AI 기반 플랫폼을 사용한 직원을 위한 민감한 교육

민감성 훈련이라고도 하는 민감성 훈련은 직원들이 직장 내 그룹 역동성에 대한 인식을 높이는 데 도움이 되는 일종의 그룹 교육입니다.여기에는 인종적 편견을 완화하고 문화적 존중, 공감, 포용성을 가르치는 것이 포함될 수 있습니다.

이러한 업무 환경의 역동성은 대인 관계 커뮤니케이션을 개선하고 모든 직원을 지원하는 업무 환경에 기여합니다.

다행히도 여기서는 AI가 도와줄 수 있습니다.오늘날 기업은 직원들에게 매력적인 민감도 교육을 제공할 수 있도록 대화형 학습을 지원하는 많은 AI 기반 플랫폼을 쉽게 찾을 수 있습니다.

AI를 사용하여 직원에게 품질에 민감한 교육을 제공할 수 있는 방법을 알아보겠습니다.

민감도 훈련은 무엇을 다루나요?

민감성 훈련은 직원들이 동료에 대해 더 공감할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.이를 통해 개인은 자신의 단점을 파악하고 다양한 배경을 가진 사람들 간의 차이점을 인식할 수 있습니다.이러한 교육은 긍정적이고 포용적인 직장 환경을 유지하는 데 매우 중요합니다.

출처: 부비즈

민감도 훈련은 다음과 같은 측면에 중점을 둡니다.

• 문화적 인식: 문화적 배경과 윤리를 존중하기 위한 교육.
• 무의식적 편견: 직원들이 개인의 무의식적 편견을 인식하고 해결하도록 돕습니다.
• 분쟁 해결: 갈등을 건설적으로 관리하고 해결하기 위한 도구를 제공합니다.
• 커뮤니케이션 기술: 명확하고 존중하는 교류를 위한 의사소통 기술 개발
• 괴롭힘 예방: 직장 내 괴롭힘과 예방 방법에 대해 직원을 교육합니다.

민감성 교육은 많은 회사에서 필수이기도 합니다.예를 들어 Google은 직원들이 동료와 공존하고 고객 상호작용을 개선하며 자기 인식을 높이는 방법을 익히기 위해 민감한 교육 과정을 이수하도록 요구합니다.

또 다른 예는 널리 알려진 스타벅스의 사건 필라델피아 스타벅스 매장에서 친구를 기다리던 중 흑인 남성 두 명이 체포된 2018년의 이야기입니다.이로 인해 스타벅스에 대한 인종 편견에 대한 비난이 널리 퍼졌고, 이에 대응하여 스타벅스는 전 직원을 대상으로 인종 편견 감수성 교육을 실시하기 위해 미국 전역의 8,000개 이상의 매장을 폐쇄했습니다.

민감도 훈련은 없어서는 안될 부분이 되었습니다. 직원 교육.기업이 민감한 문제를 투명하게 해결할 수 있도록 좋은 직장 및 대인 관계를 조성합니다.

출처: HR 유니버시티

AI 기반 플랫폼은 어떻게 민감한 교육을 혁신합니까?

기존의 민감성 교육은 세미나와 획일적인 콘텐츠에 의존하므로 모든 직원에게 이상적이지는 않을 수 있습니다.AI 기반 솔루션은 직원 교육 방식을 변경했습니다..

이러한 플랫폼은 직원에게 실시간 데이터 기반 학습 경험을 제공합니다.AI를 통해 기업은 대화형 모듈을 사용하여 모든 학습자의 요구 사항을 해결할 수 있는 맞춤형 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

이는 한 사람의 무의식적 편견이 다른 사람과 다르기 때문에 개인 편견을 다르게 해결하는 데 도움이 됩니다.따라서 고객에게 동일한 교육을 제공하는 것은 맞춤형 교육 세션만큼 효과적이지 않을 수 있습니다.

AI 기반 민감도 훈련 플랫폼은 개인의 학습 진행 상황에 대한 심층적인 통찰력을 제공하고, 진행 상황을 추적하고, 응답에 따라 콘텐츠를 조정합니다.이를 통해 직원 개개인은 세심한 교육을 효과적으로 수행할 수 있습니다.

코스박스: AI 기반 민감도 교육 플랫폼

민감도 훈련을 지원하는 선도적인 AI 기반 플랫폼 중 하나는 코스박스.이 플랫폼에는 직원들에게 다양한 서비스를 제공하는 일련의 도구와 기능이 있습니다.

각 직원은 AI 생성 퀴즈, 적응형 평가, 실시간 피드백 메커니즘을 통해 맞춤형 민감도 교육을 받습니다.개인화된 측면은 무의식적 편견을 없애는 데 매우 효과적입니다.

최고의 AI 기반 민감도 교육 솔루션 중 하나인 Coursebox의 몇 가지 기능은 다음과 같습니다.

• 맞춤형 학습 경로: 적응형 학습 경로를 통해 직원들은 자신의 속도에 맞춰 학습할 수 있습니다.맞춤형 학습 경로는 각 개인의 요구 사항을 해결하고 필요에 따라 인식을 높입니다.이 기능은 직원들이 복잡한 문제를 처리하고 해결하는 데 시간이 필요한 민감한 교육에 유용합니다.
• 실시간 퀴즈 및 피드백: Coursebox의 AI 퀴즈 생성기는 몇 초 만에 퀴즈를 생성하고 직원에게 즉각적인 피드백을 제공하여 대부분의 개념을 강화하는 데 도움이 됩니다.복잡한 주제를 더 잘 이해하면 갈등을 해결하고 편견을 없애는 데 효과적입니다.
• 대화형 학습 자료: 를 통해 코스박스의 커리큘럼 생성기, 조직은 비디오, 인포그래픽 및 기타 유형의 멀티미디어 콘텐츠를 포함하는 대화형 모듈을 구축하여 직원들이 민감한 교육을 보다 흥미롭고 공감할 수 있도록 할 수 있습니다.
• 진행 상황 추적 및 분석: Coursebox AI는 진행 상황을 추적하여 주의가 더 필요한 영역을 식별합니다.데이터 기반 접근 방식은 참가자가 학습 성과를 극대화하는 데 이상적입니다.

이러한 기능을 통해 조직은 기존 교육 방법을 넘어서는 참여도를 높일 수 있습니다.Coursebox의 대화형 요소는 포용성을 높이고, 학습의 유연성을 높이며, 효율적인 직원 교육을 위해 진행 상황을 추적하는 동시에 피드백을 제공합니다.

민감한 교육을 위한 기타 주요 AI 플랫폼

Coursebox 외에도 직원의 민감한 교육을 위한 AI 기반 솔루션이 몇 가지 더 있습니다.고유한 기능을 갖춘 최고의 플랫폼을 살펴보겠습니다.

1. 디앱 (SC 트레이닝)

eDApp현재 SC 트레이닝이라고 불리는 이 트레이닝은 민감도 트레이닝에 관련된 모든 사람들에게 훌륭한 학습 경험을 제공합니다.이 플랫폼은 디지털 및 대면 형식으로 팀의 이해도를 추적하고 평가하여 실습 학습 경험을 제공하여 직원 참여를 높입니다.

SC Training은 조직이 실시간으로 교육 과정을 구축할 수 있도록 지원합니다.사용자 참여를 높이기 위해 설계된 비디오, 게임, 퀴즈 및 평가를 포함하여 80개 이상의 사용자 지정 가능한 템플릿 중에서 선택할 수 있습니다.

또한 EDApp은 민감한 교육을 흥미롭고 관리하기 쉽게 만드는 마이크로러닝 모듈과 게임화된 콘텐츠를 제공합니다.AI 기반 플랫폼은 직원의 학습 요구 사항에 맞게 콘텐츠를 개인화하고 더 높은 유지율이 필요한 영역을 해결합니다.

간단한 학습 전략은 민감한 교육을 개선하고 조직은 모든 학습자에게 영향력 있고 지속적이며 접근하기 쉬운 교육을 제공할 수 있도록 합니다.

2. 도세보

민감한 교육을 위한 또 다른 훌륭한 AI 기반 플랫폼은 도세보이는 학습자가 정보를 받고 처리하는 방식을 변경합니다.학습자의 진행 상황, 관심사 및 요구 사항을 기반으로 콘텐츠를 추천합니다.

적응성이 뛰어난 콘텐츠는 민감성 훈련의 가장 중요한 측면인 각 직원의 무의식적 편견을 완화하기 위해 개인의 필요를 해결합니다.

또한 Docebo는 소셜 학습을 위해 AI와 통합되어 직원들이 서로 상호 작용하고 학습할 수 있도록 합니다.이러한 협력적 접근 방식은 사회적 상호 작용과 학습을 통해 서로 다른 문화와 다양성을 배우고 존중하는 특별한 느낌을 더해주기 때문에 민감성 훈련의 필수 요소입니다.

또한 Docebo는 민감도 교육을 위한 다양한 도구와 함께 높은 보안 표준을 제공합니다.규정 준수 추적, 재인증 알림, 심층 보고 등의 몇 가지 기능을 통해 진행 상황을 모니터링하고 직원의 민감한 주제를 지속적으로 파악할 수 있는 훌륭한 플랫폼이 될 수 있습니다.

소셜 학습 도구, 모바일 액세스 및 구성 자료도 참여도를 높이고 접근 가능한 교육을 보다 효과적으로 만드는 매우 유용한 도구입니다.

3. 탤런트 LMS

탤런트 LMS 접근성과 참여도가 높아 민감한 직원 교육을 위한 최고의 플랫폼 중 하나입니다.

게임화 기능을 갖춘 맞춤형 학습 경로는 참여도를 높이고 학습자의 개별 요구 사항을 해결합니다.TalentLMS는 사용자의 참여를 유도하며, 이는 민감한 교육 주제에 매우 중요합니다.

트레이너는 자동화된 도구를 사용하여 과제 및 퀴즈 일정을 잡고 진행 상황을 추적하여 개선이 필요한 영역을 파악할 수 있습니다.

AI 분석은 개인의 갈등을 판단하며, 이는 민감도 훈련에서 무의식적 편견을 제거하는 데 효과적입니다.또한 TalentLMS를 통해 강사는 진행 상황을 실시간으로 모니터링할 수 있습니다.

협업 도구는 관련된 모든 참가자를 위한 대화형 환경을 조성하며, 이는 의사 소통 기술을 가르치는 데 이상적입니다.문화적 인식, 편견, 다양성과 같은 민감한 주제에 대한 효과적인 교육을 통해 직원의 역량을 강화할 수 있습니다.

TalentLMS는 시스템의 확장 가능한 기능 덕분에 다양한 직원 그룹에 맞춤형 민감 교육을 제공하려는 대부분의 조직에 이상적입니다.

4. 스파 리트모스

스파 리트모스 민감한 직원 교육을 위한 매우 포괄적인 플랫폼입니다.

퀴즈, 비디오 및 인증을 포함한 대화형 e-러닝 기능은 직원의 참여도를 향상시킬 뿐만 아니라 다양성, 포용, 분쟁 해결과 같은 민감한 주제를 효과적으로 다루는 역동적인 학습 경험을 제공합니다.

역동적인 학습 경험을 통해 직원의 참여도와 주의력을 유지할 수 있습니다.

Litmos는 AI 기반의 맞춤형 콘텐츠 추천을 사용하므로 조직은 직원의 필요에 따라 개별 주제를 다루도록 교육을 맞춤화할 수 있습니다.이러한 적응성 덕분에 다양한 요구 사항을 가진 다양한 그룹을 교육하는 데 이상적인 플랫폼입니다.

5. 어도비 러닝 매니저

어도비 러닝 매니저 민감한 교육에 적합한 e-러닝 플랫폼입니다.콘텐츠를 만들고 관리하여 직원에게 제공하는 도구를 갖춘 이 도구는 조직에 직원 참여를 높이는 데 적합한 도구 세트를 제공합니다.

AI 기반 콘텐츠 추천은 개인의 필요에 따라 학습 경로를 맞춤화하여 모든 사람의 무의식적 편견을 해결합니다.

또한 이 플랫폼은 e-러닝 모듈, 웨비나 및 문서와 같은 다양한 콘텐츠 유형을 지원하므로 복잡한 민감도 교육 요구 사항을 해결하기 위한 다목적 플랫폼입니다.

직관적인 사용자 인터페이스는 학습자와 강사 모두 쉽게 탐색할 수 있습니다.조직은 하이브리드 강의실 지원을 통해 협업을 강화하여 다양한 그룹에 걸쳐 확장 가능한 민감도 교육을 제공할 수 있습니다.

마무리

민감성 훈련은 현재의 직장 환경에서 그 어느 때보다 중요합니다.Coursebox와 같은 AI 기반 솔루션은 확장 가능한 교육 옵션이 필요한 조직에 훌륭한 도구 세트를 제공합니다.

AI 도구는 교육 세션을 더욱 매력적으로 만들고 적응적이고 측정 가능한 진행 상황을 통해 결과를 향상시킵니다. 따라서 이러한 플랫폼은 다양한 그룹의 동적 훈련에 더 적합합니다.

문화적 다양성과 윤리를 염두에 두고 조직이 더 잘 기능하려면 갈등 해결 및 효과적인 의사 소통과 같은 실용적인 기술을 주입하는 것이 중요합니다.

AI 기반 플랫폼은 이러한 요구 사항을 효과적으로 해결하고 민감도 교육의 결과를 향상시켜 보다 협력적인 업무 환경을 조성합니다.

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