¿Quiere formar a sus empleados de forma segura? Descubra qué funciones de seguridad del LMS son esenciales para proteger los datos de la empresa y garantizar unos resultados de aprendizaje excelentes.
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En la era digital actual, con una competencia global, las empresas invierten mucho en su sistema de gestión del aprendizaje (LMS) para capacitar a los empleados y mantenerse a la vanguardia. Dicho esto, prestar atención a la seguridad del LMS también es fundamental para proteger la información personal de los empleados y el contenido de formación patentado por la empresa. Saber que el contenido del curso por el que te has esforzado tanto por crear solo llega a las personas, es algo que debe aportar tranquilidad.
¿Cuáles son algunas de las características de seguridad que las organizaciones deben buscar en un LMS para proteger datos valiosos? Eso es lo que analiza nuestra guía detallada, junto con las razones por las que la seguridad del LMS es más importante que nunca.
Vamos a entrar en los detalles.
Los cursos en línea se han disparado en los últimos años, al igual que el número de empresas que se unen a ellos para capacitar a sus empleados.
Fuente: Samelane
Crear un sistema de cursos en línea no se trata solo de proporcionar materiales de aprendizaje, ya sea formación basada en vídeo o simplemente documentos. Debe tomarse muy en serio la seguridad de los datos de la plataforma, no solo para proteger los datos empresariales, sino también los datos de decenas o cientos de usuarios que inician sesión.
Ya sea que se trate de un equipo pequeño o de una ampliación para ofrecer el contenido del curso a cientos de personas, la seguridad de los datos debe estar entre sus principales prioridades.
Otra razón crucial para proteger los datos del LMS es que las filtraciones de datos pueden ser extremadamente perjudiciales para cualquier organización. Como empresa, tienes información privada que no se comparte con otras personas, como la información personal de los empleados y de tus clientes o clientes. Un ataque que comprometa estos puntos de datos puede obstaculizar el entorno de aprendizaje y dañar las operaciones empresariales.
Según los directores de seguridad de la información (CISO), tres de cada cuatro empresas estadounidenses eran propensas a sufrir ciberataques. No se trata solo de una cifra teórica, sino del coste estimado de estos ataques en 2024 ascendió a 452.300 millones de dólares.
A continuación se analizan las 10 principales funciones de seguridad que hacen que mejor sistema de gestión de aprendizaje empresarial. Esto garantizará que siga capacitando a sus empleados sin preocuparse por las violaciones de datos.
Fuente: WeForum
Debe haber oído hablar de Secure Socket Layer (SSL) en algún momento porque es un protocolo crucial para proteger los datos en línea. Es un código que cifra los datos transferidos desde una página web al navegador de un usuario. Sin SSL, todo el tráfico está en juego, ya que no está encriptado.
El uso de SSL se ha expandido enormemente en los últimos años, lo que demuestra lo importante que es para la privacidad de los datos en línea. En 2023, alrededor El 82.9% de los sitios web tenían un certificado SSL, en comparación con el 18,5% de hace solo cinco años, ¡un enorme aumento del 64,4%!
Fuente: SSLInsights
Después de usar los protocolos SSL, asegúrese de que solo el propietario de la página web/LMS y el usuario que inicia sesión puedan acceder a los datos. Toda la comunicación en línea que se produce después permanece segura y la información permanece privada.
Otro beneficio importante del cifrado SSL es que protege los datos confidenciales, como las credenciales de las tarjetas de crédito. Por lo tanto, si sus empleados completan estos detalles después de haber instalado el cifrado SSL, no hay necesidad de preocuparse por las violaciones de datos.
Consejo profesional: Asegúrese de que todos sus subdominios tengan SSL instalado en lugar de centrarse únicamente en el sitio web principal.
La siguiente función de seguridad del LMS es el inicio de sesión único (SSO), que permite a los usuarios iniciar sesión en varios sistemas con un único conjunto de credenciales. Cuando un usuario inicia sesión en una aplicación, el SSO registra las credenciales y las aplica en varias aplicaciones conectadas, independientemente de la plataforma o la tecnología. Proporciona un nivel increíble de facilidad y comodidad para los usuarios del LMS que no desean iniciar sesión cada vez en múltiples plataformas o aplicaciones.
Un ejemplo práctico sería el de un usuario que inicia sesión en su cuenta de Google. El sistema captura sus credenciales y las aplica a las aplicaciones asociadas, como YouTube, Gmail y similares. En el contexto del LMS, los empleados y aprendices pueden usar su correo electrónico laboral para iniciar sesión en lugar de crear nuevas credenciales de inicio de sesión.
La integración del SSO en su LMS lo hace más seguro y brinda a los usuarios un acceso más fácil y simplificado a los recursos.
La mayoría de las personas utilizan las mismas contraseñas para diferentes plataformas, lo que facilita a los piratas informáticos la violación de datos confidenciales. Los informes sugieren que 3 de cada 4 personas utilizan malas prácticas de contraseña eso puede provocar el pirateo de cuentas y el robo de datos.
Fuente: Good Firms
La implementación obligatoria de la complejidad de las contraseñas es imprescindible para evitar que esto se convierta en un problema grave para la seguridad de su LMS. Estas son algunas de las estrategias que puede implementar para proteger datos valiosos:
Una contraseña con todos estos elementos resulta mucho más difícil de descifrar incluso para los piratas informáticos más sofisticados. Asegúrese de recordárselo a los empleados siempre que usen una contraseña débil y rechace el registro hasta que usen una mejor.
Puede introducir un administrador de contraseñas en el sistema que sugiera automáticamente contraseñas complejas, lo que ahorra tiempo y memorización a los empleados.
La autenticación de dos factores (2FA) es una función de seguridad crucial para mejorar la protección del LMS.
Con la 2FA, los usuarios deben verificar su identidad mediante dos métodos independientes: una contraseña que ya conozcan y algo que tengan (como un código único enviado por correo electrónico o mensajes de texto). Este enfoque de doble capa garantiza que, incluso cuando la contraseña se vea comprometida, se pueda impedir el acceso no autorizado.
Fuente: AdminControl
Para un LMS, la 2FA es especialmente crucial porque protege los datos confidenciales, las evaluaciones de los empleados, los materiales didácticos patentados y las transacciones financieras. La implementación de esta función aumenta la confianza de los usuarios al demostrar su compromiso con la seguridad.
Independientemente del número de protocolos de seguridad que implemente, los datos en línea siguen corriendo el riesgo de sufrir malware. Por lo tanto, su LMS debe hacer copias de seguridad de todos los datos automáticamente para permanecer seguro.
La mejor manera de garantizar esto es crear un proceso de producción de contenido a prueba de balas. Es un proceso para crear cursos de formación atractivos que resistan los posibles riesgos y sigan estas prácticas en el contexto de la seguridad de los datos:
La protección de la propiedad intelectual es una de las principales preocupaciones de cualquier empresa en la era moderna. En Corporate Research and Investigations Limited (CRI Group™), el robo de propiedad intelectual asciende anualmente a De 225 000 millones de dólares a 600 000 millones de dólares en EE. UU. solo.
Las cifras sugieren claramente que se trata de un problema grave y que debes evitar que las personas descarguen tus recursos, los vuelvan a empaquetar y los vendan a terceros.
Asegúrese de que su LMS tenga contenido bloqueado que no se pueda descargar a menos que se especifique y autorice lo contrario. Ya se trate de documentos, vídeos o audio, es fundamental restringir su acceso a las descargas. Garantiza que el contenido del curso que has diseñado después de pasar semanas y meses no sea robado y solo llegue a las personas a las que está destinado.
Uno de los aspectos más críticos de la gestión eficiente de la formación es definir la estructura y la jerarquía de los alumnos. Si no hay una jerarquía, todos son libres de hacer cualquier cosa en cualquier momento. Por ejemplo, un estudiante puede eliminar el contenido del curso o modificarlo, ya que no hay roles definidos. Como director del curso e instructor, sin duda querrás evitar estas situaciones.
UN entorno de aprendizaje positivo comienza con una estructura y jerarquías claramente definidas. Los roles de usuario deben ser una función administrativa indispensable que otorgue permisos a los empleados e impida que cualquier otra persona acceda a los datos.
Las restricciones de IP son una potente función de seguridad que evita el acceso no autorizado al LMS al limitar los inicios de sesión a direcciones IP o ubicaciones geográficas específicas. Esto garantiza que solo los empleados que accedan al LMS desde redes confiables, como las oficinas o los hogares de la empresa, puedan iniciar sesión.
Fuente: Research.com
Esta función es particularmente útil para las organizaciones propensas al robo de contenido que desean maximizar el control sobre sus datos. Por ejemplo, una organización puede restringir el acceso a su LMS in situ, garantizando que los empleados accedan a los materiales del curso mientras se encuentran en las instalaciones de la oficina. Del mismo modo, las empresas que ofrecen formación en línea pueden limitar el acceso de los empleados a los dispositivos y redes aprobados.
Las restricciones de IP también sirven para disuadir los ciberataques y son fundamentales para la seguridad del LMS:
Los registros de auditoría proporcionan un registro detallado de todas las actividades del sistema, como los inicios de sesión de los usuarios, el acceso al contenido, la carga de datos y los cambios administrativos. Al capturar cada acción realizada en el LMS, los registros de auditoría ayudan a los administradores a monitorear e identificar el comportamiento en toda la plataforma. Por ejemplo, varios intentos fallidos de inicio de sesión pueden indicar que se trata de un ataque de fuerza bruta, y los cambios no autorizados en el material del curso pueden indicar que se ha producido una infracción.
Los registros de auditoría ayudan a rastrear el origen de los intentos de inicio de sesión, el actor, su origen (país, nombre de host, dirección IP, etc.) y la marca de tiempo del evento. También respaldan el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios, como el RGPD, al promover la transparencia en el manejo de los datos.
Al crear o elegir un LMS en línea para el contenido de su curso, el cumplimiento de los protocolos de seguridad debe ser una prioridad absoluta. Una de las mejores y más fáciles maneras de garantizarlo es elegir un LMS que cumpla con los Reglamento general de protección de datos (GDPR).
Es un marco de seguridad avanzado desarrollado por la Unión Europea para regular el uso de datos por parte de las organizaciones. Proporciona a los usuarios un mayor control sobre sus datos al decidir cómo los utilizan las empresas. Incluso si no opera dentro de la UE, Paquetes LMS con el cumplimiento del GDPR son beneficiosos.
Después de conocer todas las características de seguridad cruciales de un LMS confiable, está listo para elegir un sistema que respalde sus esfuerzos de crecimiento. Aunque existen innumerables plataformas de aprendizaje en línea, Coursebox está a la vanguardia de la revolución del entrenamiento en línea de la IA.
Establecida en más de 180 países con cursos desarrollados en más de 60 idiomas, Coursebox es una plataforma de aprendizaje de IA reconocida a nivel mundial. Cuenta con todas las funciones de seguridad importantes que protegen los datos de tu empresa y garantizan que capacites a tus empleados con tranquilidad.
Usamos inteligencia artificial avanzada con instructores automatizados que califican las tareas y brindan respuestas instantáneas. También te ayuda a diseñar la estructura de los cursos y a desarrollar cuestionarios recientes sin tener que hacer ningún esfuerzo significativo. Además, los humanos ya no necesitan estar conectados para responder a las consultas; el asistente de inteligencia artificial lo hará las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Con tanta facilidad de uso y confiabilidad, es difícil encontrar algo mejor que Coursebox. Por lo tanto, comienza hoy mismo tu prueba gratuita de 30 días y cambia a planes muy asequibles cuando te acostumbres a la plataforma.
Una base de datos LMS es el sistema de almacenamiento central donde se administra toda la información relacionada con los cursos, los alumnos, su progreso, las tareas, las actividades y similares. Permite a los administradores e instructores realizar un seguimiento del progreso de los alumnos de una organización e informar sobre él, y proporciona información sobre el rendimiento de determinados cursos.
Las credenciales del LMS hacen referencia al nombre de usuario y la contraseña o a cualquier otra información utilizada para acceder al LMS. Estas credenciales sirven como verificación para garantizar que una persona autorizada esté iniciando sesión.
La autenticación LMS significa verificar la identidad de un usuario antes de que acceda a la plataforma. Si el sistema detecta una posible infracción, alerta al usuario real por correo electrónico o número de teléfono para ayudarlo a proteger su cuenta.
Un LMS suele recopilar datos sobre el progreso de los alumnos, los niveles de participación, el rendimiento de las evaluaciones, las tasas de finalización de los cursos y mucho más. Estos datos son esenciales para garantizar que los empleados se desempeñen realmente bien durante la formación y si necesitan ayuda. También ayuda a las organizaciones a determinar si sus cursos son realmente impactantes o si es necesario modificarlos.
El objetivo principal de un LMS es proporcionar una plataforma centralizada para administrar, entregar y rastrear el contenido de aprendizaje en línea. Las empresas lo utilizan para capacitar a los empleados de forma remota y ahorrar mucho dinero. Con la llegada de la IA, los modelos de LMS de calidad proporcionan automatización avanzada para brindar asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, generar cuestionarios y mucho más.
