Die 10 besten LMS-Plattformen für Kundenschulungen zur Verbesserung des Kundensupports

Das richtige Learning Management System (LMS) für Kundenschulungen zu finden, kann überwältigend sein.

Bei so vielen Optionen ist es schwierig zu wissen, welche Ihre Kunden bei der Stange hält und tatsächlich Ergebnisse liefert.

Wir sind hier um zu helfen. In diesem Artikel behandeln wir Die 10 besten LMS-Plattformen für Kundenschulungen, damit Sie eine informierte Entscheidung treffen können.

Laut einer Continu-Studie 79% der Unternehmen Unternehmen, die effektive Kundenschulungen anbieten, berichten von erheblichen Vorteilen. Zwei Drittel nutzen ein LMS, um diese zu verfolgen und zu verwalten. Dies führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit, einer besseren Produktnutzung und einer erhöhten Kundenbindung (

Was sind die besten LMS für Kundenschulungen?

1. Coursebox KI

Coursebox AI ist eine KI-gestützte Lernplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Schulungsprogramme einfach zu erstellen und zu verwalten. Sie automatisiert Aufgaben wie das Erstellen von Kursen, Benotungsaufgabenund sogar Nachhilfe für Lernende in Echtzeit.

Dies macht es zu einem der besten LMS für Kundenschulungen, da es Ihnen hilft, Ihre Inhalte — wie Videos, Dokumente und Websites — schnell in interaktive Kurse umzuwandeln.

Darüber hinaus sorgen die KI-Funktionen wie sofortiges Feedback und personalisiertes Lernen dafür, dass Ihre Kunden motiviert bleiben und Unternehmen ihre Schulungen effizient skalieren können.

Die wichtigsten Funktionen

• KI-Kursersteller — Verwandelt Ihre Videos, Dokumente und Websites in interaktive Kurse.
• KI-Tutor — Bietet rund um die Uhr Unterstützung in Echtzeit für Lernende und beantwortet ihre Fragen sofort.
• KI-Bewertung — Benotet Aufgaben automatisch anhand Ihrer Kriterien.
• Sofortiges Feedback — Die Lernenden erhalten schnelle Antworten auf Quizfragen und Aufgaben.
• KI-Quizgenerator — Erstellt Quizfragen und Aufgabenfragen in Sekundenschnelle.
• Benutzerdefinierte Zertifikate — Stellt automatisch Markenzertifikate aus, wenn die Lernenden die Kurse abschließen.
• Mobiler Zugriff — Die Kurse sind auf jedem Gerät über eine mobile App zugänglich.
• Weiße Kennzeichnung — Passt die Plattform und die Kurse an Ihre Marke an.
• Kurse verkaufen — Ermöglicht den Verkauf von Kursen einzeln oder über Abonnements.
• Nahtlose Integration — Stellt eine Verbindung zu bestehenden LMS oder Plattformen her, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Preisgestaltung

• Kostenloses Abo: 0 USD/Monat
  Erstellen Sie bis zu 3 Kurse mit grundlegenden Funktionen wie Quizfragen, Videointegration und Verkaufsoptionen.
• Expertenplan: 83 USD/Monat (jährliche Abrechnung)
  200 Kurse, KI-gestützte Kurserstellung, Benotung und private Veröffentlichung.
• Tarif mit Markenlogo: 417 USD/Monat (jährliche Abrechnung)
  1.000 Kurse, vollständiges Whitelabeling (Ihr Branding) und erweiterte Anpassung.
• Plan für Unternehmen: 2.499 USD/Monat (jährliche Abrechnung)
  Unbegrenzte Anzahl an Kursen, 10.000 Lernende, mehrsprachiger Support und engagierter Kundenservice.

2. TalentLMS

TalentLMS ist eine einfache, benutzerfreundliche Online-Schulungsplattform, die Unternehmen helfen soll ihre Mitarbeiter schulen, Kunden oder Partner. Es handelt sich um ein cloudbasiertes System, sodass Sie von überall darauf zugreifen und Ihre Schulung schnell einrichten können, ohne technisches Fachwissen zu benötigen.

Sie können Kurse erstellen, Schulungen zuweisen und den Fortschritt verfolgen — alles mit nur wenigen Klicks. Es wurde so konzipiert, dass es für Administratoren und Lernende benutzerfreundlich ist, sodass jeder es sofort verwenden kann, auch auf Mobilgeräten.

Es eignet sich perfekt für Schulungen zu den Themen Onboarding, Compliance und Vertrieb und enthält sogar vorgefertigte Kurse. Außerdem gibt es immer Kundensupport, wenn Sie Hilfe benötigen.

Die wichtigsten Funktionen

• Einfache Kurserstellung — Erstellen Sie schnell Schulungskurse mit Text, Bildern und Quizfragen.
• Vorgefertigte Kurse — Greifen Sie auf eine Bibliothek mit vorgefertigten Kursen zu, um das Training zu beschleunigen.
• Für Mobilgeräte optimiert — Kunden können Schulungen auf jedem Gerät, einschließlich Smartphones, absolvieren.
• Benutzerdefiniertes Branding — Passen Sie die Plattform mit Ihrem eigenen Logo und Ihren eigenen Farben an.
• Fortschrittsverfolgung — Überwachen Sie, wie Ihre Kunden in den Kursen vorankommen.
• Bescheinigungen — Automatische Ausstellung von Zertifikaten, wenn Kunden einen Kurs abschließen.
• Interaktives Lernen — Fügen Sie Tests und Quizfragen hinzu, um die Lernenden zu motivieren.
• Mehrsprachiger Support — Bieten Sie Schulungen in verschiedenen Sprachen an, um ein globales Publikum zu erreichen.
• Kundensupport — Holen Sie sich bei Bedarf Hilfe vom Support-Team von TalentLMS.
• Berichte — Generieren Sie detaillierte Berichte über den Fortschritt und die Ergebnisse der Kundenschulungen.

Preisgestaltung

• ​​Kern: 69 $/Monat für 1—20 Benutzer — Basisplan mit 1 Filiale und unbegrenzten Kursen.
• Wachsen: 109 USD/Monat für 1—20 Benutzer — Fügt Onboarding, benutzerdefinierte Berichte und 3 Filialen hinzu.
• Profi: 139 USD/Monat für 1—20 Benutzer — Inklusive 15 Filialen, vorrangigem Support und Automatisierungen.
• Unternehmen: Individuelle Preisgestaltung — Für über 1000 Benutzer mit unbegrenzten Filialen und erweiterten Funktionen.
• Kostenloses Abo: Bis zu 5 Benutzer und 10 Kurse — Keine Kosten für kleine Teams, die gerade erst anfangen.

3. Was für eine Lösung

Whatfix ist eine digitale Adoptionsplattform (DAP), die Unternehmen dabei unterstützt, die Schulung und das Onboarding ihrer Nutzer durch In-App-Anleitungen, Selbsthilfetools und interaktive Komplettlösungen zu verbessern. Es wurde entwickelt, um es Kunden zu erleichtern, den Umgang mit Software zu erlernen, was besonders während der Onboarding-Phasen und der Produktakzeptanz hilfreich ist.

Die Plattform lässt sich in Ihre Anwendungen integrieren und bietet eine schrittweise Anleitung in Echtzeit. Dadurch wird der Bedarf an umfassendem Kundensupport reduziert und Benutzern hilft, Probleme zu lösen, sobald sie auftreten.

Whatfix bietet auch Funktionen wie KI-gestützte Einblicke, kontextuelle Hilfe und automatisierte Aufgabenlisten, sodass Unternehmen Schulungen optimieren und die Benutzererfahrung mit minimalem manuellem Eingriff verbessern können.

Die wichtigsten Funktionen

1. In-App-Anleitung — Hilft Benutzern Schritt für Schritt direkt in der App bei der Arbeit.
2. Selbsthilfe-Tools — Ermöglicht Benutzern, sofort Antworten in der App zu finden, wodurch der Bedarf an Support reduziert wird.
3. Interaktive Komplettlösungen — Führt Benutzer durch komplexe Aufgaben, um das Lernen zu erleichtern.
4. KI-gestützte Einblicke — Nutzt KI, um das Training zu verbessern, indem Nutzerverhalten und Feedback analysiert werden.
5. Aufgabenlisten und intelligente Tipps — Hilft Benutzern mit automatischen Erinnerungen und Tipps, den Überblick zu behalten.
6. Sandbox-Schulung — Bietet eine sichere, praktische Trainingsumgebung mit simulierten Apps (Spiegelfunktion).
7. Mehrsprachiger Support — Übersetzt automatisch Inhalte für globale Benutzer.
8. Export von Inhalten — Konvertiert Trainingsmaterialien in Videos, PDFs und mehr, um sie einfach zu teilen.
9. Editor ohne Code — Ermöglicht Unternehmen die Erstellung von Schulungsinhalten ohne technische Kenntnisse.
10. Mobil- und Desktop-Kompatibilität — Funktioniert auf jedem Gerät und unterstützt flexibles Lernen.

Preisgestaltung

• Standardplan: Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen — Grundfunktionen wie Anleitungen und manuelle Übersetzungen.
• Premium-Abo: Ansprechpartner für Preisinformationen — Fügt automatische Übersetzung und erweiterte Analysen hinzu.
• Plan für Unternehmen: Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen — Komplettpaket mit unbegrenztem Inhalt und erweitertem Support.

4. Paradiso LMS

Paradiso LMS ist ein KI-gestützte Lernplattform das Unternehmen hilft, ihre Kunden, Partner und Mitarbeiter zu schulen. Es ist hochgradig anpassbar und lässt sich problemlos in andere Plattformen integrieren. Damit ist es eines der bestes LMS für Kundenschulungen.

Mit Paradiso LMS können Unternehmen ansprechende Kurse erstellen, Fortschritte verfolgen und Lernerlebnisse mit Funktionen wie virtuellen Klassenzimmern, Gamification und integrierten Berichten verbessern.

Es ist auf Flexibilität ausgelegt, sodass Sie das System an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können, egal ob Sie Schulung von Mitarbeitern, Partner oder Kunden. Außerdem ist es mobilfreundlich, sodass die Lernenden jederzeit und überall auf Schulungen zugreifen können.

Die wichtigsten Funktionen

• Personalisierbar Lernpfade — Passen Sie die Kurse an die Bedürfnisse jedes Kunden an.
• Gamifizierung — Verwenden Sie Abzeichen und Belohnungen, um das Lernen unterhaltsam und ansprechend zu gestalten.
• Virtuelle Klassenzimmer — Veranstalten Sie Live-Schulungen online für Interaktionen in Echtzeit.
• Mobiler Zugriff — Kunden können die Schulung jederzeit auf jedem Gerät absolvieren.
• Mehrsprachiger Support — Bieten Sie Kurse in mehreren Sprachen für globale Kunden an.
• Detailierte Berichte — Verfolgen Sie den Fortschritt und die Leistung Ihrer Kunden mit erweiterten Berichten.
• Verkauf von Kursen — Verkaufen Sie Schulungen direkt über die Plattform.
• Soziales Lernen — Förderung der Zusammenarbeit und Diskussion zwischen den Lernenden.
• SCORM und Tin Can API — Einfaches Importieren und Verwenden interaktiver E-Learning-Inhalte.
• Weiße Kennzeichnung — Versehen Sie die Plattform mit Ihrem eigenen Logo und Ihren eigenen Farben für ein nahtloses Kundenerlebnis.

Preisgestaltung

• Professioneller Plan: Für mehr als 100 Benutzer, beinhaltet alle Kernfunktionen, KI-Tools und benutzerdefiniertes Branding.
• Plan für Unternehmen: Fügt erweiterte Funktionen, benutzerdefinierte Integrationen und Premium-Support für mehr als 2000 Benutzer hinzu.
• Gemeinnütziger Plan: Sonderpreise für gemeinnützige Organisationen verfügbar.

Für genaue Preisinformationen müssen Sie Paradiso LMS kontaktieren, um ein maßgeschneidertes Angebot zu erhalten.

5. ProProfs Training Maker

ProProfs Training Maker ist eine benutzerfreundliche Online-Plattform, mit der Unternehmen Schulungen erstellen und verwalten können. Es ist konzipiert für Kundenschulung, Onboarding von Mitarbeitern, Compliance und mehr.

Mit diesem Tool können Sie Kurse mithilfe von Vorlagen erstellen, Quizfragen hinzufügen und den Fortschritt der Lernenden verfolgen. Es ist cloudbasiert, sodass Ihre Kunden jederzeit und überall auf Schulungen zugreifen können.

Die Plattform unterstützt auch mehrere Sprachen, bietet detaillierte Berichte und stellt Abschlusszertifikate aus. Es ist ideal für Unternehmen jeder Größe, die Schulungen schnell und effizient durchführen möchten.

Die wichtigsten Funktionen

• Kurserstellung — Erstellen Sie ganz einfach Kurse mit Videos, PDFs und Präsentationen.
• Vorgefertigte Vorlagen — Verwenden Sie anpassbare Vorlagen, um schnell Trainingsprogramme zu erstellen.
• Tests und Bewertungen — Fügen Sie Quizfragen hinzu, um das Wissen Ihrer Kunden zu testen und ihr Lernen nachzuverfolgen.
• Für Mobilgeräte optimiert — Kunden können jederzeit auf jedem Gerät auf Schulungen zugreifen.
• Berichte und Analysen — Erhalten Sie detaillierte Berichte über den Fortschritt und die Leistung Ihrer Kunden.
• Bescheinigungen — Automatische Ausstellung von Zertifikaten nach Abschluss des Kurses.
• Mehrsprachiger Support — Bieten Sie Kurse in über 70 Sprachen für globale Kunden an.
• Benutzerdefiniertes Branding — Personalisieren Sie Kurse mit Ihrem Logo, Ihren Farben und Themen.
• Virtuelles Klassenzimmer — Veranstalten Sie Live-Sitzungen und verwalten Sie Schulungen aus der Ferne.
• Erinnerungen zur Einhaltung der Vorschriften — Richten Sie automatische Erinnerungen an Kurstermine ein, um die Einhaltung der Kurstermine sicherzustellen.

Preisgestaltung

• Kostenloses Abo: 0 USD/Monat — Für bis zu 10 Lernende, beinhaltet alle grundlegenden Funktionen.
• Geschäftsplan: 1,97 USD/Lernender pro Monat — Für mehr als 10 Lernende beinhaltet das Paket Premium-Kurse und individuelle Anpassungen.

6. SkyPrep LMS

SkyPrep LMS ist eine einfach zu bedienende Online-Schulungsplattform, mit der Unternehmen ihre Mitarbeiter und Kunden schulen können. Es wird hoch bewertet als eines der bestes LMS für Kundenschulungen weil es Unternehmen ermöglicht, Unterstützung zu leisten, Kundenbeziehungen aufzubauen und Lernfortschritte zu verfolgen.

Mit SkyPrep können Sie Schulungen erstellen und automatisieren, virtuelle Klassenzimmer betreiben und Ihre Kurse sogar online verkaufen.

Es ist auf Flexibilität ausgelegt, sodass SkyPrep es einfach macht, Schulungen jederzeit und überall bereitzustellen und zu verwalten, egal ob Sie Mitarbeiter einbinden oder Kunden schulen.

Die wichtigsten Funktionen

• Kurserstellung — Erstellen und verwalten Sie ganz einfach Schulungskurse mit Videos, Quizfragen und Dokumenten.
• Automatisiertes Training — Richten Sie automatische Erinnerungen und Kursaufgaben ein, um das Lernen Ihrer Kunden zu optimieren.
• Virtuelle Klassenzimmer — Veranstalten Sie interaktive Live-Schulungen online.
• Fortschrittsverfolgung — Verfolgen Sie den Fortschritt und die Leistung Ihrer Kunden in Echtzeit.
• Mobiler Zugriff — Kunden können jederzeit auf jedem Gerät auf Schulungen zugreifen.
• Benutzerdefiniertes Branding — Passen Sie die Plattform mit Ihrem Logo und Ihren Farben an, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten.
• Gamifizierung — Verwenden Sie Belohnungen und Abzeichen, um das Lernen unterhaltsam und ansprechend zu gestalten.
• Berichterstattung — Generieren Sie detaillierte Berichte, um die Lernergebnisse der Kunden zu analysieren.
• Mehrere Sprachen — Bieten Sie Schulungen in verschiedenen Sprachen für einen globalen Kundenstamm an.
• Verkauf von Kursen — Monetarisieren Sie Ihre Kurse mit integrierten E-Commerce-Tools.

Preisgestaltung

• Lite-Paket: Für mehr als 100 Benutzer, beinhaltet unbegrenzte Kurse, benutzerdefiniertes Branding und E-Mail-Support.
• Premium-Abo: Fügt erweiterte Berichterstattung, Gamification, API und Telefonsupport für mehr als 100 Benutzer hinzu.
• Plan für Unternehmen: Bietet für mehr als 100 Benutzer mehrere Plattformen, Migrationsdienste und benutzerdefinierte Funktionen.

7. Lerne Upon

LearnUpon ist eine einfach zu bedienende Online-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, effektive Schulungen anzubieten, insbesondere für Kunden, und ist damit eine der bestes LMS für Kundenschulungen.

Damit können Sie alle Ihre Schulungen an einem Ort erstellen, verwalten und verfolgen, egal ob sie für Mitarbeiter, Kunden oder Partner bestimmt sind. LearnUpon konzentriert sich darauf, eine einfache und ansprechende Lernerfahrung zu bieten und Unternehmen dabei zu helfen, zu wachsen, indem die Kundenzufriedenheit und -bindung verbessert werden.

Mit KI-gestütztem Lernen, automatisierten Aufgaben und detaillierten Berichten hilft LearnUpon Unternehmen dabei, ihre Schulungsprozesse zu optimieren und wirkungsvolle Ergebnisse zu erzielen.

Die wichtigsten Funktionen

• Einfache Kurserstellung — Erstellen Sie schnell Schulungen mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche.
• Kundenportale — Erstellen Sie separate Schulungsportale für verschiedene Kundengruppen.
• Automatisiertes Lernen — Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben wie Kursaufgaben und Erinnerungen.
• KI-gestütztes Lernen — Verwenden Sie KI, um die Trainingserlebnisse für Kunden zu personalisieren.
• Fortschrittsverfolgung — Überwachen Sie den Fortschritt und das Engagement Ihrer Kunden mit detaillierten Berichten.
• Integrationen — Stellen Sie eine Verbindung zu Ihren vorhandenen Tools wie CRM- oder Helpdesk-Software her.
• Tools zur Kundenbindung — Halten Sie Ihre Kunden mit Quizfragen, Umfragen und interaktiven Inhalten auf Trab.
• Mehrsprachiger Support — Bieten Sie Schulungen in mehreren Sprachen für globale Kunden an.
• Benutzerdefiniertes Branding — Passen Sie die Plattform an Ihre Marke an, um ein nahtloses Erlebnis zu gewährleisten.
• Mobiler Zugriff — Ermöglichen Sie Kunden, Schulungen auf jedem Gerät und überall zu absolvieren.

Preisgestaltung

• Unverzichtbarer Plan: Für bis zu 150 Benutzer, einschließlich SCORM-Unterstützung, benutzerdefiniertem Branding und Live-Lernen.
• Premium-Abo: Für 150 bis 500 Benutzer, bietet Unterstützung für mehrere Sprachen, API-Zugriff und tiefere Integrationen.
• Plan für Unternehmen: Für mehr als 500 Benutzer, einschließlich Salesforce-Integration, White Labeling und erweitertem Support.

Für spezifische Preisinformationen müssen Sie LearnUpon kontaktieren, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

8. iSpring Learn

iSpring Learn ist eine Online-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützen soll, effektive Schulungen anzubieten, insbesondere für Kunden, und ist damit eine der bestes LMS für Kundenschulungen.

Es ermöglicht Unternehmen, Schulungsprogramme mühelos zu erstellen, zu verwalten und nachzuverfolgen. iSpring Learn unterstützt verschiedene Schulungsanforderungen, einschließlich Onboarding, Produktschulung und Compliance.

Mit iSpring Learn können Kunden jederzeit, auch offline, über eine mobile App auf Schulungen zugreifen. Die Plattform umfasst außerdem leistungsstarke Berichtstools, benutzerdefiniertes Branding und die Integration mit anderen Systemen, sodass Kundenschulungen einfach durchgeführt werden können, die zu echten Ergebnissen führen.

Die wichtigsten Funktionen

• Mobiles Lernen — Kunden können auf jedem Gerät auf Schulungen zugreifen, auch offline.
• Maßgeschneiderte Kurse — Einfache Erstellung und Upload von Schulungskursen in verschiedenen Formaten.
• Fortschrittsverfolgung — Verfolgen Sie den Fortschritt Ihrer Kunden mit detaillierten Berichten.
• Kursbibliothek — Greifen Sie auf vorgefertigte Kurse zu, um Zeit bei der Erstellung von Inhalten zu sparen.
• Benutzerdefiniertes Branding — Personalisieren Sie die Plattform mit Ihrem Logo und Design.
• Bescheinigungen — Automatische Ausstellung von Zertifikaten, wenn Kunden Kurse abschließen.
• Interaktive Inhalte — Fügen Sie Quizfragen und Tests hinzu, um die Lernenden zu motivieren.
• Integration — Nahtlose Integration mit anderen Systemen wie CRM- oder HR-Tools.
• Kundensupport — Holen Sie sich rund um die Uhr Support, um Sie bei der Verwaltung und Durchführung von Schulungen zu unterstützen.
• Skalierbare Plattform — Erweitern Sie Ihre Schulungsprogramme ganz einfach, wenn Ihr Kundenstamm wächst.

Preisgestaltung

• Plan starten: 2,29 USD/Benutzer pro Monat, beinhaltet 50 GB Speicherplatz, vorgefertigte Kurse und mobilen Zugriff.
• Geschäftsplan: 3,14 USD/Benutzer pro Monat, beinhaltet unbegrenzten Speicherplatz, benutzerdefinierte Rollen, Text-to-Speech und Leistungsbeurteilungen.
• Benutzerdefinierter Plan: Maßgeschneiderte Preise für mehr Benutzer oder selbst gehostete Optionen, kontaktieren Sie uns für ein Angebot.

9. Docebo

Docebo ist eine leistungsstarke Online-Lernplattform, mit der Unternehmen Schulungsprogramme für Kunden, Mitarbeiter und Partner erstellen und verwalten können.

Es gilt als eines der bestes LMS für Kundenschulungen weil es einfach macht, ansprechende und effektive Lernerfahrungen zu vermitteln.

Docebo verwendet KI, um Aufgaben zu automatisieren, Lerninhalte zu verbessern und Arbeitsabläufe zu optimieren. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Kurserstellung, Inhaltsverwaltung und Fortschrittsverfolgung.

Mit Docebo können Unternehmen maßgeschneiderte Schulungen anbieten, die zur Verbesserung der Leistung und der Geschäftsergebnisse beitragen.

Die wichtigsten Funktionen

• KI-gestütztes Lernen — Verwendet KI, um die Erstellung von Inhalten zu verbessern und Aufgaben zu automatisieren.
• Benutzerdefinierte Portale — Erstellen Sie separate, markenspezifische Portale für verschiedene Kundengruppen.
• Mobiles Lernen — Kunden können auf jedem Gerät und überall auf Schulungen zugreifen.
• Gamifizierung — Machen Sie das Lernen mit Abzeichen, Punkten und Bestenlisten unterhaltsam.
• Berichterstattung und Analytik — Verfolgen Sie den Fortschritt und die Leistung Ihrer Kunden mit detaillierten Berichten.
• Marktplatz für Inhalte — Greifen Sie auf vorgefertigte Kurse zu, um Inhalte schneller bereitzustellen.
• Integrationen — Verbinden Sie sich mit beliebten Tools wie Salesforce und MS Teams.
• Mehrsprachiger Support — Bieten Sie Schulungen in verschiedenen Sprachen für ein globales Publikum an.
• eCommerce — Verkaufen Sie Schulungsprogramme direkt über die Plattform.
• Erfolg unserer Kunden — Engagierter Support, der Ihnen hilft, die Kundenschulung zu optimieren.

Preisgestaltung

• Plan einbinden: Für markenspezifische und personalisierte Lernerlebnisse, einschließlich Gamification und Analytik.
• Plan erhöhen: Fügt mobiles Lernen, erweiterte Analysen und Integrationen wie Salesforce und Microsoft Teams hinzu.
• Plan für Unternehmen: Maßgeschneidert für große Unternehmen, beinhaltet alle Funktionen sowie vollständige Migrationsunterstützung und benutzerdefinierte Integrationen.

10. Intellum

Intellum ist eine Lernplattform, die Unternehmen dabei unterstützen soll, wirkungsvolle Kundenschulungen anzubieten, was sie zu einem der besten LMS für Kundenschulungen macht.

Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Kunden, Partner und Mitarbeiter durch ansprechende, personalisierte Inhalte zu informieren.

Intellum bietet auch leistungsstarke Tools, um Fortschritte zu verfolgen und Erkenntnisse zu gewinnen, um das Lernerlebnis kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass Unternehmen ihre Schulungen an den Geschäftszielen und Kundenbedürfnissen ausrichten können.

Die wichtigsten Funktionen

• Individuell anpassbare Lernpfade — Passen Sie die Schulungserfahrungen an die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden an.
• Interaktive Inhalte — Erstellen Sie ganz einfach ansprechende Kurse mit Quizfragen, Videos und Simulationen.
• Gamifizierung — Verwenden Sie Herausforderungen, Abzeichen und Bestenlisten, um die Lernenden zu motivieren.
• Funktionen der Community — Förderung von Peer-Learning und Diskussionen innerhalb einer Kundengemeinschaft.
• Detailliertes Reporting — Verfolgen Sie den Fortschritt und die Ergebnisse Ihrer Kunden mit integrierten Analysen.
• Zertifizierungen — Bieten Sie Ihren Kunden nach Abschluss des Kurses Zertifizierungen an.
• Mobiles Lernen — Kunden können auf jedem Gerät und von überall aus auf Schulungen zugreifen.
• Verwaltung von Veranstaltungen — Veranstalten Sie virtuelle Veranstaltungen und Webinare direkt über die Plattform.
• Tool zur Inhaltserstellung (Evolve) — Erstellen Sie schnell moderne E-Learning-Inhalte mit einem einfach zu bedienenden Authoring-Tool.
• Integrationen — Nahtlose Integration in Tools wie CRM-Systeme für ein reibungsloses Lernmanagement.

Worauf sollte man bei einer LMS-Plattform für Kundenschulungen achten?

Bei der Auswahl eines Learning Management Systems (LMS) für Kundenschulungen gibt es einige wichtige Dinge zu beachten. Hier erfahren Sie, worauf Sie achten sollten:

• Einfache Bedienung: Die Plattform sollte für Ihre Kunden einfach zu bedienen sein. Eine benutzerfreundliche Oberfläche bedeutet, dass weniger Zeit für den Support aufgewendet wird und mehr Zeit zum Lernen benötigt wird.
• Kompatibilität mit Mobilgeräten: Viele Benutzer bevorzugen es, unterwegs zu lernen. Stellen Sie daher sicher, dass das LMS auf Mobilgeräten und Tablets gut funktioniert, ohne die Funktionalität zu verlieren.
• Benutzerdefiniertes Branding: Die Möglichkeit, das LMS an das Branding Ihres Unternehmens anzupassen, trägt zu einem nahtlosen Erlebnis bei und sorgt dafür, dass Ihre Marke während der gesamten Schulung konsistent bleibt.
• Nachverfolgung und Berichterstattung: Es ist wichtig zu wissen, wie sich Ihre Kunden entwickeln. Suchen Sie nach einem LMS mit integrierten Berichtstools, mit denen Sie deren Fortschritt und Leistung einfach verfolgen können.
• Skalierbarkeit: Wenn Ihr Kundenstamm wächst, sollte Ihr LMS in der Lage sein, mehr Benutzer ohne Leistungseinbußen zu bewältigen.
• Vielfältige Inhalte: Ihr LMS sollte verschiedene Arten von Inhalten unterstützen — wie Videos, Quizfragen, PDFs und interaktive Module —, damit Sie Ihr Training fesselnd und effektiv gestalten können.
• Integrationsmöglichkeiten: Stellen Sie sicher, dass das LMS eine Verbindung zu Ihren anderen Tools wie CRMs oder E-Mail-Plattformen herstellen kann, damit Sie Aufgaben automatisieren und Ihre Daten synchron halten können.

Letzte Gedanken

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Wahl der richtigen LMS-Plattform einen großen Unterschied in Ihrer Kundenschulung und Ihrem Support ausmachen kann.

Von intuitiven Benutzeroberflächen bis hin zu robusten Tracking-Tools — die zehn wichtigsten Plattformen für Kundenschulungen, die wir behandelt haben, können Ihnen helfen, effektive Schulungen anzubieten, die die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung verbessern.

Ganz gleich, ob Sie Ihr Unternehmen skalieren oder die Produktakzeptanz verbessern möchten, diese LMS-Lösungen bieten die Tools, um Ihre Ziele zu unterstützen.

Sind Sie bereit, Ihre Kundenschulung auf die nächste Stufe zu heben? Versuchen Sie Coursebox KI Finden Sie noch heute heraus, wie es Ihr Training optimieren und den Erfolg Ihrer Kunden steigern kann!