¿Busca una manera fácil de brindar capacitación sensible a su fuerza laboral? ¡Estas son las mejores soluciones de capacitación sensible impulsadas por inteligencia artificial para ayudarlo a comenzar!
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La capacitación sensible, también llamada capacitación de sensibilidad, es un tipo de capacitación grupal que ayuda a los empleados a desarrollar conciencia sobre la dinámica grupal en su lugar de trabajo. Esto podría incluir mitigar los prejuicios raciales e inculcar el respeto cultural, la empatía y la inclusión.
Estas dinámicas en el lugar de trabajo crean una mejor comunicación interpersonal y contribuyen a un entorno de trabajo de apoyo para todos los empleados.
Afortunadamente, la IA puede ayudarte en este sentido. Hoy en día, es fácil encontrar muchas plataformas impulsadas por la inteligencia artificial que respaldan el aprendizaje interactivo, lo que permite a las empresas ofrecer a sus empleados una atractiva formación sobre sensibilidad.
Descubramos cómo puede proporcionar una formación sensible y de calidad a su fuerza laboral con la IA.
La capacitación en sensibilidad tiene como objetivo hacer que los empleados sean más empáticos con sus colegas. Permite a las personas conocer sus deficiencias y reconocer las diferencias entre personas de diversos orígenes. Esta formación es crucial para mantener un entorno laboral positivo e inclusivo.
Fuente: Vubiz
El entrenamiento de sensibilidad se centra en los siguientes aspectos:
La formación en sensibilidad es incluso obligatoria en muchas empresas. Por ejemplo, Google exige a sus empleados que completen cursos de formación especializados para aprender a convivir con sus compañeros, mejorar las interacciones con los clientes y ser más conscientes de sí mismos.
Otro ejemplo es El muy publicitado incidente de Starbucks de 2018, cuando dos hombres negros fueron arrestados en un Starbucks de Filadelfia mientras esperaban a un amigo. Esto generó acusaciones generalizadas de prejuicios raciales contra Starbucks, a las que respondieron cerrando más de 8,000 tiendas en los EE. UU. para impartir capacitación sobre prejuicios raciales a todos los empleados.
El entrenamiento de sensibilidad se ha convertido en una parte integral de formación de empleados. Cultiva buenas relaciones laborales e interpersonales para que las empresas puedan abordar cuestiones delicadas de forma transparente.
Fuente: Universidad de Recursos Humanos
La formación de sensibilidad tradicional se basa en seminarios y en un contenido único para todos los empleados, lo que puede no ser ideal para todos los empleados. Las soluciones impulsadas por la inteligencia artificial tienen cambió la forma en que se capacita a los empleados.
Estas plataformas brindan a los empleados experiencias de aprendizaje basadas en datos en tiempo real. La IA permite a las empresas crear contenido personalizado con módulos interactivos para satisfacer las necesidades de cada alumno.
Esto les ayuda a abordar los prejuicios personales de manera diferente, ya que los prejuicios inconscientes de una persona difieren de los de otra. Por lo tanto, brindarles la misma capacitación no sería tan efectivo como las sesiones de capacitación personalizadas.
Las plataformas de entrenamiento de sensibilidad impulsadas por la inteligencia artificial proporcionan información profunda sobre el progreso de aprendizaje de una persona, hacen un seguimiento de su progreso y adaptan el contenido de acuerdo con sus respuestas. Esto hace que la formación sensible sea eficaz para cada empleado.
Una de las principales plataformas impulsadas por la inteligencia artificial que admite el entrenamiento de sensibilidad es Caja de curso. Esta plataforma tiene un conjunto de herramientas y funciones que se adaptan a los empleados de manera diferente.
Cada empleado recibe una formación personalizada sobre sensibilidad a través de cuestionarios generados por IA, evaluaciones adaptativas y mecanismos de retroalimentación en tiempo real. El aspecto personalizado es más que efectivo para eliminar los prejuicios inconscientes.
Estas son algunas de las características de Coursebox que lo convierten en una de las mejores soluciones de entrenamiento de sensibilidad impulsadas por IA.
A través de estas funciones, las organizaciones pueden mejorar la participación más allá de los métodos de capacitación tradicionales. Los elementos interactivos de Coursebox mejoran la inclusión, crean flexibilidad en el aprendizaje y proporcionan comentarios, al tiempo que hacen un seguimiento del progreso para lograr una capacitación eficiente de los empleados.
Además de Coursebox, hay varias otras soluciones basadas en inteligencia artificial para la formación sensible de los empleados. Analicemos las mejores plataformas con características únicas:
Aplicación electrónica, ahora llamada SC Training, ofrece una excelente experiencia de aprendizaje para todos los que participan en el entrenamiento de sensibilidad. Esta plataforma aumenta el compromiso de los empleados, ya que proporciona una experiencia de aprendizaje práctica mediante el seguimiento y la evaluación de los conocimientos del equipo en formatos digitales y presenciales.
SC Training ayuda a las organizaciones a crear sus cursos en tiempo real. Pueden elegir entre más de 80 plantillas personalizables, que incluyen vídeos, juegos, cuestionarios y evaluaciones diseñadas para aumentar la participación de los usuarios.
EdApp también tiene módulos de microaprendizaje y contenido gamificado que hacen que la formación sensible sea atractiva y manejable. La plataforma basada en inteligencia artificial personaliza el contenido para que se adapte a las necesidades de aprendizaje del empleado y aborde las áreas que requieren una mayor retención.
Las tácticas de aprendizaje breves mejoran la formación sensible y permiten a las organizaciones ofrecer una formación impactante, continua y accesible a todos los alumnos.
Otra excelente plataforma impulsada por IA para el entrenamiento sensible es Docebo, que cambia la forma en que los alumnos reciben y procesan la información. Recomienda el contenido en función del progreso, los intereses y las necesidades del alumno.
El contenido altamente adaptable aborda las necesidades personales para mitigar el sesgo inconsciente de cada empleado, que es el aspecto más crucial de la capacitación en sensibilidad.
Docebo también se integra con la IA para el aprendizaje social y permite a los empleados interactuar y aprender unos de otros. Este enfoque colaborativo es una parte integral de la capacitación en sensibilidad, ya que agrega un toque especial de aprendizaje y respeto a las diferentes culturas y la diversidad a través de las interacciones sociales y el aprendizaje.
Docebo también proporciona altos estándares de seguridad con una gama de herramientas para el entrenamiento de sensibilidad. El seguimiento del cumplimiento, los recordatorios de recertificación y los informes detallados son algunas de las características que la convierten en una plataforma excelente para monitorear el progreso y abordar la comprensión continua de los temas delicados para los empleados.
Las herramientas de aprendizaje social, el acceso móvil y los materiales de organización también son algunas herramientas útiles y excelentes que mejoran la participación y hacen que la capacitación accesible sea más efectiva.
Talento LMS es una de las mejores plataformas para la formación de empleados sensibles, ya que es accesible y atractiva.
Las rutas de aprendizaje personalizables con funciones de gamificación aumentan la participación y abordan las necesidades individuales de los alumnos. TalentLMS mantiene a los usuarios involucrados, lo cual es muy importante para los temas delicados de capacitación.
Los formadores pueden usar una herramienta automatizada para programar tareas y cuestionarios y hacer un seguimiento del progreso para reconocer las áreas que necesitan mejoras.
Los análisis de IA determinan el conflicto de una persona, lo que es eficaz para eliminar los sesgos inconscientes en el entrenamiento de sensibilidad. TalentLMS también permite a los instructores monitorear el progreso en tiempo real.
La herramienta de colaboración fomenta un entorno interactivo para todos los participantes involucrados, lo cual es ideal para inculcar habilidades de comunicación. La capacitación eficaz sobre temas delicados como la conciencia cultural, los prejuicios y la diversidad crea una fuerza laboral más empática.
Las funciones escalables del sistema hacen que TalentLMS sea ideal para la mayoría de las organizaciones que buscan brindar capacitación sensible y personalizada a un grupo de empleados diverso.
Spa Litmos es una plataforma bastante completa para la formación de empleados sensibles.
Las funciones interactivas de aprendizaje electrónico, que incluyen cuestionarios, vídeos y certificaciones, crean una experiencia de aprendizaje dinámica para los empleados que no solo mejora el compromiso, sino que también aborda eficazmente temas delicados como la diversidad, la inclusión y la resolución de conflictos.
La experiencia de aprendizaje dinámico mantiene a los empleados comprometidos y atentos.
Litmos usa recomendaciones de contenido personalizadas basadas en inteligencia artificial, lo que permite a las organizaciones personalizar la capacitación para abordar temas individuales de acuerdo con las necesidades de los empleados. Esta adaptabilidad la convierte en una plataforma ideal para capacitar a grupos diversos con necesidades diferentes.
Administrador de aprendizaje de Adobe es una plataforma de aprendizaje electrónico que funciona bien para la formación sensible. Con herramientas para crear, administrar y entregar contenido a los empleados, esta herramienta ofrece a las organizaciones el conjunto de herramientas adecuado para mejorar el compromiso de los empleados.
Las recomendaciones de contenido impulsadas por la IA personalizan las rutas de aprendizaje en función de las necesidades individuales, abordando los prejuicios inconscientes de cada persona.
La plataforma también admite varios tipos de contenido, como módulos de aprendizaje electrónico, seminarios web y documentos, lo que la convierte en una plataforma versátil para abordar necesidades complejas de capacitación en sensibilidad.
La interfaz de usuario intuitiva es fácil de navegar tanto para los alumnos como para los profesores. El soporte para el aula híbrida permite a las organizaciones impulsar la colaboración para ofrecer una formación de sensibilidad escalable a diversos grupos.
La capacitación en sensibilidad es más importante que nunca en el entorno laboral actual. Las soluciones basadas en inteligencia artificial, como Coursebox, proporcionan un conjunto de herramientas excelente para las organizaciones que necesitan opciones de formación escalables.
Las herramientas de inteligencia artificial hacen que las sesiones de capacitación sean más atractivas y aumentan los resultados a través de un progreso adaptativo y mensurable, lo que hace que estas plataformas sean mejores para la capacitación dinámica de un grupo diverso.
Inculcar habilidades prácticas como la resolución de conflictos y la comunicación efectiva es importante para que las organizaciones funcionen mejor teniendo en cuenta la diversidad cultural y la ética.
Las plataformas impulsadas por la IA abordan de manera efectiva estas necesidades y aumentan los resultados de la capacitación en sensibilidad, lo que conduce a un entorno de trabajo más colaborativo.
