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September 3, 2024
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Schulungsmaterial für Mitarbeiter: Maßgeschneiderte Schulungen für jedes Unternehmen
Passen Sie das Schulungsmaterial für Mitarbeiter an Ihr Unternehmen an, um Ihre Mitarbeiter mit aktuellem Wissen auszustatten. Erfahren Sie, wie Sie Inhalte in 6 Schritten erstellen!
Der Erfolg eines Unternehmens hängt von seinen kompetenten Mitarbeitern ab. Und das ist nur möglich, wenn Unternehmen in die Ausbildung ihrer Mitarbeiter investieren. Wenn Sie diesen wichtigen Aspekt vernachlässigen, kann dies die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und damit die Leistung des Unternehmens beeinträchtigen. Der einfachste Weg, den Lernteil abzudecken, besteht darin, Schulungsmaterial für Mitarbeiter zu erstellen.
Vorbei sind die Zeiten, in denen Schulungsmaterialien mit Microsoft Word erstellt wurden — langweilig und langweilig! Angesichts des ständig zunehmenden Wettbewerbs in der Geschäftswelt neigen Unternehmen eher dazu, qualitativ hochwertige und ansprechende Materialien für das Lernen und die Entwicklung ihrer Mitarbeiter zu erstellen, die zum Wachstum des Unternehmens beitragen.
In einem überraschenden Bericht überstiegen die Ausbildungsausgaben der USA in den Jahren 2021/22 100 Milliarden US-Dollar, was den Bedarf an Schulungen für den Geschäftserfolg verdeutlicht. In diesem Artikel erfahren wir also, was Sie in das Schulungsmaterial für Mitarbeiter aufnehmen sollten und wie Sie es erstellen. Lass uns beginnen:
Was ist Trainingsmaterial?
Schulungsmaterial für Mitarbeiter ist Inhalt, der zur Schulung, Weiterbildung und Schulung der Mitarbeiter innerhalb des Unternehmens erstellt wurde. Bei diesen Schulungsmaterialien kann es sich um Handzettel oder digitale Inhalte handeln. Unabhängig vom Inhaltstyp sollten sie ansprechend und benutzerfreundlich sein und den Zweck und das Ziel des Unternehmens erfüllen.
Dies ist wichtig, da qualitativ hochwertige Schulungen den Mitarbeitern nicht nur dabei helfen, ihr Wissen und ihre Leistung zu verbessern, sondern auch zur Arbeitsplatzerhaltung beitragen. Mitarbeiter, die aufgrund von Weiterbildungsmaßnahmen intern umgezogen sind, sind 75% Es ist wahrscheinlicher, dass sie an ihrem aktuellen Arbeitsplatz bleiben, was für eine stabilere und engagiertere Belegschaft sorgt — etwas, das jedes Unternehmen anstrebt.
Quelle: LinkedIn-Lernen
Was ist die Bedeutung von Schulungsmaterial?
Die Erstellung von Schulungsmaterial für Ihre Mitarbeiter ist aus vielen Gründen wichtig, wie zum Beispiel:
1. Kohärenz und Klarheit
Schulungsmaterialien bieten allen Mitarbeitern eine einheitliche Informationsquelle und sorgen so für ein einheitliches Lernerlebnis. Diese Konsistenz ist für die Aufrechterhaltung von Standards und Effizienz unerlässlich, wohingegen inkonsistente Materialien zu Unklarheiten und Verwirrung bei den Mitarbeitern führen können.
2. Barrierefreiheit
Schulungsmaterial kann nur dann einen Mehrwert bieten, wenn es für Mitarbeiter leicht zugänglich ist. Das bedeutet, dass Ihr Lernmodus einfach zu bedienen ist und in verschiedenen Formaten wie Videos, PDF oder Transkripten verfügbar ist, um das Wissen Ihres Teams auf den neuesten Stand zu bringen. Es stellt auch sicher, dass die Mitarbeiter sofort über das Schulungsmaterial verfügen, sodass sie ihre Arbeit besser ausführen können. Wenn ein Kundenservice-Team beispielsweise eine ungewöhnliche Anfrage erhält, kann es schnell auf das Material zurückgreifen, um eine Antwort zu geben, die den Unternehmensstandards entspricht.
3. Verkürzte Entwicklungszeit
Standardisierte Trainingsmaterialien sparen Zeit und Ressourcen, da sie den Bedarf an sich wiederholenden Trainingseinheiten reduzieren. Anstatt bei Neueinstellungen ständig dieselben Themen, Richtlinien und Verfahren zu behandeln, können Unternehmen standardisierte Materialien verwenden. Dieser Ansatz ist einfach, kostengünstiger und zeitsparend. Darüber hinaus können Sie das Material bei Bedarf ständig aktualisieren, um die Unternehmensziele zu erreichen.
Was sollte in das Schulungsmaterial für Mitarbeiter aufgenommen werden?
Bei der Erstellung von Schulungsmaterial sollten Personalfachleute die relevanten Teams konsultieren, um deren Beiträge einzuholen. Eine gründliche Planung ist notwendig, damit nichts unangetastet bleibt.
Folgendes sollten Sie in Ihr Schulungsmaterial für Mitarbeiter aufnehmen:
1. Ziele des Lernens
Definieren Sie klar und deutlich die Lernziele. Die Mitarbeiter sollten verstehen, worum es bei der Schulung geht und was sie am Ende erwarten sollten.
2. Gliederung des Inhalts
Die Bereitstellung einer detaillierten Inhaltsübersicht und eines Inhaltsverzeichnisses ist wichtig, damit die Lernenden verstehen, was im Lehrplan behandelt wird. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Material in Abschnitte oder Module mit klaren Überschriften oder Unterüberschriften unterteilt ist, um die Navigation zu erleichtern. Es ermöglicht den Mitarbeitern, sich vor Beginn der Schulung ein umfassendes Informationswissen anzueignen.
Quelle: Coursebox KI
3. Visuelle Hilfsmittel
Versuchen Sie, den Inhalt interessant und aufregend zu gestalten, indem Sie Bilder hinzufügen und sich von eintönigen Inhalten verabschieden. Dies kann in Form von Bildern, Videos, Diagrammen, Grafiken oder Diagrammen erfolgen, um die Attraktivität und das Engagement zu erhöhen.
Quelle: Coursebox KI
4. Aktivitäten und Übungen
Integrieren Sie interaktive und ansprechende Aktivitäten, die Mitarbeiter in der „realen Welt“ anwenden können. Wenn Mitarbeiter das, was sie während der Schulung gelernt haben, in die Praxis umsetzen, stärkt das ihr Selbstvertrauen und ihr Interesse am Lernen.
5. Bewertung
Fügen Sie Quizfragen hinzu, um zu überprüfen, wo sich die Mitarbeiter auf ihrer Lernreise befinden. Es hilft mir auch, den Inhalt auswendig zu lernen und zu behalten.
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Damit können Sie in nur 10 Minuten schnell Quizfragen und Antworten aus PDFs, Videos und Slidecks erstellen. Sie können die KI sogar Quizfragen zu jedem Thema erstellen lassen, sodass Bewertungen sowohl produktiv als auch mühelos sind.
Quelle: Coursebox KI
6. Zusätzliche Ressourcen
Verwenden Sie Ressourcen wie PDFs, Videos und Referenzen, auf die Mitarbeiter auch nach Ende der Schulung zugreifen können. Diese Ressourcen bieten kontinuierliche Unterstützung und Weiterbildungsmöglichkeiten und helfen den Mitarbeitern, ihr Wissen über relevante Themen zu vertiefen.
7. Glossar
Fügen Sie am Ende ein Glossar hinzu, in dem die verschiedenen in der Schulung verwendeten Begriffe erklärt werden. Dieser Abschnitt bietet Mitarbeitern schnellen Zugriff auf Erläuterungen zu Begriffen, die ihnen möglicherweise unbekannt sind, und hilft ihnen, den Inhalt besser zu verstehen.
8. Klare Anweisungen
Das Schulungsmaterial für Mitarbeiter sollte klare und schrittweise Anweisungen zur effektiven Nutzung des Schulungsmaterials enthalten. Verwenden Sie eine klare und leicht verständliche Sprache, die jeder verstehen kann.
9. Beispiele aus dem wirklichen Leben
Inhalte, die Beispiele enthalten, berühren mit größerer Wahrscheinlichkeit die Herzen der Lernenden und bleiben ihnen länger im Gedächtnis. Versuchen Sie daher, Beispiele aus der Praxis einzubeziehen, damit sich die Mitarbeiter ohne Schwierigkeiten damit identifizieren und lernen können.
10. Zugänglich für alle
Das Schulungsmaterial sollte so gestaltet sein, dass es für alle zugänglich ist, auch für Menschen mit Behinderungen. Integrieren Sie Formate, die für Bildschirmleser geeignet sind, und stellen Sie Bildunterschriften oder Transkripte zur Verfügung. Verwenden Sie auch Überschriften, Unterüberschriften, Seitenzahlen und das Inhaltsverzeichnis, um die Zugänglichkeit zu erleichtern.
6 relevante Beispiele für Schulungsmaterial für Mitarbeiter
Schulungsmaterial für Mitarbeiter wird in verschiedenen Formen bereitgestellt, jeweils mit Vorteilen und Anwendungsfällen. Hier finden Sie einen Überblick über sechs Ressourcen für Unternehmensschulungen zur Verbesserung Ihrer Mitarbeiter.
1. Videos zur Schulung
Videos zur Schulung sind eine der effektivsten Methoden, um Einzelpersonen zu schulen, da sie die Menschen stärker beschäftigen können als mit schriftlichen Inhalten. Laut Forschung, Menschen erinnern sich mit 95% höherer Wahrscheinlichkeit an Inhalte, die per Video übermittelt wurden, oder behalten sie als Text. Diese sind vorab aufgenommen und ermöglichen es, sie in Ihrem eigenen Tempo anzusehen.
Videos können eigenständiges Schulungsmaterial sein oder in einen Kurs eingebettet werden. Sie können verschiedene Arten von Videoinhalten erstellen, z. B.:
Aufzeichnung des Live-Trainings
Videos mit Anleitungen zu einer bestimmten Software
Webcam-Aufnahme, während der Trainer das Thema erklärt
Animiertes Video mit KI
Quelle: Research.com
2. Flipbooks
Flipbooks sind ein großartiges und unterschätztes Schulungsmaterial für Unternehmen. Es handelt sich um E-Learning-Materialien in Langform, die durch Konvertierung von PDFs oder Dokumenten erstellt wurden. Es vermittelt Ihnen ein traditionelles Buchgefühl, indem Sie Seiten umblättern.
Das Beste daran ist, dass Sie Flipbooks in Ihre integrieren können Lernmanagementsystem (LMS) und verfolgen Sie den Fortschritt der Mitarbeiter. Sie können sogar erkennen, welchen Abschnitt sie als schwieriger oder ansprechender empfanden, indem Sie die für jeden Abschnitt aufgewendete Zeit einsehen. Diese werden verwendet für:
Politik des Unternehmens
Anleitungen Schritt für Schritt
Operative Verfahren
3. E-Learning-Module
Das E-Learning-Modul ist ein weiteres großartiges Schulungsmaterial für Mitarbeiter, das im eigenen Tempo erfolgt und detaillierte Kurse zu bestimmten Themen enthält. Diese können KI-generierte Videos oder von Kursleitern geleitete Online-Kurse enthalten, die auf LMS hochgeladen wurden.
Jeder Kurs ist in mehrere Komponenten gegliedert, darunter Vorlesungen, Texte, Videos, Quizfragen, Aufgaben und Diskussionsforen, wodurch eine ansprechende und interaktive Lernerfahrung entsteht. Diese werden verwendet für:
Schulung neuer Mitarbeiter
Weiterqualifizierung vorhandener Mitarbeiter
Zur Durchführung von Compliance-Schulungen
Umwandlung vorhandener Dokumente oder PDFs in einen Online-Kurs
4. Checkliste
Eine Checkliste besteht aus einer Liste von Elementen, die in kleinen Kästchen neben jedem Element ausgefüllt werden müssen, sodass die Mitarbeiter sie markieren können. Es ist ein hilfreiches Tool zur Mitarbeiterschulung, um den Fortschritt einer bestimmten Aufgabe im Auge zu behalten und sicherzustellen, dass nichts übersehen wird. Eine Checkliste kann verwendet werden für:
Langfristige Planung
To-do-Liste der unmittelbaren Aufgabe
5. Rollenspiele
Die Rollenspielsimulation ist ein großartiges Schulungsmaterial für Mitarbeiter, das ihnen hilft, in der realen Welt zu üben, bevor sie mit Kunden interagieren. Den Mitarbeitern werden verschiedene Szenarien zur Erledigung einer Aufgabe zur Verfügung gestellt, sodass sie das Ergebnis ihrer Entscheidungen sehen können. Dieser Ansatz erhöht das Selbstvertrauen der Mitarbeiter und stattet sie besser mit den erforderlichen Fähigkeiten aus.
Rollenspiele werden für das Training verwendet:
Kundenservice-Team
Vertriebsteam
Verhandlung
Landschaften, in denen sie sich eins zu eins mit Kunden auseinandersetzen müssen.
6. Schulungshandbücher
Schulungshandbücher sind Kurzhandbücher, die Mitarbeiter in eine bestimmte Aufgabe einweisen. Dies ist der einfachste Weg, Personen in der Funktionsweise eines Tools oder einer Funktion zu schulen. Es beinhaltet Quizfragen und Übungen, die ihnen helfen, das Wissen zu erlernen. Anleitungen werden verwendet für:
Schulung von Mitarbeitern für bestimmte Aufgaben oder Jobs.
Bieten Sie eine Kurzreferenz an, um neuen Mitarbeitern zu helfen.
6 Schritte zur Erstellung von Schulungsmaterial für Mitarbeiter
Die Entwicklung von Schulungsinhalten ist ein großes Projekt und wirkt entmutigend, da es viel Planung erfordert. Mit einer sorgfältigen Planung können Sie jedoch wirkungsvolles Schulungsmaterial erstellen.
Hier haben wir sieben Schritte zur Erstellung von Schulungsmaterial für Mitarbeiter behandelt, das sowohl aussagekräftig als auch ansprechend ist:
Schritt 1: Identifizieren Sie den Schulungsbedarf und die Ziele
Bevor Sie den ersten Schritt tun, sollten Sie Ihre Zielgruppe, ihre Vorlieben, Bedürfnisse, Fähigkeiten und ihr Wissen verstehen. Dieser mitarbeiterorientierte Ansatz ermöglicht es Ihnen, Inhalte an ihre Bedürfnisse anzupassen. Laut einer Umfrage von State of Workplace Training von Axonify 92% der Mitarbeiter sagen, dass formelle und gut geplante Schulungen ihr Engagement positiv beeinflussen.
Der nächste Schritt besteht darin, Ziele zu identifizieren, die mit den Unternehmenszielen übereinstimmen. Definieren Sie dann, was sie erwarten können und was das Ergebnis der Schulung ist. Berücksichtigen Sie diese Leitfragen, um nützliche Inhalte zu entwickeln:
Was sind die Bedürfnisse Ihres Publikums?
Was sind die Qualifikationslücken in Ihrem Team?
Was sind die Erwartungen am Ende des Trainingsprogramms?
Denken Sie daran, dass Ihr Trainingsmaterial auf SMART-Zielen basieren sollte, d. h. auf spezifischen, messbaren, erreichbaren, realistischen und zeitspezifischen Zielen. Wenn Sie sich auf diese Kriterien konzentrieren, können Sie gut strukturierte Inhalte erstellen, die klare Ziele vor Augen haben.
Schritt 2: Überprüfen Sie das vorhandene Schulungsmaterial
Als nächstes stellt sich die Frage, wie ein Lehrplan entwickelt werden kann. Schauen Sie sich dazu zunächst das gesamte vorhandene Schulungsmaterial Ihrer Organisation an. Es bietet die Möglichkeit, den Inhalt zu aktualisieren, wodurch Sie Zeit und Ressourcen sparen. Prüfen Sie den Inhalt gründlich, welche Änderungen erforderlich sind, wie viele Aktualisierungen erforderlich sind und wie wertvoll dieser Inhalt in der Vergangenheit war. Stellen Sie zur Bewertung die folgenden Fragen;
Ist der Inhalt veraltet?
Was war die Art des Trainings? (Dokumente, PDFs, Präsentationen usw.)
Wie war das Feedback der Mitarbeiter, die dieses Schulungsmaterial verwendet haben?
Enthält es alle relevanten Informationen zu einem bestimmten Thema?
Wie groß ist die Informationslücke?
Sind Fehler oder Änderungen erforderlich?
Ist der Inhalt fesselnd oder fad?
Überlegen Sie also nach der Überprüfung des vorhandenen Materials gründlich, ob Sie neue Inhalte erstellen müssen oder welche Änderungen an diesen Inhalten erforderlich sind, um sie ansprechender zu gestalten. Sobald dies geklärt ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Schritt 3: Wählen Sie eine Versandart.
Der nächste Schritt ist die Auswahl einer Versandart. Es kann sich um Online-Schulungen, persönliche Schulungen, Webinare oder Präsentationen handeln. Sie können die Art der Bereitstellung von Schulungsmaterial für Mitarbeiter anhand der Bedürfnisse und Ressourcen des Unternehmens festlegen. Wenn das Unternehmen klein ist, sind Schulungen vor Ort möglich. Wenn das Unternehmen jedoch groß ist, sind Online-Schulungen die einzige Option, um sie einem großen Publikum zugänglich zu machen.
Schritt 4: Entwickeln Sie eine Schulungsübersicht
Jetzt kommt der wichtigste Schritt — die Planung des Trainingsplans. Dazu gehören die Planung der Struktur, des Zeitplans, der Kosten und der benötigten Ressourcen. Ihre Gliederung sollte einen allgemeinen Überblick über den Schulungsinhalt und dessen Durchführung bieten.
Schritt 5: Schulungsmaterialien und Tools erstellen
Der fünfte Hauptschritt ist die Erstellung von Schulungsmaterial. Die Inhalte sollten alle Aspekte des Lernens abdecken, um die Qualifikationslücken der Mitarbeiter zu schließen. Sie können Tools wie die Coursebox-Authoring-Tools verwenden — die beste Schulungssoftware für Mitarbeiter! Mit SCORM-Autoritätstool, Sie können vorhandenes Material verwenden, um es in Kurse umzuwandeln. Es gibt Ihnen sogar eine Vorstellung von der Kursstruktur, bevor Sie den Entwurf erstellen. Das ist nicht alles. Sie können Quizfragen erstellen und sofort eine Benotung erhalten, um den Fortschritt der Mitarbeiter zu verfolgen.
Schritt 6: Führen Sie regelmäßige Schulungsaudits durch
Die Entwicklung von Schulungsmaterial für Mitarbeiter ist kein einmaliges Projekt. Tatsächlich sollten Inhalte kontinuierlich evaluiert werden, um festzustellen, ob sie alle Ihre Geschäftsziele erfüllen. Das Testen mit einer kleinen Gruppe von Lernenden und das anschließende Einholen ihres Feedbacks ist entscheidend für den Erfolg des Schulungsmaterials. Es hilft Ihnen, Inhalte so zu überarbeiten, dass das Endprodukt korrekt und vollständig ist.
Sobald das Schulungsmaterial veröffentlicht ist, holen Sie weiterhin Bewertungen und Feedback von den Teilnehmern ein und ändern Sie es entsprechend. Beobachten Sie Ihre Lernenden und prüfen Sie, ob sie das Wissen an ihrem Arbeitsplatz anwenden oder Probleme bei der Umsetzung haben.
Die Quintessenz
Die Schulung Ihrer Mitarbeiter ist das Gebot der Stunde, denn 68% der Mitarbeiter ziehen es vor, sich an ihrem Arbeitsplatz ausbilden zu lassen. Um ihren Lerndurst zu stillen und den Erfolg Ihres Unternehmens sicherzustellen, ist die Entwicklung von Schulungsmaterial für Mitarbeiter der wichtigste Teil. Ein gut durchdachtes Schulungsprogramm sorgt dafür, dass Ihre Mitarbeiter zufrieden sind, und ermöglicht es Ihnen, Ihre Unternehmensziele zu überprüfen.
Möchten Sie ein qualitativ hochwertiges KI-gestütztes Schulungsprogramm erstellen, um Ihre Mitarbeiter weiterzubilden? Coursebox.ai ist für Sie da! Mit unserem All-in-One-Tool zur Erstellung von Inhalten können Sie editierbare Gliederungen erstellen und innerhalb von 10 Minuten einen Kurs erstellen. Sie können auch spannende Quizfragen erstellen und sofort benoten lassen, sodass Ihre Mitarbeiter ihre Wissensspeicherung testen können. Machen Sie jetzt Ihre Schritte in Richtung wertvoller Schulungen mit Coursebox!
Häufig gestellte Fragen
Welche Ressourcen werden für die Schulung der Mitarbeiter benötigt?
Für eine bessere Lernerfahrung werden verschiedene Arten von Schulungsressourcen benötigt. Einige der Beispiele lauten wie folgt:
Schulungsvideos
Handzettel
Vorträge
Checkliste
Flipbooks
Schulungshandbücher
Formulare zur Selbsteinschätzung
Wie schreibt man Trainingsmaterialien?
Hier sind einige Strategien zum Verfassen ansprechender Schulungsinhalte für Mitarbeiter:
Verstehen Sie Ihre Zielgruppe und schreiben Sie entsprechend ihrer Expertise für sie.
Schreiben Sie auf fesselnde und erzählende Weise.
Integrieren Sie interessante Übungen, um komplexe Themen verständlich zu machen.
Verwenden Sie Bilder, um den Inhalt ansprechender zu gestalten.
Fügen Sie Beispiele aus der Praxis hinzu, damit sich die Mitarbeiter leicht mit ihnen identifizieren können.
Verwenden Sie eine leicht verständliche Sprache und vermeiden Sie nach Möglichkeit komplexe Akronyme.
Was sind die zu erbringenden Schulungsmaterialien?
Die Schulungsergebnisse sind die Ergebnisse Ihrer Schulungen, z. B. Kurse, Bewertungen, Berichte und Zertifikate. Sie werden während des Projekts erstellt und entsprechen den Unternehmenszielen.
Was bedeutet Mitarbeiterschulung?
Mitarbeiterschulung ist der Prozess, bei dem den Mitarbeitern Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten geboten werden, um ihre Fähigkeiten zu verbessern.