사용자 계약

코스박스 이용 약관

발효일: 2025년 11월 18일

본 약관에서 “제공업체”, “당사”, “당사의” 또는 “당사”라는 용어는 Coursebox Pty Ltd (ABN 64 652 541 798) 를 의미합니다.“Open Tute” 또는 “Opentute”에 대한 언급은 제공업체에 대한 기존 브랜드 참조이며 상황에 따라 필요한 경우 Coursebox와 호환될 수 있습니다 (특정 모바일 앱 스토어 목록 포함).

1.정의

“계정 소유자”란 서비스 이용 시 계정 소유자와 관련된 모든 사용자 (관리자 포함) 의 본 약관 준수, (1) 플랜 선택, (2) 모든 요금 지불, (3) 제공업체로부터 법적 및 기타 중요한 고지 수령, (4) 서비스 이용 시 계정 소유자와 관련된 모든 사용자 (관리자 포함) 의 본 약관 준수를 책임지는 개인 또는 법인을 의미합니다.

'AI 출력'은 서비스의 AI 기능 (Rag로 생성된 자료, 아바타/토킹-사진 비디오 및 음성 합성 오디오 포함) 으로 생성된 콘텐츠를 의미합니다.

“승인된 전문가”는 최고 관리자 설정에서 권한이 설정된 전문가로 지정된 사용자를 의미합니다.

'채널'은 업데이트 (댓글, 좋아요, 답글 포함) 가 게시되는 공간 (비공개, 유료, VIP 전용 또는 공개) 입니다.

“채널 전문가”는 채널의 제작자/게시자 및 관리자를 의미합니다.

“전문가 서비스”는 승인된 전문가가 특정 포털의 학습자 또는 사용자에게 제공하는 서비스입니다.

“수수료”는 계정 소유자에게 제공되는 서비스와 관련하여 계정 소유자가 지불해야 하는 수수료 및 요금을 의미합니다.

“지적 재산권" (또는 “IP”) 은 전 세계 어디서나 국내법으로 인정되는 산업, 과학, 문학, 예술 및 전문 서비스 분야의 지적 활동으로 인한 발명 (특허권 포함), 등록 및 미등록 상표, 등록 및 미등록 디자인, 기타 모든 저작권 및 모든 권리를 의미합니다.

“학습자”는 (요청, 오픈 액세스, 구매 또는 VIP를 통해) 학습 모듈에 등록된 사용자를 의미합니다.

“학습 모듈”에는 평가, 텍스트/이미지/갤러리 화면, 채팅, 대화형 (HTML/SCORM), 비디오 (임베디드 포함), 설문 조사, 보고/분석 및 이벤트가 포함됩니다.

“개인 데이터”는 식별되거나 합리적으로 식별 가능한 개인에 대한 정보를 의미합니다 (비식별 데이터 제외).

“플랜”이란 계정 소유자가 선택한 멤버십 플랜을 말하며, 여기에는 해당 플랜의 나열된 기능 및 혜택이 포함됩니다.

“프로필 의견 및 등급”은 제공자가 운영하는 피드백/평가 시스템을 의미합니다.

“사설 포털”은 공급자가 수시로 제공할 수 있는 맞춤형 서비스입니다.

“사설 포털 최고 관리자”는 사설 포털의 관리를 담당하는 사용자입니다.

“서비스”는 계정 소유자와 사용자에게 플랜을 제공하기 위해 공급자가 제공하는 웹 사이트, 앱, API 및 관련 서비스를 의미합니다.

“설정”은 사용자와 관리자가 선택한 구성 옵션입니다.

“약관”은 수시로 업데이트되는 본 이용 약관을 의미합니다.

“타사 AI 제공업체”는 HeyGen (아바타 비디오), 일레븐랩 (음성), OpenAI/LLMS, Google Cloud/Vertex AI, Azure OpenAI 등을 포함하여 서비스와 관련된 AI 기능을 제공하기 위해 당사가 사용할 수 있는 타사 공급업체를 의미합니다.

“사용자”는 제공자의 웹사이트를 방문하거나 서비스를 사용하는 개인 또는 단체를 의미합니다.

“사용자 콘텐츠”는 사용자가 서비스에 업로드하거나 제출한 콘텐츠 (이미지, 비디오, 오디오, 텍스트, 문서, 프롬프트 및 메타데이터 포함) 를 의미합니다.

“VIP”는 VIP 전용 채널 및 학습 모듈에 대한 액세스 권한이 부여된 사용자를 의미합니다.

2.어서 오세요

서비스에 액세스하거나 서비스를 사용함으로써 계정 소유자와 모든 사용자는 본 약관, Coursebox 개인 정보 보호 정책, Coursebox 수수료 및 요금 정책, (해당하는 경우) Coursebox 개인 포털 계약에 동의합니다.후자의 세 문서는 참조용으로 본 약관과 함께 포함됩니다.

3.사용 자격

사용자는 (a) 본 약관에 구속될 법적 능력이 부족하거나, (b) 법률에 의해 서비스 사용이 금지된 경우, 또는 (c) 서비스 사용이 일시 중단된 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.계정 소유자는 계정과 관련된 모든 사용자의 행동을 포함하여 계정의 모든 활동에 대한 책임을 집니다.당사는 재량에 따라 등록을 거부할 수 있습니다.

아바타 비디오 및 음성 복제 기능을 사용하려면 사용자가 만 18세 (또는 관할 지역의 성인 연령) 여야 합니다.

4.서비스 이용

계정 소유자와 사용자는 본 약관과 제공업체의 모든 지침을 준수하고 서비스를 오용하지 않을 것을 보증합니다.법률 (수출 통제/제재 포함) 에서 허용하는 경우에만 사용이 허용됩니다.서비스를 사용한다고 해서 서비스 또는 제3자 콘텐츠에 대한 지적 재산권이 부여되는 것은 아닙니다. 당사는 법률 또는 본 약관 (제5항 포함) 을 위반한다고 합리적으로 판단되는 콘텐츠를 검토, 삭제 또는 거부할 수 있지만 모든 콘텐츠를 모니터링할 의무는 없습니다.계정 소유자는 로그인 자격 증명의 엄격한 기밀 유지에 대한 책임을 인정합니다.

4.1 API 서비스

서비스와 관련하여 당사는 YouTube 및 Google에서 제공하는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스 (“API”) 를 사용합니다.서비스를 사용하면 해당 API에 대한 YouTube 및 Google 서비스 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.당사의 Google API 정보 사용/전송은 제한적 사용을 포함하여 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 준수합니다.계정 소유자는 Google 보안 설정을 통해 언제든지 Google API의 액세스 권한을 취소할 수 있습니다.자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하십시오.

4.2 모바일 앱 및 화이트 라벨링

당사는 모바일 장치용으로 설계된 애플리케이션과 선택적 맞춤형 브랜드 (또는 “화이트 라벨”) 애플리케이션 서비스를 제공할 수 있습니다.이러한 애플리케이션 (또는 “앱”) 을 제공하는 경우 계정 소유자는 다음을 수행해야 합니다.

• 애플 스토어 및 Google Play 스토어 정책, 브랜드 규칙 및 관련 법률을 준수합니다.

• 앱 메타데이터, 스크린샷, 개인정보 취급방침, 연령 등급, 콘텐츠 조정, 지원 이메일, 개발자 계정의 합법적인 배포 (해당하는 경우) 에 대한 책임을 져야 합니다.

• 모바일 또는 화이트 라벨 앱을 개발하기 전에 공개될 추가 화이트 라벨 약관 및 수수료를 준수해야 합니다.

• 당사의 서면 허가 없이는 지적 재산을 사용할 수 없습니다. 당사의 단독 재량으로 허가하거나 부여하지 않을 수 있으며 그 이후에는 브랜드 지침을 준수하는 경우에만 부여할 수 있습니다.또한 계정 소유자는 앱 (또는 제공업체) 과의 제휴 관계를 허위 진술해서는 안 됩니다.

계정 소유자는 온라인 스토어의 법적 또는 기타 요구 사항을 준수하지 않는 모바일 또는 화이트 라벨 앱을 철회할 수 있음을 인정합니다.

4.3 익스포터 및 상호 운용성 (PDF/HTML, SCORM)

당사는 수출 신청서를 통한 서비스 또는 출력물의 복제 또는 반출이 완전하거나 정확하다는 것을 보증하지 않으며, 이러한 복제 또는 내보낸 콘텐츠의 사용에 따른 위험은 전적으로 사용자의 책임입니다.특히:

• PDF/HTML 익스포터이러한 정적 전자 파일 형식의 내보내기는 편리한 기능이며 대화형 요소, 임베디드 미디어, 동적 콘텐츠, 분석 및 특정 레이아웃/스타일을 제외할 수 있습니다.교육 과정을 완전히 재현한 것은 아닙니다.

• 스톰.SCORM 표준과 함께 타사 교육 관리 시스템 (“LMS”) 에 업로드된 서비스를 제공하는 경우 업로드된 서비스의 상호 운용성, 추적 및 채점은 대상 LMS의 품질 및 기능에 따라 달라집니다.따라서 당사는 업로드된 서비스의 기능 동등성이나 충실도를 보증하지 않습니다.

5.금지된 행위

각 계정 소유자와 사용자는 (1) 부적절한 영역에 콘텐츠를 게시하거나, (2) 불법적으로 또는 타인의 권리를 침해하여 서비스를 사용하고, (3) 구매한 전문가 서비스에 대한 비용을 지불하지 않음 (학습자의 위반/자료 변경에 따름), (4) 판매한 전문가 서비스를 제공하지 않음 (학습자의 위반/자료 변경에 따름), (5) 수수료 또는 청구를 우회하지 않을 것을 보증합니다. (6) 허위, 오해의 소지가 있거나, 명예를 훼손하거나, 불쾌감을 주는 콘텐츠를 게시하는 행위, (7) 프로필 의견 및 등급, (8) 당사의 동의 없이 계정, 평점 또는 사용자 이름을 이전하는 행위, (9) 환영하지 않는 콘텐츠 전송메시지 또는 권유, (10) 멀웨어 또는 유해한 콘텐츠를 배포하는 행위, (11) 허가 없이 사용자 데이터 또는 목록을 스크레이핑/집계하거나 서비스를 프레이밍/미러링하는 행위, (12) 서비스를 역설계하거나, (13) 동의 없이 제공업체의 IP를 복사, 수정 또는 배포하는 행위, (14) 개인 또는 단체를 사칭하거나 제휴를 허위로 진술하는 행위, (15) 서비스 또는 관련 시스템에 대한 무단 액세스를 시도하는 행위

추가 아바타/초상/음성 제한은 섹션 7 및 11.2에 나와 있습니다.

6.개인정보 보호 및 지적 재산권 보호

당사의 개인 정보 보호 정책은 AI 기능으로 처리된 이미지, 초상, 음성 및 미디어를 포함한 개인 데이터를 수집, 사용 및 공개하는 방법을 설명합니다.서비스를 사용함으로써 귀하는 당사의 개인정보 보호정책 및 데이터 관행에 동의하는 것으로 간주됩니다.

계정 소유자와 사용자는 당사의 지적재산에 대한 어떠한 권리도 소유하거나 취득하지 않으며, 당사의 지적재산권 또는 소유권에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 어떠한 조치도 취하지 않을 것임을 인정하고 이에 동의합니다.

계정 소유자와 사용자는 사용자 콘텐츠에 대한 모든 지적 재산권을 보유하며, 서비스를 운영, 보호 및 개선하고 선택된 플랜 기능 (분석, 남용 방지 및 RAG, 아바타, 음성 합성 등 AI 처리 포함) 을 제공하기 위해 사용자 콘텐츠를 호스팅, 캐시, 인덱싱, 변환 (예: 임베딩/벡터 생성) 및 표시할 수 있는 비독점적이고 전 세계적이며 로열티가 없는 라이선스를 당사에 부여합니다. 당사는 저작권 침해에 대응합니다. 침해 사실을 고지하고 침해 사용자 및/또는 계정 소유자를 해지할 수 있습니다.자신의 지적재산권이 침해되었다고 생각되면 support@coursebox.ai 으로 문의하세요.

계정 소유자는 계정 소유자 또는 관련 사용자가 당사 또는 제3자의 지적 재산권을 침해하는 행위와 관련하여 발생할 수 있는 모든 청구, 비용, 손실 또는 손해에 대해 당사에 배상하고 책임을 면제합니다.

7.인공 지능 도구 사용

RAG 코스 제작, 아바타 비디오 (HeyGen), 음성 합성 (ElevenLabs) 을 포함한 AI 기능을 제공합니다.사용자는 AI 출력이 부정확하거나 불완전할 수 있음을 인정하며, 사용자가 AI 출력을 게시하거나 사용하기 전에 AI 출력의 품질을 검증할 책임을 수락합니다.

7.1 RAG 기능 (내 콘텐츠 → 오리지널 코스 자료)

RAG 기능은 사용자의 승인된 콘텐츠를 인덱싱하여 해당 사용자를 위한 새 코스 자료를 생성하는 데 도움이 되는 검색 증강 생성 프로세스입니다.

사용자는 AI가 다른 사용자의 출력과 유사한 출력을 생성할 수 있음을 이해합니다.당사는 고유성을 보장하지 않습니다.

또한 사용자는 AI 기능이 법률, 규정 준수 또는 교육적 조언을 제공하지 않는다는 점을 이해합니다 (섹션 17~18 및 21 참조).

7.2 아바타 동영상 (헤이젠)

사용자는 이미지 (및 가능한 경우 오디오/비디오) 를 업로드하여 토킹-아바타 비디오를 생성할 수 있습니다.

사용자는 명시적인 동의 없이 타인의 이미지, 초상 또는 음성을 업로드하는 것이 엄격히 금지되며, 다른 사람을 사칭해서는 안 됩니다 (“딥페이크” 포함).

아바타 기능은 HeyGen에서 제공하며 본 약관 외에도 HeyGen의 약관 및 개인 정보 보호 정책이 적용됩니다.

아바타 기능을 사용하려면 사용자가 18세 (또는 성인) 이상이어야 합니다.미성년자가 묘사된 경우 사용자는 필요한 모든 권리와 합법적인 동의를 보유해야 합니다.

당사는 이러한 요건을 준수하지 않았다고 합리적으로 판단되는 경우 콘텐츠 또는 아바타 기능에 대한 액세스를 제거/비활성화할 수 있습니다.

7.3 음성 합성 (일레븐랩스)

지원되는 경우 사용자는 오디오를 업로드하거나 음성을 녹음하여 음성 클론을 생성할 수 있습니다.음성 프린트는 민감한 생체 인식 데이터를 구성할 수 있으므로 사용자는 음성 제공자가 거주하는 관할 지역의 해당 현지 법률 및 동의 요건을 준수할 책임이 있습니다.

사용자는 명시적인 동의 없이 또는 오해의 소지가 있거나 기만적인 목적으로 다른 사람의 음성을 복제하거나 배포하지 않을 것에 동의합니다.

ElevenLabs (또는 동급 제품) 에서 제공하는 음성 기능에는 본 약관 외에도 공급자의 약관 및 개인 정보 보호 정책이 적용됩니다.

음성 복제 기능을 사용하려면 사용자가 18세 (또는 성인) 이상이어야 합니다.

당사는 이러한 요건을 준수하지 않았다고 합리적으로 판단되는 경우 콘텐츠 또는 음성 기능에 대한 액세스를 제거/비활성화할 수 있습니다.

7.4 IP 소유권 및 AI 처리에 대한 권한

법률, 특히 AI가 만든 콘텐츠의 인간 저작권 문제에 따라 사용자는 AI 출력물에 대한 모든 IP 권리를 보유합니다.

계정 소유자는 기본 기반 모델을 교육하기 위해 (또는 개인 포털 내에 처리/미세 조정이 배포되고 해당 기능을 제공하는 데 필요한 경우) 계정 소유자의 동의 하에 사용자 콘텐츠를 사용할 수 있음을 인정합니다.당사는 성능 및 안전성을 개선하기 위해 개인 식별이 불가능하고 집계된 원격 측정을 사용할 수 있습니다.

계정 보유자는 위의 목적을 위해 타사 AI 제공업체를 하위 처리자로 사용하는 것을 승인합니다.이들의 사용자 콘텐츠 사용에는 해당 업체의 약관/정책이 적용됩니다 (예: Heygen/ElevenLabs는 서비스를 운영하거나 개선하기 위해 콘텐츠를 처리할 수 있습니다).

8.수수료 및 요금

계정 소유자는 당사의 수수료 및 요금 정책에 따라 플랜에 적용되는 요금을 제공자에게 지불하는 데 동의합니다.수수료는 계정 소유자에게 고지한 후 수시로 변경될 수 있습니다.달리 명시되지 않는 한 수수료는 USD로 표시되며 모든 세금/GST/VAT 등은 제외됩니다.

9.세금

계정 소유자는 관련 세금 (예: GST/VAT) 을 납부할 책임이 있습니다.필요한 경우 세금이 청구서에 추가될 수 있습니다.

10.결제 관리 에이전트

당사는 결제를 수락하거나 결제할 대리인을 지정할 수 있습니다 (가맹점 시설 포함).해당 에이전트는 당사를 대신하여 결제를 처리하는 데 필요한 권리를 행사할 수 있습니다.당사는 대리인의 권한 범위를 벗어난 과실/행위로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

11.사용자 동의 및 보증

11.1 사용자 동의

사용자는 서비스를 사용함으로써 다음에 동의합니다.

1) 프로필 표시.프로필 세부 정보는 활성화된 경우 플랫폼 전체에 표시될 수 있지만 서면 동의 없이는 마케팅에 사용되지 않습니다.

2) 공개 강좌 검색 엔진 최적화 (“SEO”).강좌를 공개적으로 검색할 수 있는 경우 해당 강좌의 SEO 효과를 높이기 위해 랜딩 페이지 데이터를 사용할 수 있습니다.

3) 호스팅 및 데이터 위치.계정 소유자와 사용자 정보는 호주 내부 또는 외부에 저장될 수 있으며 별도의 기업 계약에서 명시적으로 동의하지 않는 한 데이터 거주가 보장되지 않습니다.귀하는 당사가 성장을 수용하고 안정성을 개선하기 위해 당사의 서비스 (사설 포털 포함) 및 데이터의 호스팅을 전 세계 제공업체 또는 지역 간에 이전할 수 있음을 인정합니다.

4) 가동 시간 확인.일반적으로 99% 이상의 가용성을 목표로 하지만 가동 시간을 보장하지는 않습니다.모든 SLA, 크레딧 또는 가동 시간 약정은 별도로 서명된 기업 계약 또는 주문 양식에서 합의한 경우에만 적용됩니다.

5) 뉴스피드/그룹 가시성.관리자가 활성화한 경우, 사용자가 게시하거나 댓글을 달 때 뉴스피드 또는 그룹 업데이트에 사용자 프로필 이름 및 링크가 표시될 수 있습니다.

6) 태그.해시태그와 @channel 태그를 사용하여 관련성이 더 높은 뉴스 및 제안을 전달할 수 있습니다.

7) 자동 업데이트.당사는 사전 통지 없이 서비스 소프트웨어를 자동으로 업데이트할 수 있습니다.

8) 서비스 운영 라이선스.사용자는 섹션 7.4에서 서비스를 운영, 보호 및 개선하고 AI 기능 (RAG 포함) 을 제공하기 위해 사용자 콘텐츠를 사용할 수 있는 제한된 라이선스를 당사에 부여합니다.그렇지 않으면 당사는 본 약관과 당사의 개인정보 보호정책에 따라 사용자 콘텐츠를 기밀로 유지합니다.

9) 제3자 콘텐츠.당사는 서비스를 통해 사용자가 액세스한 다른 사용자 또는 제3자가 만든 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다.

10) 스토리지.당사는 콘텐츠의 삭제 또는 저장 실패에 대해 책임을 지지 않습니다.

11.2 이미지, 초상 및 음성 (아바타/클론) 에 대한 특별 요구 사항

이미지, 비디오 또는 오디오 (예: 아바타 비디오 또는 음성 복제) 를 업로드함으로써 계정 소유자와 사용자는 (i) 필요한 모든 권리와 합법적인 동의를 소유하거나 보유하고 있으며, (ii) 다른 사람을 사칭하거나 합의되지 않은 딥페이크를 생성하지 않을 것이며, (iii) Heygen/ElevenLabs 약관 및 모든 관련 법률을 준수할 것이며, (iv) 당사가 삭제할 수 있다는 것을 이해하고 있음을 진술, 보증 및 동의합니다. 위반이 의심되는 경우 당사의 재량에 따라 콘텐츠 또는 기능을 비활성화/비활성화합니다.

11.3 귀하의 콘텐츠—진술 및 보증

계정 소유자와 사용자는 자신의 사용자 콘텐츠를 진술하고 보증합니다. (1) 제3자의 지적 재산권 또는 개인 정보 보호 권리를 침해하지 않으며, (2) 명예 훼손 및 비방적 발언을 금지하는 법률을 포함한 어떠한 법률도 위반하지 않으며, (3) 외설적이지 않으며 아동 성적 학대 또는 착취를 포함하지 않습니다. (18) 미사일이나 핵, 화학 또는 생물 무기의 개발, 설계, 제조, 생산과 관련이 없습니다. (4)) 테러 활동을 포함하거나 조장하지 않으며, (5) 허위 또는 오해의 소지가 없으며, (6) 멀웨어 또는 유해 코드를 포함하지 않습니다.

서비스는 당사가 통제하거나 보증하지 않는 제3자 서비스에 연결될 수 있습니다.사용자는 이러한 타사 서비스의 사용에 따른 위험 부담은 본인에게 있음을 인정합니다.

12.프로필 의견 및 평점

당사는 피드백과 리뷰를 사용, 수정 또는 삭제할 수 있습니다.사용자는 등급 시스템을 조작해서는 안 됩니다.피드백 남용으로 인해 계정이 일시 중지되거나 해지될 수 있습니다.평점은 당사의 소유이며, 당사가 서면으로 동의하지 않는 한 당사 플랫폼에서 서비스를 용이하게 하는 용도로만 사용될 수 있습니다.

13.광고

사설 포털을 보유한 계정 소유자는 합법적이고 사설 포털 계약에 따라 사설 포털에서 광고를 호스팅하거나 이에 참여할 수 있습니다.

15.본 약관에 대한 정보 (업데이트, 기업 우선 순위)

당사는 사전 통지 없이 언제든지 본 약관을 수정할 수 있습니다.이러한 수정으로 인해 중대한 변경이 발생하는 경우 합리적인 시간 내에 통지할 것입니다.통지를 발행한 후에도 당사 웹 사이트 또는 서비스에 계속 접속하는 것은 계정 소유자 또는 사용자가 해당 변경 사항을 수락한 것으로 간주됩니다.

기업 계약 약관은 본 약관과 상충하는 경우 우선 적용됩니다.

당사의 권리 행사 실패 또는 지연은 해당 권리의 포기로 작용하지 않으며 향후 해당 권리의 행사를 방해하지 않습니다.

집행 불가능한 것으로 간주되는 본 약관의 모든 조항은 가능한 경우 본 약관의 시행을 위해 필요한 범위 내에서 분리되어야 합니다.

본 약관 및 서비스에는 남호주 법률이 적용됩니다.클레임은 남호주 법원에서만 제기해야 하며, 당사자들은 해당 관할권에 동의합니다.

16.전체 계약

본 약관은 제공자와 계정 소유자 및 사용자 간의 완전한 합의를 구성하며, 주제에 관한 이전의 모든 서면, 전자 또는 구두 통신, 진술, 합의 또는 이해를 대체합니다.

17.보증 면책 조항

법이 허용하는 최대한의 범위 내에서 서비스 (AI 출력 포함) 는 명시적, 묵시적, 법적 또는 기타 어떠한 종류의 보증 (상품성, 특정 목적에의 적합성, 소유권, 비침해성 또는 정확성 포함) 없이 “있는 그대로” 그리고 “사용 가능한 상태로” 제공됩니다.당사는 서비스가 중단되지 않거나 오류가 없을 것이라는 점, 결함이 수정될 것이라는 점, 서버에 유해한 콘텐츠가 없음을 보증하지 않습니다.

18.책임의 제한

법률에서 허용하는 최대한의 범위 내에서 당사는 서비스 또는 서비스 종료로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 또는 징벌적 손해 (수익 손실, 데이터 손실, 비즈니스 중단, 기회 손실 또는 대체 서비스 비용을 포함하되 이에 국한되지 않음) 에 대해 책임을 지지 않습니다.법률에서 달리 요구하지 않는 한, 모든 클레임에 대한 당사의 총 책임은 책임이 발생한 사건 직전 12개월 동안 계정 소유자가 지불한 수수료를 초과하지 않습니다.

어떤 경우든 위에 명시된 당사의 총 책임은 해당 관할 지역의 법률이 허용하는 최대 한도로 제한됩니다.

19.피드백 및 질문

본 계약에 관한 질문: support@coursebox.ai.피드백/제안을 제출하면 제한 없이 사용할 수 있는 영구적이고 취소 불가능하며 전 세계적으로 로열티가 없는 라이선스를 부여하는 것으로 간주됩니다.

20.환불 정책

호주 소비자법 (ACL) 에 따라 ACL 섹션 3에 따라 “소비자”로 정의된 계정 보유자는 서비스에 결함이 있거나 설명과 다르거나 법정 소비자 보증을 충족하지 못하는 경우 구제책을 받을 수 있습니다.

서비스에 결함이 있거나 설명대로 제공되지 않았거나 약속한 대로 작동하지 않는 경우 계정 소유자는 support@coursebox.ai 에 제출된 증빙 자료와 함께 서면 통지에 따라 ACL에 따라 구제책을 받을 수 있습니다.

당사는 월별/연 단위로 요금을 미리 청구합니다. 서비스가 선불 기간 동안 제공되는 경우 일반적으로 환불이 적용되지 않습니다.어떤 경우에도 변심, 선호도 불일치, 광고 외 기능의 부족, 서비스를 이용할 수 있었던 부분적 사용에 대해서는 환불이 허용되지 않습니다.

21.RTO 추가 약관 — AI 생성 교육 및 평가 리소스 사용

21.1 호주의 RTO 규정 준수 책임

호주 등록 교육 기관 (“RTO”) 으로 지정되거나 RTO를 대신하여 활동하는 계정 보유자는 다음을 인정하고 이에 동의합니다.

묵시적 ASQA 규정 준수 없음: 제공업체는 플랫폼을 사용하여 생성, 수정 또는 게시한 교육, 평가 또는 관련 리소스가 RTO, ASQA 표준 또는 기타 규제 또는 자금 지원 기관 요구 사항을 준수한다고 진술하거나 보증하지 않습니다.

사용자 검증 필요: AI, 템플릿 또는 사용자 입력으로 생성된 모든 출력을 검토, 사용자 지정, 검증 및 업데이트하여 사용 전에 관련 규정, 산업 및 조직 요구 사항을 충족하는지 확인할 책임은 전적으로 계정 소유자에게 있습니다.

전문가 검토: 공인 교육 및 평가를 위한 모든 리소스는 계정 보유자 조직 내에서 적절한 자격을 갖춘 직원 (예: 규정 준수 관리자, 교육 설계자 또는 기타 관련 전문가) 이 검토하고 승인해야 합니다.

전문가 조언을 대체할 수 없음: 제공업체의 서비스 및 기타 도구 및 모든 교육 자료 (비디오, 가이드 또는 템플릿 포함) 는 리소스 생성을 지원하기 위한 것이며 규정 준수, 법률 또는 교육적 조언을 구성하지 않습니다.계정 소유자는 규정 준수 및 검증과 관련된 모든 문제에 대해 독립적인 전문가의 조언을 구해야 합니다.

사용자 배상: 법이 허용하는 범위 내에서 계정 보유자는 계정 보유자 자신의 자격을 갖춘 직원이 규정을 준수하는지 검증하지 않은 AI 생성 또는 플랫폼 생성 리소스의 사용으로 인해 발생하는 모든 청구, 손실 또는 규제 조치로부터 제공업체 및 관련 당사자를 면책합니다.

21.2 데모 및 지원 자료에 대한 고지 사항

공급업체는 때때로 기능 (예: F2F 교육 패키지 빌더에 대한 역량 단위) 의 작동 방식을 설명하기 위해 데모, 사용 가이드 또는 교육 비디오를 제공할 수 있습니다.이러한 자료는 설명 및 교육 목적으로만 제공되며 ASQA 또는 기타 표준의 준수를 보장하지 않습니다.계정 소유자는 해당 타사 기여자가 법적 또는 규정 준수를 보증하지 않는다는 점을 인정합니다.

21.3 RTO 승인

계정 소유자는 서비스를 사용하여 교육 및 평가 리소스를 생성, 조정 또는 관리함으로써 내부 검증 및 품질 보증을 수행하고, 규제 의무 및 변경 사항을 최신 상태로 유지하고, 자격을 갖춘 인적 검토 또는 규제 자문을 대신하여 제공업체 또는 AI 기반 기능을 신뢰하지 않을 책임을 명시적으로 인정합니다.