Die 10 besten KI-Onboarding-Tools zur Schaffung ansprechender Erlebnisse

Laut Statistik können Organisationen zunehmen Mitarbeiterbindung um fast 82% durch ein solides Onboarding-System. Aus Sicht der Verbraucher sieht es auch positiv aus. Wyzowls Bericht ergab, dass 86% der Verbraucher Bleiben Sie einem Unternehmen treu, das großzügig in Onboarding-Inhalte investiert, um sie willkommen zu heißen und weiterzubilden.

Wenn Ihr Unternehmen noch kein Onboarding-System eingerichtet hat, ist es höchste Zeit, dass Sie dies tun. Zum Glück ist der Prozess auch nicht langwierig. Mit Hilfe der besten KI-Onboarding-Tools können Sie alles innerhalb weniger Minuten effizient verwalten.

Sehen wir uns die 10 besten KI-Onboarding-Tools an, mit denen Sie die Produktivität neuer Mitarbeiter und die Kundenzufriedenheit in Ihrem Unternehmen steigern können.

Was ist ein KI-Onboarding-Tool?

Ein KI-Onboarding-Tool ermöglicht es Unternehmen engagieren neue Mitarbeiter während ihrer Onboarding-Reisen. Sie helfen dabei, effektive Lernerlebnisse für Ihre Kunden zu schaffen.

Mit dem besten KI-Onboarding-Tool können Sie automatisch Nachrichten, Kurse oder Checklisten an Ihre neuen Mitarbeiter oder Kunden senden. Tatsächlich verwenden einige Unternehmen diese Tools fast 90 Tage lang, damit sich ihre Mitarbeiter vollständig an die Aufgaben und Ziele gewöhnen können, die sie voraussichtlich erreichen werden.

Worauf sollte man bei einem KI-Onboarding-Tool achten?

Bei der Auswahl der besten KI-Onboarding-Tools müssen Sie die folgenden Faktoren berücksichtigen.

• Einfache Bedienung: Ihre erste Wahl sollte ein Onboarding-Tool mit intuitivem Design und benutzerfreundlichen Funktionen sein. Es sollte Ihnen helfen, Prozesse zu vereinfachen und zu rationalisieren, anstatt sie kompliziert zu machen.
• Checklisten für das Onboarding: Tools mit Onboarding-Checklisten stellen sicher, dass alle neuen Mitarbeiter und Kunden ein ähnliches Onboarding-Erlebnis erhalten.
• Optionen zur Personalisierung: Großartige Tools bieten unglaubliche Personalisierungsmöglichkeiten. Diese Funktionen helfen Ihnen dabei, Ihre Mitarbeiter oder Kunden bei der Stange zu halten und sich willkommen zu fühlen.
• Kosten: Tools, die Ihrem Budget entsprechen, sind am hilfreichsten. Wir empfehlen Ihnen, diejenigen auszuwählen, die eine kostenlose Testversion anbieten, um einen Eindruck von ihrer Leistung zu bekommen, bevor Sie sich endgültig für einen Plan entscheiden.

Jetzt, da Sie wissen, was die besten KI-Onboarding-Tools ausmacht, erkunden Sie weiter, um die wichtigsten Optionen zu finden.

Die 10 besten KI-Onboarding-Tools

Hier sind unsere Tipps.

1. Kursbox

Coursebox ist ein innovatives und kostenloses KI-Onboarding-Tool das die Kurserstellung für neue Mitarbeiter optimiert, indem es Bildungsinhalte erstellt, verwaltet und bereitstellt. Darüber hinaus hat es Fortschritte gemacht LXP (Lernerfahrungsplattform) Funktionen, die ein reibungsloses, personalisiertes Onboarding ermöglichen, um das Lernen Ihrer neuen Mitarbeiter zu verbessern.

Die wichtigsten Funktionen

• Dateien zum Kurs. Das Tool hilft Ihnen dabei, Ihre vorhandenen Ressourcen in Kurse für Mitarbeiterschulungen umzuwandeln.
• KI-Bewertung. Diese Funktion hilft Ihren Mitarbeitern sofortiges Feedback und Noten basierend auf Ihrer Markierung.
• KI-Tutor. Das Tool verfügt über einen Chatbot, der darauf trainiert ist, Ihre Mitarbeiter bei relevanten Fragen zu unterstützen.
• Weißes Etikett. Du kannst diese Funktion verwenden, um deine Kurse und Apps für ein angenehmes Nutzererlebnis zu brandmarken.

Kosten: Du kannst das Onboarding kostenlos starten. Später müssen Sie jedoch einen Plan auswählen. Die Markenplattform Learning Experience Platform bei Coursebox ist für 99 USD/Monat erhältlich.

2. Benutzerpilot

Benutzerpilot hilft Ihnen dabei, mit dem WYSIWYG-Builder ein personalisiertes Onboarding-Erlebnis zu schaffen. Sie können dieses Tool auch verwenden, um Ihren Mitarbeitern dabei zu helfen, von In-App-Anleitungen zu profitieren, damit sie wissen, wie sie Ihr System oder Produkt effektiv nutzen können. Die integrierten Tooltips und Soft-Highlights verdeutlichen die komplizierten Aspekte Ihres Unternehmens.

Die wichtigsten Funktionen

• WYSIWYG-Generator. Dieses Tool hilft Ihnen bei der Gestaltung Ihrer In-App-Guides und Produkttouren für Benutzer und neue Mitarbeiter an Bord.
• Integrierte Tooltips. Diese helfen dabei, die komplizierten Aspekte des Tools zu verdeutlichen und eine einfache Anwendung zu ermöglichen.
• Produktanalytik. Diese Funktion stellt sicher, dass Sie das Kundenverhalten beim Onboarding verstehen. 

Kosten: Eine 14-tägige kostenlose Testversion ist verfügbar. Danach können Sie sich für ein entsprechendes Paket mit den Funktionen entscheiden, die Sie für die Nutzung der Plattform benötigen.

Das Starterpaket beginnt bei 249 USD/Monat, während das Growth Pack 749 USD/Monat wert ist. Sie können sich auch für das Enterprise Pack entscheiden, für das ein benutzerdefinierter Tarif gilt.

3. Bambus HR

Das Onboarding-Tool unter Bambus HR hilft Ihnen dabei, einfache erste Tage für neue Mitarbeiter zu gestalten. Diese tadellose Plattform ermöglicht es Ihnen, elektronische Signaturen vorzunehmen, maßgeschneiderte Pre-Boarding-Pakete zu erstellen, personalisierte E-Mails zu erstellen und vieles mehr, damit sich Ihre Mitarbeiter oder Kunden engagiert und willkommen fühlen. All dies unterstützt Sie dabei, Ihre neuen Mitarbeiter von Anfang an auf Erfolgskurs zu bringen.

Die wichtigsten Funktionen

• Onboarding-Vorlagen. Die New Hire Packet Templates passen den Onboarding-Prozess für verschiedene Jobtypen, Standorte und Abteilungen an. Dies hilft, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren.
• E-Mail „Lerne dich kennen“. Diese Funktion macht Einführungen und erste Gespräche mit Ihren Mitarbeitern oder Kunden so reibungslos wie möglich.
• Integrierte elektronische Signaturen. Diese Funktion erspart neuen Mitarbeitern den Papierkram, da Unterschriften automatisch mit dem Tool vorgenommen werden.

Kosten: Es gibt zwei Tarife, Core und Pro, die die Onboarding-Tools enthalten. Um den jeweiligen Prozess zu verstehen, müssen Sie die Anzahl der Mitarbeiter zusammen mit dem Land angeben, um eine Vorstellung zu haben. Sie können das Tool auch einige Tage lang kostenlos testen, bevor Sie sich für ein zuverlässiges Paket entscheiden.

4. Hotjar

Hotjar wurde für Unternehmen entwickelt, um ihnen zu helfen, ihre Benutzerbedürfnisse zu erkennen und zu kommunizieren. Es ermöglicht Ihnen auch, Ihre Website zu analysieren, um deren Leistung zu ermitteln.

Darüber hinaus können Sie ein neues Teammitglied begrüßen, egal ob im Büro oder aus der Ferne. Für den Onboarding-Prozess können Sie Ihr bevorzugtes Kollaborationstool bei Hotjar verwenden.

Die wichtigsten Funktionen

• Tools für die Zusammenarbeit. Diese Tools helfen dabei, den Datenaustausch zwischen allen Teammitgliedern so einfach wie ein Kinderspiel zu machen.
• Personalisierte Willkommensbildschirme und Nachrichten. Diese helfen dabei, neue Mitarbeiter willkommen zu heißen und sie sofort zu einem Teil des Teams zu machen.
• Heatmaps. Diese Karten helfen dabei, die Aktivitäten aller Benutzer zu analysieren, die Hotjar verwenden, um herauszufinden, wo sie nicht weiterkommen oder Hilfe benötigen.

Kosten: Der Basisplan ist kostenlos, beinhaltet aber nur sehr wenige Funktionen. Die kostenpflichtigen Pakete sind Plus für 32 USD/Monat, Business für 80 USD/Monat und Scale für 171 USD/Monat.

5. Pendo

Pendo ist ein Tool, dem viele führende Unternehmen weltweit vertrauen. Es ist eine ideale Lösung für die digitale Einführung, die verschiedene Funktionen zur Verbesserung des Onboarding-Erlebnisses bietet. Direkt nachdem sich Ihre Mitarbeiter oder Kunden angemeldet haben, haben sie ein intuitives digitales Erlebnis, das sie fesselt und engagiert.

Darüber hinaus helfen die In-App-Anleitungen den Benutzern, die Plattform besser zu verstehen, damit sie ihre Vorteile voll ausschöpfen können. Sie können das Training auch auf der Grundlage der Lernfähigkeiten Ihrer neuen Mitarbeiter personalisieren.

Die wichtigsten Funktionen

• Digitale Dashboards. Mit dieser Funktion können Ihre Mitarbeiter und Kunden sofort nach der Anmeldung ein intuitives Erlebnis genießen.
• In-App-Anleitungen. Diese Anleitungen helfen Benutzern, das Tool zu verstehen und einfach darin zu navigieren.
• Personalisiertes Training. Mit Pendo können Sie maßgeschneiderte Schulungen erstellen, die den Fähigkeiten Ihrer neuen Mitarbeiter entsprechen.

Kosten: Sie können eine kostenlose Demo machen. Wenn Sie zufrieden sind, können Sie zwischen den Wachstums- oder Portfolioplänen wählen. Der Ablauf der einzelnen Pläne hängt von der Anzahl der Benutzer und Ihrem Standort ab.

6. Benutzerführung

Ein weiteres der besten KI-Onboarding-Tools, Benutzerführung, ist eine unglaubliche Plattform für die Erstellung interaktiver Leitfäden, Umfragen und Onboarding-Flows. Das Tool ist das einzige seiner Art mit technischem Support auf Portugiesisch. Außerdem können Sie damit maßgeschneiderte Onboarding-Erlebnisse für Ihre Benutzer erstellen, um deren Bindungsraten zu erhöhen.

Die wichtigsten Funktionen

• Checkliste für das Onboarding. Diese Funktion hilft Ihnen, mit der Leistung der Mitarbeiter auf dem Laufenden zu bleiben, um ähnliche Erlebnisse zu schaffen. Außerdem helfen diese Checklisten den Kunden zu wissen, was sie als Nächstes tun müssen, um Ihr Produkt richtig zu verstehen.
• Produktinterne Nachrichten. Diese Funktion hilft dabei, neue Kunden zu gewinnen, indem sie ihnen in jeder Phase personalisierte Nachrichten ermöglicht.
• Hilfecenter. Das Help Center führt neue Benutzer durch alle Funktionen, damit sie dieses Tool problemlos verwenden können.

Kosten: Der Basisplan ist für 89 USD/Monat erhältlich. Der Professional-Plan kostet 389$ pro Monat, während der Corporate-Plan mehr als 689$ pro Monat kostet.

7. Geh mit mir

Geh mit mir ist eine benutzerfreundliche Toolplattform für Unternehmen, um ihre Benutzererfahrung durch Analysen und Führungen zu vereinfachen. Die Software hat ein Motiv: ihren Benutzern durch Automatisierung und personalisierte Beratung zu helfen, ihre Arbeit zu erledigen.

Die wichtigsten Funktionen

• Personalisiertes Training. Mit dieser Funktion können Sie Ihren neuen Mitarbeitern maßgeschneiderte Schulungen anbieten, die auf ihren Fähigkeiten und ihrem Berufsniveau basieren.
• Checklisten für das Onboarding. Dieser In-App-Leitfaden hilft sicherzustellen, dass alle Benutzer während ihrer Onboarding-Reise auf derselben Seite sind.
• Onboarding-Aufgaben. Der Smart Walk-Thru mit Videos und Ressourcen hilft Ihren Mitarbeitern, ihren Fortschritt zu verfolgen, während sie von einer Aufgabe zur nächsten wechseln.

Kosten: Es gibt zwei Pläne, WalkMe Core und WalkMe Essentials. Sie können ein Angebot für den von Ihnen ausgewählten Plan einholen, der auf Ihrer Teamgröße und allen zusätzlichen Modulen basiert, die Sie möglicherweise wünschen.

8. Appcues

Als nächstes haben wir Appcues. Sie können es verwenden, um faszinierende Onboarding-Erlebnisse zu entwerfen und bereitzustellen. Die Plattform kuratiert ein maßgeschneidertes Onboarding, um die Konversions- und Bindungsraten zu verbessern. Es ist auch unglaublich einfach zu bedienen, sodass auch technisch nicht versierte Personen das volle Potenzial ausschöpfen können.

Die wichtigsten Funktionen

• Personalisiertes Onboarding. Diese Funktion soll Ihnen helfen, für jeden Benutzer ein maßgeschneidertes Erlebnis zu schaffen, damit er sich gut mit dem Tool beschäftigen kann.
• Baumeister. Die Chrome-Erweiterung stellt sicher, dass Sie Onboarding-Flows mit nur wenigen Klicks erstellen.
• Studio. Appcuses Studio ist eine großartige Plattform, um das In-App-Verhalten zu messen und die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter gezielt anzusprechen.

Kosten: Kleine Unternehmen können den Essentials Plan in Anspruch nehmen, der 249 USD pro Monat wert ist. Der Wachstumsplan richtet sich an große Unternehmen und kostet 879 USD/Monat. Für personalisierte Pläne können Sie sich für das Enterprise-Paket entscheiden, dessen Ablauf je nach Ihren Anforderungen variieren kann.

9. Chamäleon

Chamäleon ist ein revolutionäres Tool, das modernen SaaS-Teams hilft, die volle Kontrolle zu erlangen, die sie benötigen, um das Wachstum voranzutreiben. Darüber hinaus erleichtert es das Onboarding von Kunden und Mitarbeitern durch seine zielgerichteten Abläufe, die auf die Bedürfnisse der Benutzer zugeschnitten sind.

Die wichtigsten Funktionen

• Personalisierte In-App-Anleitungen. Mit dieser Funktion können Sie Leitfäden erstellen, die Benutzern helfen, die Angebote und Aufgaben des Unternehmens besser zu verstehen.
• Touren und Tooltips. Diese Funktionen helfen Benutzern, das Tool korrekt zu verwenden und alle Aufgaben mühelos auszuführen.
• Checklisten. Die In-App-Checklisten sind so konzipiert, dass das Onboarding-Erlebnis für alle ähnlich und ansprechend ist.
• Leistungsanalyse. Diese Funktion hilft dabei, das Verhalten von Benutzern zu messen, sodass entsprechende Anpassungen vorgenommen werden können.

Kosten: Der Basic-Plan ist kostenlos, hat jedoch eingeschränkte Funktionen. Der StartUp-Plan kostet 279 USD/Monat für kleine Unternehmen. Wenn Sie ein großes Unternehmen sind, können Sie das Wachstumspaket im Wert von 1250 USD/Monat in Anspruch nehmen. Die Preisgestaltung für den Enterprise-Plan ist flexibel und hängt von Ihren individuellen Anforderungen ab.

10. Gegensprechanlage

Unsere letzte Wahl ist Gegensprechanlage. Diese KI-orientierte Kundenservice-Lösung verfügt über KI-Copiloten und Agenten. Die Plattform eignet sich hervorragend für das Onboarding neuer Kunden, da sie die Akzeptanz und Aktivierung der Benutzer fördert.

Die wichtigsten Funktionen

• Interaktive Komplettlösungen. Sie können bequem Walkthroughs erstellen und deren Ergebnis dann anhand der In-App-Scoring messen.
• Codefreier Builder. Mit dieser Funktion können Sie ansprechende, codefreie Touren für Kunden erstellen, damit sie Ihr Produkt Schritt für Schritt verstehen können.
• Checkliste für das Onboarding. Diese Checkliste hilft Ihnen dabei, alle wichtigen Onboarding-Aufgaben abzuhaken, die Ihr Unternehmen erfüllen muss, um jeden Mitarbeiter oder Kunden zufrieden zu stellen.

Kosten: Der Basisplan für kleine Unternehmen kostet 39 USD/Monat. Der Advanced-Plan beinhaltet viele automatisierte Tools und kostet 99 USD/Monat. Für große Teams kostet der Expert Plan 139 USD/Monat. Diese Preise gelten für jeden Sitzplatz.

Essen zum Mitnehmen

Jetzt, da Sie die besten KI-Onboarding-Tools kennen, werden Sie sie verwenden, um die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen? Diese Plattformen tragen zur Steigerung der Produktivität bei und sparen Ihnen viel Zeit, wenn es darum geht, die Teammitglieder und Kunden zufrieden zu stellen.