La formación en ciberseguridad para empleados prepara a sus empleados para minimizar y evitar las ciberamenazas y brechas. Estos son 10 temas en los que puede capacitar a su equipo.
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A medida que crece nuestra interconexión digital, también aumentan las probabilidades de que se produzcan ciberamenazas, que van desde filtraciones de datos hasta estafas de suplantación de identidad y sofisticados ataques de malware. Según Cybersecurity Ventures, se prevé que la ciberdelincuencia cueste al mundo 10,5 billones de dólares al año de aquí a 2025, lo que representa la necesidad de adoptar medidas de ciberseguridad eficaces.
Dado que los empleados son el objetivo principal de los ciberdelincuentes, la primera línea de defensa para muchas organizaciones es capacitar a su elemento humano. Aquí es donde la formación en ciberseguridad de los empleados se vuelve crucial, ya que prepara a los usuarios de primera línea para trabajar como «firewalls humanos». Siga leyendo para obtener una colección cuidadosamente seleccionada de 10 temas de capacitación en ciberseguridad para su fuerza laboral.
Según un informe de IBM, el error humano es responsable del 95% de los incidentes de ciberseguridad. En otras palabras, si el error humano no fuera un factor contribuyente, se habrían evitado 19 de cada 20 infracciones de ciberseguridad. Esto subraya la necesidad de contar con empleados bien informados y vigilantes que puedan reconocer las ciberamenazas y responder a ellas, lo que evitará que su organización sufra pérdidas financieras.
Formación de empleados identificar y evitar los intentos de suplantación de identidad hace que sea más probable que detecten enlaces sospechosos, lo que reduce la vulnerabilidad de una organización a los ciberataques. Además, la formación en ciberseguridad para los empleados dota a la fuerza laboral de las mejores prácticas y medidas de seguridad. De esta manera, los empleados están mejor informados sobre el manejo de datos confidenciales, no hacen clic en enlaces sospechosos y usan contraseñas seguras.
Según la encuesta sobre violaciones de datos de información privilegiada, El 55% de los líderes de TI confíe en los miembros del personal para que les notifiquen sobre los incidentes de ciberseguridad. Esta es la razón por la que los empleados deberían poder detectar y reconocer rápidamente las amenazas de seguridad, evitando así el acceso no autorizado a la base de datos de una empresa.
Dado que la ciberseguridad es un dominio amplio, por lo general se divide en temas breves para ayudar a los empleados a absorber la información más relevante para sus funciones. Veamos los 10 temas más comunes para la formación en ciberseguridad de los empleados.
Con 31 000 ataques de suplantación de identidad enviados a diario, la concienciación sobre la suplantación de identidad es imprescindible en cualquier ciberseguridad formación para empleados programa. En esta forma de ciberataque, los delincuentes intentan engañar a las personas para que proporcionen información confidencial, como nombres de usuario, contraseñas o números de tarjetas de crédito. Un ataque de suplantación de identidad generalmente se lleva a cabo haciéndose pasar por una autoridad confiable, como un profesional del departamento de TI o un empleado de recursos humanos.
Por ejemplo, puede recibir un correo electrónico en el que el asunto diga «Urgente: se requiere una actualización de seguridad» y el cuerpo del mensaje diga:
«Estimado empleado: Se ha detectado una vulnerabilidad crítica en nuestra red. Haga clic en el siguiente enlace para instalar inmediatamente el último parche de seguridad. Si no lo hace en un plazo de 24 horas, podría suspenderse el acceso a la red»
El correo electrónico parece legítimo, con el logotipo de la empresa, e incluso la dirección de correo electrónico del remitente parece provenir del departamento de TI. Sin embargo, si lo analizas detenidamente, el enlace te dirige a un sitio web malintencionado diseñado para robar tus credenciales de inicio de sesión. Así es como los ataques de suplantación de identidad se basan en la urgencia y la aparente autoridad del mensaje para engañarlo y ponerlo en peligro su seguridad.
Por lo tanto, los empleados deben estar capacitados para detectar las señales reveladoras de los intentos de suplantación de identidad, que incluyen:
UN Estudio de 2022 de NordPass descubrió que «123456» seguía siendo la contraseña más utilizada, superando a «admin» en cuanto a usabilidad. Con frecuencia, los actores malintencionados utilizan patrones imaginables como estos para acceder a sus cuentas corporativas, robando datos e información privada. Luego, estos detalles se venden en la web profunda o se hacen públicos, lo que compromete la integridad de su organización.
Dado que los empleados suelen gestionar información confidencial, como datos personales, registros financieros e información empresarial, es fundamental tener una contraseña segura. Por eso, la gestión de contraseñas es un componente integral de la ciberseguridad formación para empleados. Se define como el proceso de crear, almacenar y administrar contraseñas de manera segura y eficiente.
Esto es lo que debe incluir tu formación sobre administración de contraseñas:
Las redes sociales se han convertido en una parte integral de la vida personal y profesional, borrando las líneas entre las dos. Los empleados suelen utilizar las plataformas sociales para establecer contactos, compartir información e incluso realizar actividades empresariales, como buscar clientes o personas influyentes. Sin embargo, con clientes y colaboradores, las redes sociales también están repletas de ciberdelincuentes que buscan explotar a usuarios desprevenidos.
Según el proveedor de ciberseguridad, Checkpoint, LinkedIn inventó El 52% de todos los ataques de suplantación de identidad en el primer trimestre de 2022. Los malos actores suelen atacar las plataformas de redes sociales para encontrar empleados, que se consideran el eslabón más débil de la cadena de seguridad de una organización. Pueden atacarte con estafas de suplantación de identidad, como perfiles falsos o promesas de un alto rendimiento de las inversiones.
¿Alguna vez has recibido un mensaje que dice:»has ganado un sorteo, pero debes pagar una tarifa de procesamiento para reclamar el premio?» Bueno, eso es una estafa en las redes sociales en acción. Esto es en lo que debe consistir una capacitación sobre la seguridad en las redes sociales para pequeñas empresas:
Cuando recopila datos de consumidores, es su responsabilidad mantener la privacidad de esa información, evitando así el uso indebido y las infracciones. Por lo tanto, todas las organizaciones que obtienen datos de consumidores deben incluir la protección de datos en su programa de formación cibernética para empleados. El objetivo es garantizar que los miembros del personal sepan cómo proteger los datos con los que interactúan a diario y, al mismo tiempo, cumplir con las lagunas legales y reglamentarias.
Pero, ¿por qué es importante la formación en protección de datos para los empleados corporativos? Pues bien, muchas normativas exigen medidas de privacidad estrictas, como la Reglamento general de protección de datos (GDPR) en Europa y el Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA) en los Estados Unidos. El incumplimiento de estas leyes puede costarle mucho a su organización en términos de sanciones.
La Web 3.0 representa la próxima evolución de Internet, gracias a la descentralización, los contratos inteligentes y la propiedad de los datos por parte de los usuarios. Al distribuir el control a sus usuarios, la tercera generación de Internet se basa en tener menos intermediarios y aumentar la propiedad. Esta tecnología se basa en la web semántica y la cadena de bloques, que es un mecanismo de registro descentralizado que almacena datos en una red de ordenadores de forma segura, transparente y a prueba de manipulaciones.
A medida que los datos se generalicen, las organizaciones deberían migrar a contratos inteligentes y sistemas descentralizados para protegerse contra los ciberataques. Además, la naturaleza descentralizada y la seguridad criptográfica de la cadena de bloques brindan una sólida protección contra la manipulación de datos y el acceso no autorizado. Por lo tanto, si quieres preparar tu empresa para el futuro, haz que la cadena de bloques y la Web 3.0 sean imprescindibles en tu programa de formación en ciberdefensa.
A medida que crece la interconexión global, también lo hacen los modelos de trabajo flexibles, que permiten a los empleados mantenerse en contacto con sus estaciones de trabajo, ya sea que estén relajándose en casa o al otro lado del mundo. Gracias a la comodidad del trabajo híbrido, hoy en día los empleados utilizan muchos dispositivos para realizar las tareas de oficina, como ordenadores portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas e incluso dispositivos de IoT.
Esta es la razón por la que la seguridad de los dispositivos debe ser parte de cualquier seguridad informática formación para empleados. Al enseñar a los miembros del personal cómo proteger y utilizar correctamente sus dispositivos corporativos, esta formación protege a su organización de los ciberataques.
Cubre todos los protocolos destinados a proteger los dispositivos contra el acceso no autorizado, el malware y otras amenazas de seguridad. El objetivo es garantizar que todos los dispositivos de la empresa, ya sean personales o emitidos por la empresa, cumplan con los estándares de seguridad.
Estos son los aspectos en los que debe consistir tu formación en seguridad de dispositivos:
Según un informe de Symantec, 1 de cada 13 solicitudes web conduce al malware, que ayuda a los ciberatacantes a obtener acceso no autorizado a sus sistemas. Para evitar estos casos, las empresas deberían introducir una formación cibernética gratuita para los empleados centrada en la navegación segura por Internet. Esta práctica enseña a los miembros a usar la web de una manera que minimice la exposición a las ciberamenazas.
Al practicar una navegación segura, los empleados pueden evitar los sitios cargados de malware y prevenir infecciones que podrían comprometer sus estaciones de trabajo. Esto es especialmente importante en los sectores que manejan datos confidenciales, como el financiero y el sanitario.
Para estar seguro mientras navega por Internet, todo lo que necesita hacer es usar un software antivirus, evitar sitios web sospechosos y confiar en una VPN para una conexión a Internet segura.
Nota: En la formación sobre navegación por Internet, enseñe a sus empleados a buscar siempre el prefijo HTTPS y el icono de un candado en la barra de direcciones. Esto indica una conexión segura y cifrada.
Conocidos como una de las principales amenazas que mantienen despiertos a los ejecutivos por la noche, los ataques de ransomware están diseñados para agotar las finanzas de las empresas. En muchos casos, estos ataques pueden hacer que las empresas se esfuercen por recuperarse y, a veces, incluso las llevan al borde del cierre. De hecho, se informó que el pago promedio por un ataque de rescate era 2 millones de dólares, según un informe de Sophos.
Ninguno de nosotros, los profesionales que trabajan arduamente, guardaría los archivos de nuestra empresa en un día de trabajo cualquiera, exigiendo un gran rescate por su publicación, ¿verdad? La única solución es añadir información sobre el ransomware a la formación sobre seguridad informática que imparte a los empleados. De esta forma, sus miembros estarán bien informados sobre cómo mantenerse alejados de este tipo de ataques que consumen mucho dinero.
La autenticación multifactor (MFA) es un sistema de seguridad que requiere que los usuarios proporcionen múltiples formas de identificación antes de acceder a una cuenta o sistema. Por lo general, esto implica combinar dos o más credenciales independientes:
Dado que la MFA requiere múltiples formas de verificación, bloquea El 99,9% de los ataques comprometen cuentas, lo que reduce las posibilidades de acceso no autorizado. Los ataques de suplantación de identidad y de redes sociales suelen tener como objetivo robar contraseñas. Sin embargo, con la autenticación multifactor, aunque un atacante obtenga de alguna manera la contraseña de un empleado, necesitará el segundo factor (como el envío de un código a su teléfono) para acceder a su cuenta. Esto hace que sea mucho más difícil ejecutar ciberataques.
La pandemia de la COVID-19 ha impulsado la migración hacia el trabajo remoto, una tendencia que ha persistido y es probable que continúe. Según un informe de Upwork, El 22% de la fuerza laboral estadounidense trabajarán desde sus hogares en 2025. Sin embargo, con el auge de los modelos de trabajo híbridos, los desafíos en materia de ciberseguridad también aumentan, lo que facilita a los delincuentes llevar a cabo actividades de suplantación de identidad con más facilidad.
Además, los empleados remotos suelen acceder a los recursos de la empresa desde diferentes dispositivos y redes, muchos de los cuales pueden no ser tan seguros como los entornos corporativos. Esto amplía la superficie de ataque, lo que aumenta las posibilidades de que los ciberdelincuentes exploten las vulnerabilidades. Esta es la razón por la que su formación en ciberseguridad para empleados ahora está incompleta sin un módulo sobre modelos de trabajo remoto y flexible.
Capacitar a los empleados en ciberseguridad es ahora más crucial que nunca, dado el panorama digital cada vez más conectado con las amenazas cibernéticas que se avecinan. Los módulos de formación en seguridad garantizan que los miembros de su equipo estén bien informados para identificar, responder y reaccionar a las ciberamenazas a tiempo, minimizando así la pérdida de datos y las brechas de seguridad.
Si está preparado para convertir a sus empleados en una potente línea de defensa contra los ciberdelincuentes, diseñe un programa de formación basado en la IA con Caja de curso hoy. Con calificaciones y comentarios instantáneos para los alumnos, la plataforma proporciona a sus equipos todo lo necesario para minimizar las vulnerabilidades.
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