Entdecken Sie effektive Strategien und hilfreiche Tipps zur Ausbildung neuer Mitarbeiter. Die Ausbildung neuer Mitarbeiter kann ein Kinderspiel sein, wenn Sie unseren fachkundigen Ratschlägen folgen.
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Entdecken Sie effektive Strategien und hilfreiche Tipps zur Ausbildung neuer Mitarbeiter. Die Ausbildung neuer Mitarbeiter kann ein Kinderspiel sein, wenn Sie unseren fachkundigen Ratschlägen folgen.
Einen neuen Job zu beginnen kann überwältigend sein. Ohne eine angemessene Ausbildung fühlen sich neue Mitarbeiter möglicherweise verloren, sind sich ihrer Erwartungen nicht sicher und haben keinen Bezug zu ihrer Rolle.
Es ist keine Überraschung, dass laut einer Umfrage von Indeed 39% der Mitarbeiter, die innerhalb der ersten sechs Monate gekündigt haben, angaben, dass sie durch besseres Onboarding und Training hätten bleiben können.
Gute Schulungen schaffen Selbstvertrauen, helfen den Mitarbeitern, die Unternehmensrichtlinien zu verstehen, und geben ihnen die Werkzeuge an die Hand, um erfolgreich zu sein. Ohne sie können sich schnell Unsicherheit und eine niedrige Arbeitsmoral einstellen.
In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie neue Mitarbeiter mit bewährten Strategien effektiver ausbilden können. Lass uns anfangen!
Das Überspringen einer formellen Schulung ist ein häufiger Fehler — selbst in erfolgreichen Unternehmen. Einige Unternehmen gehen davon aus, dass neue Mitarbeiter die Dinge im Laufe der Zeit herausfinden werden, aber dieser Ansatz führt oft zu Frustration, Fehlern und hoher Fluktuation. Lernen am Arbeitsplatz spielt zwar eine Rolle, aber ein strukturiertes Schulungsprogramm sorgt für glücklichere Mitarbeiter und verbessert die Mitarbeiterbindung.
Bedenken Sie Folgendes: 20% der US-Arbeitnehmer kündige innerhalb von 45 Tagen nach der Einstellung. Im Einzelhandel steigt diese Zahl auf 50% Mitarbeiter austauschen ist auch nicht billig. Für diejenigen, die 30.000$ pro Jahr oder weniger verdienen, kostet der Umsatz etwa 16% ihres Gehalts. Bei Positionen auf höherer Ebene, die über 75.000$ verdienen, steigt diese Zahl auf 20% oder mehr.
Gute Mitarbeiter zu halten spart Zeit, Geld und Mühe. Und ein starkes Onboarding macht einen großen Unterschied. Laut TinyPulse:
Stellen Sie sich nun vor, 91% Ihrer Mitarbeiter bleiben ein Jahr lang und 69% bleiben drei Jahre dabei. Diese Art von Erfolg stellt sich jedoch nicht alleine ein — jemand muss sich um die Schulung neuer Mitarbeiter kümmern.
Eine angemessene Ausbildung gibt neuen Mitarbeitern das Selbstvertrauen, das Wissen und die Fähigkeiten, um erfolgreich zu sein. Es hilft ihnen, die Unternehmensrichtlinien, täglichen Aufgaben und Erwartungen zu verstehen, wodurch Unsicherheiten reduziert und die Moral in den entscheidenden ersten Wochen gestärkt werden. Ohne Unterstützung können sich neue Mitarbeiter verloren und unmotiviert fühlen.
Schulungsprogramme für Mitarbeiter Stellen Sie neuen Mitarbeitern das Unternehmen, ihre Rolle und die Fähigkeiten vor, die sie für gute Leistungen benötigen. Ein gut strukturierter Ansatz stellt sicher, dass sie sich schnell anpassen und früher ihren Beitrag leisten.
Unternehmenstrainer und L&D-Spezialisten entwerfen und führen diese Programme häufig durch. Sie können Folgendes beinhalten spannende Schulungen, praktische Schulungen, Onboarding-Sitzungen, Compliance-Lektionen und mehr.
Es ist jedoch wichtig, zwischen Onboarding und Schulung für neue Mitarbeiter zu unterscheiden — sie dienen unterschiedlichen Zwecken. Apropos diese beiden, lassen Sie uns die verschiedenen Arten von Schulungen für Mitarbeiter besprechen.
Profi-Tipp: Lerne das Unterschiede zwischen Coaching, Training und Mentoring um die richtigen Leute für dein Trainingsteam auszuwählen.
Effektives Training verbessert die Arbeitsleistung, reduziert Fehler, steigert die Arbeitsmoral und erhöht die Mitarbeiterbindung. Schulungen helfen Unternehmen auch dabei, die Branchenvorschriften einzuhalten und Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten.
Schulungen für neue Mitarbeiter können viele Formen annehmen, von praktischem Coaching bis hin zu Online-Kursen. Jedes Programm dient einem anderen Zweck und stellt sicher, dass die Mitarbeiter sowohl grundlegendes Wissen als auch berufsspezifische Fähigkeiten erwerben.
Hier ist eine Aufschlüsselung der verschiedene Arten von Mitarbeiterschulungsprogrammen:
Einarbeitung ist der erste Schritt zur Integration eines neuen Mitarbeiters in das Unternehmen. Es beinhaltet die Orientierung, die Vorstellung der Teammitglieder und das Erlernen der Unternehmensrichtlinien, -werte und -ziele. Diese Schulung hilft den Mitarbeitern, sich willkommen und engagiert zu fühlen, und bereitet sie gleichzeitig darauf vor, effektiv ihren Beitrag zu leisten.
Mitarbeiter benötigen berufsspezifische Schulungen, um ihre Aufgaben effizient ausführen zu können. Dazu gehören Anweisungen zu Tools, Software, Prozessen und bewährten Verfahren, die für ihre Rolle relevant sind. Gut strukturierte, rollenspezifische Schulungen helfen neuen Mitarbeitern, schneller produktiv zu werden.
Compliance-Schulung stellt sicher, dass die Mitarbeiter ihre rechtlichen und ethischen Pflichten verstehen. Es behandelt Branchenvorschriften, Arbeitssicherheit, Datensicherheit und Unternehmensrichtlinien. In vielen Branchen müssen Mitarbeiter regelmäßig Compliance-Schulungen absolvieren, um die gesetzlichen Standards zu erfüllen.
In technischen Schulungen lernen die Mitarbeiter, bestimmte Werkzeuge, Software oder Maschinen zu verwenden, die für ihre Rolle erforderlich sind. Dies kann Codierung, Datenanalyse, KI-Management oder den Betrieb branchenspezifischer Geräte umfassen.
Profi-Tipp: Sie können den Vorgang vereinfachen mit Software für das technische Geschicklichkeitstraining.
Mitarbeiter in Führungspositionen — oder solche Vorbereitung auf zukünftige Beförderungen—benötigen eine spezielle Ausbildung in Teammanagement, Entscheidungsfindung und Konfliktlösung.
Das Managementtraining konzentriert sich auf die Fähigkeiten, die für Führungspositionen erforderlich sind, während das Führungstraining den Mitarbeitern hilft, Kommunikations-, Delegations- und strategisches Denkvermögen zu entwickeln.
Unternehmen, die komplexe Produkte oder Software verkaufen, benötigen Mitarbeiter, die sie in- und auswendig verstehen. Schulung zum Produktwissen hilft den Teams von Kundenservice, Vertrieb und technischem Support, genaue Informationen bereitzustellen und Kundenprobleme effektiv zu lösen.
Vertriebsteams müssen kontinuierlich geschult werden, um ihre Verkaufsstrategien, verstehen Sie die Kundenbedürfnisse und bleiben Sie über Markttrends auf dem Laufenden. Schulung zur Verkaufsförderung mit Tools für das Verkaufstraining behandelt die Themen Lead-Generierung, Kontoverwaltung und Bearbeitung von Einwänden, wobei häufig Simulationen aus der realen Welt integriert werden.
In einigen Fällen bieten Unternehmen Schulungen direkt für Kunden an, um ihnen zu helfen, ihre Produkte oder Dienstleistungen effektiver zu nutzen. Kundenschulungen können den Umsatz steigern, verbessern das Nutzererlebnis, reduzieren Frustration und stärken die Markentreue.
Qualifikationsorientiertes Training hilft Mitarbeitern, Schlüsselkompetenzen für ihre Arbeit zu entwickeln. Es beinhaltet Problemlösung, kritisches Denken, Zeitmanagement und praktisches Üben mit Werkzeugen. Im Gegensatz zu allgemeinen Schulungen konzentriert es sich auf spezifische Fähigkeiten, die für den Erfolg erforderlich sind.
Die effektive Schulung neuer Mitarbeiter ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, insbesondere für Startups oder Unternehmen mit einem wachsenden Team. Ein strukturierter Schulungsplan für neue Mitarbeiter steigert das Engagement, die Mitarbeiterbindung und die Produktivität.
Während sich einige Unternehmen auf eine Trial-and-Error-Methode verlassen, ist es weitaus vorteilhafter, einen soliden Plan zu haben. Hier ist eine bessere Methode, um neue Mitarbeiter von Anfang an auszubilden.
Das Onboarding beginnt vor Tag 1. Anstatt dafür zu sorgen, dass sich neue Mitarbeiter an ihrem ersten Tag verloren fühlen, sollten Sie weiterkommen, indem Sie ihnen wichtige Informationen im Voraus senden.
Senden Sie eine professionelle und präzise E-Mail mit Details wie Startzeit, Parkanweisungen, Dresscode und allen geplanten Mahlzeiten oder Besprechungen. Dies hilft ihnen, sich wohler zu fühlen und reduziert die Angst am ersten Tag.
Das Aberdeen-Gruppe sagt, dass 83% der leistungsstärksten Unternehmen mit dem Onboarding beginnen, bevor neue Mitarbeiter überhaupt auftauchen.
Bevor Sie sich mit den Einzelheiten befassen, sollten Sie herausfinden, was Ihr Unternehmen benötigt und welche Fähigkeiten die Mitarbeiter entwickeln müssen, um diese Ziele zu erreichen. Fangen Sie an mit:
Erstellen Schulungsmaterial für Mitarbeiter die auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter zugeschnitten sind und sich an Ihren Geschäftszielen orientieren. Beachten Sie bei der Entwicklung dieser Materialien die folgenden Punkte:
Sobald Sie Ihre Materialien in Ordnung haben, ist es an der Zeit, die Schulung durchzuführen. Ein Lernmanagementsystem (LMS) ist dafür ein hervorragendes Tool. Es ermöglicht Ihnen, den Fortschritt Ihrer Mitarbeiter zuzuweisen, zu verfolgen und darüber zu berichten.
Die Wahl des falschen kann jedoch Ihre Budget für Schulungen. Erkunden Sie KI-gestützte LMS wie Coursebox KI, die kein Vermögen kosten, aber den größten Teil des Prozesses automatisieren. Persönliche oder praktische Schulungen sollten ebenfalls Teil des Plans sein, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter praktische Fähigkeiten erwerben.
Effektive Trainingsprogramme benötigen messbare Erfolgsindikatoren. Setzen Sie klare Meilensteine und legen Sie fest, wann ein Mitarbeiter als kompetent für eine Aufgabe angesehen wird. Regelmäßiges Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung unerlässlich. Beachten Sie daher Folgendes:
Wählen Sie eine Mischung aus Trainingsmethoden, die auf die Bedürfnisse Ihres Teams zugeschnitten sind:
Der beste Ansatz beinhaltet oft eine Kombination von Methoden zur Stärkung des Lernens und zur Anpassung verschiedene Lernstile.
Sobald das Trainingsprogramm läuft, sammeln Sie Feedback und Daten, um Verbesserungen vorzunehmen. Konzentrieren Sie sich auf:
Beachten Sie bei der Schulung Ihrer neuen Mitarbeiter die folgenden Tipps:
Stellen Sie vor Beginn einer neuen Einstellung sicher, dass aktuelle Standardarbeitsanweisungen (SOPs) vorhanden sind. Diese Dokumente helfen neuen Mitarbeitern, ihre Aufgaben zu verstehen, insbesondere wenn jemand ausfällt oder ausscheidet. So wird sichergestellt, dass der Übergang einfach ist und die Erwartungen an die Stelle klar bleiben.
Halten Sie Ihre SOPs außerdem auf dem neuesten Stand, um Änderungen in der Rolle oder den Unternehmensprozessen Rechnung zu tragen. Gut gepflegte Dokumente sorgen für eine einheitlichere Schulung und geben neuen Mitarbeitern eine solide Referenz, wenn sie sich an ihre Stelle gewöhnen.
Jeder Mitarbeiter lernt anders. Einige bevorzugen schrittweise Anleitungen, während andere auf diese Weise besser lernen. Fragen Sie sie, wie sie am besten lernen, und passen Sie dann die Trainingsmethoden an ihre Bedürfnisse an KI-Tools für personalisiertes Lernen.
Stellen Sie sicher, dass neue Mitarbeiter von Anfang an wissen, was von ihnen erwartet wird. Verwenden Sie eine 30-60-90-Tage-Plan klare Ziele und Leitlinien vorzugeben und sie in die Unternehmenskultur und die Rollenanforderungen einzubeziehen.
Trello kann helfen, den Onboarding-Fortschritt zu verfolgen. Fügen Sie Abschnitte für den ersten Tag, die erste Woche und den ersten Monat hinzu und stellen Sie sicher, dass die Informationen immer zugänglich sind. Auf diese Weise können neue Mitarbeiter die Details bei Bedarf noch einmal überprüfen.
Lassen Sie neue Mitarbeiter erfahrene Teammitglieder begleiten. Lassen Sie sie Besprechungen und alltägliche Interaktionen beobachten, um ein besseres Gefühl für die Unternehmenskultur und Teamdynamik zu bekommen.
Mischen digitale Trainingsmodule mit kollaborativen Sitzungen, in denen neue Mitarbeiter Erfahrungen austauschen. Dies fördert die Teambindung und stärkt das Selbstvertrauen und bietet sinnvolle Möglichkeiten, am Arbeitsplatz zu lernen.
Konsultieren Sie Personen, die bereits in der Rolle sind, um wertvolle Erkenntnisse darüber zu gewinnen, was im Trainingsprozess funktioniert und was nicht. Sie werden aus erster Hand wissen, was neue Mitarbeiter benötigen und welche Lücken in Ihrem Ansatz bestehen könnten.
Empathie ist eine der Eigenschaften eines guten Trainers, also übe es. Denken Sie an Ihre frühe Karriere zurück, als Sie neu waren, erinnern Sie sich an die Herausforderungen, mit denen Sie konfrontiert waren, und nutzen Sie dieses Einfühlungsvermögen, um Ihren Trainingsansatz zu leiten. Machen Sie sich bewusst, dass jeder Mitarbeiter in seinem eigenen Tempo lernt und möglicherweise zusätzliche Unterstützung benötigt.
Die Ausbildung neuer Mitarbeiter kann je nach Beruf einige Wochen oder sogar Monate dauern. Einige Rollen, wie zum Beispiel Busboy, werden schnell trainiert, während andere mehr Zeit benötigen, um sich an die Unternehmenskultur anzupassen.
Schließlich empfehlen wir die Verwendung von Coursebox KI um die Ausbildung neuer Mitarbeiter mithilfe von KI zu rationalisieren. Eine Demo buchen heute und sparen Sie sich Zeit und Geld.
