¿Busca formas innovadoras de mejorar el desempeño de sus empleados? Estos son 15 consejos sobre cómo mejorar las sesiones de formación e impulsar el éxito organizacional.
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La dinámica empresarial global cambia continuamente bajo la influencia de los avances tecnológicos y las cambiantes necesidades de los clientes. Las organizaciones buscan continuamente cómo mejorar las sesiones de formación y ofrecer un mejor aprendizaje a los empleados.
En 2023, las empresas gastaron casi 340 000 millones de dólares en la formación de los empleados, con un promedio de 1500 dólares por persona al año. Sin embargo, con una inversión tan importante, queda una pregunta fundamental: ¿estos programas de formación están dando los resultados deseados? La respuesta es sí, pero para lograr el éxito y los resultados deseados, las empresas deben seguir muchos puntos importantes.
Para su ayuda, compartiremos 15 consejos prácticos sobre cómo mejorar las sesiones de capacitación y llevar a su organización hacia el éxito. Pero primero, analicemos la importancia de estas sesiones de formación para los empleados.
Las sesiones de capacitación para empleados son experiencias de aprendizaje planificadas y organizadas previamente que están diseñadas para mejorar las habilidades, los conocimientos y el desempeño existentes de los empleados de una organización. Estas sesiones comprenden diferentes técnicas de capacitación y desarrollo, incluidas las habilidades sociales, la experiencia técnica y el desarrollo del liderazgo.
Más allá del avance profesional, los programas de capacitación y desarrollo de los empleados ofrecen numerosos beneficios, como un mayor compromiso y satisfacción laboral de los empleados. Con la IA cambiando la forma en que las personas aprenden, crecen y evolucionan en sus carreras, la capacitación de los empleados ha ocupado un lugar central en el éxito organizacional.
Más que un beneficio adicional, la capacitación y el desarrollo (L&D) son la fuerza impulsora que acelera el crecimiento empresarial, potencia el desarrollo de los empleados y ayuda a las organizaciones a dinamizar y retener el talento.
Linkedin Informe de aprendizaje en el lugar de trabajo 2024 afirma que 7 de cada 10 empleados creen que el aprendizaje mejora su conexión con una organización, mientras que 8 de cada 10 creen que añade propósito a su trabajo. Esto pone de relieve la razón por la que las organizaciones buscan cómo mejorar las sesiones de formación y dedican un presupuesto especial a ello.
Fuente: LinkedIn
Las investigaciones indican que las organizaciones con programas de formación integrales disfruta de un alto margen de beneficio del 24%. Sin embargo, el éxito de la formación de los empleados no es algo que ocurra una sola vez. Comienza con una visión clara con un compromiso continuo de mejora puntos fuertes de los empleados, alcanzar los objetivos empresariales y adaptarse a las cambiantes necesidades empresariales.
Estos son 15 consejos que le ayudarán a comprender cómo mejorar las sesiones de formación para los empleados, utilizar mejores estrategias de formación y satisfacer las necesidades cambiantes de su empresa y sus empleados. Estos consejos también le ayudarán a determinar qué aspectos de la capacitación podrían mejorarse.
El primer consejo que explica cómo mejorar las sesiones de formación es realizar evaluaciones previas a la formación. Un análisis exhaustivo previo a la capacitación le proporciona una hoja de ruta sobre cómo crear un programa de capacitación que logre resultados positivos tanto para la organización como para sus empleados.
Para obtener información completa, reúne a todos tus equipos relevantes, como las juntas de recursos humanos, ventas y marketing. Una encuesta previa a la capacitación con los jefes de equipo y gerentes pertinentes puede ayudarte a priorizar lo siguiente:
El objetivo principal de cualquier programa de formación es ayudar a su fuerza laboral a crecer y evolucionar. Al menos 55% de los empleados informan que necesitan capacitación adicional para desempeñarse mejor en sus trabajos. Por lo tanto, antes de buscar asesoramiento externo sobre cómo mejorar las sesiones de formación, involucre directamente a sus empleados.
Organice sesiones de intercambio de ideas por separado con cada uno de los miembros de su equipo para analizar sus desafíos actuales, expectativas y objetivos futuros. Por ejemplo, si tienen dificultades para cerrar ventas, mejorar la satisfacción de los clientes o gestionar las redes sociales. Obtenga la ayuda de ejemplos de planes de desarrollo de empleados para crear un aprendizaje personalizado para cada individuo.
SFuente: Shram
Las empresas eligen diferentes métodos de formación, como en línea o presencial, según sus necesidades específicas. Si bien la formación presencial ofrece la ventaja de la presencia constante del instructor, a veces puede resultar abrumadora y menos eficaz. El aprendizaje electrónico, por otro lado, permite a los alumnos completar la formación a su propio ritmo sin la orientación de un instructor.
Un enfoque equilibrado es extremadamente importante para mantener la disciplina y completar los puntos de referencia de entrenamiento a tiempo. La elección de una estrategia de aprendizaje combinado puede combinar lo mejor de ambos mundos para ti. Ayuda a sus empleados a aprender directamente de los instructores y, al mismo tiempo, a utilizar herramientas de aprendizaje digital.
El éxito organizacional depende en gran medida de la capacitación continua y las estrategias de desarrollo. Cree una ruta de aprendizaje que sus empleados puedan seguir durante todo el año, adaptada a sus necesidades individuales.
Puede obtener más claridad si observa diferentes ejemplos de sistemas de gestión del aprendizaje. Estas plataformas de aprendizaje electrónico organizan, ofrecen y rastrean los programas de aprendizaje y capacitación. Según los informes de la industria de la formación, 89% de las organizaciones utilizan el LMS para facilitar los programas de formación para sus empleados.
Estas soluciones de software basadas en la nube centralizan todos los materiales de aprendizaje en un solo lugar. Los empleados pueden iniciar sesión fácilmente y acceder a vídeos de formación, tareas, cuestionarios, seminarios web e incluso conferencias en directo. El LMS se asegura de que cada empleado acceda a un contenido de formación de la misma calidad, independientemente de su ubicación o estilo de aprendizaje.
El aprendizaje corporativo no tiene por qué ser aburrido y aburrido. Diseñe módulos de capacitación relevantes, atractivos e interactivos que faciliten el proceso de aprendizaje y mejoren la participación de los participantes. Estas son las diferentes maneras de implementar esto:
La formación de los empleados es más que ofrecer cursos o tecnología de formación. Se trata de resolver problemas, avanzar en las carreras y preparar a la fuerza laboral para el futuro. La asociación con expertos del sector le ayuda a mejorar la experiencia de aprendizaje y a proporcionar información en tiempo real y un contenido de curso más extenso.
Imagine que su organización busca mejorar sus habilidades de marketing digital. Un experto en marketing digital experimentado puede compartir su experiencia de primera mano con las últimas tendencias y mejores prácticas. Pueden proporcionar información práctica consejos de formación para optimizar las campañas de marketing y abordar desafíos específicos. Este enfoque personalizado aumenta el compromiso de los empleados y conduce a mejores resultados.
Fuente: Explotación de temas
La tutoría en el lugar de trabajo es un enfoque colaborativo en el que dos colegas se unen para compartir conocimientos profesionales. Por lo general, un empleado junior o nuevo se combina con un colega con más experiencia. Ambos trabajan juntos para mejorar las competencias y apoyar el crecimiento profesional del empleado subalterno.
La importancia de la tutoría es evidente por el hecho de que el 70% de Empresas de Fortune 500 contar con un programa formal de tutoría. La tutoría de calidad gira en torno a diálogos significativos, discusiones, sesiones de capacitación periódicas y una comunicación efectiva. Se trata de construir un sentido de comunidad y crear una cultura de diálogo dentro de una organización.
Las investigaciones muestran que un empleado promedio gasta casi 20% de su tiempo de trabajo búsqueda de información interna. Para reducir esta ineficiencia, considere la posibilidad de crear una base de conocimientos para sus empleados.
Una base de conocimientos interna es el centro de toda la información relevante de una organización. Esto puede incluir procedimientos operativos estándar, materiales de aprendizaje, manuales de incorporación, preguntas frecuentes, estudios de casos y guías de solución de problemas. Este recurso centralizado proporciona a los empleados un fácil acceso a la información relevante y mantiene uniformes los procedimientos operativos estándar en toda la organización.
Las organizaciones invierten miles de millones en la formación y el desarrollo de los empleados cada año. Sin embargo, solo puede beneficiar a la empresa si los empleados conservan los conocimientos adquiridos. Las investigaciones muestran que el 70% de lo que aprenden los empleados se olvida en 24 horas y el 90% se pierde en la primera semana.
Fuente: Trabaja con valentía
Para superar esta curva de olvido, incorpore el microaprendizaje en sus sesiones de entrenamiento. Significa contenido del tamaño de un bocado para obtener resultados de aprendizaje enfocados y con resultados específicos. El microaprendizaje ayuda a los alumnos a acceder a la información de forma inmersiva y retenerla a largo plazo, por ejemplo:
Las redes sociales son una herramienta poderosa para compartir material de capacitación relevante con sus empleados. Plataformas como YouTube, LinkedIn Learning, Quora y Reddit tienen una gran cantidad de recursos educativos de todo el mundo:
YouTube: Usa la enorme biblioteca de vídeos y cortos de YouTube para obtener contenido de formación interesante y relevante.
Aprendizaje en LinkedIn: Ofrezca una biblioteca completa de cursos sobre diversos temas, como habilidades técnicas, habilidades interpersonales o conocimientos específicos de la industria.
Quora y Reddit: Utilice estas plataformas para conectarse con profesionales relevantes de la industria, hacer preguntas y participar en los debates pertinentes.
Una de las frustraciones más comunes a las que se enfrentan los empleados durante las sesiones de formación es la falta de motivación. Prueba desarrollar una estrategia de capacitación que convierta a todos en parte activa de los programas de aprendizaje y desarrollo.
Socializa con los miembros de tu equipo de manera informal y pregúntales sobre sus opiniones sinceras. Comparta sus experiencias personales y profesionales para motivarlos a alcanzar sus metas de aprendizaje. También puedes conectar el proceso de formación con sus tareas diarias para facilitar el aprendizaje.
Por ejemplo, si un empleado tiene problemas con el servicio de atención al cliente, bríndele formación sobre técnicas de resolución de conflictos y sobre cómo ponerlas en práctica en situaciones del mundo real. Este apoyo y compromiso constantes crearán una cultura de aprendizaje continuo en los empleados.
Fuente: Shram
Un descuido muy común en las sesiones de formación es la falta de comentarios y testimonios. No espere a que la capacitación haya terminado por completo y comience a recopilar opiniones, sugerencias y comentarios desde el principio. Puedes hacer preguntas como «¿Qué es lo que más te gusta de esta formación?» , «¿cómo mejorar las sesiones de entrenamiento?» o «¿A qué desafíos se enfrenta en este momento?».
Este enfoque proporcionará una comprensión clara de cómo sus empleados interactúan con el material de capacitación y los posibles resultados del programa de aprendizaje.
Los correos electrónicos y los boletines informativos son herramientas menos exploradas, pero son herramientas valiosas para generar expectación y entusiasmo entre los empleados con respecto a las diferentes oportunidades de capacitación:
Boletines informativos: Colabore con diferentes departamentos y recursos humanos para crear boletines de capacitación especializados de acuerdo con los intereses específicos de cada equipo.
Correos electrónicos dirigidos: Desarrolle una serie de correos electrónicos que ofrezcan contenido y material relevantes relacionados con la capacitación. Deben incluir información sobre los próximos anuncios de capacitación, los horarios, los procesos de capacitación y los posibles beneficios.
El aprendizaje y el desarrollo son un proceso continuo que evoluciona con el tiempo. Recopile datos y resultados de programas de aprendizaje anteriores para decidir cómo puede mejorar sus métodos de entrenamiento. Identifique las áreas que necesitan actualizarse y explore los beneficios de las intervenciones tecnológicas.
Pregunte a sus empleados sobre las sugerencias para las sesiones de capacitación y los objetivos futuros que debe crear rutas de aprendizaje personalizadas para ellos. Recuerde que un programa de capacitación actualizado no solo beneficia a sus empleados, sino que también aumenta la rentabilidad y el ROI de la organización.
Fuente: Sísmico
El seguimiento del desempeño de sus empleados es la mejor manera de evaluar si su programa de capacitación cumple sus objetivos. Revisa los puntajes de las evaluaciones de tu equipo, las tasas de finalización de los cursos y el tiempo dedicado a cada lección para evaluar los resultados de tu capacitación. Estos datos te ayudarán a identificar qué empleados pueden necesitar más atención o apoyo para mejorar su desempeño.
La inversión en el desarrollo y la estrategia de los empleados es la base del éxito organizacional. Desde evaluaciones exhaustivas previas a la capacitación hasta la selección de los métodos correctos, existen numerosas estrategias para las empresas que buscan cómo mejorar las sesiones de capacitación y el crecimiento de los empleados.
Además de todas las técnicas de entrenamiento, debes tener mucho cuidado a la hora de sortear los obstáculos y mantener el impulso de entrenamiento óptimo. Caja de curso, una plataforma líder de aprendizaje basada en inteligencia artificial, puede ayudarlo.
Coursebox ofrece un conjunto de herramientas basadas en inteligencia artificial que convierten tus ideas en interesantes sesiones de formación para los empleados. Utiliza la evaluación de IA, el generador de cuestionarios, el tutor de IA y el análisis de datos de Coursebox para capacitar a tus empleados y mantenerlos a la vanguardia.
Este es un proceso de cinco pasos para crear un programa de capacitación efectivo:
Una sesión de capacitación bien estructurada debe incluir objetivos claros, contenido atractivo y una variedad de métodos de enseñanza. También debe incluir oportunidades de retroalimentación, evaluación y apoyo de seguimiento. Este enfoque integral garantiza que la capacitación sea atractiva y satisfaga las necesidades de los alumnos.
Esta es una lista de algunos de los temas de formación más importantes para los empleados:
