Conozca qué es la capacitación por computadora, sus beneficios, tipos y aplicaciones en el mundo real. Explore cómo la TCC hace que el aprendizaje sea flexible, efectivo e interactivo.
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La capacitación basada en computadora (CBT) está cambiando la forma en que las personas aprenden y crecen. Sustituye los antiguos métodos de enseñanza por herramientas digitales que son sencillas y flexibles para todos. Con la CBT, los alumnos pueden acceder a las lecciones siempre que las necesiten, lo que facilita el desarrollo de habilidades a su propio ritmo.
La terapia cognitivo-conductual usa videos, juegos y cuestionarios para que el aprendizaje sea divertido y efectivo. Por lo tanto, ya sea que desee capacitar a los empleados o enseñar habilidades técnicas, este método de capacitación ofrece una manera fácil de brindar capacitación de alta calidad.
Una investigación de Statista revela que se prevé que el mercado mundial del aprendizaje electrónico supere los 400 000 millones de dólares en 2026, principalmente debido a innovaciones como la CBT. Esto demuestra cómo las empresas e instituciones de todo el mundo están adoptando la tecnología para ofrecer mejores soluciones de formación.
Fuente: Statista
Por lo tanto, sigue leyendo para descubrir qué hace que la CBT sea tan impactante, cuáles son sus beneficios y cómo se utiliza en todos los sectores de la actualidad.
La capacitación basada en computadora (CBT) es un método de aprendizaje moderno que utiliza computadoras y plataformas digitales para ofrecer contenido educativo. A diferencia de la capacitación tradicional en el aula, la CBT permite a las personas acceder a los materiales de capacitación en cualquier momento y lugar, a través de dispositivos como computadoras portátiles, tabletas o teléfonos inteligentes.
Combina vídeos, cuestionarios, simulaciones y otros elementos interactivos para crear una experiencia de aprendizaje más atractiva y flexible. Los estudios muestran que el 74% de los empleados prefieren formación basada en vídeo programas que pueden completar a su propio ritmo.
Este método ha ganado una inmensa popularidad recientemente debido a su eficiencia y conveniencia. Además, es altamente adaptable a diversas industrias, desde la atención médica y la TI hasta el comercio minorista y la educación. Incluso empresas líderes como Amazon están invirtiendo mucho en estos métodos, gastando alrededor de 7.000$ por empleado para garantizar que sus equipos se mantengan continuamente capacitados y actualizados.
La TCC se destaca principalmente por sus características únicas. Estas características garantizan que los cursos educativos sean atractivos, efectivos y adaptables para individuos y organizaciones. Exploremos los elementos clave que hacen que la TCC sea tan impactante.
La capacitación por computadora está diseñada para involucrar activamente a los estudiantes a través de módulos y cuestionarios interactivos. Estas funciones mantienen a los alumnos concentrados y les ayudan a retener la información con mayor precisión. Por ejemplo, un cuestionario después de cada lección refuerza los puntos clave. Esto convierte a la CBT en una solución ideal para cursos de capacitación sobre cumplimiento donde la retención del conocimiento es crucial.
Fuente: Edúcame
Los vídeos, los gráficos y el audio son partes integrales de la CBT, ya que mejoran la experiencia de aprendizaje en general. Un concepto complejo puede resultar mucho más fácil de entender cuando se combina con un vídeo o una animación atractivos. Por ejemplo, software de formación en seguridad a menudo utiliza vídeos para simular situaciones de la vida real, lo que hace que el contenido sea más atractivo y fácil de identificar para los alumnos.
Un estudio reciente descubrió que 3 de cada 4 empleados tienen más probabilidades de ver un vídeo que de leer un documento, lo que demuestra la importancia de la multimedia en la formación.
Fuente: Panopto
Una de las mayores ventajas de la TCC es su flexibilidad. Los alumnos pueden estudiar a su propio ritmo, lo que eventualmente les permite equilibrar el aprendizaje con otras responsabilidades. Un informe de LinkedIn Learning revela que el 74% de los empleados quieren aprender durante su tiempo libre. Esto hace que el aprendizaje a su propio ritmo sea perfecto para los profesionales ocupados.
Se puede acceder a la capacitación por computadora a través de varios dispositivos, como computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes, lo que facilita que los alumnos aprendan independientemente de su ubicación. Esta accesibilidad global es crucial para los empleados remotos o los estudiantes que necesitan soluciones de aprendizaje flexibles.
Además, casi 67% de las organizaciones utilizan herramientas de aprendizaje móvil para capacitar y desarrollar a sus empleados, lo que también enfatiza la importancia de las soluciones móviles.
La TCC viene en varios formatos, cada uno específico para diferentes condiciones de aprendizaje. Estos tipos hacen que la TCC sea adaptable a una amplia gama de industrias y estudiantes. Dicho esto, hablemos de estos tipos.
La formación basada en la web utiliza plataformas de Internet para ofrecer contenido educativo. Este tipo de formación es ideal para los estudiantes remotos, ya que les permite acceder a los materiales desde cualquier lugar con conexión a Internet. Plataformas como Coursera y Udemy son ejemplos populares. A menudo se utilizan para mejorar las habilidades de los empleados con formación sobre el conocimiento del producto y otras habilidades especializadas.
La formación basada en software se basa principalmente en los programas instalados para ofrecer contenido sin conexión. Este tipo de terapia cognitiva conductual es beneficiosa para entornos con acceso limitado a Internet, como las zonas rurales o los lugares de trabajo seguros. Por ejemplo, una organización puede instalar un software de formación sobre seguridad en los ordenadores de la empresa para ofrecer contenido de forma coherente a todo el equipo.
Como el contenido está preinstalado, no hay interrupciones causadas por una mala conectividad. Estos módulos de formación son beneficiosos, ya que 8% de los estadounidenses todavía carecen de acceso a Internet en el hogar.
Fuente: Statista
Las simulaciones y la realidad virtual (VR) ofrecen experiencias de formación prácticas e inmersivas. Se utilizan ampliamente en industrias en las que la práctica práctica es crucial. Por ejemplo, los pilotos usan simuladores de vuelo para practicar escenarios de emergencia sin riesgo.
Una investigación de PwC muestra que los alumnos que utilizan la realidad virtual completan la formación cuatro veces más rápido que los que utilizan las aulas tradicionales. Además, sienten 3.75% más conectados emocionalmente a su contenido de aprendizaje.
Fuente: Consultoría FEFO
La formación basada en juegos utiliza la gamificación para que el aprendizaje sea divertido y atractivo. Un ejemplo de este juego es Minecraft, que se puede utilizar en una empresa para enseñar principios de gestión de proyectos, trabajo en equipo y diseño.
En el juego, los jugadores pueden construir estructuras complejas de ciudades y resolver desafíos en un mundo virtual, fomentar la creatividad y colaboración. Tal técnicas de gamificación para la formación empresarial puede aumentar la productividad de los empleados en un 12%.
He aquí un análisis más detallado de algunos de los beneficios clave de la TCC:
Uno de los beneficios más importantes de la TCC es su capacidad para ahorrar costos. Al eliminar la necesidad de aulas físicas, materiales impresos y gastos de viaje, las empresas pueden asignar los recursos de manera más eficiente.
Por ejemplo, un estudio de IBM reveló que las empresas pueden ahorrar hasta 200 millones de dólares si sus empleados adoptan el aprendizaje electrónico. También permite a los empleados equilibrar la formación con las responsabilidades laborales.
Fuente: Coursebox
La capacitación por computadora está diseñada para crecer con las necesidades de la organización. Ya sea para capacitar a un nuevo equipo o para implementar programas de aprendizaje en oficinas globales, CBT puede encargarse de todo. Esta flexibilidad es la razón por la que grandes empresas como Google y Amazon confían en ella para capacitar a miles de empleados.
El contenido uniforme de la formación garantiza que todos los alumnos, independientemente de su ubicación, reciban la misma calidad de educación. Esto es particularmente beneficioso para las empresas con varias sucursales o equipos remotos. Un ejemplo de esto podría ser una cadena minorista global que utiliza la CBT para impartir formación estandarizada en servicio al cliente a los empleados de diferentes regiones.
Las funciones avanzadas de análisis y seguimiento de programas también son los beneficios de la capacitación por computadora. Permiten a los instructores y alumnos supervisar el rendimiento general de la formación en tiempo real.
Con estas funciones, los profesores pueden identificar las áreas en las que los alumnos necesitan apoyo adicional y ajustar el contenido en consecuencia. Un estudio de McKinsey muestra que el uso de información basada en datos en los programas de formación aumenta el rendimiento de los alumnos en un 32%.
A continuación se presentan algunos ejemplos prácticos de formación por ordenador:
Los webinars son una forma popular de CBT, en la que individuos o empresas ofrecen sesiones en vivo o grabadas que pueden cubrir cualquier tema. Estas sesiones permiten a los participantes aprender de los expertos en tiempo real e incluso hacer preguntas si están confundidos.
Por ejemplo, Coursera lleva a cabo seminarios web en vivo con los instructores del curso para que los estudiantes tengan la oportunidad de aclarar dudas y obtener información adicional. Del mismo modo, LinkedIn Learning ofrece seminarios web sobre el desarrollo profesional y las habilidades profesionales de vez en cuando.
La terapia cognitiva conductual se imparte principalmente a través de aplicaciones móviles, lo que permite a los alumnos acceder al contenido en cualquier momento y lugar. Aplicaciones como Udemy for Business ofrecen una amplia biblioteca de cursos sobre temas que van desde la gestión de proyectos hasta el desarrollo del liderazgo.
Estas aplicaciones están diseñadas específicamente para las necesidades de formación empresarial y permiten a las empresas ofrecer a sus empleados una experiencia de aprendizaje flexible y personalizada.
Las plataformas de aprendizaje electrónico como Udemy y Skillshare utilizan la CBT para ofrecer cursos sobre diversos temas, desde la codificación hasta la escritura creativa. Estas plataformas incluyen videoconferencias, cuestionarios y tareas, lo que hace que el proceso de aprendizaje sea interactivo y detallado.
La TCC basada en juegos utiliza desafíos, puntos y recompensas para que el aprendizaje sea divertido y atractivo. Por ejemplo, los equipos de ventas pueden usar un módulo gamificado para mejorar las habilidades de negociación mientras compiten con sus colegas.
Los tutoriales interactivos, como los que se utilizan en la formación de software, guían a los usuarios paso a paso a través de las tareas. Por ejemplo, Adobe ofrece tutoriales que enseñan a los diseñadores cómo utilizar las herramientas de Photoshop de forma eficaz.
La capacitación por computadora es versátil y se usa ampliamente en diferentes industrias. Estas son las principales aplicaciones de la CBT en varios sectores empresariales.
La CBT se usa ampliamente en entornos corporativos para mejorar las habilidades de los empleados. Abarca diversas áreas, como el cumplimiento de los recursos humanos, el dominio del software y el desarrollo de habilidades interpersonales.
Ejemplo: Las organizaciones utilizan la CBT para incorporar a nuevos empleados, enseñar protocolos de seguridad en el lugar de trabajo o capacitar a los equipos en el software más reciente.
Las escuelas, colegios y universidades integran la TCC para complementar la enseñanza tradicional en el aula. Con la ayuda de módulos interactivos, laboratorios virtuales y contenido multimedia, el aprendizaje puede hacerse más atractivo y accesible para los estudiantes.
Ejemplo: Una universidad puede utilizar la formación basada en ordenadores para enseñar materias complejas como la física mediante simulaciones para ayudar a los estudiantes a visualizar conceptos.
Los cursos de formación basados en la informática también desempeñan un papel crucial en los campos de la salud y la medicina. Proporcionan entornos simulados para que los alumnos practiquen y obtengan la certificación. Además, la terapia cognitivo-conductual permite a los profesionales médicos ensayar cirugías, diagnosticar afecciones y practicar procedimientos de emergencia sin riesgos reales.
Ejemplo: Los estudiantes de enfermería utilizan simuladores de pacientes virtuales para perfeccionar sus habilidades antes de entrar en entornos clínicos.
Los campos técnicos y vocacionales, como la ingeniería, la fabricación y la reparación de automóviles, se basan en la capacitación basada en computadoras para desarrollar una experiencia práctica. Las herramientas simuladas y los tutoriales interactivos ofrecen experiencias prácticas de aprendizaje perfectas para situaciones específicas.
Ejemplo: Los técnicos automotrices pueden usar la CBT para aprender a solucionar problemas y reparar vehículos modernos equipados con tecnología avanzada.
La capacitación por computadora ha revolucionado nuestro proceso de aprendizaje al hacer que la educación sea más flexible y accesible. Pero seamos sinceros, no basta con ponerlo en las computadoras. Para que realmente tenga un impacto, la capacitación debe ser atractiva, interactiva y fácil de seguir.
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La terapia cognitiva conductual utiliza herramientas digitales como vídeos, cuestionarios y simulaciones para aprender a su propio ritmo; mientras tanto, los métodos tradicionales se basan en las clases presenciales. Este tipo de formación ofrece flexibilidad, accesibilidad y comentarios en tiempo real, lo que la hace más atractiva y escalable que los enfoques convencionales.
Sí, la TCC es versátil y funciona en los sectores de la salud, la TI, la educación y la fabricación. Es especialmente útil para la capacitación profesional, los programas de cumplimiento y el aprendizaje remoto, aunque es posible que algunos trabajos aún requieran sesiones presenciales complementarias.
La TCC puede reemplazar fácilmente muchos aspectos de la capacitación en el aula. Sin embargo, no puede reproducir plenamente el valor de la experiencia práctica y las actividades colaborativas, que se logran mejor mediante la formación presencial.
Los plazos de implementación varían según el tamaño y los objetivos de la organización. En promedio, la configuración de un sistema de CBT puede llevar de 4 a 12 semanas. Incluye la selección de software, la creación de contenido y la capacitación de los empleados para que utilicen la plataforma de manera efectiva.
