성과 개선을 위한 10가지 최고의 경영 교육 주제

경영 교육은 오늘날의 경쟁적인 비즈니스 환경에서 성공하고자 하는 모든 기업에게 중요한 투자입니다.그러나 연구 결과에 따르면 많은 조직이 이 영역에서 부족한 것으로 나타났습니다.직원 수가 100~500명 미만인 회사에서는 6개월마다 6~12분의 관리자 교육만 할당하는데, 이는 충분하지 않습니다.

교육이 제공되더라도 관련 주제가 포함되어 있지 않기 때문에 종종 목표를 놓치는 경우가 많습니다.이러한 준비 부족은 높은 이직률의 주요 원인이며, 직원의 40% 는 교육 부실로 인해 첫 해 내에 퇴사합니다.

하지만 더 이상 걱정할 필요가 없습니다!우리는 강력한 리더십과 관리 팀을 위한 10가지 관리 교육 주제를 안내하기 위해 이 블로그를 작성했습니다.조직의 장기적인 성공을 위해 계속 읽어 보세요.

1.리더십 개발

관리자의 역할은 업무를 감독하는 데 그치지 않고 훨씬 더 큰 영향력을 발휘합니다.Gallup 설문조사에 따르면, 팀 참여의 70% 매니저의 영향을 받습니다.관리자가 적절한 리더십 기술을 갖추지 못하면 긍정적인 업무 환경을 유지하는 데 어려움을 겪을 가능성이 높으며, 안타깝게도 이는 회사의 전반적인 성과에 영향을 미칩니다.

에 초점을 맞추고 리더십 교육 소프트웨어 또는 관리 교육의 주제는 모든 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.관리자에게 다음과 같은 내용을 가르칩니다.

• 팀을 세세하게 관리하기보다는 팀에 영감을 주고 동기를 부여하기 위해서입니다.
• 영향력 있는 결정을 내리는 데 도움이 되는 의사 결정 기술을 향상시키세요.
• 신뢰와 협업을 촉진하여 기업 문화를 개선합니다.
• 직원들과 탄탄하고 건강한 관계를 구축할 수 있도록 도와주세요.

2.관리자를 위한 감성 지능

EI는 관리자가 직원을 더 잘 이해하고 공감하며 갈등이 발생하기 전에 갈등을 해소할 수 있도록 도와줍니다.뿐만 아니라 기업 관리자를 위한 관리 교육 주제로 감성 지능을 통합하면 다음과 같은 결과를 얻을 수 있다는 연구 결과가 있습니다. 20% 더 높은 팀 참여도.

그렇다면 기업은 이러한 필수 기술을 개발하기 위해 대상 교육 프로그램을 어떻게 구현할 수 있을까요?

1. 대화형 EI 워크숍: 실제 시나리오로 워크숍을 진행하세요.예를 들어 팀에서 발생할 수 있는 문제를 시뮬레이션하고 관리자에게 높은 EI를 기반으로 대응을 조정할 수 있는 방법을 보여줄 수 있습니다.
2. 자체 평가 도구: 다음과 같은 EI 자체 평가 도구를 사용하십시오. 감성 지수 인벤토리 (EQ-i), 관리자가 개선이 필요한 영역을 식별할 수 있도록 합니다.
3. 피드백 루프: 직원들이 매달 관리자에 대한 솔직한 리뷰를 공유할 수 있는 피드백 문화를 조성하세요.이러한 직접적인 통찰력을 통해 기업은 관리 교육 주제를 개선할 수 있습니다.

출처: 패시브 시크릿

3.시간 관리 기술

시간은 관리자의 가장 소중한 자산이지만 많은 사람들이 시간을 제대로 계획하는 데 어려움을 겪습니다.많은 매니저들은 셀 수 없이 많은 팀 회의에 압도당한다고 느낍니다.실제로 관리자들은 평균적으로 비용을 지출합니다. 일주일에 23시간 팀 회의에서.이로 인해 전략적 계획이나 팀 개발을 위한 공간이 거의 또는 전혀 남지 않는 경우가 많습니다.

관리자는 이 문제를 해결하기 위해 다음 두 가지 기술에 집중할 수 있습니다. 아이젠하워 매트릭스 과 타임 블로킹 우선 순위 작업을 분류합니다.

a) 아이젠하워 매트릭스

아이젠하워 매트릭스는 드와이트 아이젠하워 교수가 설계한 생산성 및 시간 관리 프레임워크입니다.이 프레임워크를 통해 관리자는 네 가지 사분점을 기준으로 우선 순위 작업을 분류할 수 있습니다.

• 긴급 및 중요: 긴급하지만 즉각적인 조치가 필요하지 않은 작업
• 중요하지만 긴급하지는 않음: 중요한 작업이지만 긴급하게 필요하지 않은 작업입니다.
• 긴급하지만 중요하지 않음: 시간에 민감한 작업은 중요하지 않으며 다른 팀원에게 할당할 수 있습니다.
• 긴급하지도 않고 중요하지도 않음: 이러한 작업은 현재 긴급하지도 중요하지도 않은 작업이므로 다른 날로 일정을 잡을 수 있습니다.

기업은 이 프레임워크용으로 설계된 Excel 템플릿 또는 특수 아이젠하워 매트릭스 도구를 사용하여 아이젠하워 매트릭스를 구현할 수 있습니다.이 두 가지 옵션 모두 워크플로를 간소화하고 생산성을 향상시키기가 더 쉽습니다.

b) 타임 블로킹

타임 블로킹은 근무일을 특정 작업을 위해 여러 슬롯으로 나누는 것을 포함합니다.예를 들어 팀 회의, 전략 세션 또는 관리 업무와 같은 작업을 나누어 수행할 수 있습니다.관리자는 프로젝트 계획과 같은 심층 작업에 오전 시간을 할당하고 체크인이나 브레인스토밍과 같은 협업 작업에 오후에는 할당할 수 있습니다.

기업이 관리자를 대상으로 시간 기반 관리 교육 주제를 우선시하면 중복 작업에 소요되는 시간을 줄이고 영향력이 큰 활동에 더 많은 시간을 할애하여 생산성이 25% 향상됩니다.

4.분쟁 해결 및 협상

모든 사람이 각자의 관점을 가지고 있을 때 차이가 생길 수밖에 없습니다.하지만 좋은 팀과 어려움을 겪는 팀의 차이는 이러한 갈등을 어떻게 관리하느냐에 있습니다.연구에 따르면 매주 직장에서의 갈등은 결국 손실을 초래한다고 합니다. 연간 359억 달러.그렇기 때문에 교육에 분쟁 해결 및 협상 주제를 포함시키는 것이 중요합니다.

많이 있습니다 직원 교육 소프트웨어 분쟁 해결에 대한 광범위한 교육을 제공합니다.효과적인 교육 프로그램의 주요 구성 요소는 다음과 같습니다.

• 솔루션 중심 기법: 이해 기반 협상과 같은 도구를 도입하여 관리자가 갈등을 해결하여 상호 이익이되는 결과를 얻을 수 있도록 지원합니다.예를 들어, 관리자는 적극적으로 경청하는 연습을 하고 명확한 질문을 할 수 있습니다.
• 협상 기술 구축: 협상은 영업만을 위한 것이 아니라 내부 의견 불일치를 해결하는 데에도 중요합니다.BATNA (협상 계약의 가장 좋은 대안) 와 같은 전략에 대한 워크숍을 열어 관리자에게 관계를 유지하면서 합의에 도달하는 방법을 가르쳐주세요.

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출처: 심리 측정

5.효과적인 의사소통 기술

제대로 소통하지 못하는 매니저는 혼자서 프로젝트를 망치고 직원의 신뢰를 떨어뜨릴 수 있습니다.기업은 손해를 볼 수 있습니다. 연간 1조 2천억 달러 팀 간의 비효율적인 커뮤니케이션의 결과입니다.기업이 이 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 몇 가지 전략은 다음과 같습니다.

a) 명확한 메시지

기업은 교육 프로그램에 명확한 메시지를 전달하기 위한 실용적인 기술을 통합할 수 있습니다.이를 통해 관리자는 무례하게 들리지 않고 메시지를 명확하게 구성하도록 교육할 수 있습니다.또한 모호한 지시를 내리는 대신 직무 설명과 마감일을 제대로 전달하는 방법을 배울 수 있습니다.시나리오 기반 워크숍과 교육을 통해 수행할 수 있습니다.

b) 적극적인 청취

회사는 연습을 통합하거나 교육 게임 관리자가 능동적 경청을 연습할 수 있도록 도와주는 직원을 위한 것입니다.이 기술은 관리자가 대응하기 전에 직원의 우려 사항을 이해하도록 도와줍니다.그 결과 직장에서의 의사소통이 더욱 효과적으로 이루어지고 관리자와 직원 간의 신뢰가 강화됩니다.

출처: 파이낸스 온라인

6.성과 관리 및 피드백

기업이 포함할 수 있는 또 다른 관리 교육 주제는 성과 관리 및 피드백입니다.연구에 따르면 직원의 약 96% 가 성과 피드백이 매우 중요하다고 생각하지만 이를 받아들이는 사람은 30% 미만인 것으로 나타났습니다.이로 인해 커뮤니케이션에 상당한 격차가 생기고 회사 성장과 직원 생산성에도 영향을 미칩니다.

이 교육을 효과적으로 수행하기 위해 기업은 다음을 수행할 수 있습니다.

• 시뮬레이션 세션 수행: 관리자가 안전하고 시뮬레이션된 환경에서 피드백 전달을 연습할 수 있습니다.직원 2명과 관리자 1명을 팀에서 제외시키고, 예를 통해 성과 피드백의 유형에 따라 결과가 어떻게 달라지는지 보여줄 수 있습니다.
• 전문가 주도 워크숍 제공: 전문가를 초빙하여 관리자에게 강력한 피드백 전달 옵션을 교육하세요.
• 기술 통합: 360도 피드백 시스템과 같은 도구를 도입하여 피드백 프로세스를 간소화합니다.

출처: 베가 HR

7.변경 관리

기술 통합, 팀 구조 조정, 신규 시장 진출 등 관련된 모든 비즈니스에서 변화는 불가피합니다.이것이 가장 중요한 경영 교육 주제 중 하나로 초점을 맞춰야 하는 이유입니다.

맥킨지에 따르면 70% 관리 부실로 인해 변화 이니셔티브가 실패하는 경우가 많습니다.따라서 관리자가 팀의 전환 과정을 세심하게 안내하는 방법을 모른다면 이러한 이니셔티브는 실패할 가능성이 높습니다.

변경 관리 교육 주제에는 종종 다음이 포함됩니다.

• 탄력성 및 적응성 개발.
• 변화의 심리에 대한 이해.
• 변화 커뮤니케이션 전략 수립
• 변화 이니셔티브의 성공 측정.

출처: 체인징 포인트

8.코칭 및 멘토링 기법

코칭 및 멘토링 기법은 기업에 직원 성과를 주도하는 관리자를 제공하므로 관리 교육 주제에 통합되어야 합니다.

더 커리어 전문가 Google의 프로그램이 적절한 예입니다.이 프로그램은 직원을 멘토와 연결해 진로 지도를 제공하고 성장 기회를 찾아줍니다.예를 들면 직원 교육 프로그램 유형 관리자가 관계에 더 집중하도록 유도합니다.

회사는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 목표 중심 코칭에 집중: 관리자는 구체적, 측정 가능, 달성 가능, 관련성 및 시간 제한 (SMART) 목표를 설정하도록 교육해야 합니다.이러한 요소는 직원의 명확한 목표를 보장하고 성과를 70% 높이며 이직률을 90% 줄입니다.
• 피어 코칭 통합: 팀 내에서 P2P 코칭을 구현하여 협업 문화를 구축하는 동시에 교육 비용을 절감합니다.이러한 접근 방식은 직원들이 서로에게서 배우고 공동의 책임을 발전시키는 데 도움이 됩니다.

9.위임 스킬

효과적인 위임은 팀을 구성하는 중요한 관리 기술입니다.회사에서는 관리자에게 위임 기술을 가르치는 것이 얼마나 중요한지 과소평가하는 경우가 많습니다.위임을 주저하는 관리자는 통제력 상실로 인해 팀을 세세하게 관리하게 될까 봐 두려워합니다.반면, 업무를 위임한 관리자는 팀 참여도가 더 높고 수익이 33% 더 높습니다.

예를 들어 관리자는 직원의 강점과 약점을 이해해야 합니다. 그렇지 않으면 적절한 직원에게 작업을 할당할 수 없습니다.

위임 기술 교육은 다음 사항에 중점을 두어야 합니다.

• 개별 직원의 역량을 평가하는 관리자의 능력 향상
• 기대치를 명확하게 전달하세요
• 건설적인 피드백 제공
• 직원에게 적절한 리소스 제공
• 업무에 대한 책임감 장려

관리 교육 주제 중 하나인 적절한 대표단 교육을 통해 팀 리더는 최대한의 주의가 필요한 보다 전략적인 영역에 집중할 수 있습니다.위임 기술은 다음과 같이 가르칠 수 있습니다. 직원 교육을 위한 AI 방법.

출처: 파이낸스 온라인

10.의사 결정 및 문제 해결

대부분의 관리자는 직무에 대한 교육을 받지 않았기 때문에 문제 해결 및 의사 결정 기술은 모든 비즈니스 직원에게 필수적입니다.이들은 문제 해결 능력과 적절한 의사 결정 능력이 부족하여 불신과 혼란으로 이어집니다.연구 결과 또한 다음과 같은 사실이 밝혀졌습니다. 비즈니스 관리자의 85% 결정을 내리는 동안 스트레스를 받습니다.

이러한 모든 문제를 해결하기 위해 기업은 관리자가 의사 결정을 위한 실용적인 기술을 습득할 수 있도록 지원하는 대상 교육 프로그램에 중점을 두어야 합니다.이러한 프로그램에는 다음이 포함되어야 합니다.

1. 의사 결정 매트릭스 및 비용-편익/SWOT 분석과 같은 분석 도구.
2. 협력적 문제 해결을 개선하기 위한 워크숍.
3. 단기 목표와 장기 목표의 균형을 유지하기 위한 전략
4. 관리자가 스트레스와 불안에 대처할 수 있도록 교육합니다.
5. 압박이 심한 상황에서도 합리적인 결정을 내릴 수 있는 기법

결론

이 블로그에서 설명하는 관리 교육 주제는 타협할 수 없습니다.이는 시장에서 한 획을 긋는 것을 목표로 하는 비즈니스에 매우 중요합니다.더 흥미로운 점은 이러한 교육 과정을 만드는 것이 놀라울 정도로 간단하고 효율적이라는 것입니다.

Coursebox AI와 같은 도구를 사용하면 앉아서 수동으로 콘텐츠를 큐레이팅하거나 인터넷을 통해 수십 개의 코스 자료를 검색할 필요가 없습니다.Coursebox AI는 기업이 전문적이고 맞춤화된 참여 과정을 즉시 개발할 수 있도록 하여 프로세스를 간소화합니다.

그러니 지금 시작하여 직원에게 필요한 기술과 지식을 제공하세요.

자주 묻는 질문

팀을 위한 관리 교육 주제를 선택하려면 어떻게 해야 하나요?

관리자를 위한 주요 HR 교육 주제 중 하나를 선택하기 위해 수행할 수 있는 단계는 다음과 같습니다.

1. 기술 격차 분석을 수행하고 과거 성과 지표를 검토하세요.
2. 비즈니스 목표 및 팀 성장에 맞춰 주제를 조정하세요.
3. 팀 역동성을 평가하세요.
4. 전문 교육 제공업체와 협력하거나 Coursebox AI를 활용하여 관리자 및 감독자를 위한 교육 주제를 식별할 수 있습니다.

직원을 위한 소프트 스킬 교육이란 무엇입니까?

소프트 스킬 교육은 직원의 대인 관계 기술 향상에 중점을 둡니다.여기에는 직장 성과와 협업을 향상시키기 위한 의사소통, 갈등 해결, 시간 관리 기술 개발이 포함됩니다.

직원 교육의 가장 큰 어려움은 무엇입니까?

직원 교육과 관련하여 많은 문제가 발생합니다.그 중 일부는 다음과 같습니다.

• 참여 유지
• 지식 보존
• 시간 제약
• 커스터마이징 요구
• 변화에 대한 저항

기업 부문에서 가장 중요한 교육 주제는 무엇입니까?

리더십 개발 프로그램은 팀 성과와 비즈니스 성장에 직접적인 영향을 미치기 때문에 직원에게 중요한 교육 주제입니다.교육을 받지 못하면 신입 리더의 실패율이 높아집니다.

기본 관리 교육이란 무엇입니까?

기본 관리 교육 프로그램은 관리자가 책임을 수행하는 데 필요한 모든 기본 기술에 초점을 맞춘 프로그램입니다.커뮤니케이션, 문제 해결, 위임, 시간 관리, 비판적 사고, 프로젝트 관리, 고객 서비스 등과 같은 핵심 기술을 다룹니다.