Personas que aprenden: por qué son importantes y cómo crearlas con éxito
Las personas que aprenden desempeñan un papel crucial en la creación de lecciones personalizadas. Pueden ayudar a los educadores a crear contenido de aprendizaje que se adapte a las necesidades de sus alumnos, lo que se traduce en mejores experiencias y una comunicación clara.
Un diseño instruccional deficiente desperdicia recursos. Afortunadamente, puedes solucionar este problema entendiendo a tus alumnos. Ahí es donde los alumnos intervienen y ayudan a los educadores a diseñar cursos que se centren en los alumnos reales y en sus necesidades.
Más específicamente, los personajes de los alumnos destacan lo que los alumnos prefieren, lo que los motiva y los desafíos en los que se enfrentan. En otras palabras, con personajes de alumnos bien diseñados, sabrás qué funciona y qué no para tus alumnos. Esto se traduce en una formación más eficaz.
Sin más preámbulos, exploremos la importancia de las personas aprendices y aprendamos cómo crear personas aprendices.
¿Qué es una persona de aprendizaje?
¿Alguna vez has visto una promoción que parecía hecha para ti? Ese es el poder de las personas consumidoras.
Los profesionales del marketing crean estos perfiles para representar a su público objetivo, lo que les ayuda a conectarse a un nivel más personal. Al igual que los clientes, los alumnos quieren sentirse comprendidos. Es por eso que los educadores crean una formación centrada en el alumno basada en la personalidad de los alumnos.
Piense en las personas de los alumnos como perfiles ficticios de sus alumnos, que incluyen detalles importantes como la demografía, estilos de aprendizaje, las responsabilidades laborales, la educación, los niveles de habilidad y los sistemas de gestión del aprendizaje preferidos.
¿Por qué son importantes las personas que aprenden?
Las personas que aprenden pueden ayudar a los educadores a conectarse con sus alumnos. He aquí por qué son importantes:
Revelan los hábitos de los alumnos
Las personas te ayudan a aprender sobre tu audiencia. Descubrirás con qué tienen dificultades y qué los motiva. Esto facilita la creación de una formación que les parezca relevante y los mantenga comprometidos.
Proporcionan consistencia
Las personas mantienen a tu equipo en sintonía. Todos trabajan con la misma comprensión de los alumnos. Esto conduce a una experiencia de aprendizaje uniforme que satisface las necesidades de los alumnos.
Mejoran los programas de aprendizaje
El uso de personas hace que el entrenamiento sea mucho más efectivo. Usted puede crear y vender cursos en línea que se centran en las metas y desafíos de los alumnos. También te ayuda a modificar el contenido a medida que cambian sus necesidades, manteniéndolo actualizado y relevante.
Construyen empatía
Las personas te ayudan a ver el mundo a través de los ojos de tus alumnos. Esto crea más formación reflexiva y con la que se pueda relacionar. Cuando los alumnos se sienten comprendidos, interactúan mejor con el contenido.
Crédito de imagen: news.microsoft.com
Reducen la sobrecarga cognitiva
Demasiada información puede causar sobrecarga cognitiva. Las personas te permiten concentrarte en lo que importa. Esto hace que la capacitación sea simple y fácil de seguir, lo que ayuda a los alumnos a mantenerse concentrados.
Las personas destacan las necesidades de accesibilidad desde el principio. Al abordarlas, puedes crear una formación que funcione para todos. Esto mejora los resultados para una audiencia diversa.
Impulsan la innovación
Las personas fomentan nuevas ideas. Cuando comprendas mejor a tus alumnos, explorarás formas creativas de hacer que la formación sea más atractiva y eficaz.
¿Cuántas personas de aprendizaje se deben crear?
Por lo general, se necesitan entre uno y cuatro alumnos. Sin embargo, el número exacto depende del tamaño del equipo y del proyecto.
Si su organización es pequeña, una o dos personas pueden ser suficientes. Los equipos más pequeños suelen compartir características similares, por lo que es más fácil agruparlos.
Para proyectos pequeños o una audiencia limitada, una o dos personas funcionan bien. Pueden cubrir las principales necesidades sin añadir demasiada complejidad.
Las organizaciones más grandes o los grupos diversos pueden necesitar más. Tres, cuatro o incluso cinco personas pueden ayudar a captar las diferentes necesidades de los alumnos.
NOTA: Presta mucha atención a tu investigación. A medida que estudies a tu audiencia, los patrones mostrarán cuántas personas tienen sentido. La mayoría de los equipos se limitan a tres o cuatro. Ir más allá de seis puede resultar complicado y difícil de gestionar. Manténgalo simple y enfocado.
Cómo crear personas de aprendizaje
Para crear correctamente una persona de alumno, sigue estos pasos:
1. Recopile datos
Empieza por recopilar toda la información que puedas sobre tus alumnos. Este paso es la clave para crear personas realistas y relevantes.
Usa una combinación de datos cuantitativos (como la edad, el género, la ubicación, las funciones laborales y los dispositivos preferidos) y conocimientos cualitativos (como las motivaciones, los desafíos y las frustraciones).
Tu LMS impulsado por IA o las encuestas pueden proporcionar estadísticas útiles.
Para una comprensión más profunda, prueba con entrevistas, grupos focales u observa cómo los alumnos participan en la capacitación. Estudios sugieren que la combinación de estos métodos ayuda a descubrir las necesidades de los alumnos y brechas de habilidades.
No es necesario entrevistar a todos, solo a una muestra representativa. Si no puedes reunirte directamente con los alumnos, hablar con los directivos también funciona. El objetivo es basar tus personajes en datos reales, no en suposiciones.
2. Analice la información
Una vez que tengas los datos, busca patrones. ¿Qué rasgos, hábitos o desafíos aparecen repetidamente? Usa estos conocimientos para crear un perfil de tu alumno típico.
Este paso puede llevar tiempo, pero es fundamental. Herramientas como los generadores de nubes de palabras o el software de comparación de textos pueden acelerar el proceso al ayudarlo a visualizar las tendencias. Céntrate en las características y los comportamientos que guiarán tus decisiones de entrenamiento.
3. Diseña tus personajes
Ahora es el momento de crear un perfil detallado. Dale un nombre a tu persona e imagínala como una persona real.
Incluya detalles como:
Grupo de edad
Puesto de trabajo y nivel de experiencia
Habilidades clave y brechas de habilidades
Objetivos y desafíos de la formación
Actitudes hacia el aprendizaje
No olvides explorar sus preferencias, por ejemplo, si prefieren los cursos en línea o las herramientas interactivas. Los estudios sugieren adaptar el aprendizaje a estos rasgos utilizando plataformas de aprendizaje personalizadas mejora el compromiso.
Para que sea identificable, agrega un elemento visual. Puedes crear un avatar digital o usar una foto real (con permiso). Ver a la persona como una persona te ayuda a diseñar un mejor contenido.
Consejos adicionales
Comparte tus personajes con tu equipo y úsalos para dar forma a tu entrenamiento. Las personas deben guiar cada decisión, desde el establecimiento de los objetivos de aprendizaje hasta la elección de los métodos de impartición.
Haga preguntas como:
¿Este contenido cumple sus objetivos?
¿El tono y la jerga son fáciles de entender para ellos?
¿Esta capacitación se ajustará a sus horarios y preferencias?
Las investigaciones muestran que el uso de personas hace que la capacitación sea más relevante, lo que ayuda los alumnos se mantienen comprometidos y motivados.
Cómo usar Learner Personas
La creación de personas que aprenden es solo el comienzo. El verdadero valor se obtiene cuando los pones a trabajar para diseñar una formación centrada en el alumno. Exploremos cómo adaptar sus estrategias de capacitación y desarrollo utilizando estas personas.
1. Adaptación del diseño instruccional
Sus personajes deben guiar la forma en que crea contenido de capacitación. Cada alumno tiene preferencias únicas en cuanto a la forma en que consume el contenido e interactúa con él.
Por ejemplo:
Decide cuándo publicar contenido (enviarlo directamente a los alumnos) y cuándo dejar que extraigan contenido (deja que los alumnos elijan qué explorar).
Algunas personas pueden preferir el microaprendizaje conciso o los videoclips rápidos, mientras que otras pueden beneficiarse de estudios de casos detallados o demostraciones.
Estrategias optimizadas para dispositivos móviles y aplicaciones de aprendizaje móvil funcionan bien para los estudiantes que prefieren estudiar sobre la marcha.
Al centrarte en sus objetivos de capacitación, desafíos y actitudes, diseñarás contenido que resuene y satisfaga sus necesidades.
2. Aprovechando la gamificación
Gamificación del aprendizaje electrónico añade elementos similares a los de un juego para que el aprendizaje sea más atractivo. Diferentes personas responden a la gamificación de maneras únicas.
Por ejemplo:
Los estudiantes con motivaciones financieras pueden disfrutar ganando puntos virtuales que se pueden canjear por recompensas del mundo real.
Los estudiantes impulsados por el reconocimiento pueden prosperar con tablas de clasificación, en las que sus logros se celebran públicamente.
Usa los motivadores de tus personas para decidir cómo y cuándo gamificar tu entrenamiento.
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3. Apoyando el aprendizaje social
Aprendizaje social mediante herramientas de aprendizaje socioemocional anima a los alumnos a compartir conocimientos y crear conexiones. Tus personajes te ayudarán a diseñar el enfoque de aprendizaje social correcto.
Por ejemplo:
Es probable que las personas extrovertidas o sociales disfruten de actividades grupales, foros o funciones como clubes y redes sociales.
Combine el aprendizaje social con la gamificación recompensando los logros del grupo con insignias o puntos.
Si tus personajes tienen redes sociales, es más probable que disfruten y participen en las plataformas de aprendizaje social.
BONIFICACIÓN: Creando un significado épico
El significado épico consiste en aprovechar el sentido de propósito de los alumnos. Es la creencia de que sus acciones contribuyen a algo más grande.
Para comunicar el valor de la formación de forma eficaz:
Responda: «¿Qué hay para mí?» para cada persona.
Para los estudiantes con poco tiempo, haga hincapié en lo rápida y accesible que es la capacitación.
Para quienes buscan reconocimiento, destaque cómo la capacitación puede impulsar sus logros.
Para las personas con motivaciones financieras, concéntrese en las mejoras de rendimiento y las posibles recompensas.
Al alinear sus beneficios con los objetivos y desafíos de los alumnos, los mantendrá comprometidos e inspirados.
Personas que aprenden: consejos finales
Crear personajes de aprendices puede parecer una gran tarea, pero supone un punto de inflexión a la hora de adaptar experiencias de aprendizaje eficaces. He aquí un resumen rápido de los consejos clave que debes tener en cuenta:
Cómo empezar:
Empieza con una plantilla para simplificar tus primeros intentos.
Concéntrese en los datos reales, no en los estereotipos, y apéguese a la información relevante para ahorrar tiempo.
Diseño de personas:
Apunta a entre 2 y 5 personas, pero deja que tus datos guíen el número exacto.
Asegúrese de que cada persona sea distinta y abarque diversas edades, roles y antecedentes.
Manténgalo en una o dos páginas, centrándose en los objetivos, los comportamientos y las necesidades en lugar de en detalles personales excesivos.
Evita la superposición: tus personajes deben representar a diferentes grupos de alumnos.
Uso de personas:
Validarlos con las partes interesadas antes de la implementación.
Consúltelos constantemente a lo largo de su programa de entrenamiento.
Trátelos como personas reales para fomentar la empatía y garantizar que sus decisiones se alineen con sus necesidades.
Revisa y actualiza regularmente las personas para mantenerlas precisas y relevantes.
Si te tomas el tiempo necesario para crear y utilizar las personas que aprenden de manera eficaz, puedes diseñar una formación que realmente resuene. Estas personas te ayudan a entender las motivaciones, los desafíos y las preferencias de tus alumnos, lo que se traduce en experiencias de aprendizaje más atractivas e impactantes.
Entonces, ¿qué tan bien conoces a tu audiencia? ¡Es hora de averiguarlo!