교육 요구 사항 분석 설문지 (무료 템플릿 포함)

Creating a training program heavily depends on a training needs analysis.

Conducting a training needs analysis (TNA) can help organizations collect input from employees and managers to determine the training required for improving performance.

That’s where our training needs analysis questionnaire template comes in and helps identify skill gaps, target training efforts, improve performance, support business goals, and engage employees.

In this article, we’ll guide you through the whole process, so let’s dive right in!

What is a Training Needs Analysis Questionnaire?

A training needs analysis (TNA) questionnaire is a tool for bridging skill gaps in adult learning. It helps identify where training can improve performance.

Often, organizations use it to address problems like low sales, outdated skills due to new technology, or poor customer feedback. When issues stem from a lack of knowledge or skills, training can help solve them.

For example, a sales team might need coaching through tools for sales training to close more deals. Or a product team might need customer-focused training using a learning management system for customer training to improve satisfaction scores.

However, if the problem comes from larger issues, like mismatched goals or poor strategy, training alone won't fix it.

Levels of training needs analysis include:

• Organizational level: This level focuses on company-wide goals and challenges. It identifies training that improves overall performance and prepares employees for changes in areas like technology, economics, or demographics.
• Group or job role level: This type looks at specific teams or departments. It finds skill gaps in roles and helps create targeted training to boost their performance.
• Individual level: This level is about specific employees. It can be tied to a project, role changes, or personal development for career growth.

Why is TNA Important?

TNA is essential to close skill gaps, improve performance, and align training with company goals. Here’s how it helps:

• Focus on business goals: Training is tailored to support what the business needs to succeed. This helps ensure resources are used wisely.
• Spot gaps early: New tools or changes can cause performance gaps. TNA helps identify these gaps before they grow. For example, a PWC study found only 40% of employers upskill workers to meet labor shortages.
• Set priorities: TNA shows which training is most urgent, helping save time and money. Experts say that a training needs analysis makes training more effective and reduces frustration.
• Plan targeted training: With TNA, you can create specific programs to fill missing skills, ensuring every resource has a clear purpose.
• Customize for employees: TNA ensures employees get the training they need. This improves training sessions, which automatically improves engagement and ensures workers grow in their roles.

Training Needs Analysis Questionnaire Template

Use this template to assess the skills, learning styles, and training needs of employees in your organization. Adjust the questions as needed to fit your goals.

Section 1: General Information

• Name:
• Job Title:
• Department:
• Years in Current Role:

Section 2: Current Skills and Responsibilities

• What are your main tasks and responsibilities in your current role?
  (List your daily or weekly tasks).
• What skills do you feel confident using to complete your tasks?
  (For example, technical, communication, leadership, or problem-solving skills.)
• Are there any tasks you find difficult or time-consuming? If so, why?
  (Explain the challenges you face.)
• Have you taken part in any training for your role in the past year? If yes, please describe it.

Section 3: Training Needs

• What areas do you think you need more knowledge or skills in to perform better?
  (For example, software skills, teamwork, and time management.)
• Are there specific tools or technologies you need to learn? If yes, which ones?
• What kind of training would help you improve your performance?
  (Examples: workshops, online courses, mentoring, hands-on training.)
• Have you seen training programs that interest you? If yes, please share their details.
• Do you feel the training opportunities you’ve had so far meet your needs? If not, explain why.
• Do you think you would benefit from social-emotional learning tools?

Section 4: Future Goals

• Describe your career goals within the next 1–3 years.
• What new skills do you need to learn to achieve these goals?
• Do you want to take on new responsibilities or roles in the future? If so, which ones?

Section 5: Feedback on Current Training

• How do you rate the quality of the training programs provided by the organization?
  (Scale: Poor, Fair, Good, Excellent)
• What can we improve in our training programs?
• Is there anything else you’d like to share about your training needs or development?

Section 6: Manager-Specific Questions (Optional)

(If this questionnaire is for managers assessing their teams, include this section.)

• What skills or knowledge gaps do you see in your team?
• What training would help your team perform better?
• How do you currently identify training needs within your team?
• Can you think of any organizational challenges preventing effective training?

Distribute the questionnaire to employees and managers, then collect and review responses to spot common skill gaps or recurring needs. Finally, use the insights to design targeted training programs.

How to Create a Training Needs Analysis Questionnaire

When creating a training needs analysis questionnaire, keep the following tips in mind:

1. Set Clear Goals

Start by defining the purpose of your questionnaire. Be specific about what you want to learn, and design questions that directly focus on these goals.

2. Use Simple Language

Keep questions short and clear. Avoid technical terms or confusing phrases. This helps employees give honest and useful answers.

3. Include Different Question Types

Use a mix of formats like multiple choice, open-ended, and scales (e.g., 1 to 5). This gives both detailed answers and measurable data for better analysis.

4. Protect Privacy

Assure participants their answers are confidential. Anonymity makes people more comfortable sharing honest feedback.

5. Test the Questionnaire First

Run the survey with a small group to check for issues. Look for unclear questions, technical problems, or if it takes too long to complete. Make improvements based on feedback.

6. Add Demographic Questions

Include questions about roles, departments, and time with the company. This helps you understand top trends in eLearning and training needs in specific groups. Keep these questions respectful and brief to maintain trust.

교육 요구 사항 분석을 위해 어떤 질문을 해야 합니까?

e러닝 피드백 설문조사 직원의 학습 요구 사항을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.다음은 여러분의 질문에 사용할 수 있는 예제 질문 목록입니다.

1.직원 기술 평가

• 기존 도구를 1~10점 척도로 사용하는 것에 대해 얼마나 확신하십니까?
• 팀에는 성과를 개선할 수 있는 어떤 기술이 부족한가요?
• 업무에서 프레젠테이션 또는 보고 도구를 얼마나 자주 사용하시나요?

2.역할별 요구 사항

• 업무에서 가장 어려운 부분은 무엇입니까?
• 일상 업무를 더 쉽게 만드는 데 도움이 될 수 있는 기술은 무엇일까요?
• 명확하지 않거나 혼란스럽게 느껴지는 작업이나 프로세스가 있습니까?

3.전사적 이니셔티브

• 회사의 주요 목표와 비전을 이해하고 있습니까?
• 회사 전체의 새로운 소프트웨어 업데이트에 대해 얼마나 준비가 되어 있다고 생각하십니까?
• 최근의 지속 가능성 노력에 대해 얼마나 만족하십니까?

4.경력 개발 및 발전

• 어떤 종류의 교육이 경력 성장에 도움이 될까요?
• 회사가 승진을 위한 충분한 기회를 제공한다고 생각하십니까?
• 팀워크나 리더십과 같은 어떤 소프트 스킬을 향상시키고 싶으신가요?

5.문화적 및 행동적 측면

• 직장이 포용적이고 협조적이라고 생각하시나요?
• 팀 내 커뮤니케이션에 대해 어떻게 평가하시나요?
• 경영진에게 우려사항이나 문제를 보고하는 것이 편한가요?

6.업계 동향 및 업데이트

• 회사가 업계 동향을 얼마나 잘 따라가고 있다고 생각하시나요?
• 다음과 같은 새로운 기술에 대한 교육을 하시겠습니까? AI를 공부하기 위한 최고의 과정, 당신의 일에 도움이 되십니까?
• 경쟁업체가 제공하는 제품 및 서비스에 대해 잘 알고 있습니까?

다양성에 대한 추가 아이디어

• 온라인, 대면 또는 하이브리드 교육을 선호하십니까?
• 교육 세션은 주별, 월별 또는 분기별로 얼마나 자주 진행해야 합니까?
• 부서 간 교육을 통해 협업을 개선할 수 있을까요?
• 교육 프로그램에 참석하는 데 방해가 되는 장애물은 무엇입니까?
• 멘토십 프로그램이나 직원 교육 시스템 전문적으로 성장할 수 있도록 도와 주나요?
• 교육 후 피드백이 얼마나 효과적이라고 생각하시나요?
• 교육 세션이 다양한 경험 수준에 맞게 조정되나요?

이러한 질문은 특정 교육 요구 사항을 식별하고 직원들이 개발 과정에서 도움을 받는다고 느끼도록 하는 설문조사를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.또한 이러한 질문을 통해 다음을 수행할 수 있습니다. 데이터 기반 학습 더 나은 결과를 위해.

교육 요구 사항 분석 설문지: 최종 팁

교육 요구 설문지를 작성하고 분석하려면 계획을 세우고 주의 깊게 검토해야 합니다.설문조사에서 직원 교육 요구 사항을 효과적으로 파악하려면 다음 단계를 따르세요.

• 주제별 그룹 응답: 기술 격차, 선호하는 교육 스타일, 주요 관심사와 같은 범주로 답변을 정리하세요.이를 통해 패턴과 추세를 더 쉽게 확인할 수 있습니다.
• 교육 기본 설정 검토: 직원들이 온라인, 대면 또는 실습을 통해 학습하는 방식을 선호하는지 살펴보세요.이러한 선택에 맞게 프로그램을 조정하여 참여도를 높이세요.
• 교육 우선 순위 지정: 설문조사 결과를 사용하여 가장 긴급하고 영향력 있는 교육 요구 사항을 파악하세요.회사 목표와 일치하고 대부분의 직원에게 영향을 미치는 영역에 초점을 맞추세요.
• 기술 격차 분석 수행: 직원의 현재 기술과 직무에 필요한 기술을 비교하세요.이를 통해 격차가 드러나고 다음을 사용하여 목표 교육 세션을 계획하는 데 도움이 됩니다. 맞춤형 학습 플랫폼.
• 주요 이해관계자 참여: 결과를 관리자 및 팀 리더와 공유하세요.이들의 피드백을 통해 부서별 요구 사항을 더 잘 이해할 수 있습니다.

잘 짜여진 교육 요구 설문조사는 기술을 향상시키고 더 강력하고 유능한 인력을 양성하기 위한 토대입니다.프로그램을 진정으로 효과적으로 만들고 더 많은 것을 홍보하기 위해 실행 가능한 통찰력과 명확한 우선 순위에 집중하세요. 민감한 교육.