¿Quiere que su RTO destaque? Descubra cómo las políticas y procedimientos de RTO correctos pueden impulsar el cumplimiento y mejorar la experiencia de los estudiantes.
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Ejecutar un RTO a menudo significa hacer malabares con varias prioridades a la vez. En un momento, te concentras en ofrecer una formación de calidad, ¿y al siguiente? Está metido hasta las rodillas en el papeleo de cumplimiento y se pregunta si su última auditoría fue solo un sueño febril.
La cuestión es que estas políticas protegen su negocio y garantizan que los estudiantes reciban la educación de calidad en la que se inscribieron.
El único desafío es entenderlos sin perder la cabeza en el proceso. Porque, con toda honestidad, la mayoría de las guías de cumplimiento parecen haber sido escritas por un robot que trabaja como abogado. ¡Seco y casi tan atractivo como una declaración de impuestos!
Por eso estamos aquí para eliminar la jerga y desglosarlo todo en un inglés sencillo. ¡Sigue leyendo!
La Autoridad Australiana de Calidad de las Habilidades (ASQA) afirma que los RTO son las únicas organizaciones del Sistema VET australiano autorizado para entregar y evaluar la formación reconocida a nivel nacional.
Fuente: Gobierno de Australia Occidental
Gestionar la formación sin políticas sólidas de RTO podría ser caótico. Es por eso que existen políticas de RTO para brindar a los formadores la estructura necesaria para mantenerse en el buen camino y garantizar la coherencia durante la capacitación.
He aquí por qué son importantes.
Cuando se trata de ejecutar un RTO en Australia, no puedes simplemente cruzar los dedos y esperar lo mejor. Tienes que considerar las políticas para mantenerte firmemente dentro de los límites legales. A continuación, analizamos los procedimientos comunes.
Estas pautas destacan cómo se diseñarán y evaluarán las evaluaciones. En ellas se describen aspectos como:
De esta manera, los estudiantes confían en que su arduo trabajo se mide con precisión. Del mismo modo, zapatillas de deporte confían en que sus evaluaciones estén alineadas con los estándares nacionales. Al final del día, la reputación de su RTO se fortalece porque ha puesto el listón muy alto en cuanto a la integridad de las evaluaciones. Además, si se está metiendo en el meollo de los procesos de evaluación, deje Caja de curso acude a tu rescate. Ya se trate de evaluaciones basadas en inteligencia artificial diseñadas para alcanzar todos los objetivos o de cuestionarios que prácticamente se crean solos, Coursebox tiene lo que necesitas.
Fuente: Caja de curso
Supongamos que un estudiante solicita un curso en un campo especializado pero no cumple con el requisito previo. Sin una política de inscripción clara, ese estudiante podría tener la impresión de que está listo para comenzar, solo para ser rechazado en el último momento. Eso no solo frustra al estudiante, sino que también podría dañar la reputación de su RTO. Sin embargo, una política de inscripción bien definida le permite evitar situaciones tan complicadas. Destacan los criterios de elegibilidad y los procedimientos de solicitud que los estudiantes deben cumplir antes de poner un pie en el aula. Esto ayuda a gestionar las expectativas de los estudiantes y mantiene a todos informados desde el primer día. Cuando los estudiantes saben exactamente qué es lo que se requiere (calificaciones académicas u otros criterios), es menos probable que se enfrenten a sorpresas más adelante y comiencen su proceso de aprendizaje con confianza.
Las políticas de cumplimiento lo ayudan a cumplir con la ley y, al mismo tiempo, a mantener su integridad. Estas políticas abordan todo, desde la gestión de los datos de los estudiantes hasta garantizar que estás totalmente alineado con los estándares cambiantes de ASQA. Cuando tu RTO funciona con políticas de cumplimiento bien definidas, todas tus acciones, desde la recopilación de datos de los estudiantes hasta la emisión de certificados, siguen las directrices legales. De este modo, todo el mundo se siente seguro al saber que su información (y sus derechos) están protegidos. Supongamos, por ejemplo, que su RTO decide lanzar un nuevo curso en línea. Sin políticas de cumplimiento, es posible que pase por alto la necesidad de una gestión de datos segura o que no consiga alinearla con los estándares de la ASQA. De repente, se enfrenta a una auditoría con una larga lista de problemas que podrían haberse evitado fácilmente. Sin embargo, las políticas de cumplimiento le permiten reducir dichos riesgos.
Piensa en la última vez que emprendiste algo desafiante, ya sea un proyecto en el trabajo o una nueva habilidad que estabas intentando aprender. ¿Qué hizo que la experiencia fuera más fácil? Probablemente fue el apoyo que tuviste a lo largo del camino: un colega que te ayudó o un recurso que te indicó la dirección correcta. Ahora, aplica esa lógica a tus alumnos. Un buen RTO brinda el apoyo que los estudiantes necesitan para prosperar, sin importar los obstáculos que se les presenten. Aquí es donde entran en juego las políticas de apoyo a los estudiantes. Estas pautas destacan cómo puede hacer de su RTO un lugar donde los estudiantes reciban un apoyo integral. Ya sea que se trate de orientación académica para alguien que tiene dificultades con el material del curso o de servicios de desarrollo personal para su orientación, estas políticas definen la forma en que su RTO proporcionará ese nivel adicional de ayuda. De esta manera, todos los estudiantes se sienten capacitados para tener éxito, independientemente de su origen.
El calidad de la formación en su RTO depende de lo continuo desarrollo de su personal. Después de todo, una buena enseñanza consiste en saber cómo inspirar y adaptarse a las necesidades cambiantes de los estudiantes. Las políticas de formación del personal ayudan a los formadores a perfeccionar continuamente sus habilidades y a mantenerse al día con los estándares de la industria. Por ejemplo, si sale al mercado una nueva herramienta de evaluación digital, la política de formación del personal de su RTO garantizaría que sus formadores estén equipados para utilizarla eficazmente en el aula. Invertir en la formación del personal te permite mejorar la calidad de la enseñanza y ofrecer a tus alumnos la mejor experiencia de aprendizaje posible. En otras palabras, un personal bien formado contribuye directamente al éxito de los estudiantes.
Si no recibes comentarios, no estás creciendo. Independientemente de la calidad de tu entrenamiento, siempre hay margen de mejora. Estas políticas suelen describir la forma en que se recopilan los comentarios (piense en encuestas, buzones de sugerencias o sesiones de comentarios a la antigua usanza). Es el lugar donde escuchas y, de hecho, utilizas lo que aprendes para hacer cambios significativos. Tal vez tus alumnos se sientan un poco desconectados del contenido del curso. Una encuesta oportuna podría revelarlo, y tú podrías modificar tu enfoque para volver a interesarlos. Lo mejor es que no son solo los estudiantes los que pueden alzar la voz. Los comentarios del personal son igual de importantes (ya que son los que están en primera línea de la formación). Cuando todos tienen voz en el proceso, todo el RTO sobresale.
Las políticas de RTO correctas mantienen el cumplimiento de sus operaciones y le permiten brindar una capacitación de calidad. Todo comienza con la comprensión de los pasos necesarios.
Eso resume los entresijos de las políticas y procedimientos de RTO. Pero esto es solo el principio. Al igual que las industrias a las que sirven, las políticas de RTO no son estáticas sino dinámicas. Así que mantén la curiosidad y sigue aprendiendo. La clave del éxito reside en adaptar tus políticas a lo largo del tiempo para adaptarlas a las necesidades cambiantes de tus alumnos. Siga avanzando y mantenga su compromiso de hacer que su RTO sea lo mejor posible.
