Los principales desafíos del trabajo remoto para la capacitación y el desarrollo incluyen mantener a los alumnos comprometidos, superar los problemas tecnológicos, personalizar el proceso de aprendizaje y manejar el aislamiento. Aprendamos cómo superar estos problemas comunes.
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A medida que el mundo cambió en los últimos años, muchas empresas comenzaron a ofrecer opciones para que los empleados trabajaran desde casa, al menos a tiempo parcial. Este cambio amplió la reserva de talentos para los empleadores, permitiéndoles contratar a personas de todo el país o incluso de todo el mundo.
Sin embargo, administrar y capacitar a un equipo disperso presenta desafíos únicos. Problemas como las diferencias de zona horaria, los problemas de conectividad y sentimientos de aislamiento dificultan la formación de una fuerza laboral remota.
Para capacitar con éxito a los nuevos empleados que trabajan de forma remota, identificar estos desafíos y encontrar soluciones efectivas sigue siendo esencial.
Sin una interacción cara a cara, los empleados pueden sentirse aislados y desconectados de su equipo. Esta falta de conexión personal puede reducir la motivación y el compromiso, lo que les dificulta asimilar el material de formación.
Programe debates en línea en vivo y proyectos grupales. Por ejemplo, un equipo podría reunirse en Zoom para analizar el contenido de la formación y compartir ideas. Esta interacción ayuda a construir mejores relaciones y hace que la formación sea más personal y atractiva.
Problemas técnicos, como la lentitud de Internet, las fallas del software y ser nuevo en software de educación para adultos puede interrumpir el flujo de entrenamiento.
Los empleados pueden sentirse frustrados si no pueden conectarse a las sesiones de formación o si es difícil navegar por la plataforma. Esta frustración puede distraerlos del aprendizaje y reducir su confianza.
Explorar Plataformas LMS para formación corporativa y elija una opción fácil de usar con un soporte técnico claro. Además, asegúrese de que lo tenga Integraciones de LMS con otras herramientas para un funcionamiento más fluido.
Por ejemplo, ofrece una opción de chat para obtener ayuda rápida durante las sesiones de entrenamiento. Garantizar que los empleados tengan las herramientas y el apoyo necesarios minimiza las interrupciones y los mantiene concentrados.
Los empleados remotos suelen hacer malabares con múltiples responsabilidades, lo que dificulta dedicar tiempo a la formación. Cuando la formación se programa en un momento específico, puede ir en contra de sus compromisos laborales o personales, lo que provoca la pérdida de sesiones y la falta de aprendizaje.
El aprendizaje a su propio ritmo puede ayudar a abordar este desafío. Los empleados pueden iniciar sesión y completar la capacitación cuando lo deseen. Por ejemplo, un trabajador puede completar un módulo durante el almuerzo o fuera del horario laboral para adaptarlo a su rutina. Esta flexibilidad ayuda a los empleados a equilibrar su carga de trabajo y su formación.
Investigación sugiere que los empleados remotos se sienten más solos que nunca porque se forman y trabajan de forma aislada. La falta de interacción social puede reducir su compromiso y hacer que tengan menos probabilidades de participar activamente en el proceso de formación, lo que se traduce en una peor experiencia de aprendizaje.
Fomente el sentido de comunidad incorporando elementos sociales, como desafíos en equipo o grupos de discusión. Por ejemplo, crea un canal de Slack en el que los empleados puedan compartir información y hacer preguntas sobre el contenido de la formación. Esta conexión les ayuda a sentirse menos solos y fomenta la colaboración.
Los entornos domésticos suelen tener muchas distracciones, como los niños, las mascotas o las tareas del hogar. Estas distracciones pueden desviar la atención de los empleados de la capacitación, lo que les dificulta concentrarse y retener la información.
Software de aprendizaje electrónico interactivo puede ayudar a resolver este problema al hacer que la capacitación sea más divertida y atractiva. Usa cuestionarios y escenarios de la vida real para mantener a los alumnos involucrados. Por ejemplo, incluye estudios de casos interactivos que requieran que los participantes apliquen lo que han aprendido, ya que este es uno de los métodos de entrenamiento más efectivos. Mantener la dinámica de la formación ayuda a que vuelvan a centrar su atención en el contenido.
Puede resultar difícil medir la eficacia de la formación remota sin una observación directa. Los gerentes pueden tener dificultades para ver si los empleados aplican las nuevas habilidades, lo que dificulta la identificación de lo que funciona y lo que necesita mejorar.
Aprenda cómo evaluar la eficacia de un programa de formación. Por ejemplo, usa los datos de tu LMS para rastrear el progreso y identificar sus puntos fuertes y débiles. Observe las tasas de finalización y los puntajes de los cuestionarios para evaluar el compromiso.
Además, recopile comentarios a través de encuestas para comprender las experiencias de los empleados. Estos datos ayudan a los gerentes a tomar decisiones informadas sobre las mejoras en la capacitación.
La capacitación amplia funciona bien para temas como las políticas de seguridad o acoso. Sin embargo, cuando los empleados tienen diferentes funciones, es posible que un enfoque único para todos los casos no funcione. Aquí es donde formación basada en habilidades interviene y ayuda a los educadores a equipar a sus alumnos con el conjunto adecuado de habilidades. También ayuda reducir las brechas de habilidades en el aprendizaje de adultos.
Crear rutas de aprendizaje según el rol y el estilo de aprendizaje de cada persona. Hable con los empleados u obsérvelos en el trabajo para comprender mejor lo que necesitan. Con este conocimiento, puede diseñar una formación que se adapte a su trabajo y les ayude a tener éxito.
Los empleados nuevos suelen tener mucho que aprender, y ser bombardeados con demasiada información a la vez puede resultar abrumador. Esta sobrecarga puede generar confusión y ansiedad, lo que les dificulta retener lo que han aprendido.
Divida el entrenamiento en partes más pequeñas y manejables con puntos de control frecuentes. Por ejemplo, proporcione información breve módulos de formación que los empleados pueden completar en 15-20 minutos.
Este enfoque, también conocido como microaprendizaje, les permite absorber información sin sentirse abrumados y ayuda a reforzar su aprendizaje. Sin embargo, explore el pros y contras del microaprendizaje antes de probarlo.
Es posible que los métodos de formación tradicionales, como las presentaciones prolongadas, no atraigan a los estudiantes remotos. El aprendizaje pasivo puede provocar aburrimiento y falta de retención, ya que es posible que los empleados no se sientan interesados en el material.
Utilice actividades prácticas y demostraciones reales. Por ejemplo, incorpore ejercicios de juego de rol con software para la formación de habilidades técnicas que permiten a los empleados practicar sus habilidades en un entorno seguro. Estos métodos interactivos fomentan la participación y ayudan a solidificar su comprensión del material.
Además, recuerda que cada alumno tiene necesidades de aprendizaje diferentes, por lo que debes explorar Herramientas de IA para un aprendizaje personalizado. Pueden ayudar a ajustar los programas de capacitación en función del nivel de conocimiento y los resultados del alumno.
Al abordar estos desafíos con soluciones prácticas, las empresas pueden crear una experiencia de formación más eficaz y atractiva para los empleados remotos. Esto no solo beneficia a los empleados, sino que también mejora el rendimiento general y la retención del equipo.
No todos aprenden de la misma manera. Algunas personas entienden mejor escuchando, mientras que otras prefieren los vídeos o las demostraciones en directo. Algunas prosperan en entornos sociales, mientras que otras pueden sentir ansiedad cuando están en grupos grandes, lo que puede dificultar el aprendizaje.
Pregúntale a tu equipo qué método de aprendizaje prefieren. Luego, mezcla diferentes estilos en tu entrenamiento. Por ejemplo, ofrece una combinación de vídeos, guías escritas y debates grupales para satisfacer las necesidades de todos. Este enfoque combinado ayuda a los empleados a aprender de la manera que mejor les funcione.
El trabajo remoto puede resultar aislante, ya que muchos echan de menos la comunidad que se encuentra en una oficina tradicional. Estudios muestran que el 81% de los trabajadores más jóvenes se preocupan por la soledad cuando trabajan desde casa.
Al usar la tecnología, los gerentes pueden conectarse con empleados remotos y hacer que la capacitación sea más atractiva y efectiva al fomentar el trabajo en equipo, así como las reuniones periódicas y el intercambio de ideas. De esta manera, los empleados se sienten valorados y forman parte de una comunidad solidaria.
Además, cuando planifique su proceso de formación, tenga en cuenta lo siguiente:
En conclusión, la formación remota ha llegado para quedarse y eso no es necesariamente algo malo. Si planifica con prudencia y aplica los consejos anteriores, podrá afrontar con facilidad los desafíos del trabajo remoto para la formación y el desarrollo.
