Descubriendo los secretos de la creación de una comunidad en línea vibrante para las empresas de formación

¿Qué se necesita para construir una comunidad en línea vibrante? Personas influyentes, el respaldo de celebridades, inversiones de capital: ¿cuáles son los ingredientes esenciales para construir una comunidad en línea? Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn son algunas de las comunidades en línea más populares. Sin embargo, estas comunidades no se basan en experiencias de aprendizaje. Y lo que es más importante, ¿es posible construir una comunidad en torno a una experiencia de aprendizaje? No estamos hablando de plataformas de cursos en línea que tienen miles de cursos y millones de estudiantes matriculados. En cambio, estamos hablando de empresas de formación especializadas que ofrecen cursos, talleres y programas de entrenamiento especializados.

Por lo tanto, analizamos algunas de las comunidades en línea populares creadas en torno a las experiencias de aprendizaje para descubrir sus secretos.

1. El futuro

Empecemos por El futuro. The Futur ofrece varios cursos en línea para profesionales creativos como diseñadores gráficos, especialistas en marcas, diseñadores de UX, etc. A lo largo de los años, han logrado construir una comunidad en línea vibrante y convertirse en una plataforma única para todo lo relacionado con el diseño. Comenzaron a construir su comunidad ofreciendo talleres en línea gratuitos en su canal de YouTube. Si está interesado en saber más sobre sus inicios, aquí hay un fantástico episodio de podcast con los fundadores iniciales de la empresa. Hablan sobre su viaje inicial y sus procesos de toma de decisiones.

De su historia de éxito, podemos aprender cómo construir una comunidad en línea exitosa requiere una declaración de misión clara. Si eres una empresa de formación, debes tener un objetivo claro y respaldar esa misión con una combinación de contenido gratuito y de pago.

Aprendizajes clave:

1. Comience con una declaración de misión: ¿por qué?
2. Publica contenido de alto valor con regularidad en la plataforma que elijas, como YouTube, Instagram, blogs, etc.
3. Conéctese con otros líderes de opinión de su industria y preséntelos en su plataforma a través de entrevistas, publicaciones de blog y seminarios web.
4. Recibe comentarios periódicos de los miembros de tu comunidad y responde a sus preguntas
5. Proporcione una plataforma para que los miembros de su comunidad interactúen entre sí

2. Proko o Los dibujantes

Proko es otra comunidad vibrante construida en torno a las experiencias de aprendizaje. Proko ofrece cursos online gratuitos y de pago para artistas de todo el mundo en su canal de YouTube, que cuenta con más de un millón de suscriptores. También tienen un canal independiente llamado Draftsmen, dedicado a podcasts de larga duración dedicados a diversos temas relacionados con el arte, la educación y los negocios. En uno de sus episodios, hablan sobre valor de las comunidades en línea para obtener mejores experiencias de aprendizaje.

Si observa detenidamente su modelo, encontrará muchas similitudes entre ellos y The Futur. Ambos canales de formación ampliaron su audiencia al ofrecer contenido gratuito y responder a las preguntas y comentarios de la audiencia en su canal de YouTube.

3. Blogger de copias

Blogger de copias comenzó como un blog relacionado con consejos para mejorar las habilidades de escritura para los especialistas en marketing digital. Publican libros electrónicos y boletines gratuitos dedicados a la redacción publicitaria. En la era de los 140 caracteres y el contenido de formato corto, su enfoque en los artículos de formato largo basados en el valor les permitió atraer a un público especializado.

Sus métodos no son muy diferentes a los de otras empresas. La única diferencia es que eligieron blogs y boletines como plataforma de contenido. Además, se asociaron con expertos certificados de su comunidad para ofrecer cursos y orientación en línea.

4. Lat Mba

AltMBA es un taller de liderazgo y gestión en línea fundado por Seth Goldin en 2015. Aunque Seth cuenta con un gran número de seguidores por sus libros, conferencias y seminarios, construir una comunidad requiere más que una celebridad: necesita una misión. Vale la pena señalar que el modelo de AltMBA es único y se puede aplicar a cualquier empresa de formación. Sin mencionar que algunos de los ingredientes clave son similares a los que hemos aprendido de otros ejemplos en esta entrada de blog. Comience con una declaración de misión. Esto es vital para el éxito de su comunidad en línea porque el aprendizaje es un esfuerzo apasionante. Cuando atraes a estudiantes apasionados por el aprendizaje, es mucho más fácil crear una comunidad en torno a ello.

También es importante diferenciar su misión de la de los demás. Esto le permite posicionarse mejor y conectarse profundamente con los miembros de la comunidad. Ninguno de los ejemplos anteriores ofrece cursos únicos, pero su posicionamiento es único. Esto atrae a personas de ideas afines a su negocio.

Desglosándolo

¿Podemos descubrir los secretos de todos los ejemplos anteriores y proporcionarlos como una lista de verificación para las empresas de formación? Esto es lo que podemos extraer de los aprendizajes anteriores.

• Las plataformas no importan: Una comunidad en línea exitosa se puede construir en cualquier plataforma, no tiene que ser Facebook o YouTube. Proko y The Futur comenzaron en YouTube, ya que es una plataforma popular para diseñadores y artistas. Sin embargo, para Copyblogger, la plataforma de blogs tenía más sentido, ya que la mayoría de los redactores y especialistas en marketing digital están activos en los blogs. Del mismo modo, Seth comenzó su viaje inicial desde su propio blog personal. Así que elige una plataforma en la que esté presente tu audiencia.
• El contenido es el rey: Microcontenido o contenido de formato largo, cualquiera de ellos funcionará siempre que sea valioso y de alta calidad. Para las empresas de formación, el contenido es la clave para ofrecer aprendizajes y mostrar experiencia. Con un contenido consistente, atraes seguidores para construir tu comunidad en línea.
• No olvides el valor del posicionamiento: Todos los días te encuentras con un nuevo curso en línea que pretende cambiarte la vida. El mercado está abarrotado de miles de cursos, cada uno de los cuales busca atención. Por lo tanto, debe diferenciar su propuesta de valor de las demás a través de su declaración de misión. Hay cientos de cursos sobre «Cómo diseñar un logotipo», pero eliges el curso de The Futur porque crees en su misión.
• Crea tu nicho: Esto es similar al posicionamiento. Debes tener un perfil claro de a quién quieres dirigirte. Si está ofreciendo un programa de liderazgo profesional, entonces necesita reducir su audiencia. Si simplemente dice: «Ofrecemos un programa de liderazgo». Es posible que esto no funcione. Por el contrario, si dices: «Brindamos asesoramiento especializado en liderazgo a los gerentes recién nombrados». Esto le ayudará a diferenciar su orientación del abarrotado mercado.
• Recuerda que es una comunidad: No olvides que estás creando una comunidad, lo que significa que la voz de tus miembros es más importante que la tuya. Proporcione una plataforma para recopilar sus comentarios y abordarlos. Todos los ejemplos anteriores muestran con orgullo a sus miembros en su sitio web o canal y fomentan la participación.

Entonces, ¿estás listo para crear tu propia comunidad en línea?

Crear una comunidad no es como abrir una cuenta de Facebook o Instagram. Lleva tiempo y evoluciona con el tiempo. Pero hay que empezar por algún lado, medir el rendimiento e ir haciendo iteraciones. Es difícil predecir cómo evolucionará tu comunidad. Sin embargo, siempre y cuando te concentres en tu misión y tengas claro por qué quieres crear una comunidad, eso te ayudará a tomar la decisión correcta. #learningmanagement #onlinecommunitymanagement #sociallearning