La IA está racionalizando las actividades empresariales y transformando el mundo empresarial. Lea ahora para aprender a usar la IA para automatizar las tareas de administración de la capacitación.
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La IA ya no es un término futurista ni un sueño que aún no se ha hecho realidad. ¡Está aquí y está aquí para quedarse!
La tecnología ha invadido rápidamente el espacio de trabajo y ha cambiado el negocio tal como lo conocíamos. La IA es ahora una herramienta que hace que la tecnología sea más inteligente, tanto es así que ha superado muchas de las tareas que antes solo realizaban los humanos.
Hoy en día, la IA no solo entiende el lenguaje humano, sino que también puede trabajar en tareas empresariales, al igual que el cerebro humano. Puede identificar patrones, tomar decisiones informadas y extenderse más allá de las fronteras para abrir nuevas oportunidades profesionales y de crecimiento.
Sin embargo, el área clave en la que la IA está cambiando vidas es la automatización. En este post, hablaremos sobre cómo utilizar la IA para automatizar las tareas de administración de la formación.
La IA está ampliamente implementada en las empresas hoy en día debido a su eficiencia, ahorro de costos y rendimiento preciso. Al automatizar las tareas repetitivas, las empresas actuales pueden superar a sus competidores y centrar sus esfuerzos en la innovación y el crecimiento.
La automatización de tareas requiere el uso de algoritmos avanzados y aprendizaje automático. De esta forma, la IA puede ejecutar comandos y tareas precisos de forma rápida y sin errores.
Con solo unos pocos comandos de entrada, la IA gestiona por sí sola las tareas repetitivas o mundanas, lo que te permite concentrarte en los demás aspectos estratégicos de tu trabajo.
La IA funciona mediante la aplicación de algoritmos de aprendizaje automático, procesamiento del lenguaje natural y automatización robótica de procesos (RPA). Estos funcionan para realizar tareas redundantes que consumen bastante tiempo para la fuerza laboral.
Dado que las tareas requieren un mínimo de innovación o pensamiento, racionalizarlas ayuda a aumentar la productividad en el lugar de trabajo, ya que los empleados pueden centrarse en los aspectos estratégicos de nivel superior del trabajo.
Al igual que la IA se usa en las finanzas, los servicios al cliente, la recopilación de datos y otros dominios, también se puede usar para diseñar e implementar tareas de administración de la capacitación. A continuación, se explica cómo utilizar la IA para automatizar las tareas de administración de la formación en el lugar de trabajo.
En primer lugar, debe evaluar el programa de capacitación e identificar las tareas repetitivas o lentas que pueden automatizarse.
Por ejemplo, tareas rutinarias como el análisis y la programación de datos, el diseño y la realización de cuestionarios, encuestas o evaluaciones, etc.
Enumere todas las tareas que puede automatizar para optimizar sus actividades empresariales y minimizar la carga de trabajo.
Empieza por establecer objetivos y metas claros. Haga una lluvia de ideas y desarrolle una estrategia para implementar con éxito la IA en las tareas administrativas de capacitación.
Evalúe los procesos empresariales actuales y determine qué partes son repetitivas, como las inscripciones de los empleados, el seguimiento del progreso, la generación de informes y la gestión de las comunicaciones.
También puede establecer objetivos para reducir los plazos en un 50% mediante la automatización de estas tareas u objetivos repetitivos. El objetivo también puede ser reducir los errores mediante la automatización, reducir el trabajo administrativo, mejorar la eficiencia del trabajo o aumentar la participación general de los alumnos.
Tener en cuenta estos objetivos al administrar la tarea de capacitación le ayudará a mantenerse en línea con sus objetivos. Estos objetivos también pueden ser cuantitativos o cualitativos, como cumplir las expectativas de los empleados con respecto a la formación y las habilidades esenciales que quieres que desarrollen.
A continuación, debe recopilar datos para que la herramienta de inteligencia artificial funcione de manera eficiente.
Aunque la herramienta en sí misma puede preparar el curso, tienes que darle algunos datos, como el número de alumnos que participarán o el programa de formación que deseas seguir, el tipo de comentarios que buscas y las métricas de rendimiento que son importantes para ti.
La configuración previa de esta información conducirá a una mayor transparencia y minimizará los errores o la redundancia en los análisis.
Las plataformas de IA ofrecen varias herramientas para la implementación exitosa de una tarea de capacitación. Puede personalizar su programa de formación mediante herramientas de gamificación y explorar otras opciones para alinear sus objetivos empresariales con la IA.
Algunas de las herramientas clave que puedes usar en el software LMS, como Caja de curso que te serán útiles son:
También necesitará la integración de terceros para integrar sus sistemas existentes con la plataforma LMS.
También puedes consultar los cuestionarios y las evaluaciones, las plantillas, el formato de diseño del curso y todo lo que necesitas para crear un programa de formación completo en la plataforma LMS.
A continuación, pasamos a la personalización. La plataforma le permite establecer rutas de aprendizaje personalizadas para cada empleado individual en función de sus funciones actuales, sus habilidades y otras calificaciones.
Además, en función del nivel de habilidad y el desempeño anterior de cada empleado, la IA puede recomendar cursos de capacitación, contenido u otros recursos relevantes para su crecimiento.
Además, la IA también ayuda a identificar las brechas de habilidades a través de sus evaluaciones. Por lo tanto, obtendrá una gran cantidad de información sobre cómo capacitar a cada empleado y mejorar sus habilidades a su ritmo.
Eso no es todo. La IA también puede predecir las preferencias de los usuarios sobre el formato de tipo para entregar el contenido. Por ejemplo, algunos empleados prefieren las imágenes, mientras que otros prefieren las presentaciones de PowerPoint.
Conocer estos factores lo ayudará a diseñar un programa de capacitación integral que se adapte a las personas de acuerdo con sus preferencias y rutas de aprendizaje.
Hasta que los empleados no comiencen a participar en el programa de capacitación o participen activamente y acepten las tareas de capacitación, no será una empresa exitosa.
Dado que la capacitación no es gratuita, las tareas de capacitación fallidas generarán pérdidas monetarias. Además, se desperdiciarán el tiempo y los recursos invertidos en el programa.
Debe esforzarse por involucrar y motivar a los empleados a participar. ¡La IA también puede ayudar aquí!
Utilice herramientas de gamificación como cuestionarios o encuestas y herramientas multimedia como vídeos y audio, otorgue certificados e insignias e incorpore sus comentarios en el programa para mantener su interés.
Además, brinde apoyo continuo y busque formas de superar los obstáculos para el aprendizaje, si los hubiera, para que los empleados puedan participar fácilmente.
No puedes simplemente implementar un programa de entrenamiento y dejarlo así. Debe supervisar el progreso con regularidad y evaluar qué tan bien los empleados retienen la información. Puedes supervisar la automatización de la IA de la siguiente manera:
La mayoría de estas tareas de monitoreo las realiza el propio software de IA. Por ejemplo, echa un vistazo a la Herramientas de evaluación de IA de Coursebox aquí.
A continuación, debe educar y capacitar a su personal sobre el uso de la plataforma de IA. Algunas herramientas son muy fáciles de usar e incluso los principiantes pueden utilizarlas, pero otras requieren experiencia.
Sin embargo, en cualquier caso, un poco de entrenamiento siempre ayuda. Por lo tanto, brinde a los alumnos una descripción general del sistema y muéstreles cómo usar la plataforma de inteligencia artificial para las tareas de capacitación. Esto conducirá a una adaptación más fluida en todos los ámbitos.
Una vez que haya elegido las herramientas de IA, debe integrarlas con sus sistemas actuales, es decir, con su sistema de entrenamiento actual. La mayoría de las plataformas LMS de IA ofrecen integraciones de terceros y pueden funcionar con tu calendario interno o con un chatbot de IA en la plataforma de entrenamiento.
Por último, implemente el sistema. Primero puedes hacer una prueba de manejo para comprobar que las herramientas de inteligencia artificial funcionan y funcionan según lo esperado.
Sin embargo, compruebe siempre los niveles de eficiencia y precisión. Compruebe si la reducción de errores es significativa y si se están cumpliendo otros KPI y sus objetivos. Si hay alguna laguna, debes hacer los ajustes necesarios para garantizar que funcione sin problemas.
Supervise y evalúe el rendimiento de la herramienta de IA de forma continua. Compruebe el impacto en la tarea de formación e identifique las áreas o brechas de mejora.
Preste siempre atención a los comentarios recopilados de los empleados, capacitadores y clientes e incorpórelos al programa para garantizar su éxito y cubrir las brechas de habilidades necesarias.
Una vez que haya simplificado el proceso, es hora de pasar a la escalabilidad y ampliar su uso a otras áreas y procesos que faciliten su trabajo.
Puede ampliarlos a diferentes áreas de formación y desarrollo o llevar la IA a dominios completamente nuevos en el lugar de trabajo. También puede extender su uso desde la oficina central a otras sucursales de todo el mundo, de modo que esté al alcance de todos los empleados.
Sin lugar a dudas, la IA es el futuro; cuanto antes nos equipemos con los avances tecnológicos, mejor será para nosotros.
Ahora que sabe cómo usar la IA para automatizar las tareas de administración de la capacitación, el software de automatización de la IA, como Caja de curso, puede simplificar sus tareas rutinarias al agilizar el programa de formación desde la fase de concepción hasta la evaluación final.
La plataforma es tan simple y fácil de usar que incluso los principiantes pueden acceder a ella sin problemas. Puede seleccionar las herramientas de IA necesarias, desarrollar cursos, realizar cuestionarios y evaluaciones y supervisar los análisis.
Con eso simplificado, usted y sus empleados pueden centrarse en los aspectos más exigentes del trabajo. ¡Así que da el paso necesario hoy mismo y capacita a tus empleados con Coursebox y su amplia gama de herramientas de inteligencia artificial!
