Wie kann ich meinen Tarif upgraden oder kündigen?

Upgraden Sie Ihren Tarif
‍Um Ihr Abonnement zu aktualisieren, greifen Sie einfach auf Ihr Konto zu und klicken Sie auf die Schaltfläche „Upgrade“ auf der rechten Seite der oberen Leiste.
Ein Popup mit den verschiedenen Plänen wird angezeigt. Wählen Sie einfach den Plan aus, der zu Ihnen passt, und folgen Sie den Schritten. Wählen Sie alternativ Ihren Preisplan auf der Preisseite auf unserer Website aus und stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos übereinstimmt.
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Kündigen Sie Ihren Creator/Learning Designer-Abo
Um einen my.coursebox.ai-Plan (keine Marken-Trainingsplattform) zu kündigen, greifen Sie auf Ihr Konto zu und gehen Sie über das Menü in der oberen rechten Ecke zum Abschnitt Einstellungen. Klicken Sie auf „Konto löschen“ und dann auf die Schaltfläche „Plan kündigen“.

Kündigen (und löschen) Sie Ihre Marken-Trainingsplattform
Um eine Branded Training Platform- oder LMS-Installation abzubrechen und dabei zu beachten, dass alle Daten dauerhaft gelöscht werden und nicht wiederhergestellt werden können, klicken Sie hier: https://courseboxai.chargebeeportal.com/portal/v2/login?forward=portal_main
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Herabstufen
‍Um ein Downgrade durchzuführen, klicken Sie auf die Upgrade-Schaltfläche, wenn Sie angemeldet sind, oder wählen Sie den von Ihnen ausgewählten Tarif auf der Preisseite auf unserer Website aus. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe E-Mail-Adresse wie für Ihr Konto verwenden, wenn Sie über die Preisseite ein Downgrade vornehmen.

‍Meine Credits
‍Wenn Sie angemeldet sind, sehen Sie Ihr aktuelles Guthaben im Zahlungsbereich (rufen Sie die Zahlungsseite auf, indem Sie auf das Drop-down-Menü in der oberen rechten Ecke klicken). Wenn du mehr benötigst, klicke auf Upgrade.

‍Meine Zahlungsdetails ändern
‍Wenn Sie ein Abonnement haben und Ihre Kreditkarten- oder Zahlungsdaten ändern müssen hier klicken.
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Wie kann ich mehr Unterstützung erhalten?
Sie können mit unserem hilfreichen Bot Bob chatten, indem Sie auf hier oder mailen Sie uns an support@coursebox.ai für alle technischen Fragen.