Cómo construir una tienda de aprendizaje electrónico

Muchas personas nos preguntan: cómo puedo crear una tienda online para vender mis cursos?

La respuesta se reduce al tipo de cursos que pretendes vender.

La gama de tipos de cursos incluye:

A) Aprendizaje electrónico 100% asincrónico

Por lo general, se trata de un aprendizaje a su propio ritmo y puede incluir la configuración de algunas de las siguientes opciones:

• Cursos basados en un sistema de gestión del aprendizaje o integrado mediante un software de creación
• Acceso a archivos, vídeos y archivos descargables o de solo lectura
• Evaluación — ya sea manual o automatizado, como los cuestionarios
• Encuestas
• Correos electrónicos
• Debates grupales a través de aplicaciones web o nativas
• Automatizaciones e integraciones con software de terceros
• Certificados e integraciones con pasarelas de pago

B) Capacitación/consultas presenciales mixtas o parcialmente sincrónicas:

Esto incluye elementos como:

• Algunos contenidos asincrónicos
• Sistema de reservas para ubicaciones físicas, probablemente gestionando la capacidad de asientos
• Calendario para gestionar eventos
• Software para gestionar integraciones y automatizaciones con calendario y entrega asincrónica

C) Entrenamiento/consultas por videochat combinadas/parcialmente sincrónicas:

Consiste en:

• Algunos contenidos asincrónicos
• Software para administrar formación en vídeo, por ejemplo, Zoom, Meetings, Webex, Webinarjam, Skype, etc.
• Calendario para gestionar eventos y máxima capacidad de software
• Software para administrar integraciones/automatizaciones con calendario y comoLynchEntrega atronosa

D) Sesiones de coaching o consultoría individuales a pedido, ya sea a través de videochat o presenciales:

Para ello será necesario:

• Integraciones del sistema de reservas a pedido con los calendarios de los formadores
• Integraciones con pasarelas de pago
• Acceso a la biblioteca de aprendizaje electrónico bajo demanda
• Paquetes de compra única, paquetes de programas a nivel de equipo y administrador
• Paquetes de membresía mensual o anual

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Además de la entrega de aprendizaje electrónico planificada, es probable que necesite publicar una tienda en línea, un sitio web y canales de redes sociales:

1. Hay muchas opciones de SaaS, como Shopify, Big Commerce y Wix. Alternativamente, puede decidir crear su propio sitio web, probablemente utilizando un CMS como WordPress con complementos como Woocommerce
2. O puedes usar páginas de destino a través de tu CRM, como Hubspot, o un sistema de reservas como Eventbrite.

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¿Cuáles son algunos ejemplos de configuraciones ideales para cada tipo de enseñanza?

Para un aprendizaje electrónico 100% asincrónico, hay muchos creadores de cursos en línea como Caja de curso ofrecen funciones de comercio electrónico para que pueda empezar a vender o compartir el aprendizaje electrónico fácilmente en un solo lugar. Sin embargo, para desbloquear más márketing y funciones de ventas, intenta integrar tu LMS a través de Zapier y vende en Shopify o Woocommerce en la tienda Woocommerce con un complemento como Learndash o Memberpress.

La formación combinada y parcialmente sincrónica también tiene muchas opciones. Ya sea que vendas uno a uno o varios eventos y si lo haces a través de un software de videochat o cara a cara, tendrá que utilizar un sistema de reservas y/o calendario. Eventbrite es una excelente manera de promocionar y vender eventos, incluso si no tienes un sitio web. También puedes considerar Calendly para integrar calendarios de expertos (por ejemplo, Outlook/GCAL) y vender tus franjas horarias libres. Sin embargo, si tu agenda es más completa, es posible que tengas que buscar sistemas de reservas avanzados como Foocalendar en WordPress o Arlo. Otra opción es buscar un LMS con un módulo de calendario, como Coursebox, donde puedas vender bajo demanda sesiones de coaching o gestión de eventos más grandes, membresías y paquetes

Para gestionar paquetes e inclusiones más avanzados, te recomendamos crear páginas de destino completas en tu sitio web y habilitar los pagos a través de tu pasarela. Es importante tener en cuenta que la mayoría de los programas de comercio electrónico gestionan los pagos únicos con facilidad, pero tienen problemas con las membresías, las cancelaciones, los pagos recurrentes fallidos, etc. Algunos LMS, como Coursebox, permiten vender membresías mensuales a un grupo, con acceso sincronizado a recursos, cursos y eventos. Para una administración más compleja, Chargebee o Recurly son buenas opciones. Los pagos con Stripe son una excelente opción para los desarrolladores.

En conclusión, sea cual sea la capacitación o la consulta que planifique, tendrá que considerar el proceso completo, desde sus embudos de marketing, páginas de destino y sitio web/tienda hasta el modelo de participación y entrega del aprendizaje.