ASQA 감사에 대해 알아야 할 모든 것

더 호주 기술 품질 기관 (ASQA) 직업 교육 및 훈련 (VET) 에 대한 국가 규제 기관입니다.이들이 감독합니다. 전국의 등록된 교육 기관 (RTO).

ASQA의 임무는 RTO가 최고의 교육 및 평가만을 제공하도록 하는 것이며, 이는 부분적으로 ASQA 감사를 통해 이루어집니다.이러한 감사를 통해 RTO가 충족되고 있는지 확인합니다. 국가 표준.

문제는 이러한 감사가 RTO에게 상당한 스트레스를 줄 수 있다는 것입니다.많은 준비가 필요하고 심지어 정상적인 운영에 방해가 될 수도 있습니다.또한 감사에 실패하면 제재 또는 등록 취소를 비롯한 심각한 결과를 초래할 수 있습니다.

다행스럽게도 우리는 ASQA 감사를 매번 성공적으로 진행하는 비결을 알고 있습니다.이 가이드에서는 ASQA가 무엇을 찾고 있는지, 어떻게 준비해야 하는지, 감사 결과에 대응하는 방법을 안내해 드리겠습니다.

ASQA 감사 프로세스란 무엇입니까?

ASQA 감사는 등록된 교육 기관 (RTO) 에 대한 공식 검토입니다.ASQA는 RTO가 교육 및 평가에 관한 국가 표준을 충족하는지 확인하기 위해 이러한 감사를 실시합니다.

이러한 표준은 VET 품질 프레임워크에 명시되어 있습니다.이러한 감사를 수행할 수 있는 ASQA의 권한은 다음과 같습니다. 2011년 국가 직업 교육 및 훈련 규제법 (NVETR 법).이 법은 ASQA를 VET의 국가 규제 기관으로 만들어 RTO가 양질의 교육을 제공하는지 확인할 수 있다는 뜻입니다.

출처: 프리클리 투 스위트

ASQA는 다음과 같은 다양한 유형의 감사를 실시합니다.

• 규정 준수 감사: 가장 일반적인 감사 유형입니다.RTO가 VET 품질 프레임워크의 모든 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.여기에는 교육 제공부터 학생 지원까지 모든 것이 포함됩니다.
• 성과 감사: 이러한 감사는 교육 및 교육 결과에 중점을 둡니다. RTO 평가.RTO가 학생들의 취업 또는 진학 준비를 얼마나 잘 하고 있는지 살펴봅니다.
• 현장 점검: 이는 ASQA 감사관의 예고 없는 방문입니다.이러한 문제는 언제든지 발생할 수 있으며 일반적으로 특정 관심 영역에 초점을 맞춥니다.지속적인 규정 준수를 보장하도록 설계되었습니다.
• 재등록 감사: RTO는 정기적으로 재등록해야 합니다.이러한 감사는 보다 포괄적이며 RTO의 전체 성능 및 용량을 평가합니다.

ASQA 감사 프로세스는 생각만큼 복잡하지 않습니다.먼저 ASQA는 예정된 감사를 RTO에 알릴 것입니다.이 알림에는 감사 유형과 중점 영역이 포함됩니다. 그런 다음 일반적으로 RTO는 자체 평가를 완료하여 VET 품질 프레임워크에 대한 자체 운영 상황을 검토해야 합니다.그런 다음 교육 자료, 정책 및 학생 기록과 같은 ASQA 준수 증거를 제출해야 합니다. 필요한 경우 ASQA 감사관이 RTO의 교육 시설을 방문할 수 있습니다.방문 중에 교직원 및 학생을 인터뷰하고 교육 세션을 참관할 수 있습니다.마지막으로 ASQA는 감사 결과를 요약하고 규정 미준수 영역을 정확히 찾아내는 보고서를 작성할 것입니다.

감사 결과 규정 미준수가 발견되면 RTO는 시정 조치를 취해야 합니다.담당자는 문제를 해결하고 문제가 해결되었음을 ASQA에 증명해야 합니다.문제가 해결되지 않은 경우 ASQA는 RTO 등록을 일시 중지하거나 취소할 권한이 있습니다.2023-24년 기간 동안 ASQA는 다음과 같은 조치를 취했습니다. 의사결정 83건 등록을 취소하거나 갱신하지 않을 수 있습니다.이러한 결정 중 최소 52건은 심각한 규정 미준수 문제로 인한 것이었습니다.

ASQA 감사의 주요 중점 영역

출처: RT 파일럿‍

ASQA 감사는 교육 및 평가의 품질을 보장하기 위해 몇 가지 주요 영역에 중점을 둡니다.이러한 영역에는 교육 제공 방법부터 RTO 관리 방법까지 모든 것이 포함됩니다.

교육 및 평가

RTO는 관련 분야에 맞는 교육을 제공해야 합니다. 교육 패키지 요구 사항.즉, 올바른 역량 단위를 사용하고 업계의 요구에 맞는 교육을 제공해야 합니다.교육 자료 또한 최신 상태로 관련성이 높아야 하며, 평가를 통해 학생의 역량을 정확하게 측정해야 합니다.ASQA는 유효하고 신뢰할 수 있으며 충분한 평가를 찾습니다. 즉, ASQA는 다음을 수행해야 합니다.

• 측정해야 할 대상을 측정하십시오.
• 일관되고 공정하게 행동하세요
• 역량에 대한 충분한 증거를 제공하십시오.

그 외에는 교육 및 평가가 역량을 기반으로 한다는 것을 증명해야 합니다.즉, 학생들이 아는 것뿐만 아니라 할 수 있는 것에 초점을 맞추는 것을 의미합니다.실제 평가, 프로젝트 및 포트폴리오를 통해 이를 증명할 수 있습니다.사전 학습 인정 (RPL) 도 중요합니다.RTO에는 학생들이 기존 기술과 지식을 인정받을 수 있는 RPL 프로세스가 있어야 합니다.이상적으로는 RTO의 RPL이 주 평균과 일치해야 합니다.예를 들어 퀸즈랜드는 RPL 비율이 가장 높은 것으로 나타났습니다. 2018년 8.8%반면 빅토리아와 호주 수도 특별구는 각각 2.9% 와 1.7% 로 금리가 훨씬 낮았습니다.

학생 지원

RTO로서 여러분은 학생들에게 적절한 지원 서비스를 제공할 책임이 있습니다.여기에는 학업, 복지 및 진로 지도가 포함됩니다.ASQA는 이러한 서비스가 이용 가능하고 실제로 작동하는지 확인할 것입니다. 학생들은 명확하고 정확한 정보를 얻을 수 있어야 합니다. 전에 그들은 등록합니다.이는 교육 과정, 비용 및 지원 서비스에 대한 세부 정보를 의미합니다.좋은 입문 과정은 학생들이 잘 적응하고 명확한 기대치를 설정하는 데 도움이 되며, ASQA는 이 모든 내용을 검토할 것입니다. 또한 학생 지원의 접근성과 형평성을 확인할 것입니다.배경이나 장애에 관계없이 모든 학생은 지원을 받을 수 있어야 합니다.마지막으로, 학생들은 명확하고 이해하기 쉬운 방법으로 문제를 제기하고 평가 결정에 이의를 제기할 수 있어야 합니다.이렇게 하면 ASQA 심사가 더 쉬워질 뿐만 아니라 RTO에도 도움이 됩니다.연구에 따르면 학생들은 최소한 비용을 지불할 의향이 있는 것으로 나타났습니다. 더 나은 지원을 위한 300달러 추가 헌금.

RTO 관리 및 거버넌스

마지막으로, 훌륭한 거버넌스와 학생 관리 매우 중요합니다.즉, 다음 사항을 계속 주시해야 합니다.

• 명확한 역할, 책임, 효과적인 의사 결정 유지.
• 교육부터 학생 지원까지 모든 것을 포함하는 운영 방식에 관한 정책
• 등록, 교육 및 평가에 대한 정확한 기록 보관 및 데이터 관리.
• 재정적 생존 가능성을 증명하는 것은 필수입니다.
• RTO를 운영하는 신뢰할 수 있는 좋은 성격의 사람.
• 등록된 교육 기관 (RTO) 에 대한 표준 준수 2015.

ASQA 감사 준비

출처: RTO 파일럿

‍ASQA 감사를 준비하는 것은 부담스러울 수 있습니다.많은 계획이 필요하고 VET 품질 프레임워크에 대한 철저한 이해가 필요합니다.하지만 체계적인 접근 방식을 통해 양질의 교육에 대한 헌신을 자신 있게 보여줄 수 있습니다.항상 사전 예방적 접근이 최선입니다.알림이 도착할 때까지 기다리지 마세요.다음 단계에 따라 지금 준비를 시작하세요.

• 철저한 자체 평가 실시: 규정 준수와 관련하여 발생할 수 있는 잠재적 격차를 파악할 수 있는 기회입니다.VET 품질 프레임워크와 비교하여 RTO 운영의 모든 측면을 검토하십시오. 프로 팁: 정직하고 비판적이어야 합니다.
• 교육 및 평가 자료를 검토하고 업데이트하십시오. 자료가 최신이고 관련성이 있으며 교육 패키지 요구 사항에 부합하는지 확인하십시오.명확성, 정확성, 일관성을 확인하세요.
• 학생 지원 시스템 강화: 학생 지원 서비스는 접근 가능하고 효과적이어야 합니다.학생 지원, 불만 및 이의 제기와 관련된 정책 및 절차를 검토하십시오.
• 정확한 최신 기록 유지: 모든 학생 기록, 교육 기록 및 재정 기록은 완전하고 잘 정리되어 있어야 합니다.ASQA 심사원이 이러한 기록을 면밀히 검토할 것입니다.
• 내부 감사 및 모의 감사 실시: 이러한 연습은 개선이 필요한 부분을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.감사 경험을 최대한 시뮬레이션하여 프로세스의 약점을 찾아내십시오.
• 직원에게 ASQA 요구 사항을 교육하십시오. RTO의 모든 사람은 VET 품질 프레임워크와 규정 준수 유지에서의 역할을 이해해야 합니다.정기적인 교육 및 업데이트를 제공하는지 확인하세요.
• 명확한 커뮤니케이션 전략 개발: 원활하고 효율적인 감사 프로세스를 위해 RTO 및 ASQA와 명확한 커뮤니케이션 라인을 설정하세요.

다음과 같은 올바른 도구 코스박스 AI, ASQA 감사의 스트레스를 모두 없앨 수 있습니다.감사 준비의 여러 측면을 간소화할 수 있습니다.예를 들어 체크리스트와 알림을 제공하여 자체 평가에 도움이 될 수 있습니다.또한 교육 자료와 학생 기록을 한 곳에서 관리하는 데도 도움이 될 수 있습니다.가장 좋은 점은 Coursebox AI의 보고 기능을 통해 규정 준수를 보여주는 보고서를 생성할 수 있다는 것입니다.

감사 결과에 대한 대응

요구 사항을 모두 충족했다는 의미의 “규정 준수” 결과를 받을 수 있습니다. RTO에 대한 표준.또는 일부 문제를 해결해야 한다는 “규정 미준수” 결과를 받을 수도 있습니다.경우에 따라 결과가 “부분적으로 준수”되는 경우가 있는데, 이는 일부 표준은 충족했지만 다른 표준은 충족하지 못했음을 의미합니다.규정을 준수하지 않는 결과가 나오더라도 당황하지 마세요.사실, RTO의 74% 첫 평가 시 하나 이상의 표준을 준수하지 않는 경우중요한 것은 문제를 해결하기 위한 신속한 조치를 취하는 것입니다. 아직 기회가 남아 있기 때문입니다.

첫 번째 단계는 수정 계획을 수립하는 것입니다.이 계획에는 각 규정 미준수 문제를 해결하는 방법이 요약되어 있습니다.구체적으로 어떻게 필요한 변경을 할 것인지에 대한 증거를 제공하세요.또한 이 프로세스 전반에 걸쳐 ASQA와 정기적으로 소통하여 문제 해결에 전념하고 있음을 보여주세요.향후 규정 미준수를 방지하려면 지속적인 개선에 집중해야 합니다.여기에는 다음이 포함됩니다.

• 프로세스 및 절차를 정기적으로 검토합니다.
• 교직원과 학생으로부터 피드백을 구합니다.
• 잠재적 문제를 사전에 식별하고 해결합니다.
• 지속적인 개선의 문화 조성.

감사 결과에 동의하지 않을 경우 30일 이내에 이의를 제기할 권리가 있습니다.사례를 뒷받침하는 증거를 제시해야 하며, ASQA를 재고하는 데 최대 120일 정도 걸릴 수 있습니다. 1975년 행정 항소 재판소법 이의 제기 ASQA 결정에 대한 자세한 내용을 제공합니다.

결론

성공적인 ASQA 심사는 단순히 규정 준수에 관한 것이 아닙니다.양질의 교육에 대한 헌신을 보여주고 학생들과 신뢰를 쌓는 것이 관건입니다.잘 준비된 RTO는 성공적인 RTO입니다.

ASQA 감사를 스트레스로 여기지 마세요. 여전히 프로세스를 제어할 수 있기 때문입니다.좋은 소식이랄까요?코스박스 AI가 도움이 될 수 있습니다.ASQA 규정 준수의 복잡성을 헤쳐나가는 데 있어 파트너가 될 수 있습니다.감사 준비를 간소화하고 신뢰를 높일 준비가 되었다면 코스박스 AI에 문의하기 RTO를 어떻게 지원할 수 있는지 알아보십시오.