como parte do Serviço e/ou outros materiais de marketing relacionados ao Serviço.
2. Podemos usar os Dados Pessoais que você nos fornece como parte de seus recursos iniciais de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), e isso pode ser limitado para vários mecanismos de pesquisa e robôs, quando aplicável.
3. nosso uso do Google Cloud e da Amazon Web Services como nossos provedores padrão de hospedagem e e-mail, portanto, suas informações podem ser transferidas e armazenadas em servidores em vários locais, dentro e fora da Austrália. O local padrão para cada instância é Sydney, embora isso possa mudar de tempos em tempos. A hospedagem do portal é limitada a 100 GB de armazenamento por padrão, embora isso possa ser aumentado caso a caso — taxas adicionais podem ser aplicadas.
4. o provedor usando empresas de serviços de hospedagem profissional, como Amazon Web Services Inc. ou Google Cloud para seu portal privado
5. e você reconhece que o Provedor não garante o tempo de atividade do seu Portal Privado.
6. Podemos usar os Dados Pessoais que você nos fornece como parte de seu engajamento em feeds de notícias.
7. Quando você adiciona tags #tags ou @channel, podemos usar esses dados para fornecer notícias e sugestões mais relevantes de tempos em tempos.
8. Podemos atualizar automaticamente o software do Serviço de tempos em tempos.
9. quando você nos fornece conteúdo, você nos concede uma licença para usar esse conteúdo com a finalidade de permitir que você use o Serviço. Não usaremos seu conteúdo para nenhum outro propósito que não seja para análises e atividades necessárias associadas ao Serviço. Caso contrário, manteremos seu conteúdo confidencial.
10. atuamos apenas como um portal para a distribuição e publicação on-line do conteúdo do usuário. Temos o direito (mas não a obrigação) de tomar qualquer ação considerada apropriada por nós com relação ao seu conteúdo de usuário.
11. não temos nenhuma responsabilidade com base ou relacionada a outro conteúdo disponível ou acessado por você no Serviço.
12. não temos nenhuma responsabilidade ou obrigação pela exclusão ou falha no armazenamento de qualquer conteúdo, independentemente de o conteúdo ter sido disponibilizado ou não no Serviço.
13. todo e qualquer conteúdo enviado ao Serviço está sujeito à nossa aprovação. Sem criar nenhuma obrigação de fazer isso e reconhecendo que não monitoramos sites constantemente, nos reservamos o direito de rejeitar, aprovar ou modificar seu conteúdo de usuário se o considerarmos ofensivo ou violar quaisquer leis ou nossas políticas e padrões, em consulta com o Superadministrador do Portal Privado.
Você declara e garante que seu conteúdo:
14. não infringirá nem se apropriará indevidamente de nenhum direito autoral, patente, marca comercial, segredo comercial ou outro direito de propriedade intelectual, direito de propriedade ou direito de publicidade ou privacidade de qualquer pessoa;
15. não violará nenhuma lei ou regulamento;
16. não será difamatório nem comercializará calúnias;
17. não será obsceno nem conterá pornografia infantil;
18. não conterá o desenvolvimento, projeto, fabricação ou produção de mísseis ou armas nucleares, químicas ou biológicas.
19. não conterá material vinculado a atividades terroristas.
20. não incluirá informações incompletas, falsas ou imprecisas sobre você ou qualquer outro indivíduo; e
21. não conterá vírus ou outras rotinas de programação de computador que tenham como objetivo danificar, interferir de forma prejudicial, interceptar ou expropriar clandestinamente qualquer sistema, dados ou informações pessoais.
Fornecemos acesso não monitorado ao conteúdo de outras entidades, incluindo opiniões e classificações de perfil e artigos com conteúdo e opiniões originais (ou links para o conteúdo de outras entidades).
O Serviço pode conter links para outros serviços. Não controlamos outros serviços aos quais nos vinculamos a partir do Serviço. Não endossamos o conteúdo, os produtos, os serviços, as práticas, as políticas ou o desempenho dos serviços aos quais nos vinculamos a partir do Serviço. O uso de outros conteúdos, links para outros conteúdos e/ou serviços é por sua conta e risco.
12. Opiniões e classificações do perfil
Você concorda que quaisquer comentários e avaliações que você deixar nas Opiniões e Classificações do Perfil, consistindo em comentários e uma classificação multidimensional (por exemplo, qualidade, comunicação etc.), podem ser usados, modificados ou excluídos por nós sem referência a você. Você não deve usar ou lidar com qualquer feedback, avaliação ou comentário de terceiros de forma inconsistente com nossas políticas, conforme publicado no Serviço de tempos em tempos, sem nossa permissão prévia por escrito.
Você não pode fazer (ou deixar de fazer) nada que possa prejudicar a integridade do sistema de feedback do Provedor. Temos o direito de suspender ou encerrar sua Conta a qualquer momento se estivermos preocupados com qualquer feedback sobre você ou com sua classificação de feedback, quando acreditarmos que nosso sistema de feedback pode ser subvertido.
Nossas classificações de feedback pertencem a nós e não podem ser usadas para nenhuma finalidade que não seja facilitar a prestação de Serviços Especializados por meio do Serviço. Você não pode usar suas opiniões e classificações de perfil (incluindo, mas não se limitando a, comercializar ou exportar toda ou qualquer avaliação composta ou comentários de feedback) em qualquer local real ou virtual que não seja um Serviço operado pelo Provedor ou suas entidades relacionadas sem nossa permissão por escrito.
13. Publicidade
Você pode interagir com outras entidades ou patrocinar anúncios em seu Portal Privado, desde que o anúncio esteja em conformidade com a lei da jurisdição local e o Contrato do Portal Privado.
14. Usos comerciais de nossos Serviços
Se você estiver usando nosso Serviço em nome de uma empresa/empresa/organização, essa empresa/organização aceita estes termos e concorda em cumpri-los.
15. Sobre estes Termos
Podemos modificar esses termos ou quaisquer termos adicionais que se apliquem a um Serviço e notificaremos você sobre alterações significativas nos termos.
Alterações relacionadas a novas funções de um Serviço ou alterações feitas por motivos legais entrarão em vigor imediatamente. Se você não concordar com os termos modificados de um Serviço, poderá interromper o uso desse Serviço.
Se houver um conflito entre esses termos e os termos adicionais, os termos adicionais serão fundamentais.
Esses termos controlam o relacionamento entre o Provedor e você. Eles não criam nenhum outro direito de beneficiário.
Se você não cumprir esses termos e não agirmos imediatamente, isso não significa que estamos abrindo mão de quaisquer direitos que possamos ter (como agir no futuro).
Se um determinado termo não for aplicável, isso não afetará nenhum outro termo.
As leis da Austrália Meridional se aplicarão a quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a esses termos ou aos Serviços. Todas as reivindicações decorrentes ou relacionadas a estes termos ou aos Serviços serão litigadas exclusivamente nos tribunais da Austrália do Sul e você e o Provedor concordam com a jurisdição exclusiva desses tribunais.
16. Acordo completo
Estes termos e quaisquer termos adicionais aplicáveis constituem o contrato integral entre você e o Provedor relacionado ao Serviço e substituem todas as comunicações e/ou acordos anteriores entre você e o Provedor relacionados ao acesso e uso dos Serviços.
17. Isenção de garantias
Na medida máxima permitida pela lei aplicável, o Provedor oferece o Serviço (incluindo todo o conteúdo disponível no ou por meio do Serviço) como está e não faz representações ou garantias de qualquer tipo em relação aos Serviços, expressas, implícitas, estatutárias ou de outra forma, incluindo, sem limitação, garantias de título, comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação.
O Provedor não garante que as funções dos Serviços serão ininterruptas ou livres de erros, que o conteúdo disponibilizado nos Serviços ou por meio deles estará livre de erros, que os defeitos serão corrigidos ou que quaisquer servidores usados pelo Provedor estejam livres de vírus ou outros componentes nocivos.
O Provedor não garante nem faz qualquer representação em relação ao uso do conteúdo disponível por meio dos Serviços em termos de precisão, confiabilidade ou outros.
18. Limitação de responsabilidade
Na medida máxima permitida pela lei aplicável, em nenhum caso o Provedor será responsável perante você, em qualquer teoria jurídica, por quaisquer danos incidentais, diretos, indiretos, punitivos, reais, consequenciais, especiais, exemplares ou outros, incluindo, sem limitação, perda de receita ou renda, perda de lucros, dor e sofrimento, sofrimento emocional, custo de bens ou serviços substitutos ou danos similares sofridos ou incorridos por você ou qualquer outro que surja em conexão com os Serviços (ou a rescisão dos mesmos por qualquer motivo), mesmo que o Provedor tenha sido avisado da possibilidade de tais danos.
Na medida máxima permitida pela lei aplicável, o Provedor não é responsável de qualquer forma por qualquer conteúdo publicado ou disponível por meio dos Serviços (incluindo reivindicações de violação relacionadas a esse conteúdo), pelo uso dos Serviços ou pela conduta de outras pessoas nos Serviços ou por meio deles.
Certas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias ou limitação de responsabilidade por danos incidentais ou consequenciais, o que significa que algumas das limitações acima podem não se aplicar a você. Nessas jurisdições, as exclusões e limitações anteriores serão aplicadas na maior medida permitida pela lei aplicável.
Quando permitido por lei, a responsabilidade do Provedor perante você em qualquer conta não excederá seu custo de aquisição do Serviço.
19. Feedback e perguntas
Se você tiver dúvidas sobre este Contrato, entre em contato conosco pelo e-mail support@coursebox.ai.
20. Política de reembolso
Em primeiro lugar, consulte os termos e condições completos que você assinou antes de iniciar seu contrato existente em https://www.coursebox.ai/user-agreement.
Em geral, cobramos pelos serviços mensalmente ou anualmente com antecedência e, desde que seus serviços sejam fornecidos conforme acordado para o período pré-pago, nenhum reembolso será aplicado. No caso improvável de você fornecer evidências para support@coursebox.ai de que não recebeu os serviços pré-pagos, reembolsaremos as taxas pelos serviços que não foram fornecidos.
Se você acredita que alguém cometeu fraude e usou seus detalhes de pagamento sem o seu consentimento, recomendamos que você entre em contato inicialmente com seu banco ou provedor de pagamento para obter orientação sobre o que fazer e, em seguida, forneça isso como prova de apoio à Coursebox Pty Ltd em seu ticket de suporte.