什么是准时训练：一个简单的解释

什么是准时训练？简而言之，它是在你需要的时候进行训练。查看 JIT 的真实示例，了解如何轻松应用它。

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想想在手机上点几下食物是多么容易。无需等待几个小时——您的餐食正好在您需要的时候送达。这种便利设定了新的期望，工作中的培训也不例外。

员工现在希望按照自己的条件学习，在需要时获得正确的信息。这就是准时（JIT）培训的用武之地。它在人们需要的时候为他们提供了所需的技能，从而提高了绩效并节省了时间。

下面，您将找到及时培训的定义、其有效性以及如何在工作场所中应用它。让我们开始吧！

什么是 JIT 训练方法？

这个 准时 (JIT) 方法 丰田于 20 世纪 50 年代开始。目标很简单：仅在需要时提供生产所需的确切部件。这节省了空间，削减了成本，并使事情运行更加顺畅。

JIT 并未停留在制造领域，它跳入了学习世界。就像制造业一样，JIT培训在员工需要的时候为他们提供所需的东西。

今天，一切都按需提供。我们在Netflix上播出节目，在Spotify上听音乐，食物送到我们家门口。为什么学习会有所不同？员工希望随时随地提供培训。 57% 的员工 现在期待这种灵活性。

JIT 培训将内容分解为小型的、有针对性的课程，也称为 微学习。无论员工使用手机还是计算机，他们都可以在几分钟内获取所需的信息。它非常适合快速解决问题，无需等待预定的课程或培训师。

例如，如果有人需要知道如何完成任务，他们可以跳上公司的学习平台并立即获得答案。这就像触手可及的小型训练。

JIT培训在最重要的时候为员工提供了他们所需要的东西，就像制造业中最初的JIT方法一样。现在我们知道它来自哪里，让我们看看它在当今的工作场所是如何工作的。

准时训练的例子是什么？

即时培训为员工提供了他们在需要时所需要的确切信息。让我们来看一些这种方法可以发挥奇迹的即时训练示例。

示例 #1：帮助销售代表发布新产品

销售代表负责不断的产品更新。在短时间内学习有关新产品的所有知识并不容易，但是JIT培训使之成为可能。和 产品知识培训，一线员工可以立即回答客户的问题，建立信任，改善销售宣传，并保持信息传递的一致性，尤其是在全球团队中。

最佳内容：带测验的在线课程

假设新产品发布和销售代表需要快速获得详细信息。简短但是 交互式在线课程 很适合这个。创建一个不一定很复杂。人工智能工具使操作变得简单 在几分钟内创建课程，即使没有以前的经验。

使用添加快速测验 测验生成器 确保代表了解要点。

为什么在线课程适用于 JIT 培训：

• 可从任何设备轻松访问
• 包含视频、测验和互动元素的引人入胜的格式
• 产品变化时易于更新

示例 #2：体力劳动者的快速指导

动手工作需要最新的指导。无论是操作设备、安装机器还是解决问题，工作人员在开始任务之前都需要可靠的指导。

最佳内容：短培训视频

一段两分钟的视频可以演示关键步骤，使工作人员可以轻松地遵循这些步骤。短片帮助他们安全、自信地完成任务。

录制不必涉及花哨的设备。网络摄像头或智能手机可以很好地拍摄简单的训练视频。

为什么培训视频适用于 JIT 学习：

• 与大量文字的指南相比，参与度更高
• 视觉学习可加快理解速度
• 易于共享和更新
• 可以成为更大的训练库的一部分

示例 #3：ICT 员工技术指南

技术变化迅速，IT 专业人员需要快速的方法来保持最新状态。与其坐很长时间 训练过程，他们可以使用 JIT 学习来当场寻找解决方案。

最佳内容：截屏

当软件更新或技术问题出现时，截屏视频可以引导用户逐步完成修复。截屏录制屏幕上的所有内容——文本、弹出窗口、图像、音频和鼠标移动——使其成为软件演示或疑难解答教程的理想之选。

为什么截屏视频适用于 JIT 培训：

• 将视觉效果和叙述相结合，以提供清晰的解释
• 显示真实示例，而不仅仅是描述解决方案
• 易于记录、更新、共享和整合到 问题解决培训课程 以备将来使用。
• 观众可以暂停或重新观看棘手的部分

示例 #4：医护人员复习课程

从药物剂量到治疗方案，医疗保健专业人员会处理很多信息。JIT 培训可以帮助他们快速找到关键细节，尤其是在高压情况下。

最佳内容：互动学习活动

视觉辅助工具、指导性练习和互动元素有助于强化知识。一些有效的格式包括：

• 可搜索的医学术语和药物信息词汇表
• 静脉置换等程序的分步练习
• 简化复杂医疗流程的信息图表
• 常见问题解答式指南，可快速解答

为什么交互式内容适用于 JIT 学习：

• 将信息分解成可消化的块
• 保持学生的参与度 在整个培训过程中
• 随着医疗指南的发展，可快速更新

示例 #5：客户服务和销售团队的能力培训

想象一下销售人员与沮丧的客户打交道。如果没有正确的技能，小错误可能会导致业务损失。JIT 培训可以帮助防止这种情况再次发生。

最佳内容：对话模拟

对话模拟可以让员工在无风险的环境中练习真实的对话。销售和客户服务团队可以提高沟通技巧，改善问题解决能力，并学会自信地处理困难局面。

为什么对话模拟适用于 JIT 训练：

• 基于能力的培训 帮助员工通过实践培养现实世界的技能
• 鼓励更好的倾听和同理心
• 提供即时反馈以加强学习

总之，JIT培训可以帮助员工在需要时准确地了解他们需要什么。无论是通过快速的在线课程，简短的 员工培训视频或交互式模拟，这种类型的学习可以增强信心，提高绩效，并使团队保持最新状态。

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准时训练的利弊

即时（JIT）培训可帮助企业提高学习效率。但是，它并不完美。以下是 JIT 培训的优缺点摘要：

即时训练的好处

• 轻松访问： 员工可以通过移动学习和短期课程快速找到培训材料，随时了解情况。
• 简单更新： 较短的培训内容更易于创建和更新，使其比传统课程更加灵活。
• 提高了工作绩效： 即时访问学习资源有助于员工更准确地完成任务，减少错误和中断。
• 更好的留存率： 员工只关注相关细节，防止信息过载并提高记忆力。
• 节省时间和金钱： JIT培训可以降低成本，使企业能够更有效地培训团队，即使在不同的地点也是如此。
• 鼓励主动学习： 当员工知道他们可以随时找到答案时，他们就会变得更加自信并负责学习。
• 更快的技能发展： 学习发生在员工最需要的时候，帮助他们立即应用新技能并延长知识保留时间。

即时训练面临的挑战

• 需要前期投资： 建立 JIT 培训系统需要时间、精力和金钱。企业需要正确的工具、专家和内容创作者才能使其有效。
• 在大公司中更难采用： 大型组织可能难以转向 JIT 培训，因为改变既定的学习习惯需要时间和精力。
• 需要明确的训练目标： 要使 JIT 培训发挥作用，企业必须知道员工需要学习什么、何时需要以及如何有效地提供培训。
• 持续维护至关重要： 由于业务变化迅速，JIT培训内容需要定期更新，通常需要专门的团队来管理。

如何在工作场所应用即时培训？

将准时（JIT）培训引入您的工作场所可以提高效率。请按照以下三个步骤使其正常工作。

第 1 步：确定关键培训需求

并非所有训练都应切换到 JIT。首先，弄清楚员工在工作期间需要快速访问哪些主题。观察日常任务，找出缺少信息但必不可少的差距。

使用收集数据 培训需求分析问卷 并列出潜在的 JIT 主题，根据优先级对它们进行排名。

第 2 步：建立学习文化

当学习成为日常工作的一部分时，JIT 效果最好。领导者和员工的大力支持使过渡更加顺利。

鼓励员工负责学习可以确保他们积极寻求知识，而不是等待预定的培训课程。

第 3 步：使用可靠的 LMS

学习管理系统 (LMS) 有助于跟踪员工的学习模式并有效地提供 JIT 内容。在线课程的分析揭示了哪些主题最受关注。高流量内容是很棒的 JIT 素材。

学习管理系统可以按主题或技能水平组织学习材料。可搜索的内部知识库还可以帮助员工快速找到答案。选择一个 适合移动设备的 LMS 确保员工可以在需要时获得培训，无论是入职、销售还是 合规。

学习分析工具 还可以跟踪参与度，从而更容易衡量成功。

最后的小贴士

衡量 JIT 培训的成功率采用了一种全新的方法。与其说是老式的指标，不如关注实际影响。

• 首先设定明确的目标。 员工在培训后应该能做什么？最好的检查方法是查看性能。错误发生的频率降低了吗？任务完成得更快吗？如果是这样，JIT 培训正在奏效。
• 直接收集员工的反馈。 快点 电子学习反馈调查 或者团队检查会显示培训是否真的对日常工作有所帮助。例如，如果以前记录事件报告很困难，那就看看培训是否有所作为。员工现在能自信地做到这一点吗？
• 跟踪特定团队的结果。 如果销售团队接受了有关新产品的JIT培训，请检查销售数字是否有所改善。如果客户服务部门接受了有针对性的培训，请比较之前和之后的响应时间。正确的数据显示了有效的方法。
• 参与度也很重要。 可靠的 LMS 可跟踪员工登录、使用培训和共享资源的频率。高参与度通常意味着培训可以满足实际需求。

JIT 培训使学习更快、更轻松、更有效，非常适合忙碌的团队。它灵活实用，可在不减慢工作速度的情况下提高性能。

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