대면 교육을 온라인으로 전환하는 방법
건강, 농업, 와인, 패션 또는 거의 모든 산업 분야의 교육을 제공하든... 실력을 발휘했다면...
건강, 농업, 와인, 패션 또는 거의 모든 산업 분야의 교육을 제공하든... 실력을 발휘했다면...
건강, 농업, 와인, 패션 또는 거의 모든 산업 분야의 교육을 제공하든... 직접 대면 교육을 진행했다면 언젠가는 규모를 확장하고 싶을 수 있습니다.
직관적으로 말씀드리면, 대면 배송을 확장하는 가장 좋은 방법은 온라인으로 전환하여 연중무휴로 판매하는 것임을 우리 모두 알고 있을 것입니다. 하지만 어떻게 하고 어디서부터 시작해야 할까요?
이 기사에서는 다음을 제공합니다. 10단계 가이드 F2F 교육 비즈니스를 온라인으로 확장하는 방법... 이를 보다 현실적으로 만들기 위해 시나리오를 단계별로 살펴보겠습니다.
회사 A10년 넘게 교육, 워크샵 및 컨설팅 서비스를 제공해 왔으며 코칭 팀, 수백 개의 프레젠테이션 및 Word 문서 (이더넷의 어딘가에 있습니다!) 에 대한 풍부한 지식을 보유하고 있습니다.그리고 구식으로 보이기 시작한 웹 사이트도 있습니다.의 선두 주자로 설립되어 알려져 있습니다. 트레이닝 X 호주 전역에서 규모를 확장할 때가 되었지만 현재 모델에서는 출장, 숙박, 예약 및 다양한 직원 간접비가 필요합니다.해결책은?교육을 온라인으로 전환하고 전 세계로 확장하세요.하지만 어떻게 해야 할까요?
첫 번째 질문은 이 일을 할 수 있는 적절한 팀이 있느냐는 것입니다.최소한 e러닝 교육 디자이너를 고용할 수도 있고, 사내에 해당 기술이 있을 수도 있습니다.어느 쪽이든 100% 셀프 서비스이든 비디오 교육 소프트웨어와 온라인 리소스를 혼합한 형태이든 상관없이 학습 관리 플랫폼을 사용하거나 출시하고 온라인 학습을 게시할 준비가 된 사람이 필요합니다.
온라인 학습 환경을 위해 업데이트, 편집 및 게시할 수 있도록 모든 기존 문서를 질서 있는 상태로 가져오세요.
공개 웹사이트를 업그레이드할 때가 되었으니 직접 결제를 처리할지, 아니면 온라인으로 전환하여 자체 전자상거래 솔루션 (예: WordPress의 Woocommerce) 을 구축할지, Shopify와 같은 SAAS 제품에 라이선스를 부여할지 고려해 보세요.어느 쪽이든, 아직 없는 경우 (또는 이미 구식이 된 경우), 학습 관리 소프트웨어 (온라인 교육 기관의 얼굴이기도 함) 를 확인해야 합니다.과제에 달렸습니다.만약 당신의 LMS 전자 상거래가 내장되어있어 훌륭합니다!그렇지 않은 경우 통합 기능을 찾아보세요. 선택 항목이 Zapier 플랫폼 또는 이와 유사한 플랫폼에 나열되어 있을 수 있습니다.
이제 여러분도 동의하실 겁니다. '만들면 그 사람들이 온다'는 생각은 효과가 없습니다. 따라서 마케팅 팀과 긴밀하게 협력하여 목표 시장부터 시작하여 청중을 위한 디자인을 하는 등 모든 결정을 내려야 합니다.
마지막으로, 그 과정에서 놓치는 것들이 분명히 있을 것입니다. 우리는 모두 인간이기 때문에 몇 가지 테스트를 준비하세요.여러분을 신뢰하고 향후 변경 사항에 대해 기꺼이 알아보는 고객 및/또는 사내 담당자와 함께 일하는 것이 중요할 수 있습니다.무엇이든, 테스트, 테스트, 테스트!최종 사용자가 조용히 말할 때까지 기다리는 것보다 고통을 느끼는 것이 더 낫습니다.참고로 반복적인 피드백 주기에 대비하고 업데이트하세요.
피드백을 기반으로 쉽게 방향을 전환할 수 있도록 시장에 출시할 수 있는 최소 온라인 또는 혼합형 교육 서비스는 무엇입니까?해당 카테고리에서 가장 필요한 제품 (예: 규정 준수) 을 선택하고 이를 중심으로 구축해 나갈 수도 있습니다.최소 실행 가능 제품 (MVP) 을 제대로 갖추었으면 거기서부터 확장할 수 있습니다.따라서 2단계는 (1) 웹 사이트 (2) 결제 시스템 (3) 온라인 학습 콘텐츠 설계, (5) 반복을 통해 개선할 수 있는 테스트 프로세스를 마련하여 시장 전략을 수립하는 것입니다.
고려할 수 있는 몇 가지 옵션은 다음과 같습니다.
워드프레스는 많은 플러그인을 사용할 수 있는 훌륭하고 인기 있는 CMS (콘텐츠 관리 시스템) 이지만 템플릿, 플러그인 및 전자 상거래를 서비스의 핵심으로 하는 Shopify와 같은 SAAS (Software as a Service) 에 라이선스를 부여하는 것도 고려해 볼 수 있습니다.
Stripe Checkout은 Paypal과 마찬가지로 신용 카드 결제를 쉽게 수락할 수 있는 좋은 방법일 수 있습니다. 하지만 Recurly와 같은 SAAS는 구매자가 계정을 관리할 수 있는 분석 및 더 쉬운 도구를 통해 반복 수익을 보다 심층적으로 관리할 수 있는 방법이 될 수 있습니다.
Articulate Storyline 또는 ExeLearning과 같은 SCORM 빌더를 사용하면 LMS에서 LMS로 이전할 수 있는 교육 과정을 빠르게 구축할 수 있습니다.하지만 Coursebox에서 제공하는 것처럼 LMS 자체에서 제공되는 기본 제공 교육 과정 작성 소프트웨어를 사용할 수도 있습니다.
보다는 ''만들면 다시 올 것이다' 라는 최종 학습자/구매자를 염두에 두고 시작하는 것이 항상 모범 사례입니다. 이들의 연령, 주요 학습 성과에 대한 기대치는 얼마인가?어떤 평가든 먼저 작성하고 그 내용을 가르치세요.
테스트, 테스트, 테스트!무료 테스터가 되어 줄 수 있는 친구나 사람을 찾아 한두 라운드의 사용자 승인 테스트에 참여시키세요.
시장과 제품을 테스트하려면 선택한 플랫폼에서 소규모 교육 과정을 만들고 먼저 소규모 테스트 시장에 출시하는 것이 좋습니다.이렇게 하면 위험이 줄어들고 처음에 제품을 더 쉽게 전환할 수 있습니다.
학습 관리 시스템을 선택하는 것이 중요합니다.유연하고 민첩하며 현대에 맞게 구축되어야 하며 다음과 같은 주요 기능을 갖추어야 합니다.
우리는 모두 쉽게 의사소통하는 데 익숙합니다. 학습하는 동안 사람들이 함께 더 잘 배우므로 고립감을 피하기 위해 LMS에 커뮤니티와 마이크로 커뮤니티 (채널 및 그룹) 가 내장되어 있는지 확인하세요.
관리하기 쉬운 과정 구축 도구와 채널별 코호트 등록을 갖춘 LMS를 선택하세요.
'Need it Now' 세대가 한창인 지금, LMS가 모바일 친화적일 뿐만 아니라 협업, 온디맨드 학습을 위한 모바일 앱도 갖추고 있는지 확인하세요.
모두가 이것들을 받는 것을 좋아합니다!더 좋은 방법은 필수 조건을 사용하여 미니 자격 증명으로 경로를 만드는 것입니다.첫 번째 과정: 강의가 주제별 전문가 (SME) 에 의해 정확할 뿐만 아니라 인터랙티브하고 재미도 있어야 합니다.
4.라이브 비디오: 대면 워크숍과 마찬가지로 모든 라이브 비디오 교육을 통합하는 것은 일정 관리가 필요하기 때문에 복잡할 수 있습니다.100% 자기 주도형 강좌를 유지할 수 있다면 수강해 보세요.하지만 그것이 중요하다고 생각한다면 캘린더 일정을 Zoom, 행아웃 또는 Facebook Live와 같은 소프트웨어와 통합하세요.
5.인증서: 누구나 수료증을 좋아하므로 적절한 경우 이 기능을 활성화하세요. CPD 포인트 또는 기타 인증을 제공할 권한이 있는 경우 LMS에 맞춤형 디자인이 있는지 확인하세요.
출시하기 전에 마케팅 계획을 준비하세요.정기적인 콘텐츠 및 SEO (검색 엔진 최적화) 전략을 세우는 것이 좋습니다.
웹사이트 블로그는 말할 것도 없고 소셜 미디어 (Linkedin과 Facebook에서 시작하는 것이 좋습니다) 에 정기적으로 게시물을 올리거나 작성해야 하며, 구매 가치가 있는 전문가로서의 명성을 쌓는 데 도움이 될 수 있는 '트립 와이어'로 긴 기사를 작성해야 합니다.이러한 항목 끝에 클릭 유도 문안 버튼을 추가하는 것도 잊지 마세요.
잠재 구매자가 내 콘텐츠를 읽고 (희망적으로) 전환하도록 유도할 수 있는 키워드를 사람들이 검색하는 키워드를 선택하세요!
Hubspot (고객 관계 관리자) CRM 또는 Mailchimp와 같은 도구를 사용하여 잠재 구매자에게 이메일을 보낼 수 있습니다. 뉴스레터로 대상 고객을 확보하여 콘텐츠를 홍보하세요.
구매부터 인보이스 발행 및 영수증 이메일, LMS 초대장 및 교육 과정 수료증에 이르기까지 솔루션을 처음부터 끝까지 테스트해 보십시오.
시장에 열심히 뛰어들기 전에 소프트 프로덕션부터 시작하여 버그와 사용자 경험 (UX) 문제를 조기에 해결하세요.
퍼널티틱스 (Funneltytics) 또는 이와 유사한 것을 사용하여 마케팅 퍼널을 설계 및 계획하고 실행한 다음 검토하십시오.대상 시장에 따라 LMS에 학습 허브와 커뮤니티를 구축한 다음 기존 구매자와 사용자를 리타겟팅하는 것도 적합할 수 있습니다.
모든 것이 제대로 작동하고 테스트 사용자가 만족하면 회계 시스템이 완전히 통합되어 시작됩니다!
팁: LMS가 Zapier에 등록되어 있으면 Xero와 같은 회계 소프트웨어와 쉽게 통합할 수 있습니다.
드디어 시장에 출시할 시간입니다. 정기적인 콘텐츠 전략을 구현하고 모든 광고 비용을 신중하게 사용하여 투자 수익률 (ROI) 을 정기적으로 측정해야 합니다.
그게 다야!온라인 학습 커뮤니티를 사용하여 교육 비즈니스를 확장할 준비가 되었습니다.이제 모든 것이 준비되었으므로 더 많은 e러닝 모듈 및/또는 혼합 학습 경험을 출시하고 성장하는 학습 커뮤니티를 지속적으로 활성화하고 참여시키는 데 집중하세요.
기업이 대면 교육에서 온라인 형식으로 전환함에 따라 eLearning의 차이점과 이점을 이해하는 것이 매우 중요합니다.변화를 상황에 맞게 파악하는 데 도움이 되는 자세한 비교 내용은 다음과 같습니다.
e러닝은 많은 이점을 제공하지만 학습자 간의 자기 동기 부여 필요성 및 기본적인 디지털 리터러시 기술 요구 사항과 같은 잠재적 문제를 고려하는 것이 중요합니다.하지만 신중한 계획과 적절한 도구를 사용하면 전환이 보다 효율적이고 효과적인 교육 프로그램으로 이어질 수 있습니다.
먼저 현재 리소스를 평가하고, 가장 인기 있거나 필수적인 교육 모듈을 식별하고, 기존 콘텐츠를 정리하세요.그런 다음 필요에 맞는 e러닝 플랫폼을 결정하고 온라인 전달을 위해 콘텐츠를 디지털화하고 구조화하는 프로세스를 시작하십시오.
다양한 멀티미디어 요소를 통합하여 콘텐츠의 흥미를 유지하세요.퀴즈 및 시뮬레이션과 같은 대화형 도구를 사용하여 학습을 향상시키세요.정기적으로 피드백을 수집하여 과정을 반복하고 개선하세요.
물론이죠.대부분의 e러닝 플랫폼은 실시간 상호 작용을 가능하게 하는 라이브 비디오 세션, 포럼 및 채팅 기능을 지원합니다.정기적인 실시간 Q&A 세션이나 토론을 예약하여 학습자 참여를 높이는 것을 고려해 보세요.
e러닝 플랫폼이 사용자 친화적이고 다양한 장치에서 액세스할 수 있는지 확인하십시오.특히 민감한 정보를 다루는 경우 데이터 보안에 주의를 기울이십시오.플랫폼을 정기적으로 업데이트하고 테스트하여 증가된 트래픽과 데이터 로드를 처리하세요.
eLearning 플랫폼에서 제공하는 분석 도구를 활용하여 참여도, 완료율 및 평가 성과를 추적할 수 있습니다.설문조사와 피드백 양식도 학습자 만족도와 개선이 필요한 영역에 대한 질적 데이터를 제공할 수 있습니다.
조직은 이러한 일반적인 질문과 문제를 해결함으로써 온라인 교육 모델로의 전환에 따른 복잡성을 보다 자신감 있고 효과적으로 헤쳐나갈 수 있습니다.
온라인 교육으로의 전환은 단순한 전략적 움직임이 아니라 조직 내에서 교육이 제공되는 방식을 재정의할 수 있는 혁신적인 프로세스입니다.이러한 전환의 주요 과제 중 하나는 문서, 프레젠테이션 및 비디오와 같은 기존 교육 자료를 매력적인 대화형 온라인 과정으로 전환하는 것입니다.바로 이 지점입니다. 코스박스 이를 통해 교육 과정 생성 과정을 간소화하고 간소화할 수 있습니다.
Coursebox는 기존 교육 콘텐츠를 온라인 과정으로 빠르고 쉽게 전환할 수 있도록 설계된 강력한 AI 기반 플랫폼입니다.직관적인 디자인 도구와 강력한 콘텐츠 관리 시스템을 갖춘 Coursebox를 통해 조직은 다음을 수행할 수 있습니다.