¿Está en el proceso de desarrollar una capacitación eficaz sobre el código de conducta? Tenemos una guía completa con los consejos adecuados para ti.
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Un código ético sólido para su organización ya no es algo que «es bueno tener» sino que es «imprescindible» para lograr un éxito sustancial. Es un documento bien definido en el que se enumeran todos los aspectos, desde el tono ético de los empleados hasta los comportamientos esperados. Sin embargo, para implementarlo en un sentido verdadero, necesitas capacitación sobre el código de conducta.
La capacitación cierra la brecha entre la política y la práctica y garantiza que los empleados comprendan los estándares éticos de la organización y sepan cómo aplicarlos en situaciones de la vida real. Este artículo analizará en detalle la formación sobre el código de conducta, sus beneficios y consejos prácticos para su implementación. ¡Empecemos!
Un código de conducta es un conjunto de principios y valores que guían la conducta ética de una empresa y lo que los empleadores esperan de los empleados. La formación sobre el código de conducta educa a los empleados sobre estas pautas y les ayuda a entender cómo aplicar los códigos éticos en situaciones cotidianas.
Estas capacitaciones son programas educativos diseñados para familiarizar a los empleados con el código de conducta y las políticas de cumplimiento de la empresa. Garantizan que todos comprendan cómo funciona una empresa y cómo supera los desafíos.
Ahora que sabemos qué es la capacitación sobre el código de conducta, comprendamos su propósito principal y por qué todas las organizaciones deben tomarla en serio.
La formación sobre el código de conducta tiene como objetivo desarrollar la conciencia ética de los empleados. Esto implica ayudar a los empleados a reconocer los dilemas éticos, comprender los valores subyacentes en juego y aplicar el razonamiento moral para emitir juicios sólidos. Se trata de desarrollar un»brújula moral«dentro de cada empleado y ayudándoles a entender lo que está bien y lo que está mal en una organización.
La formación sobre el código de conducta se centra en la aplicación del código y los mecanismos para los empleados. Estas capacitaciones crean»seguridad psicológica», donde los empleados se sienten cómodos alzando la voz sin temor a las consecuencias negativas.
La capacitación puede cerrar la brecha entre los valores individuales y la cultura ética de la organización. Ayuda a los empleados a comprender cómo su ética se alinea (o desajusta) con la de la empresa, creando una comunidad ética cohesionada. Esta atmósfera puede hacer que las personas sientan que sus valores son respetados e integrados en la cultura organizacional.
Las directrices de organizaciones como la Comisión de Sentencias de los Estados Unidos enfatizan la importancia de la capacitación sobre el código de conducta. Destaca el papel de la capacitación sobre el código de conducta a la hora de mitigar las sanciones por mala conducta organizacional.
Al aclarar las obligaciones legales y describir las conductas prohibidas, las organizaciones pueden minimizar el riesgo de infracciones legales, demandas y daños a la reputación.
Fuente: Semana del cumplimiento
Según el Instituto de Ética Empresarial, el 88% de las organizaciones imparten formación sobre ética y cumplimiento a sus trabajadores para garantizar que están en sintonía. Destaca que la formación sobre el código de conducta arroja resultados que benefician a todos.
Estos son algunos de los beneficios que puede experimentar su organización:
Cuando los empleados entienden y se adhieren al código de conducta, se fomenta un entorno más respetuoso, abierto y confiable. Esto se traduce en una mayor productividad, una mayor moral, un mayor compromiso y una mejora de las tasas de retención de los empleados.
Una formación eficaz reduce la mala conducta y los riesgos legales y alienta a los empleados a denunciar las infracciones éticas. La iniciativa de ética y cumplimiento informa que las organizaciones que reciben formación sobre el código de conducta tienen una tasa de mala conducta un 42% más baja.
Un código de conducta bien implementado demuestra su compromiso con las normas éticas y genera confianza entre los clientes, los accionistas y el público. Fomenta la lealtad, la confianza y la sólida reputación de marca, necesarias para sobrevivir a una competencia feroz. Puede utilizar la caja del curso el mejor LMS para la formación de empleados e implemente una excelente capacitación sobre el código de conducta de inmediato.
La capacitación sobre el código de conducta es crucial para varios grupos dentro de una organización, incluidos los nuevos empleados, el liderazgo y la administración, los departamentos de alto riesgo y los contratistas externos. Sin embargo, empezar por el liderazgo es particularmente importante, ya que desempeña un papel importante a la hora de establecer la pauta en relación con el comportamiento ético y fomentar un entorno de colaboración.
De hecho, un estudio realizado por Iniciativa de ética y cumplimiento descubrió que el 68% de los empleados tienen más probabilidades de denunciar una mala conducta cuando observan un firme compromiso de liderazgo con el código de conducta. Destaca cómo los líderes pueden influir en la presentación de informes éticos y en el entorno empresarial en general.
Del mismo modo, los nuevos empleados necesitan esta formación para aprender lo que la organización espera de ellos desde el primer día. Esta formación temprana es crucial para crear una cultura de cumplimiento.
Elegir la capacitación adecuada sobre el código de conducta puede cambiar las reglas del juego para su organización. No se trata solo de marcar una casilla, sino de fomentar un lugar de trabajo verdaderamente ético. Para asegurarte de elegir un programa que realmente marque la diferencia, aquí tienes ocho preguntas clave que debes hacerte:
Los programas de capacitación genéricos a menudo son insuficientes porque no abordan los dilemas éticos específicos de una organización. Para que sea realmente eficaz, la formación debe personalizarse para abordar los desafíos éticos únicos de la organización y el sector.
Su formación debe proporcionar actualizaciones periódicas sobre las leyes y reglamentos. Garantiza que sus empleados estén informados sobre los cambios en los estándares de la industria y comprendan los requisitos importantes necesarios para minimizar los riesgos legales.
Poner una lista de reglas para sus empleados no será suficiente. Para que sus trabajadores entiendan realmente cómo se aplica el código de conducta, debe ponerlos en práctica. Por eso, ejemplos prácticos y estudios de casos de código de conducta son necesarias a largo plazo.
Ayuda a los empleados a relacionarse mejor con estos códigos de conducta y a comprender cómo aplicarlos en su trabajo diario. Se recomienda una formación que brinde oportunidades para analizar ejemplos prácticos y analizar estudios de casos del mundo real.
Priorizar la diversidad es un trampolín circular en lo que respecta a la cultura laboral. La formación sobre el código de conducta debe estar disponible en varios formatos (en línea y fuera de línea) e idiomas para adaptarse a la diversidad de su fuerza laboral.
Si quieres aumentar la tasa de retención, tu formación sobre el código de conducta no debería ser una conferencia aburrida y repetitiva. En su lugar, debe incluir elementos interactivos y cuestionarios breves que puedan transformar el aprendizaje en una actividad atractiva, haciendo que la información sea más memorable.
Fuente: Corporación Kaltura
Su programa de formación debe contar con mecanismos de seguimiento y presentación de informes para que pueda supervisar el progreso de sus empleados. Esto ayuda a medir la eficacia de la formación y a detectar cualquier laguna. Puede utilizar el software de apoyo al seguimiento de la formación para acelerar su trabajo y obtener excelentes resultados a cambio.
El mundo empresarial cambia constantemente con nuevas políticas, reglamentos y códigos éticos. Asegúrese de que la formación se actualice periódicamente para que sus empleados estén al tanto de los cambios más recientes. Para mantener el cumplimiento, es necesario implementar un sistema de revisiones y actualizaciones periódicas, como las revisiones anuales o las actualizaciones activadas en función de los cambios legislativos.
Para crear una cultura ética verdaderamente inclusiva, su formación debe ser accesible para todos, independientemente de su ubicación. Esto significa diseñar una formación escalable sobre el código de conducta que brinde apoyo continuo a los empleados. Además, también debes hacerte chequeos periódicos para asegurarte de que los empleados no tengan problemas ni problemas técnicos.
La implementación de un código de conducta puede parecer abrumadora, pero no tiene por qué serlo. Tenemos los mejores consejos y prácticas sobre cómo mejorar las sesiones de entrenamiento para sus empleados. Vamos a entrar en los detalles:
Fuente: allisaspieker.weebly
Tu formación sobre el código de conducta no debe ser igual para todos. Según la Asociación para el Desarrollo del Talento, las empresas con programas de formación personalizados y personalizados declaran que el compromiso de los empleados es un 58% mayor que con los programas genéricos.
Por eso, la formación debe reflejar los valores, el modelo empresarial, la cultura y los desafíos éticos únicos de su organización. De Coursebox»Diseñador de cursos de IA» La herramienta puede ayudarlo a crear una estructura personalizada para su capacitación a fin de que sea más atractiva y gratificante.
Vídeos de formación generados por IA: Coursebox permite a las empresas crear vídeos de formación personalizados sobre códigos de conducta con avatares de IA. El proceso está totalmente automatizado; basta con acceder a la herramienta, generar el guion con IA (o subir el tuyo propio) y elegir tu avatar preferido. ¡Así de fácil!
Fuente: Industria del aprendizaje electrónico
Cuando se trata de la formación sobre el código de conducta, sigue este lema: cuanto más corto, mejor. Debes aspirar a que la capacitación esté disponible 25 a 30 minutos. Así es como puedes hacer que tu entrenamiento sea breve y directo:
La capacitación sobre el código de conducta no es una sola vez. Debes recordar la curva de olvido introducida por Hermann Ebbinghaus, que dice que sus empleados pueden olvidar lo que les ha enseñado sin ningún tipo de seguimiento o recuerdo activo.
Es por eso que necesita periódicos módulos de microaprendizaje para mantener el principio moral fresco en la mente de sus empleados. El Journal of Applied Psychology informa que el microaprendizaje puede mejorar el desempeño laboral en un 17%. Así es como puedes poner en práctica esta técnica:
Fuente: Industria del aprendizaje electrónico
Su formación sobre el código de conducta no debe basarse en gran medida en el texto. Limita la información a solo uno o dos párrafos, para que tus empleados no pierdan la concentración en el medio. Si necesitas incluir más información, confía en los resúmenes y las viñetas para expresar tu punto de vista.
Consejo profesional: Céntrese más en incorporar ayudas visuales, como gráficos o formación basada en vídeo, ya que los empleados los prefieren a los materiales escritos.
Fuente: Formamos
El cumplimiento proviene de todos los niveles de una organización, pero no podemos negar el impacto del liderazgo en este sentido. Los líderes, gerentes y ejecutivos de la empresa pueden dar un excelente ejemplo cuando se trata de mantener una conducta ética.
Puede comenzar su capacitación con una carta, una cita o un mensaje de vídeo del director ejecutivo para asegurarse de que la empresa se toma estas prácticas en serio y espera lo mismo de los empleados. Esto promoverá el respeto, la honestidad y una cultura laboral positiva, al tiempo que garantizará que todos sigan el código ético.
La formación sobre el código de conducta es más que solo el cumplimiento; es una inversión positiva en la empresa que mejorará la cultura del lugar de trabajo. Sin embargo, hacer todo por ti mismo puede resultar un poco complicado. Aquí es donde Coursebox AI entra en escena con sus soluciones de vanguardia para la formación sobre el código de conducta.
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Si bien el código de conducta varía de una organización a otra, las infracciones se pueden clasificar en dos tipos diferentes.
El código de conducta del formador debe incluir profesionalismo, integridad, competencia y respeto por los empleados. El formador debe priorizar el bienestar de los trabajadores y proporcionarles un entorno seguro para comunicar sus problemas y desafíos.
Si bien el código de conducta varía, cinco principios principales son necesarios y cruciales:
La formación sobre el código de conducta debería centrarse más en estos principios para garantizar el buen funcionamiento de la organización.
