규정 준수 교육이란 무엇입니까?
규정 준수 교육은 기업 세계의 브로콜리와 같습니다.가장 신나는 일은 아니지만, 얘야, 몸에 좋은가요?이 문서에서 자세히 알아보세요.
규정 준수 교육은 기업 세계의 브로콜리와 같습니다.가장 신나는 일은 아니지만, 얘야, 몸에 좋은가요?이 문서에서 자세히 알아보세요.
오각형 글꼴이 있는 작은 간판을 보지 못해서 주차권을 받은 적이 있습니까?네, 저도 그래요.규칙은 좋든 싫든 어디에나 있다는 것을 우주가 상기시켜주는 방식 같아요.회사가 어떤 규칙도 따르지 않았다고 상상해 보세요. 혼란이죠?기업 성공의 숨은 영웅인 규정 준수 교육에 참여하세요.
규정 준수 교육은 기업 세계의 브로콜리와 같습니다.가장 신나는 일은 아니지만, 얘야, 몸에 좋은가요?직원들이 일상 업무에 적용되는 법률, 규정 및 내부 정책에 대해 배울 수 있는 체계적인 프로세스입니다.비즈니스를 원활하게 운영하면서 문제에서 벗어날 수 있는 궁극의 플레이북이라고 생각하세요.
하지만 실제로 대부분의 사람들은 “규정 준수 교육”이라는 말을 들으면 페인트가 마르는 것을 보는 것을 스릴 넘치게 만드는 몇 시간 길이의 비디오를 즉시 떠올립니다.스포일러 주의: 꼭 그럴 필요는 없습니다.실제로 올바른 접근 방식을 취한다면 규정 준수 교육은 매력적이고 효과적일 수 있으며 감히 재미있을 수 있습니다.
이 블로그 게시물에서는 규정 준수 교육이 회사의 비밀 무기인 이유에 대해 자세히 알아보겠습니다.중요성에 대해 알아보고, 주요 구성 요소를 분석하고, LMS와 통합하는 방법을 보여 드리겠습니다 (학습 관리 시스템) 를 참조하여 교육 디자이너에게 모범 사례를 제공합니다.마지막에는 규정 준수 교육을 평범한 것에서 훌륭한 것으로 바꿀 수 있는 지식을 갖추게 될 것입니다.규정 준수 교육의 잠재력을 활용할 준비가 되셨나요?시작해 볼까요!
여러분의 사무실이 스타쉽 엔터프라이즈와 같다고 상상해 보세요.아무도 가본 적 없는 곳으로 용감하게 나아가는 커크 선장이 지휘를 맡았습니다.자, 탑승한 사람 중에 우주 여행 규칙을 아는 사람이 없었다고 상상해 보세요.스팍은 화가 나서 우주선을 잃고 전체 임무가 크게 실패했을 것입니다.규정 준수 교육은 연맹의 핸드북과 같습니다. 재난을 예방하고 모든 사람이 기업 은하계를 헤쳐나가는 방법을 알 수 있도록 하는 데 필수적입니다.
자세히 설명해 보겠습니다. 규정 준수 교육은 단순히 확인란을 선택하고 벌금을 면하는 것만이 아닙니다 (물론 그 중 큰 부분을 차지합니다).책임감과 청렴성의 문화를 조성하는 것이 관건입니다.모든 사람이 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 하는 회사의 도덕적 나침반이라고 생각하세요.직원들이 법적, 윤리적 경계를 이해하면 회사가 뜨거운 물에 빠질 수 있는 결정을 내릴 가능성이 줄어듭니다.
규정 준수 교육을 무시하는 것은 자동차의 체크 엔진 표시등을 무시하는 것과 같습니다.물론 당분간은 할 수 있지만 결국에는 문제가 생길 수 있습니다.그렇게 되면 비용이 많이 들고 지저분해질 것입니다.포네몬 연구소 (Ponemon Institute) 의 연구에 따르면 규정을 준수하지 않을 경우 기업에 연간 평균 1,482만 달러의 비용이 든다고 합니다.라떼가 엄청 많네요!벌금, 법률 비용, 평판 손상은 아무리 견고한 선박이라도 침몰시킬 수 있습니다.
조리법을 따르지 않고 케이크를 구우려고 했던 때를 기억하십니까?그 대신 팬케이크와 비슷한 음식이 나왔어요.규정 준수 교육은 성공을 위한 비결입니다.한 단계를 건너뛰고 측정값을 무시하면 결국 혼란에 빠질 수 있습니다.따라해 보세요. 걸작을 얻으실 수 있습니다.
통계에 대해 이야기해 봅시다.윤리 및 규정 준수 이니셔티브에 따르면 강력한 규정 준수 프로그램을 갖춘 조직에서는 위법 행위가 50% 더 적게 발생합니다.이는 법무팀에게만 좋은 소식이 아니라 직원의 사기와 신뢰를 높여줍니다. 종업원 회사가 옳은 일을 하기 위해 최선을 다하고 있다는 것을 알 때 안정감과 가치를 느낄 가능성이 더 큽니다.
존슨 앤 존슨의 경우를 예로 들어 보겠습니다.규제 감시에 직면한 이 회사는 대화형 모듈과 실제 시나리오에 초점을 맞춰 규정 준수 교육 프로그램을 개선했습니다.결과는 어땠을까요?규정 준수 위반이 크게 감소하고 평판이 회복되었습니다.흔들리는 “왕좌의 게임” 시즌에서 승리를 거둔 피날레로 가는 것과 같습니다. 뭐, 거의 그렇죠.
규정 준수 교육은 기업의 의무가 아니라 전략적 이점입니다.이를 통해 선박이 원활하게 운영되고 모든 사람이 자신의 역할을 알 수 있으며 성가신 클링온 (예: 법적 문제) 을 피할 수 있습니다.따라서 다음에 누군가가 규정 준수 교육에 대해 불평한다면, 그것이 기업 성공의 비결이라는 점을 상기시켜 주세요.
좋습니다. 규정 준수 교육을 견딜 수 있을 뿐만 아니라 실제로 효과적인 이유에 대해 자세히 알아보고 있으니 안전벨트를 매세요.좋아하는 피자의 재료로 규정 준수 교육을 한다고 상상해 보세요.도우, 소스, 치즈가 없으면 슬프고 텅 빈 접시만 남게 됩니다.갓 구운 마르게리타만큼 거부할 수 없는 규정 준수 교육 프로그램을 만들기 위해 필요한 것은 다음과 같습니다.
모든 훌륭한 피자는 탄탄한 기초에서 시작됩니다.규정 준수 교육의 토대는 회사의 정책 및 절차입니다.이것이 바로 비즈니스 운영의 “누가, 무엇을, 언제, 어디서, 왜”에 관한 규칙입니다.명확하고 간결하며 접근하기 쉬워야 합니다.직원이 정책을 이해하기 위해 법학 학위가 필요하다면 이미 자격증을 잃은 것입니다.
체크리스트:
치즈가 없는 피자는 뭐야?밋밋하고 실망스러워요.법적 요구 사항은 규정 준수 교육의 핵심입니다.모든 것을 하나로 묶고 필수 보호 계층을 추가합니다.여기에는 법률, 규정 및 산업 표준이 포함됩니다.GDPR, OSHA 또는 HIPAA를 생각해 보십시오.이러한 요소가 없다면 치즈 없는 피자만큼이나 매력적인 교육을 받을 수 있습니다.
팁:
이제 재미있는 부분인 토핑으로 넘어가겠습니다.여기서 창의력을 발휘할 수 있습니다.직원들이 실제로 기대하는 규정 준수 교육을 만드는 페퍼로니, 버섯, 올리브가 눈길을 끄는 콘텐츠입니다.동영상, 퀴즈, 대화형 요소를 혼합하여 생동감 있게 진행하세요.슈프림을 가득 채울 수 있다면 플레인 치즈 피자를 원하는 사람은 아무도 없다는 것을 기억하세요.
창의적인 아이디어:
오븐 없이는 피자를 구울 수 없겠죠? 온라인 학습 저작 도구는 첨단 주방 기기입니다.규정 준수 교육을 만들고, 제공하고, 추적하는 데 도움이 됩니다.Articulate 360, Adobe Captivate 및 Lectora와 같은 도구는 교육 디자이너를 위한 비밀 무기입니다.
최고의 도구:
요리를 처음 배울 때는 레시피 없이도 할 수 있을 거라고 생각했어요.스포일러 경고: 결국 제 강아지도 먹기를 거부하는 요리 실패를 맞았어요.컴플라이언스 트레이닝도 마찬가지입니다.올바른 구성 요소와 도구가 없으면 실패에 대비할 수 있습니다.
이러한 요소를 신중하게 혼합하면 맛있을 뿐만 아니라 정말 맛있는 규정 준수 교육 프로그램을 제공할 수 있습니다.직원들의 참여도가 높아지고 정보가 풍부해지며 회사는 더 안전하고 규정을 더 잘 준수할 수 있습니다.
여러분이 토니 스타크이고 LMS가 자비스라고 상상해 보세요.혼자서는 대단하지만 함께라면 멈출 수 없습니다.규정 준수 교육을 LMS (학습 관리 시스템) 와 통합하면 회사의 교육 프로그램을 어벤져스 수준의 강자로 탈바꿈시킬 수 있습니다.슈퍼팀을 현실로 만드는 방법은 다음과 같습니다.
LMS는 교육 명령 센터와 같습니다.교육 과정과 교육 프로그램을 관리, 제공 및 추적하는 소프트웨어 플랫폼입니다.강력하고 효율적이며 꼭 필요한 교육 이니셔티브를 위한 아이언맨 슈트라고 생각하시면 됩니다.
Netflix가 DVD 대여 서비스로 시작하여 오늘날 우리가 알고 있는 스트리밍 대기업으로 발전했을 때를 기억하십니까?규정 준수 교육을 LMS와 통합하는 것도 회사의 판도를 바꿀 수 있습니다.예를 들어 LMS 기반 규정 준수 교육 시스템으로 전환하면 6개월 이내에 완료율이 40% 증가하고 규정 준수 문제가 크게 줄어들 수 있습니다.
규정 준수 교육을 LMS와 통합하는 것은 어려운 일이 아닙니다.올바른 접근 방식을 취하면 마치 자신만의 어벤져스 팀을 구성하는 것과 같습니다. 각 요소가 서로 협력하여 진정으로 영웅적인 무언가를 만들어냅니다.
좋아요, 교육용 디자이너들이여, 모여라.여러분 자신을 장대한 블록버스터의 감독이라고 생각해 보세요.규정 준수 교육은 영화와 같습니다. 실패가 아니라 성공으로 이어지는지 확인하는 것은 여러분의 몫입니다.교육을 수상 경력에 빛나는 경험으로 탈바꿈시킬 모범 사례를 찾아 레드 카펫을 펼쳐 보겠습니다.
여느 훌륭한 영화가 오프닝 크레딧으로 시작해서 분위기를 조성하듯이, 시청자를 이해하는 것부터 교육을 시작해야 합니다.이들은 노련한 전문가인가요, 아니면 초보자인가요?선호하는 학습 스타일 (시각, 청각, 운동 감각) 은 무엇인가요?학습자의 요구에 맞게 교육을 조정하는 것이 중요합니다.
프로 팁:
아무도 예측 가능한 음모를 원하지 않습니다.학습자가 편안하게 앉을 수 있게 해주는 매력적인 콘텐츠로 규정 준수 교육에 활기를 불어넣으세요.대화형 요소, 스토리텔링, 실제 시나리오는 여러분의 비밀 무기입니다.
전략:
훌륭한 영화에는 강력한 클라이맥스가 있으며, 훈련도 그래야 합니다.평가와 피드백은 학습자가 학습한 내용을 적용하도록 돕고 진행 상황에 대한 통찰력을 제공하는 역할을 합니다.
기법:
모든 블록버스터에는 속편이 있습니다.트레이닝에서 얻은 피드백과 데이터를 활용하여 지속적으로 개선하세요.인기 프랜차이즈를 업데이트하듯 콘텐츠를 최신 상태로 유지하고 관련성 높은 콘텐츠를 유지하세요.
단계:
규정 준수 교육을 만드는 것은 때때로 “The Room" (역사상 최악의 영화라고 불림) 을 연출하는 것처럼 느껴질 수 있습니다.하지만 이러한 모범 사례를 통해 진정한 고전인 “쇼생크 리뎀션”과 비슷한 것을 만들 수 있습니다.
이러한 모범 사례를 따르면 규정 준수 교육이 단순히 용인될 뿐만 아니라 축하받을 수 있습니다.조명, 카메라, 규정 준수!
여러분이 웃고, 울고, 팝콘을 너무 많이 먹었을 수도 있는 장대한 영화 마라톤의 막바지에 다다랐다고 상상해 보세요.우리가 규정 준수 교육을 받는 곳이 바로 그곳입니다.규정 준수의 중요성, 주요 구성 요소, LMS 통합 및 교육 디자이너를 위한 모범 사례를 살펴보았습니다.이제 이 모든 것을 통합할 차례입니다.
규정 준수 교육은 단순히 벌금을 피하고 법적 문제를 방지하는 데 그치지 않습니다.회사를 위한 강력하고 윤리적인 토대를 구축하는 것이 관건입니다.캡틴 아메리카가 어벤져스를 이끌기 위해 사용하는 도덕적 나침반과 같습니다. 항상 화려하지는 않지만 꼭 필요한 존재죠.규정 준수 프로그램을 잘 실행하면 직원의 사기를 높이고 회사의 평판을 보호하며 생산성까지 높일 수 있습니다.
그럼 다음은 무엇일까요?이제 이러한 통찰력을 가져와 적용할 때입니다.규정 준수 교육은 끊임없이 진화하는 Netflix 시리즈라고 생각하세요.항상 새로운 시즌 (또는 모듈) 을 개발하고, 새로운 트위스트 (업데이트) 를 도입하고, 새로운 시청자 (직원) 의 참여를 유도해야 합니다.
실행 가능한 단계:
규정 준수 교육은 회사의 비밀 무기라는 점을 기억하십시오.직원들이 복잡한 규정과 정책의 세계를 자신 있게 헤쳐나갈 수 있도록 해주는 것은 바로 Iron Man 수트입니다.이를 수용하고 투자하여 회사가 새로운 차원으로 도약하는 것을 지켜보십시오.
이제 규정 준수 교육을 틀에 박힌 연습에서 블록버스터 히트작으로 바꾸십시오.다 됐어요!
FAQ 섹션에 오신 것을 환영합니다. 이 섹션에서는 자정 시사회에서 Marvel 팬의 열정으로 규정 준수 교육에 대한 궁금증을 해소할 수 있습니다.블록버스터 영화에서 이스터 에그처럼 자주 등장하는 질문에 대해 자세히 알아보겠습니다.
규정 준수 교육의 가장 중요한 측면은 관련성입니다.이는 역할에 적합한 배우를 캐스팅하는 것과 같습니다. 로버트 다우니 주니어를 아이언맨으로 생각해 보세요.교육 콘텐츠는 업계, 회사 정책, 직원의 구체적인 역할과 관련이 있어야 합니다.관련성이 없다면 여러분의 교육은 잊을 수 없는 또 다른 DVD 바로가기 릴리스에 불과합니다.
규정 준수 교육은 적어도 매년 정기적으로 실시해야 하지만 규정이나 내부 정책이 크게 업데이트되는 경우에는 더 자주 실시해야 합니다.프로그램을 한 번만 몰아서 모든 세부 사항을 기억해야 하는 것과 비슷합니다.정기적인 재교육을 통해 모든 사람이 최신 정보를 얻고 규정을 준수할 수 있습니다.
일반적인 실수는 다음과 같습니다.
물론이죠!올바른 접근 방식을 취한다면 컴플라이언스 트레이닝은 여름철 블록버스터 못지않게 흥미진진하게 진행될 수 있습니다.게임화, 스토리텔링, 대화형 시나리오를 사용하여 학습 과정을 즐겁게 진행하세요.지루한 다큐멘터리를 흥미진진한 액션 영화로 바꾸는 것과 같습니다.
규정 준수 교육의 효과 측정에는 다음이 포함됩니다.
규정 준수 교육을 개선할 수 있는 몇 가지 도구가 있습니다.
아무리 훌륭한 교육 프로그램도 직원의 참여가 없으면 성공할 수 없기 때문에 직원의 동의가 매우 중요합니다.훌륭한 대본이 있는데 연기할 사람이 없는 것과 같습니다.직원들이 규정 준수 교육의 가치와 그것이 자신과 회사에 어떤 혜택을 주는지 이해하도록 하세요.