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January 18, 2025
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Los 10 mejores temas de formación en gestión para mejorar el rendimiento
Los temas de formación gerencial son esenciales para todos los gerentes de la empresa. Las empresas deben invertir en formación para garantizar un entorno de trabajo productivo.
La formación en gestión es una inversión fundamental para cualquier empresa que desee prosperar en el competitivo entorno empresarial actual. Sin embargo, las investigaciones muestran que muchas organizaciones se quedan cortas en esta área. Las empresas con menos de 100 a 500 empleados dedican solo de 6 a 12 minutos a la formación de gerentes cada seis meses, lo que dista mucho de ser suficiente.
Incluso cuando se ofrece capacitación, a menudo no da en el blanco porque no incluye el tema relevante. Esta falta de preparación contribuye en gran medida a las altas tasas de rotación, ya que el 40% de los empleados se van durante el primer año debido a una formación deficiente.
¡Pero ya no tienes que preocuparte por eso! Hemos escrito este blog para guiarlo sobre los diez temas de capacitación gerencial para fortalecer los equipos de liderazgo y administración. Siga leyendo para garantizar el éxito a largo plazo de su organización.
1. Desarrollo de liderazgo
La función de un gerente no se limita a supervisar las tareas; es mucho más impactante. Según una encuesta de Gallup, aproximadamente El 70% del compromiso de un equipo está influenciado por su gerente. Si los gerentes no están equipados con las habilidades de liderazgo adecuadas, es más probable que tengan dificultades para mantener un entorno de trabajo positivo, lo que, lamentablemente, afectará al desempeño general de la empresa.
Centrándose en software de formación de líderes o los temas de la formación gerencial pueden resolver fácilmente todos los desafíos. Enseña a los gerentes:
Inspirar y motivar al equipo en lugar de microgestionarlo.
Mejore las habilidades de toma de decisiones que les ayuden a tomar decisiones impactantes.
Mejore la cultura de la empresa fomentando la confianza y la colaboración.
Ayude a construir una relación sólida y saludable con los empleados.
2. Inteligencia emocional para gerentes
La inteligencia artificial ayuda a los gerentes a entender mejor a sus empleados, empatizar con ellos y disipar los conflictos antes de que surjan. No solo eso, las investigaciones han demostrado que incorporar la inteligencia emocional como un tema de formación gerencial para los gerentes de las empresas puede resultar Un 20% más de compromiso con el equipo.
Entonces, ¿cómo pueden las empresas implementar programas de capacitación específicos para desarrollar esta habilidad vital?
Talleres interactivos de IE: Realice talleres con escenarios de la vida real. Por ejemplo, puedes simular los desafíos que pueden surgir en un equipo y mostrar a los gerentes cómo pueden modificar sus respuestas en función de una alta inteligencia emocional.
Herramientas de autoevaluación: Utilice las herramientas de autoevaluación de la IE, como la Inventario de cocientes emocionales (EQ-i), para ayudar a los administradores a identificar áreas de mejora.
Bucles de retroalimentación: Desarrolle una cultura de retroalimentación en la que los empleados puedan compartir opiniones honestas sobre sus gerentes todos los meses. Esta visión directa permitirá a las empresas perfeccionar sus temas de formación en gestión.
Fuente: PassiveSecrets
3. Habilidades de gestión del tiempo
El tiempo es el activo más preciado de un gerente, sin embargo, muchos tienen dificultades para planificarlo adecuadamente. Muchos gerentes se sienten abrumados por las innumerables reuniones de equipo. De hecho, en promedio, los gerentes gastan 23 horas a la semana en reuniones de equipo. Esto a menudo les deja poco o ningún espacio para la planificación estratégica o el desarrollo del equipo.
Los gerentes pueden centrarse en dos técnicas para superar este problema: EisenhowerMatriz y bloqueo de tiempo para clasificar las tareas prioritarias.
a) Matriz de Eisenhower
La matriz de Eisenhower es un marco de productividad y gestión del tiempo diseñado por el profesor Dwight Eisenhower. Este marco ayuda a los gerentes a clasificar las tareas prioritarias en función de cuatro cuadrantes:
Urgente e importante: Tareas que son urgentes pero que no requieren una acción inmediata.
Importante pero no urgente: Tareas importantes, pero aquellas que no se requieren con urgencia.
Urgente pero no importante: Tareas urgentes que no son importantes y que podemos asignar a otro miembro del equipo.
Ni urgente ni importante: Se trata de tareas que no son urgentes ni importantes en este momento, y podemos programarlas para otro día.
Las empresas pueden implementar la matriz de Eisenhower utilizando plantillas de Excel diseñadas para este marco o herramientas especializadas de la matriz de Eisenhower. Ambas opciones facilitan la optimización del flujo de trabajo y mejoran la productividad.
b) Bloqueo de tiempo
El bloqueo del tiempo implica dividir la jornada laboral en diferentes franjas horarias para tareas específicas. Por ejemplo, se puede hacer dividiendo tareas como las reuniones de equipo, las sesiones de estrategia o las tareas administrativas. Un gerente podría dedicar las mañanas a un trabajo profundo, como la planificación de proyectos, y reservar las tardes para tareas colaborativas, como el control o la lluvia de ideas.
Si las empresas dan prioridad a los temas de formación en gestión basada en el tiempo para los gerentes, dedicarán menos tiempo a tareas redundantes y más a actividades de alto impacto, lo que aumentará la productividad en un 25%.
4. Resolución de conflictos y negociación
Es probable que surjan diferencias cuando todos tienen sus puntos de vista. Sin embargo, la diferencia entre un buen equipo y uno que tiene dificultades es cómo se gestionan esos conflictos. Las investigaciones indican que los conflictos en un lugar de trabajo cada semana provocan la pérdida de 359 mil millones de dólares al año. Por eso es crucial incluir temas de resolución de conflictos y negociación en la capacitación.
Hay un montón de software de formación de empleados ofreciendo una amplia formación sobre la resolución de conflictos. Los componentes clave de un programa de capacitación efectivo incluyen:
Técnicas centradas en la solución: Introducir herramientas como la negociación basada en intereses para ayudar a los gerentes a dirigir los conflictos hacia resultados mutuamente beneficiosos. Por ejemplo, los gerentes pueden practicar la escucha activa y hacer preguntas aclaratorias.
Desarrollo de habilidades de negociación: La negociación no es solo para las ventas, es importante para resolver los desacuerdos internos. Ofrezca talleres sobre estrategias como BATNA (la mejor alternativa a un acuerdo negociado) para enseñar a los gerentes cómo llegar a acuerdos y, al mismo tiempo, mantener las relaciones.
Fuente: Psychometrics
5. Habilidades de comunicación efectivas
Un gerente que se comunica mal puede, por sí solo, hacer fracasar los proyectos y la confianza de los empleados. Las empresas pierden hasta 1,2 billones de dólares al año como resultado de una comunicación ineficaz entre los equipos. Estas son algunas estrategias que las empresas pueden ayudar a resolver este problema:
a) Mensajes claros
Las empresas pueden incorporar técnicas prácticas para transmitir mensajes claros en el programa de formación. Esto servirá enseñando a los gerentes a enmarcar sus mensajes con claridad sin que suenen groseros. Además, en lugar de dar instrucciones vagas, pueden aprender a transmitir correctamente las descripciones de los puestos y los plazos. Esto se puede hacer mediante talleres y capacitaciones basados en escenarios.
b) Escucha activa
Las empresas deben incorporar ejercicios o juegos de entrenamiento para empleados que ayudan a los gerentes a practicar la escucha activa. Esta habilidad ayuda a garantizar que los gerentes comprendan las preocupaciones de los empleados antes de responder. Como resultado, la comunicación se vuelve más efectiva en el lugar de trabajo y se fortalece la confianza entre los gerentes y los empleados.
Fuente: Financesonline
6. Gestión del rendimiento y comentarios
Otro tema de capacitación gerencial que las empresas pueden incluir es la gestión del desempeño y la retroalimentación. Las investigaciones revelaron que alrededor del 96% de los empleados creen que la retroalimentación sobre el desempeño es muy importante, pero menos del 30% la recibe. Esto deja una brecha significativa en la comunicación, que también afecta al crecimiento de la empresa y a la productividad de los empleados.
Para que esta formación sea eficaz, las empresas pueden:
Realizar sesiones de simulación: Deje que los gerentes practiquen la entrega de comentarios en un entorno seguro y simulado. Puedes eliminar del equipo a 2 empleados y 1 gerente y, mediante ejemplos, mostrar cómo los diferentes tipos de comentarios sobre el desempeño tienen diferentes resultados.
Ofrezca talleres dirigidos por expertos: Traiga a especialistas para capacitar a los gerentes sobre las poderosas opciones de entrega de comentarios.
Incorporar tecnología: Introducir herramientas como los sistemas de retroalimentación de 360 grados para agilizar el proceso de retroalimentación.
Fuente: Vega HR
7. Gestión del cambio
El cambio es inevitable en cualquier empresa involucrada, ya sea que se trate de integrar tecnología, reestructurar equipos o expandirse a nuevos mercados. Es por eso que debe centrarse en él como uno de los temas de formación gerencial más importantes.
Según McKinsey, 70% de las iniciativas de cambio que fracasan debido a una mala gestión. Por lo tanto, si un gerente no sabe cómo guiar cuidadosamente a los equipos durante la transición, es probable que tales iniciativas fracasen.
Los temas de formación sobre la gestión del cambio suelen incluir:
Desarrollar la resiliencia y la adaptabilidad.
Comprender la psicología del cambio.
Crear una estrategia de comunicación para el cambio.
Medir el éxito de las iniciativas de cambio.
Fuente: ChangingPoint
8. Técnicas de coaching y mentoría
Las técnicas de coaching y tutoría deben incorporarse a los temas de formación gerencial, ya que equipan a las empresas con gerentes que impulsan el desempeño de los empleados.
El Gurú profesional el programa de Google es un ejemplo relevante. Este programa conecta a los empleados con mentores que brindan orientación profesional e identifican oportunidades de crecimiento. Tales tipos de programas de formación de empleados impulsan a los gerentes a centrarse más en las relaciones.
Las empresas pueden:
Centrarse en el entrenamiento orientado a objetivos: Se debe enseñar a los gerentes a establecer objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos determinados (SMART). Estos factores garantizan objetivos claros para los empleados, aumentan el rendimiento en un 70% y reducen la rotación en un 90%.
Incorporar el coaching entre pares: Implemente el entrenamiento entre pares dentro de los equipos para reducir los costos de capacitación y, al mismo tiempo, crear una cultura colaborativa. Este enfoque ayuda a los empleados a aprender unos de otros y desarrolla una responsabilidad compartida.
9. Habilidades de delegación
La delegación efectiva es una habilidad de gestión importante que construye equipos. Las empresas suelen subestimar la importancia de enseñar a los directivos las habilidades de delegación. Los gerentes que dudan en delegar temen perder el control, lo que les lleva a microgestionar sus equipos. Por el contrario, los gerentes que delegan tareas tienen más compromiso con el equipo y aumentan sus ingresos un 33% más.
Por ejemplo, los gerentes deben entender las fortalezas y debilidades de los empleados; de lo contrario, no podrán asignar tareas a los empleados correctos.
La capacitación en habilidades de delegación debe centrarse en:
Mejorar la capacidad de los gerentes para evaluar las capacidades individuales de los empleados
Comunique las expectativas con claridad
Proporcione comentarios constructivos
Proporcione los recursos adecuados a los empleados
Fomentar la rendición de cuentas por el trabajo
A través de la capacitación adecuada en materia de delegación como uno de los temas de capacitación gerencial, los líderes de equipo pueden centrarse en áreas más estratégicas que requieren su máxima atención. Las habilidades de delegación se pueden enseñar usando IA para la formación de empleados métodos.
Fuente: FinancesOnline
10. Toma de decisiones y resolución de problemas
Las habilidades para resolver problemas y tomar decisiones son esenciales para todos los empleados de la empresa porque la mayoría de los gerentes no están capacitados para sus trabajos. Carecen de habilidades para resolver problemas y tomar decisiones adecuadas, lo que genera desconfianza y confusión. Las investigaciones también han demostrado que 85% de los gerentes de negocios se estresan al tomar decisiones.
Para resolver todos estos problemas, las empresas deben centrarse en programas de formación específicos para ayudar a los gerentes con técnicas prácticas para la toma de decisiones. Estos programas deben incluir:
Herramientas analíticas como matrices de decisión y análisis de costo-beneficio/DAFO.
Talleres para mejorar la resolución colaborativa de problemas.
Estrategias para equilibrar los objetivos a corto y largo plazo.
Capacitación para gerentes para lidiar con el estrés y la ansiedad.
Técnicas para tomar decisiones racionales incluso en situaciones de alta presión.
Conclusión
Los temas de capacitación gerencial discutidos en este blog no son negociables. Son cruciales para una empresa que tiene como objetivo establecer una marca en el mercado. Lo que es más emocionante es que la creación de estos cursos de formación se ha vuelto increíblemente simple y eficiente.
Con herramientas como Coursebox AI, no es necesario sentarse y seleccionar manualmente el contenido ni buscar docenas de materiales del curso buscando en Internet. Coursebox AI agiliza el proceso al permitir a las empresas desarrollar cursos profesionales, personalizados y atractivos en poco tiempo.
Por lo tanto, comience ahora y capacite a su fuerza laboral con las habilidades y los conocimientos que necesitan.
Preguntas frecuentes
¿Cómo elijo un tema de formación gerencial para mi equipo?
Hay los siguientes pasos que puede seguir para elegir uno de los principales temas de formación de recursos humanos para gerentes:
Realice un análisis de la brecha de habilidades y revise las métricas de rendimiento anteriores.
Alinee los temas con los objetivos empresariales y el crecimiento del equipo.
Evalúe la dinámica del equipo.
Colabore con proveedores de formación profesional o aproveche la IA de Coursebox para identificar temas de formación para gerentes y supervisores.
¿Qué es la formación en habilidades blandas para los empleados?
La capacitación en habilidades interpersonales se centra en mejorar las habilidades interpersonales de los empleados. Incluye el desarrollo de habilidades de comunicación, resolución de conflictos y gestión del tiempo para mejorar el rendimiento y la colaboración en el lugar de trabajo.
¿Cuál es el mayor desafío de capacitar a los empleados?
Surgen muchos desafíos cuando se trata de capacitar a los empleados. Algunos de ellos incluyen:
Mantener el compromiso
Retención de conocimientos
Limitaciones de tiempo
Necesidades de personalización
Resistencia al cambio
¿Cuál es el tema de formación más importante en el sector empresarial?
Los programas de desarrollo del liderazgo son temas de formación importantes para los empleados, ya que tienen un impacto directo en el rendimiento del equipo y en el crecimiento empresarial. La falta de capacitación conduce a una alta tasa de fracaso entre los nuevos líderes.
¿Qué es la formación gerencial básica?
Un programa de capacitación gerencial básica es un programa que se enfoca en todas las habilidades fundamentales que un gerente requiere para cumplir con las responsabilidades. Cubre habilidades básicas como la comunicación, la resolución de problemas, la delegación, la gestión del tiempo, el pensamiento crítico, la gestión de proyectos, el servicio al cliente, etc.