Principales preguntas de comentarios sobre aprendizaje electrónico para cualquier curso

Las preguntas de comentarios sobre el aprendizaje electrónico te ayudan a ver qué funciona y qué necesita modificarse en tu curso. Si haces las preguntas correctas, tendrás una mejor idea de cómo ven los alumnos tu contenido y conseguirás que vuelvan.

Una encuesta rápida después del curso les permite compartir ideas honestas, para que puedas mejorar aún más tu curso. ¿No sabes por dónde empezar? ¡Tenemos una lista práctica para ayudarte!

¿Por qué hacer preguntas de opinión sobre el aprendizaje electrónico?

Creación y venta de cursos en línea no es un trabajo sencillo y los comentarios sinceros de tus alumnos (tus clientes) te muestran lo que hay que ajustar, ya sea el contenido, el estilo de enseñanza o la tecnología. A veces, te señalarán soluciones sencillas que quizás hayas pasado por alto.

Además, mantener a los alumnos existentes es mucho más barato que encontrar otros nuevos. Una encuesta exhaustiva sobre el curso con las preguntas correctas puede ayudarte a aumentar tus ingresos y mejorar tus cursos.

Consejo profesional: Venta de cursos online se hizo más fácil con Herramientas de creación de cursos de IA como IA de Coursebox. Puedes convertir tus ideas en cursos en cuestión de minutos.

Ejemplos de preguntas de comentarios sobre aprendizaje electrónico

Recibir comentarios es una excelente manera de mejorar cualquier parte de tu curso en línea (contenido, plataforma o marketing) y de medir indicadores clave de rendimiento (KPI) para la formación y el desarrollo.

Pedir comentarios honestos puede resultar intimidante, especialmente si eres nuevo en la enseñanza en línea. Pero no hay nada más valioso que escuchar las opiniones reales de las personas que toman tu curso.

Para recibir comentarios que te ayuden, evita las preguntas generales que den lugar a respuestas de «buen trabajo» o «no me gustó». En su lugar, haz preguntas que inviten a respuestas específicas.

Si es posible, vaya más allá de una encuesta y hable personalmente con algunos alumnos que hayan completado el curso en línea. Esta es una lista de ejemplos de preguntas que puedes personalizar e incluir en tu Encuesta de comentarios sobre aprendizaje electrónico:

1. Experiencia general en el curso

Estas preguntas ayudan a los alumnos a compartir sus impresiones generales del curso de principio a fin. Funcionan bien como punto de partida e incluso pueden ayudar a configurar el marketing futuro de los cursos.

• ¿Por qué decidiste hacer este curso? (Las 2 o 3 razones principales)
• ¿Qué parte del curso disfrutaste más?
• ¿Qué esperabas encontrar en el curso pero no encontraste?
• Si pudieras cambiar una cosa, ¿qué sería?
• ¿Qué lo motivó a completar el curso?
• ¿A quién recomendarías este curso?
• ¿Qué fue lo primero que notaste de este curso?
• ¿El curso cumplió con tus expectativas? ¿Por qué o por qué no?
• ¿Cómo le describirías este curso a un amigo?
• ¿Hubo algún momento en el que se sintió especialmente motivado? ¿Qué causó esto?
• ¿Qué palabra usarías para resumir tu experiencia?

KPI: puntuación de satisfacción del alumno

Preguntas como «¿Qué es lo que más te gustó?» o «Si pudieras cambiar una cosa, ¿qué sería?» ofrecen información sobre la satisfacción de los alumnos. Los puntajes de satisfacción altos significan que los alumnos han disfrutado del curso, mientras que los comentarios específicos sobre las mejoras pueden identificar los problemas.

KPI: Tasa de recomendación

La pregunta «¿A quién recomendarías este curso?» mide la probabilidad de que los alumnos promuevan el curso. Una tasa de recomendación alta indica una satisfacción general y una alineación efectiva del marketing.

KPI: Participación de los alumnos

Respuestas a «¿Hubo algún momento en el que te sentiste especialmente motivado?» proporcionan información sobre los elementos del curso que más interesan a los alumnos.

Crédito de imagen: zavvy.io

2. Preguntas sobre el contenido del curso

Con frecuencia, el contenido es donde se pueden hacer más mejoras, por lo que debes hacer estas preguntas, especialmente si la encuesta necesita ser breve. Esta sección debe cubrir la calidad, la estructura y el flujo general del contenido.

• ¿Cómo calificaría la calidad de las imágenes (como imágenes y vídeos)?
• ¿Qué tan fácil fue entender las ideas principales?
• ¿Qué temas necesitarían más profundidad o detalles?
• ¿Terminaste buscando ciertos temas en otros lugares? Si es así, ¿por qué?
• ¿Cómo calificaría el flujo y la estructura del curso?
• ¿Cuál fue la variedad del cuestionario y su relevancia para los temas?
• ¿Te saltaste alguna parte? Si es así, ¿cuáles y por qué?
• ¿Fueron útiles los ejemplos y los estudios de casos para comprender los temas?
• ¿Los materiales del curso coincidían con el nivel de dificultad que esperabas?
• ¿Encontró alguna sección repetitiva? Si es así, ¿cuáles?
• ¿Qué recursos adicionales (como enlaces o lecturas) le hubiera gustado?
• ¿De qué manera los ejercicios o las actividades apoyaron su aprendizaje?

KPI: puntuación de calidad del contenido

Preguntas como «¿Cómo calificaría la calidad de las imágenes?» y «¿Qué variedad tenía el cuestionario?» reflejan la calidad del contenido. Las calificaciones altas significan que el contenido cumplió con las expectativas de los alumnos, mientras que los comentarios sobre elementos específicos destacan las áreas que pueden mejorarse.

KPI: relevancia y participación del contenido

Preguntar: «¿Qué temas podrían necesitar más profundidad?» o «¿Te saltaste alguna parte?» ayuda a medir qué tan atractivo y relevante es el contenido. Si los alumnos se saltan las secciones, puede indicar temas menos atractivos o irrelevantes.

KPI: claridad y adecuación del contenido

Respuestas a «¿Los materiales del curso coincidían con el nivel de dificultad que esperabas?» revelan qué tan bien el curso se alinea con las habilidades y expectativas de los alumnos.

Consejo profesional: Puedes usar un generador de esquemas de cursos así como un redactor de cursos para dar rienda suelta a tu creatividad y mejorar el contenido de tu curso de forma inmediata.

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3. Resultados del aprendizaje

Estas preguntas ayudan evaluar la eficacia de un programa de formación. Si bien los cuestionarios en línea pueden evaluar algunos resultados, estas preguntas profundizan en lo que los alumnos realmente se llevaron.

• ¿Has utilizado algo de lo que has aprendido en este curso? ¿Por qué o por qué no?
• ¿Qué tan seguro se siente al usar lo que ha aprendido?
• ¿Qué te pareció más útil?
• ¿Cambió el curso tu forma de ver algún tema?
• ¿Qué tema era completamente nuevo para ti?
• ¿Cree que este curso lo preparó para abordar los desafíos del mundo real?
• ¿Qué habilidades de este curso crees que utilizarás con más frecuencia?
• ¿Hay algún tema que te haya parecido confuso? ¿Cómo podría aclararse?
• ¿Cómo te ha ayudado este curso a crecer personal o profesionalmente?
• ¿Cuál es la conclusión clave que siempre recordarás?

KPI: retención de conocimientos y aplicación de habilidades

Preguntas como «¿Has aplicado lo que has aprendido?» y «¿Qué tan seguro se siente al usar lo que ha aprendido?» están relacionados con los KPI que miden la retención y la aplicación en el mundo real. Si los alumnos se sienten seguros y aplican lo que han aprendido, significa que el curso es muy eficaz.

KPI: Adquisición de nuevos conocimientos

La pregunta «¿Qué tema era nuevo para ti?» ayuda a evaluar si el curso proporciona conocimientos nuevos y valiosos. Los puntajes altos obtenidos aquí sugieren que el curso introduce a los alumnos en conceptos nuevos y significativos.

KPI: Aplicación práctica del conocimiento

Respuestas a «¿Cree que este curso lo preparó para abordar los desafíos del mundo real?» reflejan cómo los alumnos conectan el contenido con el uso práctico.

4. Interacción con el curso

Estas preguntas dan una idea de cómo los alumnos se conectan con el curso y entre sí. También revelan las barreras a las que se enfrentaron los alumnos, como las limitaciones de tiempo o los problemas de acceso móvil.

• ¿Se conectó con otros estudiantes (por ejemplo, para compartir ideas)? ¿Por qué o por qué no?
• ¿Qué opinas de las funciones de gamificación (como las insignias o las tablas de clasificación)?
• ¿Cómo se adaptó este curso a tu agenda semanal?
• ¿Cómo valoraría la experiencia en dispositivos móviles?
• ¿Hubo momentos en los que se sintió frustrado? En caso afirmativo, ¿por qué?
• ¿Las discusiones o los comentarios agregaron valor a su aprendizaje?
• ¿Qué tan efectivas fueron las respuestas del instructor a sus preguntas?
• ¿Hubo alguna dificultad técnica que interrumpiera su aprendizaje?
• ¿Los elementos interactivos (por ejemplo, cuestionarios, encuestas) lo mantuvieron interesado?
• ¿Qué función te pareció más divertida o útil?

KPI: Tasa de participación

Preguntar: «¿Te conectaste con otros estudiantes?» ayuda a medir el compromiso. Una alta tasa de participación sugiere que los alumnos participan activamente, lo cual es crucial para las experiencias de aprendizaje social y colaborativo.

KPI: puntuación de usabilidad de la plataforma

La pregunta «¿Cómo valoraría la experiencia en dispositivos móviles?» refleja la accesibilidad y usabilidad de la plataforma del curso. Una puntuación de usabilidad alta indica una experiencia fluida en todos los dispositivos, lo que reduce las barreras para el aprendizaje.

KPI: Interacción entre el alumno y el instructor

Respuestas a «¿Qué tan efectivas fueron las respuestas del instructor a sus preguntas?» evalúe la calidad de la participación y la capacidad de respuesta del instructor.

Crédito de imagen: researchgate.net

5. Soporte posterior al curso

El apoyo posterior al curso es tan importante como el curso en sí. Estas preguntas ayudan a comprender qué tan preparados se sienten los alumnos para usar lo que han aprendido y qué más podrían necesitar para seguir creciendo.

• ¿Le gustaría tener acceso a recursos o apoyo de seguimiento?
• ¿Se siente seguro de seguir adelante con lo que ha aprendido?
• ¿Qué formación adicional ayudaría a desarrollar este curso?
• ¿El curso proporcionó claros los próximos pasos para aplicar sus conocimientos?
• ¿Tomaría otro curso de este proveedor?

KPI: Confianza y retención de los alumnos

Respuestas a «¿Se siente seguro de seguir adelante con lo que ha aprendido?» destaque el impacto del curso en el fomento de la confianza en sí mismos y el interés de los alumnos por las ofertas futuras.

Consejo profesional: En las entrevistas, siéntete libre de hacer más preguntas como estas. Para las encuestas, elige entre 5 y 6 preguntas en función de lo que más te ayude a mejorar el curso.

Recuerda que los comentarios son como un regalo y las buenas preguntas los hacen más valiosos. Hacer preguntas claras y específicas brinda a los alumnos la oportunidad de ayudarte a hacer que tu contenido sea lo mejor posible y a conseguir un ingresos pasivos por la venta de cursos en línea en los años venideros.

Preguntas de retroalimentación sobre el aprendizaje electrónico: nuestra conclusión

Las preguntas de comentarios sobre el aprendizaje electrónico desempeñan un papel clave a la hora de mejorar sus cursos en línea y motivar a los estudiantes adultos. Proporcionan a las pymes y a los creadores de cursos la información necesaria para crear contenido que sea a la vez útil y atractivo.

Al centrarse en los comentarios de los alumnos, puede garantizar que formación virtual se mantiene altamente eficaz y sigue evolucionando para satisfacer sus necesidades. Un enfoque centrado en la retroalimentación no solo es inteligente, ¡es imprescindible!

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