102024년 직원을 위한 사이버 보안 교육

디지털 상호 연결성이 커짐에 따라 데이터 침해부터 피싱 사기 및 정교한 멀웨어 공격에 이르는 사이버 위협이 발생할 가능성도 커집니다.사이버시큐리티 벤처스 (Cybersecurity Ventures) 에 따르면 2025년까지 사이버 범죄로 인한 피해는 매년 10조 5,000억 달러에 달할 것으로 예측되며, 이는 강력한 사이버 보안 조치가 필요함을 나타냅니다.

직원이 사이버 범죄자의 주요 표적이기 때문에 많은 조직의 첫 번째 방어선은 인적 요소를 교육하는 것입니다.바로 이 때문에 직원을 대상으로 한 사이버 보안 교육이 매우 중요한데, 이를 통해 일선 사용자는 “휴먼 방화벽” 역할을 할 수 있습니다.직원을 위해 엄선된 10가지 사이버 보안 교육 주제 모음을 계속 읽어보세요.

직원을 위한 사이버 보안 교육의 중요성

IBM의 보고서에 따르면 사이버 보안 사고의 95% 는 사람의 실수가 원인이라고 합니다.즉, 사람의 실수가 기여 요인이 아니었다면 사이버 보안 침해 20건 중 19건을 피할 수 있었을 것입니다.이는 사이버 위협을 인지하고 이에 대응하여 조직을 재정적 손실로부터 보호할 수 있는 정보를 잘 알고 경계를 늦추지 않는 직원이 필요하다는 것을 의미합니다.

직원 교육 피싱 시도를 식별하고 방지하면 의심스러운 링크를 발견할 가능성이 높아져 사이버 공격에 대한 조직의 취약성이 줄어듭니다.또한 직원을 대상으로 한 사이버 보안 교육을 통해 직원들은 모범 사례와 보안 조치를 익힐 수 있습니다.이를 통해 직원들은 민감한 데이터를 처리하고, 의심스러운 링크를 클릭하지 않고, 강력한 암호를 사용하는 방법에 대해 더 잘 알 수 있습니다.

직원을 위한 사이버 보안 교육을 위한 10가지 주제

내부자 데이터 침해 설문 조사에 따르면 IT 리더 중 55% 직원들이 사이버 보안 사고에 대해 알릴 수 있어야 합니다.직원들이 보안 위협을 신속하게 발견하고 인식하여 회사 데이터베이스에 대한 무단 액세스를 방지할 수 있어야 하는 이유가 바로 여기에 있습니다.

사이버 보안은 방대한 영역이기 때문에 직원들이 자신의 역할과 가장 관련성이 높은 정보를 쉽게 이해할 수 있도록 보통 간단한 주제로 나누어집니다.직원을 위한 사이버 보안 교육에 관한 가장 일반적인 10가지 주제를 살펴보겠습니다.

1.피싱 인식 교육

매일 31,000건의 피싱 공격이 발생하므로 모든 사이버 보안에서 피싱 인식은 필수입니다. 직원을 위한 교육 프로그램.이러한 형태의 사이버 공격에서는 악의적인 공격자가 개인을 속여 사용자 이름, 암호 또는 신용 카드 번호와 같은 민감한 정보를 제공하려고 시도합니다.피싱 공격은 일반적으로 IT 부서 전문가나 HR 직원과 같이 신뢰할 수 있는 기관으로 가장하여 수행됩니다.

예를 들어 제목에 “긴급: 보안 업데이트 필요”라는 내용이 있고 메시지 본문이 다음과 같은 이메일을 받을 수 있습니다.

“친애하는 직원 여러분, 우리 네트워크에서 심각한 취약점이 발견되었습니다.아래 링크를 클릭하여 최신 보안 패치를 즉시 설치하십시오.24시간 이내에 설치하지 않으면 네트워크 액세스가 일시 중단될 수 있습니다.”

이메일은 회사 로고와 함께 합법적으로 보이며 발신자의 이메일 주소도 IT 부서에서 보낸 것으로 보입니다.하지만 자세히 살펴보면 링크를 클릭하면 로그인 자격 증명을 도용하도록 설계된 악성 웹 사이트로 연결됩니다.이것이 바로 피싱 공격이 메시지의 긴급성과 명백한 권한을 이용하여 사용자를 속여 보안을 위협하는 방식입니다.

따라서 직원은 다음을 포함하여 피싱 시도의 명백한 징후를 찾아낼 수 있도록 교육을 받아야 합니다.

• 민감한 정보에 대한 예상치 못한 요청
• 문법이 좋지 않거나 익숙하지 않은 이메일 주소
• 긴급한 주제 또는 악의적인 리다이렉션 링크
• 진정한 제안이나 위협이 되려면
• 일반적인 인사말 또는 의심스러운 로고

2.비밀번호 관리

A 2022년 연구 NordPass는 “123456"이 여전히 가장 일반적으로 사용되는 암호로 사용성 측면에서 “admin”을 능가한다는 사실을 발견했습니다.악의적인 공격자들은 종종 이와 같은 추측 가능한 패턴을 사용하여 기업 계정에 액세스하여 데이터와 개인 정보를 훔칩니다.그런 다음 이러한 세부 정보가 딥 웹에 판매되거나 공개되어 조직의 무결성이 손상됩니다.

직원들은 일반적으로 개인 데이터, 재무 기록, 비즈니스 정보와 같은 민감한 정보를 다루기 때문에 강력한 암호를 사용하는 것이 중요합니다.암호 관리가 사이버 보안의 필수 구성 요소인 이유가 바로 여기에 있습니다. 직원을 위한 교육.안전하고 효율적인 방식으로 암호를 생성, 저장 및 관리하는 프로세스로 정의됩니다.

암호 관리 교육에 포함해야 하는 내용은 다음과 같습니다.

1. 대문자와 소문자, 숫자, 특수 문자의 조합과 같이 강력한 암호를 만드는 요소에 대해 직원들에게 교육하세요.
2. 최소 12자의 긴 암호를 사용하도록 권장하세요.
3. “비밀번호 123"과 같이 쉽게 추측할 수 있는 비밀번호를 사용하지 말 것을 권고합니다.
4. 암호를 안전하게 저장하고 관리할 수 있는 암호 관리자 도구 소개
5. 직원에게 정기적으로 암호를 변경하고 업데이트하도록 지시합니다.

3.소셜 미디어 사기 교육

소셜 미디어는 개인 생활과 직업 생활 모두에서 없어서는 안될 부분이 되어 둘 사이의 경계가 모호해졌습니다.직원들은 종종 소셜 플랫폼을 사용하여 네트워크를 형성하고 정보를 공유하며 고객이나 인플루언서 찾기와 같은 비즈니스 활동을 수행합니다.하지만 고객 및 공동 작업자의 경우 소셜 미디어에는 순진한 사용자를 악용하려는 사이버 범죄자들도 넘쳐납니다.

사이버 보안 공급업체인 체크포인트에 따르면 LinkedIn은 전체 피싱 공격의 52% 2022년 1분기에악의적인 공격자는 조직의 보안망에서 가장 취약한 고리로 간주되는 직원을 찾기 위해 소셜 미디어 플랫폼을 표적으로 삼는 경우가 많습니다.이들은 가짜 프로필이나 높은 투자 수익을 약속하는 등의 피싱 사기로 여러분을 표적으로 삼을 수 있습니다.

“라는 메시지를 받은 적이 있습니까?경품을 받았지만 상품을 받으려면 처리 수수료를 지불해야 합니다.?”글쎄요, 그건 소셜 미디어 사기입니다.중소기업을 위한 소셜 미디어 보안 인식 교육의 내용은 다음과 같습니다.

• 직원들이 자신의 개인정보 보호 설정을 정기적으로 검토하도록 교육합니다.
• 소셜 미디어 프로필을 비공개로 설정하라고 하세요.
• 타사 앱과의 개인 정보 공유를 제한하도록 조언합니다.
• 다른 사람이 만든 모든 태그에 대해 승인이 필요하도록 설정을 조정합니다.
• 링크를 클릭하거나 알 수 없는 첨부 파일을 다운로드하지 마십시오.

4.데이터 보호 및 개인정보 보호

소비자 데이터를 수집할 때 해당 정보의 프라이버시를 유지하여 오용 및 침해를 방지하는 것은 귀하의 책임입니다.따라서 소비자 데이터를 수집하는 모든 조직은 직원을 위한 사이버 교육 프로그램에 데이터 보호를 포함해야 합니다.목표는 직원들이 매일 사용하는 데이터를 보호하는 방법을 알도록 하는 동시에 법률 및 규제상의 허점을 준수하도록 하는 것입니다.

그런데 기업 직원에게 데이터 보호 교육이 중요한 이유는 무엇일까요?글쎄요, 다음과 같은 많은 규정이 엄격한 개인 정보 보호 조치를 요구합니다. 일반 데이터 보호 규정 유럽에서의 (GDPR) 및 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법 미국에서는 CCPA (CCPA) 를 사용합니다.이러한 법률을 준수하지 않을 경우 조직에 막대한 벌금이 부과될 수 있습니다.

5.블록체인 및 웹 3.0 교육

웹 3.0은 탈중앙화, 스마트 계약 및 사용자 데이터 소유권 덕분에 인터넷의 차세대 진화를 나타냅니다.제어 권한을 사용자에게 다시 분배하는 3세대 인터넷은 중개인이 적고 소유권을 늘리는 것이 핵심입니다.이 기술은 시맨틱 웹 (Semantic Web) 과 블록체인을 기반으로 합니다. 시맨틱 웹 (Semantic Web) 과 블록체인은 컴퓨터 네트워크 전반에 걸쳐 데이터를 안전하고 투명하며 변조가 불가능한 방식으로 저장하는 분산형 원장 메커니즘입니다.

데이터가 널리 보급됨에 따라 조직은 사이버 공격으로부터 자신을 보호하기 위해 스마트 계약 및 분산형 시스템으로 마이그레이션해야 합니다.또한 블록체인의 탈중앙화 특성과 암호화 보안은 데이터 변조 및 무단 액세스로부터 강력한 보호를 제공합니다.따라서 회사의 미래에 대비하고 싶다면 사이버 방어 교육 프로그램에서 블록체인과 웹 3.0을 필수로 삼으세요.

6.디바이스 보안 교육

글로벌 상호 연결성이 커짐에 따라 직원들이 집에서 쉬든 지구 반대편에서든 항상 워크스테이션을 사용할 수 있는 유연한 근무 모델도 늘어나고 있습니다.혼합형 업무 편의성 덕분에 오늘날 직원들은 노트북, 스마트폰, 태블릿, IoT 기기 등 다양한 디바이스를 사용하여 사무 업무를 완료합니다.

기기 보안이 컴퓨터 보안의 일부가 되어야 하는 이유이기도 합니다. 직원을 위한 교육.이 교육은 직원들에게 회사 장치를 보호하고 적절하게 사용하는 방법을 가르쳐 사이버 공격으로부터 조직을 보호합니다.

무단 액세스, 멀웨어 및 기타 보안 위협으로부터 장치를 보호하기 위한 모든 프로토콜을 다룹니다.목표는 회사에서 발행한 장치든 개인용이든 회사 내 모든 장치가 보안 표준을 준수하도록 하는 것입니다.

기기 보안 교육은 다음과 같이 구성되어야 합니다.

• 각 기기 및 계정에 대한 강력한 암호 생성의 중요성
• 저장된 데이터를 보호하기 위해 디바이스에서 암호화를 활성화하는 프로세스
• 주의해야 할 이메일 및 SMS 피싱 위험 신호와 일반적인 전술
• 숄더 서핑 및 무단 접근을 방지하기 위한 프라이버시 스크린 사용
• 공용 Wi-Fi를 사용하지 말고 홈 네트워크에서 WPA3 암호화를 사용하세요
• 백업 방법 (클라우드 스토리지 및 외장 드라이브) 에 대한 인식

7.안전한 인터넷 브라우징

시만텍의 보고서에 따르면 웹 요청 13건 중 1건 멀웨어로 이어져 사이버 공격자가 시스템에 무단으로 액세스할 수 있습니다.이러한 사례를 방지하기 위해 기업은 안전한 인터넷 브라우징을 중심으로 직원을 대상으로 무료 사이버 교육을 도입해야 합니다.이러한 관행은 회원들이 사이버 위협에 대한 노출을 최소화하는 방식으로 웹을 사용하도록 교육합니다.

세이프 브라우징을 실천함으로써 직원들은 멀웨어가 가득한 사이트를 피하고 워크스테이션을 손상시킬 수 있는 감염을 예방할 수 있습니다.이는 금융 및 의료와 같이 기밀 데이터를 취급하는 산업에서 특히 중요합니다.

인터넷을 안전하게 탐색하려면 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하고, 의심스러운 웹 사이트를 피하고, 안전한 인터넷 연결을 위해 VPN을 신뢰하기만 하면 됩니다.

노트: 인터넷 브라우징 교육에서는 직원들에게 주소 표시줄에서 항상 HTTPS 접두사와 자물쇠 아이콘을 찾도록 가르치십시오.이는 안전하고 암호화된 연결을 나타냅니다.

8.랜섬웨어 인식 교육

경영진들이 밤을 새울 수 없게 만드는 주요 위협 중 하나로 알려진 랜섬웨어 공격은 기업의 재정을 고갈시키기 위해 고안되었습니다.대부분의 경우 이러한 공격으로 인해 기업은 복구에 어려움을 겪을 수 있으며 때로는 폐쇄 위기까지 내몰릴 수 있습니다.실제로 랜섬 공격에 대한 평균 지불액은 다음과 같이 보고되었습니다. 2백만 달러, 소포스 보고서에 따르면.

열심히 일하는 전문가들 중 누구도 회사 파일을 무작정 근무일에 잠그고 릴리스에 대한 막대한 몸값을 요구하는 사람은 없을 것입니다. 그렇죠?유일한 해결책은 직원을 대상으로 하는 IT 보안 교육에 랜섬웨어 인식 기능을 추가하는 것입니다.이렇게 하면 회원들이 이러한 비용 소모적인 공격을 피하는 방법을 잘 알 수 있습니다.

9.멀티 팩터 인증 (MFA)

다중 요소 인증 (MFA) 은 사용자가 계정 또는 시스템에 액세스하기 전에 여러 형태의 ID를 제공하도록 요구하는 보안 시스템입니다.여기에는 일반적으로 두 개 이상의 독립적인 자격 증명을 결합하는 작업이 포함됩니다.

• 사용자가 알고 있는 정보 (예: 비밀번호)
• 사용자가 가지고 있는 것 (예: 스마트폰 또는 보안 토큰)
• 사용자가 어떤 사람인지 (안면 인식이나 지문과 같은 생체 인식 인증)

MFA에는 여러 형태의 검증이 필요하므로 MFA가 차단됩니다. 계정 침해 공격의 99.9%, 무단 액세스 가능성을 줄입니다.피싱 및 소셜 미디어 공격은 일반적으로 암호를 도용하는 것을 목표로 합니다.하지만 MFA를 사용하면 공격자가 직원의 암호를 알아내더라도 계정에 액세스하려면 두 번째 요소 (예: 휴대폰으로 전송된 코드) 가 필요합니다.이로 인해 사이버 공격을 실행하기가 훨씬 더 어려워집니다.

10.원격 근무 교육

COVID-19 팬데믹으로 인해 원격 근무로의 전환이 가속화되었습니다. 이러한 추세는 지속되었으며 앞으로도 계속될 것입니다.Upwork의 보고서에 따르면 미국 노동력의 22% 2025년에 재택근무를 하게 될 것입니다.그러나 하이브리드 작업 모델의 등장으로 사이버 보안 문제도 증가하여 악의적인 공격자가 피싱 활동을 더 쉽게 수행할 수 있게 되었습니다.

게다가 원격 근무자는 다양한 장치와 네트워크를 통해 회사 리소스에 액세스하는 경우가 많은데, 이들 중 상당수는 기업 환경만큼 안전하지 않을 수 있습니다.이로 인해 공격 범위가 확장되어 사이버 범죄자가 취약점을 악용할 가능성이 커집니다.이것이 바로 원격 및 유연 근무 모델에 대한 모듈이 없으면 직원을 대상으로 한 사이버 보안 교육이 불완전하게 진행되는 이유입니다.

결론

사이버 위협이 점점 더 가까워지고 디지털 환경이 점점 더 연결됨에 따라 사이버 보안에 대한 직원 교육이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.보안 교육 모듈을 통해 팀원들은 충분한 정보를 바탕으로 사이버 위협을 적시에 식별하고 대응하고 대응할 수 있으므로 데이터 손실과 보안 침해를 최소화할 수 있습니다.

직원을 사이버 범죄자에 대한 강력한 방어선으로 만들 준비가 되었다면 다음과 같은 AI 기반 교육 프로그램을 설계하세요. 코스박스 오늘.학습자를 위한 즉각적인 채점 및 피드백을 제공하는 이 플랫폼은 팀이 취약성을 최소화하는 데 필요한 모든 것을 갖추도록 합니다.

또한 몇 초 만에 퀴즈와 과제를 만들어 직원들의 지식 보유력을 테스트할 수 있습니다. 이를 통해 안전하고 회복력이 뛰어난 조직 사이에 아무 것도 없는 존재인지 확인할 수 있습니다.그러니 지금 Coursebox와 함께 회사의 미래를 보호하세요!