매력적인 경험을 만드는 10가지 최고의 AI 온보딩 도구

통계에 따르면 조직은 증가할 수 있습니다. 직원 유지율 거의 82% 견고한 온보딩 시스템을 통해소비자 관점에서도 상황은 긍정적입니다.Wyzowl의 보고서에 따르면 86% 의 소비자 고객을 환영하고 교육하기 위해 온보딩 콘텐츠에 기꺼이 투자하는 회사에 대한 충성도를 유지하십시오.

벤처 기업이 아직 온보딩 시스템을 구축하지 않았다면 지금이 바로 온보딩 시스템을 구축할 때입니다.다행스럽게도 이 과정도 지루하지 않습니다.최고의 AI 온보딩 도구를 사용하면 몇 분 안에 모든 것을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

신입 사원의 생산성과 비즈니스 고객 만족도를 높이는 데 도움이 되는 10가지 최고의 AI 온보딩 도구를 살펴보겠습니다.

AI 온보딩 툴이란?

An AI 온보딩 툴 기업은 다음을 수행할 수 있습니다. 끌다 온보딩 여정 중인 신입 직원고객에게 효과적인 학습 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.

최고의 AI 온보딩 도구를 사용하면 신입 사원이나 고객에게 메시지, 과정 또는 체크리스트를 자동으로 보낼 수 있습니다.실제로 일부 조직에서는 직원들이 달성해야 할 작업과 목표에 완전히 익숙해질 수 있도록 거의 90일 동안 이러한 도구를 사용합니다.

AI 온보딩 툴에서 무엇을 찾아야 할까요?

최고의 AI 온보딩 도구를 선택할 때는 다음 요소를 살펴봐야 합니다.

• 사용 편의성: 가장 먼저 선택하는 것은 직관적인 디자인과 사용자 친화적인 기능을 갖춘 온보딩 도구여야 합니다.프로세스를 복잡하게 만들기보다는 단순화하고 간소화하는 데 도움이 될 것입니다.
• 온보딩 체크리스트: 온보딩 체크리스트가 포함된 도구를 사용하면 모든 신입 직원과 고객이 유사한 온보딩 경험을 얻을 수 있습니다.
• 개인화 옵션: 훌륭한 도구에는 놀라운 개인화 옵션이 있습니다.이러한 기능을 사용하면 직원이나 고객의 참여를 유지하고 환영받는다는 느낌을 받을 수 있습니다.
• 비용: 예산에 맞는 도구가 가장 유용합니다.최종적으로 요금제를 선택하기 전에 무료 평가판을 제공하는 도구를 선택하여 성능을 확인해 보는 것이 좋습니다.

최고의 AI 온보딩 도구가 무엇인지 알아봤으니 이제 더 자세히 살펴보고 최고의 옵션을 찾아보세요.

10가지 최고의 AI 온보딩 도구

추천 제품은 다음과 같습니다.

1. 코스박스

코스박스는 혁신적인 무료 AI 온보딩 도구입니다. 교육 콘텐츠를 작성, 관리 및 제공하여 신입 사원의 교육 과정을 간소화합니다.뿐만 아니라, 더욱 발전했습니다. LXP (학습 경험 플랫폼) 원활하고 개인화된 온보딩을 지원하여 신입 사원의 학습 수준을 높이는 기능.

주요 특징

• 물론 파일. 이 도구를 사용하면 기존 리소스를 직원 교육 과정으로 전환할 수 있습니다.
• AI 평가. 이 기능은 직원들이 다음과 같은 이점을 얻을 수 있도록 도와줍니다. 즉각적인 피드백 및 성적 귀하의 마킹을 기반으로 합니다.
• AI 튜터. 이 도구에는 직원의 관련 문의를 지원하도록 훈련된 챗봇이 있습니다.
• 화이트 라벨. 이 기능을 사용하여 편리한 사용자 경험을 위해 코스와 앱을 브랜딩할 수 있습니다.

비용: 무료로 온보딩을 시작할 수 있습니다.하지만 나중에는 플랜을 선택해야 합니다.Coursebox의 브랜드 학습 경험 플랫폼은 월 99달러에 이용할 수 있습니다.

2. 유저 파일럿

유저 파일럿 WYSIWYG 빌더를 사용하여 맞춤형 온보딩 경험을 만들 수 있도록 도와줍니다.또한 이 도구를 사용하여 직원들이 앱 내 지침을 활용하여 시스템 또는 제품을 효과적으로 사용하는 방법을 알 수 있도록 도울 수 있습니다.기본 제공되는 툴팁과 소프트 하이라이트는 비즈니스의 복잡한 측면을 명확히 보여줍니다.

주요 특징

• 위지윅 빌더. 이 도구를 사용하면 사용자와 신규 직원을 위한 앱 내 가이드 및 제품 둘러보기를 디자인할 수 있습니다.
• 내장 툴팁. 이를 통해 도구의 복잡한 측면을 명확히 설명하여 쉽게 적용할 수 있습니다.
• 제품 분석. 이 기능을 통해 온보딩 중 고객 행동을 이해할 수 있습니다. 

비용: 14일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.그 후에는 플랫폼 사용에 필요한 기능이 포함된 관련 팩을 선택할 수 있습니다.

스타터 팩은 월 249 달러부터 시작하며 성장 팩은 월 749 달러입니다.맞춤형 요금이 적용되는 엔터프라이즈 팩을 선택할 수도 있습니다.

3. 대나무 HR

의 온보딩 도구 대나무 HR 신입 사원을 위한 첫 날을 쉽게 만들 수 있도록 도와줍니다.이 완벽한 플랫폼을 사용하면 전자 서명을 받고, 맞춤형 사전 탑승 패키지를 만들고, 맞춤형 이메일을 생성하는 등 직원이나 고객이 참여하고 환영받는다는 느낌을 받을 수 있습니다.이 모든 것이 신입 사원을 처음부터 성공으로 이끌 수 있도록 도와줍니다.

주요 특징

• 온보딩 템플릿. 신입 사원 패킷 템플릿은 다양한 직무 유형, 위치 및 부서에 맞게 온보딩 프로세스를 사용자 정의합니다.이를 통해 관리 부담을 줄일 수 있습니다.
• 당신을 알아가세요 이메일.이 기능을 사용하면 직원 또는 고객과의 소개 및 첫 대화를 최대한 원활하게 진행할 수 있습니다.
• 내장 전자 서명. 이 기능을 사용하면 툴을 사용하여 자동으로 서명을 받기 때문에 신입 사원들이 번거로운 서류 작업을 하지 않아도 됩니다.

비용: 온보딩 도구를 제공하는 Core와 Pro의 두 가지 플랜이 있습니다.각 프로세스를 알아보려면 해당 국가에 직원 수를 언급해야 아이디어를 얻을 수 있습니다.신뢰할 수 있는 패키지를 선택하기 전에 이 도구를 며칠 동안 무료로 사용해 볼 수도 있습니다.

4. 핫자르

핫자르 기업이 사용자 요구 사항을 발견하고 전달할 수 있도록 설계되었습니다.또한 웹 사이트를 분석하여 웹 사이트의 성능을 파악할 수 있습니다.

또한 사무실에서 또는 원격으로 새로운 팀원을 맞이할 수 있습니다.온보딩 프로세스의 경우 Hotjar에서 가장 선호하는 협업 도구를 사용할 수 있습니다.

주요 특징

• 공동 작업 도구. 이러한 도구를 사용하면 모든 팀원 간에 데이터를 아주 쉽게 공유할 수 있습니다.
• 맞춤형 환영 화면 및 메시지. 이를 통해 신입 직원을 환영하고 즉시 팀의 일원이 될 수 있습니다.
• 히트맵. 이 맵은 Hotjar를 사용하는 모든 사용자의 활동을 분석하여 문제가 있거나 도움이 필요한 부분을 찾는 데 도움이 됩니다.

비용: 기본 플랜은 무료이지만 기능이 거의 없습니다.유료 패키지는 플러스 (월 32 달러), 비즈니스 (월 80 달러), 스케일 (월 171 달러) 입니다.

5. 펜도

펜도 전 세계 많은 선도 기업이 신뢰하는 도구입니다.온보딩 경험을 향상시키는 다양한 기능을 제공하는 이상적인 디지털 채택 솔루션입니다.직원이나 고객이 로그인한 직후부터 직관적인 디지털 경험을 통해 몰입도와 참여도를 유지할 수 있습니다.

또한 앱 내 가이드는 사용자가 플랫폼을 더 잘 이해하여 이점을 최대한 활용할 수 있도록 도와줍니다.또한 신입 사원의 학습 능력에 따라 교육을 개인화할 수도 있습니다.

주요 특징

• 디지털 대시보드. 이 기능을 사용하면 직원과 고객이 로그인하는 즉시 직관적인 경험을 즐길 수 있습니다.
• 앱 내 가이드. 이 가이드는 사용자가 도구를 이해하고 쉽게 탐색할 수 있도록 도와줍니다.
• 맞춤형 교육. Pendo를 사용하면 신입 사원의 기술 수준에 맞는 맞춤형 교육을 만들 수 있습니다.

비용: 무료 데모를 이용할 수 있습니다.만족하면 성장 또는 포트폴리오 플랜 중에서 선택할 수 있습니다.각 플랜의 프로세스는 사용자 수와 위치에 따라 다릅니다.

6. 사용자 가이드

최고의 AI 온보딩 도구 중 하나는 사용자 가이드는 대화형 가이드, 설문조사 및 온보딩 플로우를 만들 수 있는 놀라운 플랫폼입니다.이 도구는 포르투갈어로 기술 지원을 제공하는 유일한 도구입니다.또한 사용자를 위한 맞춤형 온보딩 경험을 만들어 유지율을 높일 수 있습니다.

주요 특징

• 온보딩 체크리스트 이 기능을 사용하면 직원의 성과를 지속적으로 파악하여 유사한 경험을 만들 수 있습니다.또한 이러한 체크리스트는 고객이 제품을 제대로 이해하기 위해 다음에 무엇을 해야 하는지 알 수 있도록 도와줍니다.
• 제품 내 메시지. 이 기능은 모든 단계에서 고객에게 맞춤화된 메시지를 제공하여 신규 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다.
• 헬프 센터. 헬프 센터는 새로운 사용자가 이 도구를 원활하게 사용할 수 있도록 모든 기능을 안내합니다.

비용: 기본 플랜은 월 $89에 이용할 수 있습니다.프로페셔널 플랜은 월 389달러인 반면, 코퍼레이트 플랜은 월 689달러 이상입니다.

7. 워크미

워크미 조직에서 분석 및 가이드 투어를 통해 사용자 경험을 단순화할 수 있는 사용자 친화적인 도구 플랫폼입니다.이 소프트웨어에는 한 가지 동기가 있습니다. 바로 자동화와 맞춤형 지침을 통해 사용자가 작업을 완료할 수 있도록 돕는 것입니다.

주요 특징

• 맞춤형 교육. 이 기능을 사용하면 신입 사원들의 기술 및 직무 수준에 따라 맞춤형 교육을 제공할 수 있습니다.
• 온보딩 체크리스트. 이 앱 내 가이드는 모든 사용자가 온보딩 과정에서 동일한 이해를 바탕으로 업무를 진행할 수 있도록 도와줍니다.
• 온보딩 작업. 비디오와 리소스가 포함된 스마트 워크스루는 직원들이 한 작업에서 다른 작업으로 이동할 때 진행 상황을 확인할 수 있도록 도와줍니다.

비용: 워크미 코어와 워크미 에센셜 두 가지 플랜이 있습니다.팀 규모와 원하는 추가 모듈을 기반으로 선택한 플랜에 대한 견적을 받을 수 있습니다.

8. 애피큐스

다음은 애피큐스.이를 사용하여 매력적인 온보딩 경험을 설계하고 배포할 수 있습니다.플랫폼은 맞춤형 온보딩을 큐레이팅하여 전환율과 유지율을 개선합니다.또한 사용하기가 매우 쉬워 기술 전문가가 아닌 사람도 잠재력을 최대한 활용할 수 있습니다.

주요 특징

• 맞춤형 온보딩. 이 기능은 모든 사용자가 도구를 잘 사용할 수 있도록 맞춤형 환경을 만들 수 있도록 설계되었습니다.
• 건축업자. Chrome 확장 프로그램을 사용하면 클릭 몇 번으로 온보딩 플로우를 만들 수 있습니다.
• 스튜디오. Appcuses Studio는 앱 내 행동을 측정하고 직원의 경험을 타겟팅할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다.

비용: 중소기업은 월 249달러 상당의 에센셜 플랜을 이용할 수 있습니다.성장 플랜은 대기업을 대상으로 하며 비용은 월 879달러입니다.맞춤형 플랜의 경우 엔터프라이즈 패키지를 선택할 수 있으며, 프로세스는 요구 사항에 따라 다를 수 있습니다.

9. 카멜레온

카멜레온 는 현대 SaaS 팀이 성장을 촉진하는 데 필요한 모든 제어 기능을 확보할 수 있도록 도와주는 혁신적인 도구입니다.또한 사용자 요구에 맞춘 하이퍼 타겟팅 플로우를 통해 고객과 직원 모두의 온보딩을 용이하게 합니다.

주요 특징

• 맞춤형 인앱 가이드. 이 기능을 사용하면 사용자가 회사의 서비스 및 작업을 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 가이드를 만들 수 있습니다.
• 투어 및 툴팁. 이러한 기능을 통해 사용자는 도구를 올바르게 사용하고 모든 작업을 손쉽게 수행할 수 있습니다.
• 체크리스트. 앱 내 체크리스트는 온보딩 경험이 비슷하고 모두에게 매력적으로 다가갈 수 있도록 설계되었습니다.
• 성능 분석. 이 기능은 사용자의 행동을 측정하여 그에 따라 조정할 수 있도록 도와줍니다.

비용: 기본 요금제는 무료이지만 기능이 제한되어 있습니다.중소기업의 경우 StartUp 플랜 비용은 월 279달러입니다.대기업인 경우 월 1250달러 상당의 성장 패키지를 이용할 수 있습니다.Enterprise 플랜의 가격은 유연하며 사용자 지정 요구 사항에 따라 달라집니다.

10. 인터컴

우리의 최종 선택은 인터컴.이 AI 우선 고객 서비스 솔루션에는 AI 조종사와 상담원이 있습니다.이 플랫폼은 사용자 채택 및 활성화를 촉진하여 신규 고객을 온보딩하는 데 탁월합니다.

주요 특징

• 대화형 워크스루. 워크스루를 편리하게 생성한 다음 앱 내 점수를 통해 결과를 측정할 수 있습니다.
• 코드가 필요 없는 빌더. 이 기능을 사용하면 코드 없는 매력적인 투어를 만들어 고객이 제품을 단계별로 이해할 수 있도록 할 수 있습니다.
• 온보딩 체크리스트 이 체크리스트는 모든 직원 또는 고객을 만족시키기 위해 조직이 충족해야 하는 모든 필수 온보딩 작업을 확인하는 데 도움이 됩니다.

비용: 중소기업을 위한 기본 플랜은 월 $39입니다.고급 플랜에는 많은 자동화 도구가 포함되어 있으며 월 99달러입니다.대규모 팀의 경우 전문가 플랜 비용은 월 139달러입니다.이 가격은 모든 좌석에 적용됩니다.

테이크아웃

이제 최고의 AI 온보딩 도구를 알게 되었으니 이를 사용하여 고객 및 직원 만족도를 높이시겠습니까?이러한 플랫폼을 사용하면 생산성을 높이고 팀원과 고객의 만족도를 유지하는 데 필요한 충분한 시간을 절약할 수 있습니다.