Die Einführung eines Compliance-Schulungsprogramms für Mitarbeiter ist entscheidend, um Strafen und Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden. In unserem Leitfaden erfahren Sie, was es ist und wie Sie es implementieren können.
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Möchten Sie, dass Ihr Unternehmen mit Bußgeldern und rechtlichen Problemen rechnen muss, weil es bestimmte Vorschriften nicht einhält? Die Antwort lautet sicherlich nein, weshalb die Einführung eines Compliance-Schulungsprogramms so wichtig ist. Angesichts der Tatsache, dass mehrere Aufsichtsbehörden Unternehmen beaufsichtigen und verschiedene Branchenstandards gelten, ist die Einhaltung der Vorschriften keine Wahl, sondern eine Notwendigkeit.
Compliance-Schulungen können etwas schwierig zu verstehen sein. Deshalb haben wir einen detaillierten Leitfaden entwickelt, der erklärt, was sie sind, warum Sie sie anwenden sollten und wie man Trainingsmodule erstellt Befolgung der Best Practices für maximale Wirkung.
Bevor wir die Arten und Beispiele von Compliance-Schulungen erörtern, ist es wichtig zu verstehen, worum es sich dabei handelt.
Ein Compliance-Schulungsprogramm bezieht sich auf die Schulung bestehender und neuer Mitarbeiter über die Regeln, Gesetze und Vorschriften in Bezug auf ihre Arbeit und die Branche, in der sie arbeiten. Es beinhaltet auch die Schulung ihrer Mitarbeiter über die internen Richtlinien Ihres Unternehmens. Nach einer gründlichen Compliance-Schulung wissen die Mitarbeiter, wie und warum sie bestimmte Regeln und Vorschriften einhalten sollten.
Compliance-Schulung beginnt in der Regel in der ersten oder zweiten Woche des Onboardings, noch bevor die eigentliche Arbeit eines Mitarbeiters beginnt. Einige Unternehmen verlangen auch von Auftragnehmern und Arbeitnehmern, dass sie fortlaufend an Compliance-Kursen teilnehmen, wenn sich Vorschriften und interne Richtlinien weiterentwickeln. Diese Kurse können ein- oder mehrmals im Jahr stattfinden, abhängig von Änderungen der internen Richtlinien, Vorschriften und dergleichen.
Warum sollte ein Unternehmen Compliance-Schulungen durchführen und welche Vorteile bietet es? Lassen Sie uns Ihnen dabei helfen.
Compliance-Schulungen sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass das Unternehmen alle für sein Geschäft relevanten Gesetze, Richtlinien und Vorschriften einhält. Unternehmen, die die Vorschriften nicht einhalten, können mit erheblichen Bußgeldern rechnen. Untersuchungen zufolge zahlt ein Unternehmen, das die Vorschriften nicht einhält 14,8 Millionen $ jährlich im Durchschnitt 45% mehr als 2011 zu zahlen war.
Unternehmen können auch detaillierte Aufzeichnungen über ihre früheren Schulungen führen, was ihnen hilft, Folgendes zu überwachen:
Mit einer detaillierten Aufzeichnung wissen Unternehmen und ihre Mitarbeiter, welche Kurse sie abgeschlossen haben und welche Kurse sie noch absolvieren müssen, um die Vorschriften einzuhalten.
Die Schulung der Compliance-Mitarbeiter definiert, welche Verhaltensweisen an einem Arbeitsplatz akzeptabel sind. Wenn ein Unternehmen seine Mitarbeiter darin schult, wie sie sich gegenüber anderen Mitarbeitern verhalten sollen, kann es Mobbing, Belästigung, unangemessene Witze und dergleichen verhindern. Auf der Grundlage der Schulung können Unternehmen interne Verhaltensrichtlinien einführen, an die sich jeder Mitarbeiter halten muss.
Es ist auch wichtig, dass das Management und die Führung sich einer Compliance-Schulung unterziehen, da dies ihnen hilft, Probleme wie Belästigung, Einschüchterung und Diskriminierung zu verstehen. Es ermöglicht ihnen, verschiedene Situationen einzuschätzen, und schafft eine Plattform, auf der Mitarbeiter ihre Erfahrungen bequem austauschen können.
Die Zahlen sprechen in Bezug auf Inklusivität für sich: Laut Deloitte erleben Unternehmen, die Inklusivität und Vielfalt fördern 39% bessere Kundenzufriedenheit. In ähnlicher Weise heißt es in einem Bericht des Peterson Institute of International Economics unter anderem mehr Frauen in Führungspositionen führen zu höherer Rentabilität.
Im heutigen digitalen Zeitalter haben Unternehmen mit riesigen Datenmengen zu tun, einschließlich ihrer internen Informationen und der Kundeninformationen, die sie regelmäßig verarbeiten. Rund um 94% der Unternehmen haben E-Mail-Sicherheitsvorfälle gemeldet, eine alarmierende Statistik.
Daher wird es zu einer wichtigen Verantwortung, diese Informationen vor betrügerischen Dritten und Hackern zu schützen. Unternehmen können ihre Mitarbeiter mithilfe verschiedener Tools wie der Zwei-Faktor-Authentifizierung, Berechtigungskontrollen und dergleichen darin schulen, Datenbetrug zu verhindern. Es schützt nicht nur wertvolle Daten, sondern verschafft Ihnen auch einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Unternehmen, die Datensicherheit nicht ernst nehmen.
Sicher, qualitativ hochwertige Produkte sind entscheidend für den Ruf eines Unternehmens, aber reicht das tatsächlich aus? Unternehmen müssen ethische und gesetzeskonforme Praktiken einhalten, damit Kunden weiterhin bei ihnen einkaufen können. Zum Beispiel 71% der Kunden sagen Unternehmen müssen sich mit Lieferanten auseinandersetzen, die ihre Materialien ethisch beziehen.
In ähnlicher Weise fühlen sich Anleger auch wohler, wenn sie in ein Unternehmen investieren, das sich keinen üblen Praktiken hingibt. Unternehmen, die sich an branchenübliche Praktiken halten, bieten mit größerer Wahrscheinlichkeit hervorragende Produkte an, was zu zufriedenen Kunden und mehr Umsatz führt.
Lassen Sie uns die verschiedenen Arten von Compliance-Schulungen und die entsprechenden Schulungsmaterial für Mitarbeiter das kann Unternehmen dabei helfen, ein rechtmäßiges und ethisches Arbeitsumfeld aufrechtzuerhalten.
OSHA steht für Occupational Safety and Health Administration, eine Organisation, die dem Arbeitsministerium der Vereinigten Staaten untersteht. Ihre Mission ist es, sichere und gesunde Arbeitsplätze für amerikanische Arbeitnehmer zu gewährleisten.
Die Schulung der Mitarbeiter in verschiedenen Sicherheitsstandards und -praktiken sorgt nicht nur dafür, dass der Arbeitsplatz gesetzeskonform ist, sondern führt auch zu weniger Unfällen und einer geringeren finanziellen Belastung. Der Hauptzweck der OSHA-Schulungen besteht darin, sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer für ihre Pflichten und Rechte zur Schaffung sicherer Arbeitsplätze zu sensibilisieren.
Die OSHA verfügt über verschiedene Ressourcen und Schulungsprogramme für Mitarbeiter, darunter:
Diversitätsschulungen sind entscheidend für die Schaffung inklusiverer Arbeitsplätze, indem die Mitarbeiter über kulturelle Präferenzen und Empfindlichkeiten, bessere Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und dergleichen aufgeklärt werden. Es hilft Mitarbeitern mit unterschiedlichem Hintergrund, sich an neue Umgebungen anzupassen, verbessert die Teamarbeit und sorgt dafür, dass alle bei der Zusammenarbeit kulturelle Unterschiede respektieren.
Nach Angaben der Internationalen Arbeitsorganisation, mehr als jeder fünfte Mitarbeiter (23%) hat an seinem Arbeitsplatz physische, psychische und sexuelle Belästigung erlebt. Nur die Hälfte der Belästigten teilt dies mit anderen, und das auch erst, nachdem sie mehr als eine Form von Belästigung erlebt haben. Belästigung am Arbeitsplatz ist nicht nur unethisch, sie macht einen Arbeitsplatz auch weniger produktiv, weil ein Mitarbeiter, der belästigt wird, nicht sein Bestes geben kann.
Das Training gegen Belästigung verfolgt einen ganzheitlichen Bildungsansatz, der die folgenden Elemente umfasst:
Diese Schulung beinhaltet häufig Beispiele aus der Praxis, um den Mitarbeitern zu helfen, dieses wichtige Thema wirklich zu verstehen.
Der Schutz vertraulicher Informationen durch umfassende Sicherheitsschulungen sollte für jedes Unternehmen oberste Priorität haben. Diese Schulung befasst sich mit den Risiken, die mit Datenschutzverletzungen verbunden sind, und wie diese gemindert werden können. Zu den wichtigsten Aspekten der Schulung zur Informationssicherheit gehören:
Abschnitt 508 Die Compliance-Schulung konzentriert sich auf Abschnitt 508 des Gesetzes zur Wiedereingliederung von Arbeitskräften, in dem die Mindestanforderungen an Barrierefreiheit für Menschen mit kognitiven, sensorischen und körperlichen Behinderungen festgelegt sind.
Obwohl es für Bundesbehörden bestimmt ist, müssen Sie möglicherweise eine VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) einreichen, wenn Ihr Unternehmen mit ihnen zu tun hat, z. B. ihnen Software verkauft. Es handelt sich um ein Dokument, das Einzelheiten zu Ihrem Produkt enthält und bestätigt, dass es Abschnitt 508 entspricht.
Wenn Sie nicht mit Bundesbehörden zu tun haben, Das Gesetz über Amerikaner mit Behinderungen (ADA) ist das, worüber Sie sich stattdessen Sorgen machen sollten. Es verhindert, dass Unternehmen diskriminierende Entscheidungen gegen Menschen mit Behinderungen treffen. Das ADA-Compliance-Training beinhaltet die Schulung von Managern und Mitarbeitern in Bezug auf die Unterbringung behinderter Menschen.
Die physische Einhaltung der ADA kann wie folgt aussehen:
Neben diesen körperlichen Aspekten befasst sich das ADA-Compliance-Schulungsprogramm mit Themen wie diskriminierungsfreien Gesprächen, regelmäßigem beruflichem Aufstieg behinderter Kollegen, Nichteinhaltung einer Behinderung als Kündigungsgrund und vielem mehr. Führungskräfte müssen außerdem gleichberechtigt und aktiv an den ADA-Compliance-Schulungen teilnehmen, da sie wichtige Entscheidungen treffen.
Unternehmen, die im Gesundheitswesen tätig sind, müssen bestimmte Regeln und Vorschriften einhalten, die ein gerechtes und sicheres Gesundheitsumfeld für alle gewährleisten. Zu den wichtigsten rechtlichen Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen gehören die Gesetz über Krankenversicherungspolitik und Rechenschaftspflicht (HIPAA), das Selbstüberweisungsgesetz für Ärzte oder das Stark-Gesetz, und die Gesetz über falsche Ansprüche.
Diese Schulung konzentriert sich auf ethisches Verhalten im Gesundheitswesen und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, damit Unternehmen eine qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung einhalten und rechtliche Probleme vermeiden. Selbst wenn festgestellt wird, dass ein Mitarbeiter gegen das Gesetz verstößt, wird das Unternehmen zur Verantwortung gezogen. Da sich die Gesundheitsvorschriften mit den sich ändernden realen Anforderungen weiterentwickeln, müssen Unternehmen ihre Mitarbeiter kontinuierlich schulen.
Branchen mit erheblichen Umweltauswirkungen wie Erdöl, Chemikalien und verarbeitendes Gewerbe müssen ihren Mitarbeitern angemessene Schulungen zur Einhaltung der Umweltvorschriften anbieten.
Diese Schulung umfasst die Schulung der Mitarbeiter über verschiedene Gesetze und Vorschriften, wie z. B. Gesetz über sauberes Wasser (CWA), das Gesetz über saubere Luft (CAA), und die EU-Umweltgesetze. Die Mitarbeiter sollten mit dem Zweck vertraut gemacht werden, der hinter diesen Vorschriften steht, wie sie umgesetzt werden, Strafen, wenn sie nicht befolgt werden, und dergleichen.
Unternehmen, die diese wichtige Schulung nicht anbieten, müssen am Ende hohe Bußgelder zahlen. Zum Beispiel wurde die St. Marines Lumber Company kürzlich mit einer Geldstrafe belegt 225.000$ für Verstöße gegen den Clean Water Act.
Im Mittelpunkt der HR-Compliance-Schulungen steht die Personalabteilung: wie sie mit dem Verhältnis zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern umgeht, Beschwerden bearbeitet, Aufzeichnungen führt und vieles mehr. Diese Schulung informiert die Mitarbeiter über ihre Rechte als Arbeitnehmer, den Mindestlohn und die Vergütung von Überstunden, die in der Gesetz über Löhne und faire Arbeitsstandards (FLSA).
Wenn Sie Ihre Mitarbeiter über die üblichen HR-Praktiken aufklären, bedeutet dies auch, dass Ihr Unternehmen die Arbeitsgesetze befolgt, um Strafen zu vermeiden.
Im Folgenden finden Sie einige der besten Tipps und Verfahren zur Implementierung von Compliance-Schulungen in Ihrem Unternehmen.
Technologie kann es für Sie viel einfacher machen, ein Compliance-Schulungsprogramm zu implementieren, den Zugang für Mitarbeiter zu verbessern und es für sie viel ansprechender zu gestalten. Heute ist der beste interaktive E-Learning-Software ermöglicht es dir, aufwändige Kurse zu entwerfen, sie mit einem rund um die Uhr verfügbaren KI-Assistenten zu kombinieren, relevante Quizfragen zu erstellen und vieles mehr.
Diese E-Learning-Compliance-Schulungsplattformen machen es auch viel einfacher, Kurse zu aktualisieren, indem sie neue Materialien hinzufügen, sie mit Teams teilen, die unterwegs sind, und verfolgen, wer sie abgeschlossen hat.
Lernen sollte Spaß machen, um die Mitarbeiter bei der Stange zu halten. Das gleiche Prinzip gilt für das Compliance-Schulungsprogramm.
Beispiele aus der Praxis machen die Compliance-Schulung der Mitarbeiter nicht nur ansprechender, sondern inspirieren die Mitarbeiter auch zum Handeln. Sie können sie bitten, verschiedene Szenarien in einer risikofreien Umgebung durchzuspielen und sich im Voraus auf zukünftige Pannen vorzubereiten.
Versuchen Sie, ein starkes Element der Rechenschaftspflicht in das Compliance-Schulungsprogramm aufzunehmen, damit Ihre Mitarbeiter wissen, wie wichtig dies ist. Weisen Sie einigen Teammitgliedern Rechenschaftspflichten zu, um ihre Kollegen im Auge zu behalten. Ermutigen Sie außerdem dazu, innerhalb der Organisation anonyme Meldungen zu melden, damit Probleme wie sexuelle Belästigung nicht unberücksichtigt bleiben.
Compliance-Schulungen sind unerlässlich, um die Arbeitnehmer über die Gesetze und Vorschriften zu informieren, die sie am Arbeitsplatz einhalten müssen. Ohne sie werden selbst die wohlmeinendsten Mitarbeiter wahrscheinlich kostspielige Fehler begehen, was zu Bußgeldern, Rechtsstreitigkeiten, Lizenzstornierungen und sogar Betriebsunterbrechungen führen kann.
Aus diesem Grund ist es von entscheidender Bedeutung, ein robustes Compliance-Schulungsprogramm mithilfe einer Plattform wie Coursebox, der beste Compliance-Schulungssoftware. Unsere fortschrittliche Plattform basiert auf KI und macht Ihr Training ansprechend und interaktiv, ohne Kompromisse bei den Feinheiten einzugehen.
Willst du einen KI-Quizgenerator? Überprüfe. Möchten Sie, dass ein KI-Assistent rund um die Uhr Fragen beantwortet? Überprüfe. Müssen Sie auf einem Smartphone auf den Kurs zugreifen? Überprüfen Sie auch. Diese und viele andere Funktionen machen Coursebox zu einem leistungsstarken E-Learning-Hub, mit dem Sie alle wichtigen Informationen auf moderne und ansprechende Weise vermitteln können.
Das OSHA-Compliance-Schulungsprogramm wurde von der Occupational Safety and Health Administration (OSHA) entwickelt, um die Einhaltung ihrer Regeln und Vorschriften sicherzustellen. Das Programm beinhaltet Informationen über allgemeine Sicherheit, Notfallmaßnahmen und dergleichen.
Um Schulungen zur Qualitätskonformität anbieten zu können, muss ein Unternehmen zunächst die für es geltenden Gesetze und Vorschriften verstehen. Danach sollte es die Mitarbeiter im Rahmen eines ansprechenden Compliance-Schulungsprogramms über diese Vorschriften informieren.
Zu den grundlegenden Compliance-Schulungen gehört die Schulung der Mitarbeiter in den Bereichen Ethik am Arbeitsplatz, Diversität, Bekämpfung von Belästigung, Umweltgesetzen und dergleichen.
Hier sind die sieben Elemente eines effektiven Compliance-Schulungsprogramms:
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