직원 오프보딩 체크리스트란 무엇입니까?종합 가이드

공식적인 오프보딩 프로세스는 기업의 유지에 도움이 될 수 있습니다. 71% 그들의 직원들에 대해반대로 직원 오프보딩 정책이 없는 회사는 전체 직원의 57% 만 유지할 수 있습니다.하지만 많은 기업들이 이 필수 작업을 간과하고 있습니다.이로 인해 회사의 평판이 떨어지고 이전 직원들은 추천을 주저하게 됩니다.

하지만 기술, 동문 그룹, 맞춤화되고 표준화된 스켈레톤과 같은 요소를 포함하는 명확한 오프보딩 체크리스트가 있으면 이 과정을 크게 간소화할 수 있습니다.이를 통해 직원이 한 단계도 놓치지 않고 순조롭게 해고될 수 있습니다.

이 가이드는 퇴사하는 직원들에게 지속적인 인상을 남길 수 있도록 오프보딩 직원의 모든 세부 사항을 안내합니다.자, 그럼 시작해 볼까요!

직원 오프보딩 체크리스트란 무엇입니까?

직원 오프보딩 프로세스는 HR 전문가와 경영진이 오프보딩 프로세스의 모든 세부 사항을 처리하는 데 도움이 되는 구조화된 도구입니다.직원이 사직하든, 조직에서 직원을 해고하기로 결정하든, 오프보딩 체크리스트는 오해의 가능성을 줄이는 데 정말 도움이 됩니다.

이 체크리스트는 데이터 침해와 같은 위험을 줄이고 회사의 평판을 보호하며 퇴사하는 직원들과 긍정적인 관계를 유지하는 데 도움이 됩니다.퇴사는 일반적으로 직원에게 감정적인 영향을 미치므로 퇴사하는 직원도 처음 입사했을 때와 마찬가지로 존중과 배려를 베푸는 것이 중요합니다.

직원 오프보딩 체크리스트 작성의 중요성

직원의 퇴사는 정말 혼란스럽게 느껴질 수 있습니다. 특히 명확한 계획이 없으면 더욱 그렇습니다.공식적인 오프보딩 프로세스를 마련하지 않으면 회사의 평판이 훼손되고 프로젝트 중단으로 이어지며 보안 문제가 발생할 수 있습니다.

한 번의 잘못된 오프보딩은 생산성 손실과 잘못된 데이터 처리로 인해 수천 달러의 손실을 초래할 수 있습니다.그렇다면 왜 그런 위험을 감수해야 할까요?오프보딩 체크리스트는 이러한 비용이 많이 드는 실수를 모두 방지할 수 있습니다.

다음과 같은 이점이 있습니다.

• 민감한 데이터 보호
• 기업이 법률 및 규제 요구 사항을 충족하고 잠재적 소송을 피할 수 있도록 지원
• HR 및 경영진의 혼란과 감독을 줄여줍니다.

직원 퇴사 체크리스트를 사용하면 모든 세부 사항이 원활하게 처리되도록 할 수 있습니다.그렇긴 해도 민감한 시스템에 대한 액세스 권한을 적절히 취소하면 스트레스 없이 급여를 마무리할 수 있습니다. 신입 사원을 위한 교육 비디오.또한 체계적인 체크리스트는 퇴사하는 직원들에게 긍정적인 인상을 남길 수 있습니다.

직원 오프보딩 프로세스

좋은 태도로 직원을 오프보딩하는 것은 회사와 직원 모두에게 매우 중요합니다.일반적인 오프보딩 프로세스는 다음과 같습니다.

1.통지 및 수락

직원이 퇴사하기로 결정하면 공감하면서 전문적으로 처리하십시오.사직서를 받으면 서면으로 합격 여부를 확인하고 마지막 근무일과 다음 단계를 언급하십시오.사직은 감정적일 수 있으므로, 과정 내내 지지하는 어조를 유지해야 한다는 점을 기억하세요.

여기서는 열린 커뮤니케이션이 핵심입니다.HR과 매니저가 다음 단계에 대해 동일한 이해를 하고 있는지 확인하세요.전환 계획에 대해 논의하고 작업과 프로젝트를 처리하는 데 있어 직원의 도움을 요청하세요.

마지막으로 직원의 시간과 공헌에 감사드립니다.단순하고 진솔한 '감사'는 지속적인 영향을 남길 수 있습니다.

2.관련 팀과의 커뮤니케이션

팀원의 퇴사 사실을 팀에 알리면 나중에 정말 편리하게 작업할 수 있습니다.오프보딩은 단순히 HR의 업무가 아니라 팀의 노력이기 때문입니다.

따라서 HR, IT 및 직원 관리자를 알 자격이 있는 처음 몇 명의 사람들입니다.이를 통해 필요한 변화에 대비할 시간을 확보할 수 있습니다.

HR은 시기적절한 알림을 통해 통관 양식 및 최종 정산 절차와 같은 서류 작업을 시작할 수 있습니다.한편, IT 부서는 계정, 회사 도구, 이메일 액세스 등의 비활성화를 예약할 수 있습니다.

직원이 고객과 거래하는 경우 정중하게 알리고 누가 책임을 맡을 것인지 공유하십시오.혼란을 피하려면 항상 모든 내용을 문서화하세요.오프보딩 체크리스트가 있으면 작업을 효율적으로 추적하는 데 정말 도움이 됩니다.

3.마지막 근무일 확정

직원의 마지막 근무일은 잘 계획되어 있어야 합니다.따라서 먼저 직원과 날짜를 확인하고 이를 팀에 전달하세요.오늘 이전에 적절한 인수인계를 계획하세요.직원에게 진행 중인 작업을 문서화하고, 중요한 파일을 모두 공유하도록 요청하세요. 직장에서 누군가를 훈련시키세요 필요한 경우.

마지막 날에 직원이 ID, 노트북, 키와 같은 회사 자산을 반환할 시간을 정하세요.IT 부서는 직원의 데이터 백업 및 계정 폐쇄를 지원해야 합니다.마지막에는 직원의 관리자 또는 HR과 최종 회의 또는 퇴직 인터뷰가 있어야 합니다.

4.인터뷰 종료

퇴사 면접은 직원의 관점을 통해 회사에 대해 더 많이 알 수 있는 기회입니다.이는 마지막 날 또는 그 이전에 예약할 수 있습니다.현재 91% 의 기업이 이러한 인터뷰를 진행하고 있지만, 그들이 자유롭게 솔직한 피드백을 공유할 수 있도록 편안한 환경을 조성하는 것이 중요합니다.

출처: 탤런트 리프트

직원에게 다음 사항을 문의할 수 있습니다.

• 회사에서의 그들의 경험
• 그들의 역할
• 팀 다이내믹스
• 퇴사 이유

그리고 필요하다고 생각되는 모든 것.

이러한 피드백을 바탕으로 작업장 정책과 프로세스를 개선하는 것이 가장 중요합니다.예를 들어 업무량이 많아 여러 직원이 퇴사하는 경우 작업을 재분배하는 방안을 고려해 볼 수 있습니다.

이 모든 시간 동안 토론을 전문적으로 진행하고, 솔직한 의견에 감사를 표하고, 피드백이 어떻게 사용될 것인지 설명해 주세요.

5.급여 처리

급여를 적시에 정확하게 처리하려면 먼저 보너스, 미지급 초과 근무 또는 미사용 휴가와 같은 미결제 회비를 정산하십시오.이 모든 것이 최종 급여에 포함되는지 확인하세요.직원이 퇴직 분담금이나 건강 보험과 같은 건강 혜택을 받고 있는 경우, 다음에 어떤 일이 발생하는지 설명하거나 명확성을 위해 서면 문서를 제공하십시오.

한편, 직원의 은행 세부 정보를 확인하여 지불 세부 정보를 피하십시오.이때 재무팀과 협력하여 직원이 근무하는 마지막 날 전에 모든 것이 처리되도록 하세요.

6.안녕히 계세요

누구나 가치 있고 인정받기를 원하며, 직원으로서 모든 것을 바친 직장에서 감사를 받을 때 큰 의미가 있습니다.따라서 오프보딩 프로세스를 기억에 남도록 만드는 것은 회사의 책임입니다.

이를 위해 직원이 회사에서 근무하는 동안 겪은 이야기와 성과를 공유할 수 있는 소규모 모임을 조직할 수 있습니다.팀원들이 직접 모일 수 없는 경우에는 영상 통화나 이메일도 효과적입니다.

이러한 작별 인사는 단순히 작별 인사보다 좋은 관계를 유지하는 것에 더 가깝습니다!

포괄적인 직원 오프보딩 체크리스트

이상적인 직원 오프보딩 프로세스에 대한 질문이 머릿속에 맴돌고 있다면, 여러분은 혼자가 아닙니다.71% 의 기업이 공식적인 오프보딩 프로세스를 갖고 있지 않기 때문에, 일반적으로 동문들과 좋은 관계를 발전시키고 회사 데이터를 보호하는 데 어려움을 겪습니다.

자, 여기 오프보딩 체크리스트가 있습니다. 이 체크리스트에는 직원들을 긍정적으로 보기 위해 필요한 모든 것이 들어 있습니다.

1.오프보딩에 관한 정보 전달

한 명의 퇴사는 일반적으로 팀 전체에 영향을 미치므로 각 팀원은 미리 주의를 기울여야 합니다.이는 모든 종류의 지연이나 혼란을 방지하기 위한 것입니다.또한 오프보딩 직원에 대해 소통하는 방식도 매우 중요합니다.

떠나는 회원과의 커뮤니케이션도 마찬가지로 중요하며, 특히 일정과 기대치를 투명하게 유지하는 데 있어 더욱 그렇습니다.이러한 방식으로 우려 사항을 해결하면 직원과 퇴사한 팀 모두의 불확실성이 줄어듭니다.

2.공식 사직서

공식 사직서는 양 당사자를 보호하기 위한 것이므로 오프보딩 체크리스트의 중요한 부분입니다.그렇지 않으면 사직 조건에 대해 많은 오해가 생길 수 있습니다.

사직서를 통해 책임을 확인하고 최종 급여, 혜택 및 기타 법적 요구 사항을 처리하는 것이 훨씬 쉽습니다.사직서에는 다음 내용이 포함되어야 합니다.

• 퇴사 이유
• 명확한 사임 진술
• 과도기 동안 기꺼이 도와주려는 의지
• 연락처 정보

3.회사 자산 회수

팀원이 떠난 후 회사 자산을 회수하지 않으면 비용이 많이 드는 실수가 발생할 수 있습니다.의 보고서에 따르면 테크 리퍼블릭, 20% 의 조직이 전직 직원의 데이터 침해를 경험했다고 말합니다.마찬가지로, 또 다른 연구에 따르면 60% 의 리더가 직원의 오프보딩이 보안 위협이라는 데 동의하고 16% 가 강력히 동의하는 것으로 나타났습니다.

소스: 토리이

그렇기 때문에 노트북, 신분증, 자격 증명 및 기타 관련 자료를 포함한 모든 자산을 반환하는 것이 중요합니다.이 단계는 또한 오프보딩 프로세스를 책임감 있게 처리하는 회사의 전문성을 반영합니다.

4.퇴사 인터뷰 일정 잡기

퇴사 면접은 직원들이 수행한 업무와 회사에서 이룬 성과에 대해 감사할 수 있는 완벽한 기회일 뿐입니다.급여 확인, 자산 회수 및 기타 회사 정보에 관한 모든 것을 논의할 시간이기도 합니다.

출처: HR 비전 이벤트

모든 내용을 짧고 요점적으로 설명하고 직원이 회사에서의 경험에 대해 이야기하도록 하세요.이는 직원들이 퇴사하는 이유를 파악하고 문제가 팀에 영향을 미치기 전에 해결할 수 있는 좋은 방법입니다.

5.동문 관계 및 작별 인사

이전 직원들을 동문 그룹에 참여시켜 연락을 유지하세요. 장기적인 혜택이 있기 때문입니다.예를 들어, 훌륭하고 신뢰할 수 있는 동문 네트워크는 같은 생각을 가진 전문가들과 연결해 주는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

진정한 관계를 구축하려면 오프보딩 체크리스트의 일부로 사려 깊은 작별 인사를 조직하고 직원을 동문 그룹에 초대하는 것을 고려해 보세요.이렇게 따뜻한 작별 인사는 직원들이 회사를 비판하는 사람이 아니라 옹호자로 떠나게 합니다.

6.교체 계획

교체를 계획하지 않으면 워크플로우가 중단되고 팀 사기가 저하될 수 있으므로 퇴사하는 직원의 교체를 가능한 한 빨리 계획하는 것이 중요합니다.심지어 실종된 팀원의 추가 책임을 떠안아야 하기 때문에 팀 탈진으로 이어질 수도 있습니다.

따라서 실제로 직위를 채우려는 경우 직원이 퇴사하기 전에도 수행하십시오. 그러면 전환 중에 균형을 유지하는 것이 더 쉽습니다.

7.지식 이전 보장

이는 오프보딩 체크리스트의 가장 중요한 부분 중 하나이며, 직원 전환 시 생산성 저하를 방지합니다.그렇기 때문에 다음 중 하나를 제공하는 것이 중요합니다. 훈련 직접 또는 새 팀원이 역할을 맡을 때 필요한 모든 것이 포함된 핸드오버 문서 또는 비디오를 만들 수 있습니다.

문서에는 다음 정보가 포함되어야 하지만 이에 국한되지는 않습니다.

• 작업 우선순위에 대한 명확성
• 시스템 및 파일 액세스
• 일일 작업 개요
• 함께 일하는 팀원들

좋은 직원 오프보딩의 이점은 퇴사하는 직원이 나중에 혼란이 발생할 경우 기꺼이 도움을 줄 수 있다는 것입니다.

8.최종 급여 프로세스 완료

에 대해 42% 급여 실수가 경험에 부정적인 영향을 미친다고 인정하는 직원의 비율. 최종 급여가 오프보딩의 민감한 부분이라고 해도 과언이 아닐 것입니다.

따라서 정확하고 시기적절한 급여로 전문성과 존중을 반영하는 것이 중요합니다.이를 통해 큰 혼란 없이 재정적 의무를 완수하고 분쟁이나 법적 문제가 발생할 가능성을 줄일 수 있습니다.

납부 내용이 정확한지 확인하고, 납부해야 하는 공휴일이나 환급금이 있는지 잊지 마세요.

결론

좋은 오프보딩 체크리스트가 있으면 단순히 느슨한 문제를 해결할 수 있는 것이 아닙니다.기본적으로 회사의 평판을 최고 수준으로 유지하고 직원들에게 깊은 인상을 남기고 있습니다.이러한 사려 깊은 직원 오프보딩 프로세스는 이전 직원을 브랜드 지지자로 탈바꿈시킬 수도 있습니다.

잘 계획된 오프보딩 프로세스는 원활한 전환을 제공하고 이전 직원들과 탄탄한 관계를 유지하는 데 도움이 됩니다.

그런데 왜 거기서 멈출까요?오프보딩 외에도 프로세스를 원활하게 진행할 수 있는 도구에 투자하는 것을 고려해 보세요.시도해 보십시오. Coursebox.ai 워크스페이스의 트레이닝과 개발 방식을 혁신하기 위해서죠.그러니 앞으로 나아가서 Coursebox.ai 를 탐색하여 비즈니스를 한 단계 끌어올리세요.

자주 묻는 질문

직원 오프보딩 프로세스에는 어떤 단계가 포함되나요?

직원 오프보딩 프로세스에는 일반적으로 사직 수락, 업무 이양, 퇴사 인터뷰, 회사 자산 회수, 시스템 액세스 취소 및 최종 급여가 포함됩니다.이러한 프로세스를 통해 오프보딩이 순조롭게 진행되고 적절한 종결이 보장되며 직원들이 가치를 인정받는다고 느낄 수 있습니다.

급여 오프보딩 프로세스는 어떻게 진행되나요?

급여 오프보딩은 세금 문서, 최종 지급액 및 복리후생 조정이 정확한지 확인하는 오프보딩 체크리스트의 중요한 부분입니다.그 이후에는 해당 직원이 급여 프로그램에서 제외됩니다.

직원 온보딩을 위한 엔드-투-엔드 프로세스는 무엇입니까?

온보딩 프로세스에는 사전 온보딩, 신입 사원 환영, 도구 및 교육 설정, 팀 소개와 함께 새로운 역할로의 전환이 포함됩니다.