LXP vs LMS: ¿cuál elegir y la diferencia entre ellos?

Si eres un profesional de ventas, un experto en servicio al cliente o un genio del marketing digital, es probable que te hayas encontrado con plataformas de aprendizaje electrónico como LMS y LXP. Estas herramientas se han vuelto indispensables para ofrecer programas de formación a los empleados.

A medida que las plataformas ganan popularidad, los expertos en formación se enzarzan en acalorados debates sobre LXP frente a LMS: ¿Cuál es mejor? La respuesta no es sencilla. Dado que cada uno de ellos ofrece ventajas únicas, la decisión final depende del objetivo de la formación, de las características y funciones principales de ambos programas y de las preferencias de los empleados.

Comprendamos los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) y las plataformas de experiencia de aprendizaje (LXP). ¿Cómo funcionan ambos? ¿Cuáles son sus beneficios y desafíos? ¿Y cuál es la mejor opción para su organización?

¿Qué es un sistema de gestión del aprendizaje?

Como su nombre indica, un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) es una solución de software diseñada para administrar, entregar y rastrear el contenido educativo o el material de aprendizaje en línea. Sirve como un centro centralizado para aprendizaje electrónico corporativo que alberga todos los recursos necesarios.

Los alumnos pueden acceder a las lecciones en línea, participar en debates comunitarios y participar en videoconferencias con profesores o compañeros de estudios.

Del mismo modo, las organizaciones pueden gestionar sus programas de formación a través del LMS agrupando a los empleados en grupos específicos y ofreciendo contenido de aprendizaje. También les permite hacer un seguimiento de las tasas de finalización de los cursos y supervisar el progreso para evaluar la eficacia del programa de formación. En resumen, el LMS hace que el proceso de impartir cursos de formación sea más fácil y conveniente para las empresas.

Las estadísticas muestran que el 98% de Organizaciones corporativas de EE. UU. adoptaron los LMS en 2023. Esto se debe a que el LMS está diseñado para satisfacer las necesidades de formación de las grandes organizaciones, especialmente en áreas como el cumplimiento y la incorporación.

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‍Fuente: educate-me

Características importantes de los sistemas de gestión del aprendizaje

Hay una variedad de LMS disponibles, cada uno con sus propias características únicas. A continuación se muestran algunas de las funciones principales que forman parte de casi todos los LMS:

1. Creación y gestión de cursos

La creación y gestión de cursos es una característica fundamental de todas las herramientas de LMS. Permite utilizar herramientas de creación para diseñar e impartir cursos de formación estructurados y completos. Estos cursos suelen organizarse en módulos, lecciones y tareas. Los usuarios pueden acceder al catálogo de cursos e inscribirse en los cursos que se ajusten a sus objetivos de aprendizaje.

2. Integraciones

Las integraciones de LMS mejoran la eficiencia del flujo de trabajo y la precisión de los datos al conectarse con otros sistemas. Herramientas de integración de LMS como HubSpot, Zapier, Integromat y las API personalizadas, facilitan una integración perfecta. Una vez integradas, estas herramientas permiten la automatización de las tareas rutinarias, como la actualización de los registros de formación de los empleados en el sistema de recursos humanos.

3. Aulas de ILT

A pesar de todos los avances tecnológicos, la formación dirigida por un instructor sigue siendo una opción popular entre los alumnos. Según un informe de investigación reciente, el 31% de profesionales del aprendizaje y el desarrollo Sigo prefiriendo la formación dirigida por un instructor, y ahí es donde la plataforma LMS puede resultar útil.

El software de gestión del aprendizaje (LMS) a menudo incorpora aulas de ILT para que los alumnos puedan asistir a sesiones en vivo o grabadas con los instructores.

‍Fuente: raccoongang

4. Automatización

Hay diferentes tipos de funciones de automatización en los LMS, que simplifican las tareas administrativas y mejoran la experiencia de aprendizaje. Estas funciones permiten la inscripción automática de los alumnos en los cursos pertinentes y activan notificaciones sobre el vencimiento de los cursos, los plazos de las tareas, los exámenes, etc.

5. Gestión y evaluación del aprendizaje

Tanto los administradores como los alumnos pueden hacer un seguimiento de su progreso y generar informes para ver qué tan cerca están de completar el curso. Al finalizar el curso, LMS emitirá automáticamente certificados digitales que reconocen los logros de los alumnos.

¿Qué es una plataforma de experiencia de aprendizaje?

Una plataforma de experiencia de aprendizaje (LXP) es un software de aprendizaje electrónico impulsado por inteligencia artificial que prioriza la experiencia del alumno. En comparación con el LMS, LXP utiliza la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para personalizar el proceso de aprendizaje. Analiza las preferencias, habilidades y objetivos de cada alumno y recomienda contenido relevante que cree una experiencia de aprendizaje más atractiva.

Los LXP funcionan como plataformas centradas en el usuario que adaptan la experiencia de aprendizaje de acuerdo con las necesidades específicas de cada alumno. Con LXP, los empleados pueden acceder a una amplia gama de recursos, incluidos blogs, artículos, vídeos, podcasts y programas de formación adaptados a sus necesidades e intereses específicos.

Estas plataformas facilitan La IA en la formación empresarial para ayudar a las organizaciones a identificar patrones y tendencias para mejorar la experiencia de aprendizaje en general. Con una amplia biblioteca de material didáctico, suelen percibirse como el Netflix del aprendizaje profesional. Las personas pueden acceder al contenido en cualquier momento y aprender a su propio ritmo.

Características importantes de las plataformas de experiencia de aprendizaje

Los LXP son tecnologías de aprendizaje comparativamente nuevas que van más allá del LMS tradicional. Las plataformas de experiencia de aprendizaje ofrecen una gama de características distintas que lo ayudarán a comprender LXP frente a LMS en términos de métodos y técnicas de aprendizaje.

1. Rutas de aprendizaje personalizadas

Una característica clave de LXP son las rutas de aprendizaje personalizadas. Mapea las habilidades dentro de una organización, identifica las brechas de habilidades y luego recomienda contenido relevante a los alumnos. Este enfoque en las experiencias de aprendizaje individuales permite a los empleados mejorar y volver a capacitarse con el tiempo.

Por ejemplo, un representante de ventas puede recibir recomendaciones personalizadas sobre técnicas de ventas avanzadas y estrategias de negociación. Por el contrario, un analista de datos recibirá módulos de aprendizaje personalizados para cursos avanzados de Python o aprendizaje automático.

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‍Fuente: growth engineering 

2. Curación de contenido basada en inteligencia artificial

Muchos LXP utilizan la IA para seleccionar y crear contenido. Pueden escanear y procesar automáticamente información masiva de diferentes recursos y convertirla en módulos de aprendizaje atractivos. Esta automatización avanzada reduce significativamente el tiempo y el esfuerzo necesarios para desarrollar materiales de formación de alta calidad.

Los chatbots y los instructores de IA también brindan asistencia las 24 horas del día para responder a las consultas de los alumnos, ofrecer orientación y facilitar experiencias de aprendizaje interactivas.

3. Gamificación

Gamificación del aprendizaje electrónico es una excelente manera de aumentar el compromiso de los empleados. Las investigaciones indican que 83% de los empleados quienes reciben formación en gamificación están más comprometidos y motivados en el trabajo. Este enfoque de gamificación transforma las sesiones de entrenamiento mundanas en desafíos emocionantes y fomenta una sana competencia entre los alumnos.

Incorpora elementos similares a los de un juego, como insignias, tablas de clasificación y cuestionarios interactivos para motivar a los alumnos y hacer que el proceso de aprendizaje sea más agradable.

‍Fuente: financesonline 

4. Optimización móvil

En todo LXP frente a LMS debate, las plataformas de experiencia de aprendizaje destacan por su excepcional optimización para dispositivos móviles. Este enfoque centrado en los dispositivos móviles crea una experiencia de aprendizaje más interactiva, ya que permite funciones como el microaprendizaje, el diseño adaptativo y la disponibilidad sin conexión.

LXP vs LMS: cinco diferencias clave principales

Para entender las diferencias entre plataforma de experiencia de aprendizaje y LMS, examinaremos en detalle sus técnicas de trabajo, administración y enfoques de entrega de contenido.

1. LXP frente a LMS: enfoque principal

LMS y LXP difieren en su enfoque principal. El LMS está diseñado para ofrecer una formación estructurada y formal, haciendo hincapié en la entrega y finalización de los cursos en un tiempo determinado. Por el contrario, los LXP priorizan un enfoque centrado en el alumno que fomente la colaboración, el aprendizaje a su propio ritmo y la interacción social. Recuerde, 58% de los empleados quieren aprender a su propio ritmo. Los LXP permiten a los alumnos tomar el control de su aprendizaje y adquirir conocimientos a su propio ritmo.

‍Imagen 5: neovation

2. LXP frente a LMS: contenido

LXP promueve el aprendizaje personalizado con una variedad de recursos digitales, que incluyen microaprendizaje, herramientas de colaboración y gamificación. Las rutas de aprendizaje se adaptan a los objetivos individuales y al progreso profesional. Por otro lado, el LMS se centra en ofrecer material de aprendizaje formal que a menudo está vinculado a los requisitos normativos o de cumplimiento.

3. LXP frente a LMS: costo

Los LMS suelen ser más rentables que los LXP, especialmente para las organizaciones que se centran en la formación formal de los empleados. Sin embargo, el costo de un LXP puede variar según las características y funcionalidades específicas requeridas.

4. LXP frente a LMS: colaboración

Si bien tanto LMS como LXP fomentan la colaboración, existen diferencias sutiles en su enfoque. El LMS ofrece funciones de colaboración limitadas, como los foros de debate. LXP fomenta el aprendizaje social donde los alumnos pueden conectarse, compartir conocimientos y colaborar en proyectos. Permite a los alumnos hacer preguntas y compartir ideas a través de funciones como redes sociales, grupos y aulas virtuales.

5. LXP frente a LMS: análisis

El LMS generalmente rastrea el progreso de los alumnos a través de funciones básicas de monitoreo e informes. Los LXP, por otro lado, suelen tener un sistema de análisis dedicado que proporciona información en tiempo real sobre el comportamiento y el rendimiento de los alumnos. La mayoría de los LXP modernos tienen funciones avanzadas, como cuestionarios, evaluaciones y sistemas de calificación basados en inteligencia artificial.

Estas funciones ayudan a los LXP a ofrecer comentarios más precisos y oportunos y ayudan a los estudiantes a identificar sus puntos fuertes y débiles.

LXP VS LMS: de un vistazo

Las plataformas de experiencia de aprendizaje (LXP) a menudo se consideran una nueva intervención en el aprendizaje corporativo. Si bien los LMS tradicionales ofrecen un enfoque lineal del aprendizaje, los LXP permiten a los alumnos mejorar sus habilidades y capacidades de manera relajada.

Veamos la tabla comparativa que destaca las diferencias clave entre LXP frente a LMS

Características

Sistema de gestión del aprendizaje (LMS)

Plataformas de experiencia de aprendizaje (LXP)

Enfoque

Aprendizaje estructurado y formal

Aprendizaje personalizado y a su propio ritmo

Entrega de contenido

Cursos y módulos predefinidos

Contenido seleccionado, microaprendizaje y rutas de aprendizaje personalizadas

Experiencia de aprendizaje

Dirigido por un instructor o a su propio ritmo

Atractivo, interactivo y adaptable

Colaboración

Funciones limitadas

Fuerte énfasis en el aprendizaje social y el intercambio de conocimientos

Analítica

Supervisión e informes básicos

Análisis avanzados, información basada en inteligencia artificial y datos en tiempo real.

Tecnología

Tecnologías de aprendizaje tradicionales

Información basada en inteligencia artificial, aprendizaje automático y basada en datos

Coste

En general, más asequible

Podría ser más caro

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‍Fuente: esearch

Pros y contras de LXP frente a LMS

LMS y LXP ofrecen diferentes beneficios y desafíos en términos de aprendizaje y capacitación de los empleados. Analicemos los pros y los contras de ambos sistemas.

Ventajas del LMS (profesionales)

Aprendizaje simplificado

El LMS agiliza el proceso de aprendizaje al proporcionar una plataforma centralizada para todo el material de aprendizaje. Los alumnos pueden acceder al contenido en cualquier momento a través de un portal dedicado, que garantiza la coherencia y la uniformidad durante la formación.

Reduce los costos de aprendizaje

Los sistemas de gestión del aprendizaje son generalmente rentables, lo que reduce el costo total de la capacitación de los empleados. Funciones como la automatización y el seguimiento ayudan aún más a los instructores a ahorrar tiempo y recursos.

Fácil de actualizar

El contenido de aprendizaje en el LMS es fácil de actualizar y modificar. Los administradores pueden agregar rápidamente nuevos módulos, actualizar los materiales existentes y realizar un seguimiento de los cambios para garantizar que los alumnos siempre tengan acceso a la información más reciente.

Desafíos del LMS (Contras)

Navegación rígida y lineal

Los LMS suelen seguir una estructura fija y lineal que puede limitar la flexibilidad y la personalización del alumno. Las personas pueden sentirse limitadas por las rutas de aprendizaje predefinidas.

Aprendizaje social limitado

El software tradicional de gestión del aprendizaje a menudo carece de funciones de aprendizaje sólidas, lo que puede dificultar la colaboración entre los alumnos.

Interfaz centrada en el administrador

Muchos LMS tienen una interfaz compleja y centrada en la administración, lo que dificulta que los alumnos naveguen y encuentren la información.

Beneficios de LXP (profesionales)

Identifique las brechas de habilidades

Al capacitarse en los datos de una organización, los LXP pueden analizar el desempeño, los proyectos y las evaluaciones de los empleados para identificar las áreas que carecen de habilidades. Este enfoque basado en datos garantiza una identificación precisa de las brechas de habilidades.

Descubrimiento flexible de contenido

La gente hoy en día prefiere experiencias de aprendizaje personalizadas, y ahí es donde los LXP dejan su huella. Los LXP utilizan algoritmos de inteligencia artificial para recomendar contenido relevante en función de los objetivos de aprendizaje individuales, los roles y las brechas de habilidades, a fin de ofrecer un recorrido de aprendizaje personalizado para todos los usuarios.

Participación de los empleados

Los LXP pueden mejorar significativamente el compromiso y la retención de los empleados al proporcionar una experiencia de aprendizaje más estimulante y relevante. Cuando los empleados se sienten capacitados para tomar el control de su propio aprendizaje, es más probable que se sientan motivados y satisfechos con su trabajo.

Desafíos de LXP (Contras)

Integración inicial

La integración del conocimiento y el contenido de diversas fuentes puede resultar compleja y llevar mucho tiempo, especialmente si se trata de sistemas antiguos.

Sobrecarga de contenido

Los LXP suelen almacenar enormes bibliotecas de materiales de aprendizaje, lo que puede abrumar a los usuarios para que encuentren contenido relevante rápidamente.

Sesgo de IA

Los algoritmos de IA que impulsan los LXP pueden mostrar involuntariamente sesgos presentes en los datos de entrenamiento. Estos sesgos pueden dar lugar a recomendaciones irrelevantes y limitar la diversidad de oportunidades de aprendizaje.

LXP VS LMS: El veredicto final

No hay una respuesta definitiva a la LXP frente a LMS dilema. El veredicto final depende de las necesidades particulares de su organización. Tenga en cuenta factores como sus objetivos de formación, las preferencias de los empleados, el presupuesto y la escalabilidad. Si priorizas la formación estructurada y basada en el cumplimiento, un LMS podría ser la mejor opción. Sin embargo, si deseas un entorno de aprendizaje más flexible y autodirigido, un LXP podría ser más adecuado.

A largo plazo, el mejor enfoque puede ser un modelo híbrido como Coursebox que combine los puntos fuertes de un LMS y un LXP. Permite a las organizaciones crear, rastrear, administrar y evaluar los programas de capacitación de los empleados desde una única plataforma con automatización de inteligencia artificial.

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre LXP y LMS?

Hay dos diferencias principales que crean la distinción en LXP frente a LMS

• Los LMS están diseñados para la formación estructurada tradicional de los empleados, mientras que los LXP se centran en el aprendizaje personalizado y bajo demanda.
• Los LMS son mejores para la capacitación y las certificaciones de cumplimiento, y los LXP son ideales para el aprendizaje continuo y el desarrollo de habilidades.

¿Cuáles son las desventajas de LXP?

Si bien los LXP ofrecen muchos beneficios, también presentan desafíos. La implementación de un LXP puede resultar compleja si se integra información de diversas fuentes. La enorme cantidad de contenido disponible a veces puede confundir a los alumnos a la hora de elegir el mejor material de formación.

¿Cuáles son los beneficios del LXP?

Los LXP ofrecen una experiencia de aprendizaje más personalizada. Los empleados pueden elegir el contenido que les interese y aprender al ritmo que prefieran. También pueden ayudar a identificar las brechas de habilidades y sugerir recursos de aprendizaje relevantes.

¿Qué es un ejemplo de LXP?

Coursebox es un excelente ejemplo de LXP que combina las mejores funciones de LMS y LXP. Ofrece una solución de aprendizaje integral que permite a las organizaciones crear, rastrear, administrar y evaluar los programas de capacitación de los empleados.