행동 강령 교육이란 무엇입니까?정의, 이점 및 구현 팁

조직의 강력한 윤리 강령은 더 이상 '있으면 좋은 것'이 아니라 실질적인 성공을 위한 '필수품'입니다.이 문서에는 직원의 윤리적 어조부터 예상되는 행동까지 모든 것이 나열되어 있는 잘 정의된 문서입니다.하지만 이를 진정한 의미로 구현하려면 행동 강령 교육이 필요합니다.

교육은 정책과 실무 간의 격차를 해소하고 직원들이 조직의 윤리 기준을 이해하고 이를 실제 상황에 적용하는 방법을 알 수 있도록 합니다.이 글에서는 행동 강령 교육을 자세히 살펴보고, 그 혜택과 실천을 위한 실용적인 팁을 살펴보겠습니다.시작해 볼까요!

행동 강령 교육이란 무엇입니까?

행동 강령은 회사의 윤리적 행동과 고용주가 직원에게 기대하는 바를 안내하는 일련의 원칙과 가치입니다.행동 강령 교육은 직원에게 이러한 지침을 교육하고 일상 상황에서 윤리 강령을 적용하는 방법을 이해하도록 도와줍니다.

이러한 교육은 직원들이 회사의 행동 강령 및 규정 준수 정책을 숙지할 수 있도록 설계된 교육 프로그램입니다.이를 통해 모든 사람이 회사의 운영 방식을 이해하고 문제를 극복할 수 있습니다.

4 행동 강령 교육의 주요 목적

이제 행동 강령 교육이 무엇인지 알았으니, 교육의 주요 목적과 모든 조직이 이를 진지하게 받아들여야 하는 이유를 이해해 보겠습니다.

1.윤리적 가치 육성

행동 강령 교육은 직원의 윤리 의식을 개발하는 것을 목표로 합니다.여기에는 직원들이 윤리적 딜레마를 인식하고, 위험에 처한 근본적인 가치를 이해하고, 도덕적 추론을 적용하여 건전한 판단을 내리도록 돕는 것이 포함됩니다.이를 발전시키는 것이 관건입니다.”도덕적 나침반“각 직원 내에서 조직의 옳고 그름을 이해하도록 돕습니다.

2.부정행위 신고를 위한 심리적 안전

행동 강령 교육은 직원을 위한 강령 및 메커니즘 적용에 중점을 둡니다.이러한 교육을 통해 다음과 같은 성과를 창출할 수 있습니다.심리적 안전,” 직원들이 부정적인 결과에 대한 두려움 없이 편안하게 발언할 수 있는 곳입니다.

3.개인의 가치와 조직 문화의 조율

교육은 개인의 가치와 조직의 윤리 문화 사이의 격차를 해소할 수 있습니다.이를 통해 직원들은 자신의 윤리가 회사와 어떻게 일치하는지 (또는 잘못 조율되는지) 이해하여 응집력 있는 윤리 커뮤니티를 만들 수 있습니다.이러한 분위기는 개인으로 하여금 자신의 가치가 존중받고 조직 문화에 통합되어 있다고 느끼게 할 수 있습니다.

4.법적 위험 완화

미국 선고 위원회와 같은 기관의 지침은 행동 강령 교육의 중요성을 강조합니다.이 지침은 조직의 위법 행위에 대한 처벌을 완화하는 데 있어 행동 강령 교육의 역할을 강조합니다.

조직은 법적 의무를 명확히 하고 금지된 행동을 설명함으로써 법적 위반, 소송 및 평판 훼손 위험을 최소화할 수 있습니다.

‍출처: 컴플라이언스 위크

윤리 및 규정 준수 교육의 이점

에 따르면 비즈니스 윤리 연구소, 88% 의 조직은 직원들이 동일한 이해를 바탕으로 업무를 수행할 수 있도록 윤리 및 규정 준수 교육을 제공합니다.이는 행동 강령 교육을 통해 유용한 결과를 얻을 수 있다는 점을 강조한 것입니다.

조직에서 경험할 수 있는 몇 가지 이점은 다음과 같습니다.

1.직장 문화 개선

직원들이 행동 강령을 이해하고 준수하면 더 존중하고 개방적이며 신뢰할 수 있는 환경이 조성됩니다.이를 통해 생산성이 향상되고, 사기가 높아지고, 참여도가 높아지고, 직원 유지율이 향상됩니다.

2.위법 행위 및 법적 위험 감소

효과적인 교육을 통해 위법 행위와 법적 위험을 줄이고 직원들이 윤리 위반에 대해 목소리를 높일 수 있습니다.윤리 및 규정 준수 이니셔티브에 따르면 행동 강령 교육을 받은 조직은 위법 행위 비율이 42% 낮습니다.

3.평판 및 신뢰 향상

잘 구현된 행동 강령은 윤리 기준에 대한 귀사의 헌신을 보여주고 고객, 주주 및 대중과의 신뢰를 구축합니다.치열한 경쟁에서 살아남는 데 필요한 충성도, 자신감, 강력한 브랜드 평판을 높여줍니다.코스 박스를 활용할 수 있습니다. 직원 교육을 위한 최고의 LMS 훌륭한 행동 강령 교육을 즉시 시행하세요.

누가 가장 먼저 교육을 받아야 할까요?

행동 강령 교육은 신입 사원, 경영진, 고위험 부서, 외부 계약업체 등 조직 내 다양한 그룹에 매우 중요합니다.그러나 리더십부터 시작하는 것이 특히 중요합니다. 리더십은 윤리적 행동과 관련된 분위기를 조성하고 협업 환경을 조성하는 데 중요한 역할을 하기 때문입니다.

실제로, 에 의한 연구 윤리 및 규정 준수 이니셔티브 직원의 68% 는 행동 강령에 대한 강력한 리더십의 약속을 준수할 때 위법 행위를 신고할 가능성이 더 높은 것으로 나타났습니다.이 보고서는 리더가 윤리적 보고 및 전체 비즈니스 환경에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지를 강조합니다.

마찬가지로, 신입 사원은 조직이 첫날부터 자신에게 기대하는 바를 배우기 위해 이 교육을 받아야 합니다.이러한 조기 교육은 규정 준수 문화를 구축하는 데 매우 중요합니다.

행동 강령 교육을 선택할 때 물어봐야 할 8가지 질문

올바른 행동 강령 교육을 선택하는 것은 조직의 판도를 바꿀 수 있습니다.단순히 체크박스를 선택하는 것이 아니라 진정으로 윤리적인 업무 환경을 조성하는 것이 관건입니다.실제로 변화를 가져오는 프로그램을 선택하기 위해 다음과 같은 8가지 주요 질문을 던져보세요.

1.콘텐츠는 산업 및 특정 위험에 따라 맞춤화되어 있습니까?

일반 교육 프로그램은 조직의 특정한 윤리적 딜레마를 다루지 않기 때문에 종종 부족합니다.진정한 효과를 발휘하려면 조직 및 업계 고유의 윤리적 문제를 해결하도록 교육을 맞춤화해야 합니다.

2.교육은 법적 및 관련 요구 사항을 다루나요?

교육은 법률 및 규정에 대한 정기적인 업데이트를 제공해야 합니다.이를 통해 직원들은 변화하는 업계 표준에 대한 정보를 얻고 법적 위험을 최소화하는 데 필요한 중요한 요구 사항을 이해할 수 있습니다.

3.교육에서 실제 사례와 사례 연구를 제공하나요?

직원을 위한 규칙 목록을 작성하는 것만으로는 충분하지 않습니다.직원들이 행동 강령이 어떻게 적용되는지 제대로 이해하도록 하려면 행동으로 옮겨야 합니다.이것이 바로 실제 사례와 사례 연구를 위한 이유입니다. 행동 강령 장기적으로 볼 때 필요합니다.

이를 통해 직원들은 일상 업무에 이러한 행동 강령을 더 잘 이해하고 적용하는 방법을 이해할 수 있습니다.실제 사례를 분석하고 실제 사례 연구에 대해 논의할 기회를 제공하는 교육을 권장합니다.

4.교육이 여러 언어와 형식으로 제공되나요?

다양성을 우선시하는 것은 직장 문화에 있어 순환적인 디딤돌입니다.행동 강령 교육은 다양한 인력을 수용할 수 있도록 다양한 형식 (온라인 및 오프라인) 및 언어로 제공되어야 합니다.

5.교육이 흥미로운가요?

유지율을 높이고 싶다면 행동 강령 교육을 지루하고 반복적인 강의로 진행해서는 안 됩니다.대신 대화형 요소와 짧은 퀴즈가 있어야 학습을 매력적인 활동으로 전환하여 정보를 더 기억에 남게 만들 수 있습니다.

‍출처: 코퍼레이션 칼투라

6.교육에서 추적 및 보고 기능을 제공하나요?

교육 프로그램에는 직원의 진행 상황을 모니터링할 수 있도록 추적 및 보고 메커니즘이 마련되어 있어야 합니다.이를 통해 교육의 효과를 측정하고 허점을 찾아낼 수 있습니다.다음을 사용할 수 있습니다. 교육 추적 지원 소프트웨어 작업 속도를 높이고 그 대가로 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

7.교육이 정기적으로 업데이트되고 검토되나요?

비즈니스 세계는 새로운 정책, 규정 및 윤리 강령으로 항상 변화하고 있습니다.직원들이 최신 변경 사항을 알 수 있도록 교육을 정기적으로 업데이트하세요.규정 준수를 유지하려면 연례 검토 또는 법률 변경에 따른 트리거 업데이트와 같은 정기 검토 및 업데이트 시스템을 구현해야 합니다.

8.교육이 확장 가능한가요?

진정으로 포용적인 윤리 문화를 조성하려면 위치에 관계없이 모든 사람이 교육을 이용할 수 있어야 합니다.이는 지속적인 직원 지원을 제공하는 확장 가능한 행동 강령 교육을 설계하는 것을 의미합니다.또한 직원들이 기술적 문제나 문제에 직면하지 않도록 정기적인 점검도 받아야 합니다.

행동 강령 구현 모범 사례

행동 강령 구현이 어려워 보일 수 있지만 꼭 그래야 하는 것은 아닙니다.다음과 같은 모범 팁과 관행이 있습니다. 교육 세션 개선 방법 직원들을 위해.자세한 내용을 살펴보겠습니다.

1.맞춤형 교육을 받으러 가세요

‍출처: 알리사스파이커. 위블리

행동 강령 교육은 모든 상황에 맞는 단일 규정으로 진행되어서는 안 됩니다.인재 개발 협회에 따르면 맞춤형 및 맞춤형 교육 프로그램을 운영하는 기업은 일반 프로그램보다 직원 참여도가 58% 더 높다고 합니다.

이것이 바로 교육에 조직의 고유한 가치, 비즈니스 모델, 문화 및 윤리적 과제를 반영해야 하는 이유입니다.코스박스의”AI 코스 디자이너” 도구를 사용하면 교육을 위한 맞춤형 구조를 만들어 더 매력적이고 보람 있는 교육을 만들 수 있습니다.

AI 생성 교육 비디오: Coursebox는 기업이 AI 아바타를 사용하여 개인화된 행동 강령 교육 비디오를 만들 수 있도록 합니다.프로세스는 완전히 자동화되어 있습니다. 도구에 액세스하여 AI로 스크립트를 생성 (또는 직접 업로드) 한 다음 원하는 아바타를 선택하기만 하면 됩니다.정말 쉬워요!

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‍출처: e러닝 산업

2.훈련은 짧고 직접적이어라

행동 강령 교육에 관해서는 다음 모토를 따르십시오. 짧을수록 좋습니다.교육을 받을 수 있도록 하는 것을 목표로 삼아야 합니다. 25~30분. 짧고 직접적인 트레이닝을 할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

• 필수 정보만 사용하십시오.
• 복잡한 자료를 간단한 주제로 나눕니다.
• 요약과 주요 내용을 활용하세요.
• 시각 자료를 사용하고 실제 사례에 집중하십시오.

3.마이크로러닝 기법 사용

행동 강령 교육은 일회성이 아닙니다.에 의해 도입된 망각 곡선을 기억해야 합니다. 헤르만 에빙하우스, 즉, 직원들은 후속 조치나 적극적인 회상 없이 여러분이 가르친 내용을 잊어버릴 수 있습니다.

이것이 주기적 주기가 필요한 이유입니다. 마이크로러닝 모듈 직원들의 마음 속에 도덕적 원칙을 새로이 새겨야 합니다.응용 심리학 저널에 따르면 마이크로러닝이 업무 성과를 17% 향상시킬 수 있다고 합니다.이 기법을 실제로 적용할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

• 정보를 쉽게 사용할 수 있는 작은 크기의 모듈로 나눕니다. 소화 및 유지.
• 직원이 시간이 지남에 따라 다운로드하여 수정할 수 있는 추가 자료를 소개하십시오.
• 직원의 일과에 일일 퀴즈와 간단한 연습을 계획하여 직원 근속률을 높이세요.

‍출처: e러닝 산업

4.텍스트 사용량 감소

행동 강령 교육은 텍스트에 크게 의존해서는 안 됩니다.정보를 한두 단락으로 제한하여 직원들이 중간에 집중력을 잃지 않도록 하세요.더 많은 정보를 포함해야 하는 경우 요약과 중요 요점을 활용하여 요점을 전달하세요.

프로 팁: 그래픽과 같은 시각 자료를 통합하는 데 더 집중하거나 비디오 기반 교육직원들이 서면 자료보다 선호하기 때문입니다. 

‍출처: 우리는 형성한다

5.계획에 리더십을 포함시키세요

규정 준수는 조직의 모든 수준에서 비롯되지만, 이와 관련하여 리더십이 미치는 영향을 부정할 수는 없습니다.회사의 리더, 관리자 및 경영진은 윤리적 행동 유지에 있어 훌륭한 모범이 될 수 있습니다.

CEO가 보내는 편지, 인용문 또는 비디오 메시지로 교육을 시작함으로써 회사가 이러한 관행을 진지하게 받아들이고 직원들에게도 동일한 내용을 기대하는지 확인할 수 있습니다.이를 통해 모든 사람이 윤리 강령을 준수하도록 하는 동시에 존중, 정직, 긍정적인 직장 문화를 조성할 수 있습니다.

코스박스 AI 솔루션으로 행동 강령 교육 만들기

행동 강령 교육은 단순한 규정 준수에 그치지 않습니다. 이는 직장 문화를 개선할 회사에 대한 긍정적인 투자입니다.하지만 모든 일을 혼자서 해내는 것은 다소 바쁠 수 있습니다.Coursebox AI가 행동 강령 교육을 위한 최첨단 솔루션을 제공하는 이유가 바로 여기에 있습니다.

Coursebox에는 AI 과정 작성자, AI 평가 및 다중 통합 기능이 포함된 LMS가 있어 반응성이 뛰어난 행동 강령 교육을 개발하는 데 도움이 됩니다.가장 좋은 소식은?모든 혜택을 저렴한 가격에 이용할 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

1.행동 강령의 일반적인 위반 사항은 무엇입니까?

행동 강령은 조직마다 다르지만 위반은 두 가지 유형으로 분류될 수 있습니다.

• 첫 번째 범주는 차별, 회사 자산 오용, 괴롭힘과 같은 위반 사항을 다룹니다.
• 두 번째 범주에서는 이해 상충 및 기밀 유지와 같은 문제를 중점적으로 다룹니다.모든 조직에는 이러한 문제를 처리하는 방법에 관한 자체 규칙이 있습니다.

2.트레이너의 행동 강령은 무엇인가요?

트레이너의 행동 강령에는 전문성, 성실성, 역량 및 직원에 대한 존중이 포함되어야 합니다.트레이너는 근로자의 복지를 우선시하고 근로자에게 문제와 과제를 전달할 수 있는 안전한 환경을 제공해야 합니다.

3.모든 조직에 필요한 다섯 가지 주요 행동 강령은 무엇입니까?

행동 강령은 다양하지만 다섯 가지 주요 원칙이 필요하고 중요합니다.

• 무결성
• 객관성
• 역량
• 기밀 유지
• 전문성

행동 강령 교육은 조직의 원활한 기능을 보장하기 위해 이러한 원칙에 더욱 중점을 두어야 합니다.