Hoe kan ik mijn abonnement upgraden of annuleren?

Upgrade je abonnement
‍Om je abonnement te upgraden, ga je gewoon naar je account en klik je op de knop „Upgrade” aan de rechterkant van de bovenbalk.
Er verschijnt een pop-up met de verschillende abonnementen. Selecteer gewoon het abonnement dat bij je past en volg de stappen. U kunt ook uw tariefplan kiezen op de prijspagina op onze website en ervoor zorgen dat het e-mailadres dat u invoert hetzelfde is als het e-mailadres van uw account.
‍
Annuleer je Creator/Learning Designer-abonnement
Als je een my.coursebox.ai-abonnement (geen trainingsplatform van het merk) wilt annuleren, ga je naar je account en ga je naar het instellingengedeelte via het menu in de rechterbovenhoek. Klik op „Account verwijderen” en vervolgens op de knop „Abonnement annuleren”.

Annuleer (en verwijder) je merktrainingsplatform
Als u een Branded Training Platform- of LMS-installatie wilt annuleren, waarbij u erop moet wijzen dat alle gegevens hard worden verwijderd en niet meer kunnen worden hersteld, klikt u hier: https://courseboxai.chargebeeportal.com/portal/v2/login?forward=portal_main
‍
Downgrade
‍Om te downgraden, klikt u op de upgradeknop wanneer u bent ingelogd of selecteert u het door u gekozen abonnement via de prijspagina op onze website. Zorg ervoor dat je hetzelfde e-mailadres gebruikt als je account als je downgradet via de prijzenpagina.

‍Mijn credits
‍Je ziet je huidige credits in het betalingsgedeelte wanneer je bent ingelogd (ga naar de betalingspagina door op de drop down in de rechterbovenhoek te klikken). Als je meer nodig hebt, klik dan op upgrade.

‍Mijn betalingsgegevens wijzigen
‍Als je een abonnement hebt en je creditcard- of betalingsgegevens moet wijzigen klik hier.
‍
Hoe kan ik meer ondersteuning krijgen?
Je kunt chatten met onze behulpzame bot, Bob, door te klikken op hier of stuur een e-mail naar support@coursebox.ai voor alle technische vragen.