다음 교육 과정을 위한 7가지 교육 설계 예제

1995년에는 교육 프로그램에서 온라인 학습을 사용한 조직이 4% 에 불과했으며, 대부분의 멘토십은 인쇄된 매뉴얼과 대면 강의로 제한되었습니다.오늘날까지 거슬러 올라가면 90% 의 기업이 디지털 온보딩 모듈부터 원격 규정 준수 과정에 이르기까지 직원을 교육하기 위해 e-러닝을 활용합니다.

하지만 교육 과정에 정보가 가득한 슬라이드보다 더 많은 정보가 포함되도록 하려면 어떻게 해야 할까요?답은 실용적인 교육 설계, 즉 청중의 요구에 맞는 교육 콘텐츠를 개발하는 과학입니다.

다음은 기존의 교육 전략을 학습자의 참여를 유도하는 전략으로 개선하는 데 도움이 되는 7가지 교육 설계 예제입니다.

교육 디자인이란 무엇입니까?

교육 설계는 학습자가 실제로 지식을 습득하고 유지할 수 있도록 교육 및 훈련 과정을 만드는 체계적인 프로세스입니다.이 프로세스에는 교육 계획을 설계하기 전에 청중과 학습 선호도를 심층적으로 이해하는 것이 포함됩니다.

이러한 심층적인 이해를 위해 고려해야 할 몇 가지 주요 측면은 다음과 같습니다.

• 그들은 누구죠? — 시청자의 배경과 맞춤형 콘텐츠의 필요성을 파악하세요.
• 그들은 이미 어떤 기술을 가지고 있나요? — 학습자의 기술 수준을 평가하여 교육을 통해 해결해야 할 격차를 식별합니다.
• 이 교육 모듈에 참석해야 하는 이유는 무엇입니까? — 교육의 목적과 가치를 명확히 하여 학습자의 목표와 일치하는지 확인하십시오.

이러한 질문에 대한 답변은 교육 디자이너가 목표 지향적이고 매력적인 학습 경험을 만들어 회사 수익성을 높이는 데 도움이 됩니다.글로벌 설문조사에 따르면 기업은 생산성이 17% 더 높고 수익성 21% 향상 그들이 양질의 교육을 제공할 때

출처: 탤런트 LMS

교육 설계 프로세스 가이드

건설적인 교육 프로그램을 만들고 싶다면 잘 정의된 교육 설계 프로세스부터 시작하세요.이 프로세스는 강좌의 토대를 마련하고 최종 제품이 학습자의 요구를 충족하고 원하는 목표를 달성하도록 합니다.

교육 설계 프로세스의 경우 대부분의 교육 전문가는 분석, 설계, 개발, 구현 및 평가를 기반으로 하는 ADDIE 모델을 사용합니다.교육 설계 예제를 살펴보기 전에 교육 설계 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

1.분석

첫 번째 단계에서 교육 설계자는 설문조사와 인터뷰를 통해 청중에 대한 기존 지식과 학습 선호도를 평가합니다.이러한 통찰력을 바탕으로 교육을 통해 해결해야 하는 기술 및 성과 격차를 분석합니다.

이러한 격차에는 비판적 사고, 데이터 분석 (및 CRM 소프트웨어) 기술 또는 고객 서비스 기술의 부족이 포함될 수 있습니다.또한 교육 환경과 사용 가능한 리소스를 평가하여 교육을 대면, 온라인 또는 하이브리드 접근 방식으로 제공할지 결정합니다.

2.디자인

에 따르면 온라인 학습자의 87%, e-러닝을 사용하면 정보를 더 쉽게 보관할 수 있습니다. 이것이 더 많은 개인이 온라인 학습에 관심을 갖는 이유 중 하나입니다.그러나 원격 학습의 이점을 충분히 활용하려면 건설적인 교육 설계 예제를 활용해야 합니다.

따라서 청중의 요구 사항을 명확하게 이해한 후에는 교육 프로그램의 구조와 개요를 설계하기 시작하세요.여기에는 설정도 포함됩니다. 스마트 학습 목표 예제 강좌가 끝날 때까지 학습자가 수행할 수 있는 작업을 지정합니다.

예를 들어, 직원이 고객 서비스 기술이 부족한 경우 학습 목표는 “고객 만족도 평점 20% 향상 또는 불만 사항 15% 감소”일 수 있습니다.

출처: 위포럼

3.개발

개발 단계에서는 설계 계획과 최고의 교육 설계 예제를 기반으로 학습 자료를 작성합니다.텍스트 전용 자료에 비해 학습에 가장 효과적인 오디오, 비디오 및 애니메이션을 추가하는 것을 목표로 하세요. 연구 제안한다.

이 단계의 목표는 “설계” 단계에서 설정한 학습 목표에 맞게 콘텐츠를 조정하는 것입니다.예를 들어 고객 만족도를 높이는 것이 목표라면 시뮬레이션 기반 프로그램을 만들어 직원들이 다양한 시나리오를 처리하도록 교육하세요.또한 교육 과정의 파일럿 버전을 만들어 학습자의 피드백을 수집하여 기능을 테스트해 보십시오.

4.구현

교육 자료가 준비되면 다음 단계는 구현이며, 여기서 교육 프로그램을 시작합니다.콘텐츠를 업로드할 수 있는 신뢰할 수 있는 LMS가 없다면 다음을 조사해 보십시오. 기업 교육을 위한 최고의 LMS 플랫폼.그런 다음 회사의 장기 목표에 맞는 것을 선택하세요.구현 후에는 가이드, FAQ, 추가 지원을 위한 헬프데스크 등 교육 과정 중에 학습자를 도울 수 있는 리소스를 제공하세요.

5.평가

윌리엄 셰익스피어는 이렇게 말했습니다.”다 괜찮아, 잘 끝난다“, 온라인 교육 과정에도 동일하게 적용됩니다.투자가 결실을 맺었는지 확인하려면 다음을 평가해 보십시오. 교육 및 개발을 위한 주요 핵심 성과 지표 (KPI).교육 후 학습자 성과를 분석하고 설문조사를 통해 피드백을 수집하며 평가를 실시합니다.그런 다음 학습자 피드백을 기반으로 반복적인 수정을 통해 시간이 지남에 따라 교육 프로그램을 개선하세요.

출처: 지피아

성인 학습자를 위한 교육 설계 접근법의 7가지 예

에 대한 프로그램을 설계하려는 경우 기술 격차 해소, 첫 번째 단계는 그들의 학습 스타일을 이해하는 것입니다.성인은 대개 자신의 직업적 목표와 즉시 적용할 수 있고 관련이 있는 실용적인 교육 콘텐츠를 찾고 있습니다.

다음은 성인을 위한 교육 설계 접근법의 7가지 예입니다.

1.마이크로러닝

밀레니얼 세대는 금붕어 Z세대보다 집중력이 4초 더 높아 집중력을 유지합니다. 12초.따라서 Y 세대를 위한 교육 설계 예제를 찾고 있다면 마이크로러닝이 가장 적합합니다.교육 과정을 짧고 이해하기 쉬운 모듈로 나누면 학습자가 부담스럽지 않고 더 많은 지식을 흡수할 수 있습니다.

마이크로러닝 교육 내용을 20분 미만의 짧은 부분으로 구성하여 성인 학습자의 바쁜 일정에 쉽게 맞출 수 있습니다.이 기법은 한 시간 분량의 코칭 비디오처럼 학습자에게 과부하가 걸리지 않으므로 교육 내용을 기억하고 회상하는 데 도움이 됩니다.마이크로러닝은 일반적으로 자기 주도 학습을 기반으로 하므로 직원은 학습 대상과 시간을 선택할 수 있어 유연성과 편의성이 제공됩니다.

출처: 골든 스텝 사바

다음은 이 전략을 구현하는 데 도움이 되는 몇 가지 마이크로러닝 교육 설계 예제입니다.

• 영업 교육: 영업 담당자가 휴식 시간에 완료할 수 있는 3~5분짜리 짧은 대화형 시뮬레이션 (효과적인 상향 판매 전략) 을 만드세요.간단한 퀴즈도 추가하세요.
• 고객 서비스: 까다로운 고객 응대와 같은 기본 고객 서비스 원칙에 대한 대화형 인포그래픽을 디자인합니다.또한 몇 가지 예와 팁을 추가하세요.
• 소프트웨어 교육: “Excel에서 피벗 테이블을 만드는 방법” 또는 “새 CRM 대시보드 사용”과 같은 다양한 소프트웨어 기능에 대한 2~4분짜리 비디오 튜토리얼 시리즈를 개발하십시오.

2.스토리 기반 디자인

하버드 비즈니스 리뷰에 따르면 사람들은 사실을 기억합니다 20회 이야기의 일부라면 더 많죠.긴 정보 텍스트를 읽는 것뿐만 아니라 진행하면서 스토리라인에 적극적으로 참여하는 교육 프로그램을 생각해 보세요.이것이 바로 스토리 기반 교육 학습 설계의 전부입니다. 내러티브를 사용하여 교육을 제공하는 코칭 접근 방식입니다.

이 접근 방식의 교육 설계 예에는 일반적으로 캐릭터, 줄거리 및 시나리오가 포함되므로 사람들이 공감할 수 있는 컨텍스트를 통해 학습할 수 있습니다.영업 부서를 위한 스토리 기반 교육을 개발하려 한다고 가정해 보겠습니다.이 경우 플롯에는 학습자가 다양한 고객 상호 작용을 통해 영업 사원의 성격을 안내하고, 영업 전략을 선택하고, 이의 제기를 처리하는 내용이 포함될 수 있습니다.

출처: 크리스티나를 만나세요

3.게임형 학습

직원이 교육 모듈을 거의 완료하지 못했다면 게임화된 교육 설계 예제를 사용하는 것이 최선의 선택일 수 있습니다.eLearning Industry의 보고서에 따르면 게임화는 참여도를 최대 높일 수 있다고 합니다. 60% (교육 환경).이 전략에서 교육 콘텐츠는 게임 (예: 진실 또는 거짓, 뒤죽박죽, 단어 찾기 등) 형태로 전달됩니다.

또한 학습자가 교육 레벨을 진행하면 포인트, 배지 및 순위표로 보상을 제공하는 것과 같은 친숙한 게임 메커니즘을 사용합니다.종종 게임을 진행하기 위해 도전 과제를 조정하고 전략적 계획을 세워야 합니다.이런 형태의 학습은 바쁜 일정을 가진 성인 학습자들에게 정보를 흡수할 수 있는 신선한 방법을 제공합니다.

4.시나리오 기반 학습

시나리오 기반 학습 (SBL) 은 개인이 실제 상황과 같은 사실적인 대화형 시나리오를 통해 학습하는 교육 설계 예제입니다.교육은 화면에 표시되는 기업 문제부터 시작하며, 학습자는 문제 해결 및 의사 결정 기술을 사용하여 문제를 해결합니다.이는 이론적 지식과 실제 적용을 연결합니다.

스토리 기반 설계에 비해 이 학습은 비선형 접근 방식을 사용하므로 더 현실적이고 직접적입니다.시나리오 기반 교육 설계 예제에는 학습자가 진행 방법을 선택해야 하는 여러 의사 결정 사항이 포함되는 경우가 많습니다.예를 들어, 리더십 교육 프로그램에서는 시나리오에 팀 갈등을 관리하는 것이 포함될 수 있습니다.

5.스크린캐스팅

업무용 새 소프트웨어 도구를 배우고 있다고 가정해 보겠습니다.긴 교육 세션에 참석하는 대신 플랫폼의 모든 기능을 시각적으로 보여주는 짧은 비디오를 시청합니다.비디오는 강사가 화면에서 무엇을 하고 있는지 보여줄 뿐만 아니라 그 과정에서 명확한 설명을 제공합니다.

이것이 스크린캐스팅의 핵심 원칙으로, 기본적으로 화면 녹화를 음성 해설과 함께 사용하여 프로세스를 시연합니다.또한 때때로 소프트웨어 기능이나 복잡한 개념을 설명하기 위한 주석과 시각적 단서도 포함될 수 있습니다.스크린캐스팅을 통해 학습자는 비디오의 일부를 보고, 되감고, 다시 볼 수 있으므로 자료를 완전히 이해하고 나중에 참조할 수 있습니다.

다음은 실제 스크린캐스팅에 대한 몇 가지 교육용 디자인 예제입니다.

• 연락처 관리, 보고 도구, 자동화와 같은 기능을 포함하여 새로운 CRM 시스템을 사용하는 방법을 설명하세요.
• 내부 재무 소프트웨어를 사용하여 경비 보고서를 제출하는 과정을 직원에게 안내합니다.
• HR 포털, 내부 커뮤니케이션 및 이메일을 설정하는 방법을 설명하는 신입 사원을 위한 온보딩 프로그램을 개발하세요.

6.인포그래픽

성인 학습자에게는 시간이 곧 돈입니다. 인포그래픽은 성인 학습자에게 가장 적합한 교육 매체입니다.정보를 한 입 크기로 요약하여 개개인이 정보를 더 잘 흡수하고 유지할 수 있도록 도와줍니다.인포그래픽에는 통계와 데이터를 시각적으로 표현할 수 있을 뿐만 아니라 이미지와 차트도 포함되어 있어 눈과 뇌에 밝은 느낌을 줍니다.

출처: 비스메

연구에 따르면 시각적 효과가 향상될 수 있습니다. 정보 보존 기간 65% 텍스트만 사용하는 것과 비교하면 트레이닝에 반드시 포함되어야 합니다.기업 환경에서 인포그래픽의 교육용 디자인 예로는 신입 사원에 대한 회사 정책을 요약한 순서도 또는 예산 책정 원칙을 설명하는 파이 차트가 포함될 수 있습니다.

7.사례 연구

사례 연구는 실제 상황을 상세하게 분석하여 이론과 실습 사이의 거리를 좁힙니다.여기에는 일반적으로 비용 절감 및 갈등부터 시장 혼란에 이르기까지 학습자가 직업적 역할에서 대처할 수 있는 현실적인 상황이 포함됩니다.이러한 방식으로 사례 연구는 학습자가 비판적 사고 및 분석 기술을 사용하여 전략적 솔루션을 생각하도록 장려합니다.

이러한 분석 연구를 통해 개인은 정보를 종합하고, 대안을 평가하고, 결정을 정당화하여 고차원적 기술을 구축해야 합니다.

그렇다면 좋은 사례 연구 기반 교육 설계 예제는 무엇일까요?까다로운 고객을 위한 고객 서비스 시나리오나 촉박한 마감일과 리소스 제약이 있는 프로젝트 관리 사례를 사용할 수 있습니다.리더십 교육의 경우 사례 연구를 팀 내 갈등 해결에 초점을 맞출 수 있습니다.

결론

이 가이드에 설명된 교육 설계 예시는 실무 교육 프로그램을 위한 청사진 역할을 합니다.여러분의 필요와 학습자의 선호도에 따라 적합한 디자인을 선택하기만 하면 바로 시작할 수 있습니다!

대상 고객의 요구에 직접 부합하는 교육 과정을 구성하려면 CourseBox를 선택하십시오.이 AI 기반 e-러닝 플랫폼은 기존 콘텐츠를 실습 모듈로 변환하여 학습자 참여도를 높입니다.AI 기반 교육 과정 작성, 자동 평가, 실시간 학습자 지원을 통해 CourseBox에 등록하기만 하면 생산적인 교육 과정을 수강할 수 있습니다.

이제 e-러닝의 미래를 경험해 보십시오!

자주 묻는 질문

세 가지 유형의 교육 설계는 무엇입니까?

교육 설계의 세 가지 주요 유형에는 켐프 모델, 블룸 분류법 및 ADDIE 모델이 있습니다.

• 켐프 모델: 비선형 접근 방식인 Kemp 모델을 사용하면 교육 설계자가 모든 단계에서 과정 개발의 다양한 측면을 다룰 수 있습니다.
• 블룸의 분류법: 기억, 이해, 적용, 분석, 평가 및 생성의 여섯 가지 수준을 기반으로 합니다.
• 애디 모델: ADDIE 모델은 분석, 설계, 개발, 구현 및 평가의 다섯 단계로 구성됩니다.

다섯 가지 기본 교육 설계 구성 요소는 무엇입니까?

5가지 기본 교육 설계 구성 요소는 분석, 설계, 개발, 구현 및 평가를 의미하는 ADDIE 모델에서 추출되었습니다.

• 분석: 학습자의 요구 사항을 파악하는 데 중점을 둡니다.
• 디자인: 교육의 구조와 개요를 작성합니다.
• 개발: 교육 내용 및 자료를 정리합니다.
• 구현: 학습자에게 교육 콘텐츠를 제공합니다.
• 평가: 피드백을 수집하고 코스 콘텐츠를 개선하는 데 사용됩니다.

좋은 교육 설계는 어떤 모습일까요?

좋은 교육 설계는 잘 정의되고 명확한 학습 목표를 가진 설계입니다.또한 교육 콘텐츠는 최신 상태로 학습자의 요구에 맞게 적용할 수 있어야 하며, 학습자의 관심을 끌 수 있을 만큼 흥미를 유발해야 합니다.교육 과정의 영향을 측정하기 위한 정기적인 평가도 실시해야 합니다.

5 E의 교육 학습 모델은 무엇입니까?

5 E의 교육 학습 모델은 참여, 탐색, 설명, 정교화 및 평가로 구성됩니다.

• 참여: 학습자의 관심을 끌고 사전 지식을 연결하는 데 중점을 둡니다.
• 둘러보기: 학습자가 새로운 개념을 실험할 수 있습니다.
• 설명하다: 개념을 이해하는 데 도움이 되는 명확한 설명을 제공합니다.
• 정교한: 개념을 다양한 측면에서 적용하도록 권장합니다.
• 평가: 전반적인 이해도를 측정합니다.