如何通过 10 个简单步骤培训新员工

了解有关如何培训新员工的有效策略和有用提示。如果您遵循我们的专家建议，新员工培训可以轻松完成。

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开始一份新工作可能会让人不知所措。如果没有适当的培训，新员工可能会感到迷失，不确定期望，与工作脱节。

根据Indeed的一项调查，在最初的六个月内辞职的员工中，有39％的人表示，更好的入职和培训本可以让他们留下来，这也就不足为奇了。

良好的培训可以建立信心，帮助员工了解公司政策，并为他们提供成功的工具。没有它，不确定性和士气低落会迅速出现。

本指南将教你如何使用行之有效的策略更有效地培训新员工。让我们开始吧！

培训新员工的重要性

跳过正规培训是一个常见的错误，即使对于成功的企业来说也是如此。一些公司认为新员工会边走边想办法，但这种方法往往会导致挫败感、错误和高流失率。虽然在职学习可以发挥作用，但结构化的培训计划可以使员工更快乐，并提高留存率。

考虑一下：20% 的美国工人 在被录用后 45 天内辞职。在零售业，这一数字跃升至50％。 更换员工 也不便宜。对于年收入在30,000美元或以下的人来说，流失成本约为其工资的16％。对于收入超过75,000美元的更高级别的职位，这个数字上升到20％或以上。

留住优秀的员工可以节省时间、金钱和精力。强有力的入职能力会带来很大的不同。根据 TinyPulse:

• 91% 的员工在正确入职后会待至少一年。
• 69% 的受访者在结构合理的计划中停留三年。

现在，想象一下，如果你有 91% 的员工待了一年，而 69% 的员工待了三年。但是，这种成功不是单独发生的——必须有人负责培训新员工。

谁负责培训新员工？

适当的培训为新员工提供了成功的信心、知识和技能。它可以帮助他们了解公司的政策、日常任务和预期，在关键的最初几周内减少不确定性并提高士气。没有支持，新员工可能会感到迷失和疏忽。

员工培训计划 向公司介绍新员工、他们的角色以及他们表现良好所需的技能。结构合理的方法可确保他们快速适应并更快地做出贡献。

企业培训师和学习与发展专家经常设计和运行这些项目。它们可能包括 引人入胜的培训课程、实践培训、入职培训、合规课程等。

但是，区分入职培训和新员工培训很重要——它们的用途不同。说到这两个，让我们讨论一下针对员工的不同类型的培训。

专家提示： 学习 指导、培训和指导之间的区别 为您的培训团队选择合适的人。

新员工培训的类型

有效的培训可以提高工作绩效，减少错误，提高士气并提高留存率。培训还有助于公司遵守行业法规并保持高质量标准。

新员工培训可以采取多种形式，从实践指导到在线课程。每个计划都有不同的目的，确保员工获得基础知识和特定工作技能。

以下是细目 不同类型的员工培训计划:

入职培训

入职 是将新员工整合到公司的第一步。它包括入职培训、对团队成员的介绍以及学习公司的政策、价值观和目标。该培训可帮助员工感到宾至如归，参与其中，同时让他们做好有效贡献的准备。

特定角色培训

员工需要针对具体工作的培训才能高效地执行任务。这包括与其角色相关的工具、软件、流程和最佳实践的说明。结构合理、针对特定角色的培训可帮助新员工更快地提高工作效率。

合规培训

合规培训 确保员工了解他们的法律和道德责任。它涵盖了行业法规、工作场所安全、数据安全和公司政策。许多行业要求员工定期完成合规培训以满足法律标准。

技术技能培训

技术培训教会员工如何使用其工作所需的特定工具、软件或机器。它可能包括编码、数据分析、人工智能管理或操作行业特定设备。

专家提示： 你可以使用以下方法来简化流程 用于技术技能培训的软件。

领导力和管理培训

担任领导职务的员工——或那些 为未来的促销做准备—需要团队管理、决策和冲突解决方面的专业培训。

管理培训侧重于主管职位所需的技能，而领导力培训则帮助员工发展沟通、委派和战略思维能力。

产品和软件培训

销售复杂产品或软件的公司需要由内而外了解它们的员工。 产品知识培训 帮助客户服务、销售和技术支持团队提供准确的信息并有效地解决客户问题。

销售支持培训

销售团队需要持续的培训来完善他们的 销售策略，了解客户需求，并随时了解市场趋势。销售支持培训使用 销售培训工具 涵盖潜在客户生成、客户管理和异议处理，通常包含真实世界的模拟。

客户培训

在某些情况下，公司直接向客户提供培训，以帮助他们更有效地使用其产品或服务。 客户培训可以增加销售额，改善用户体验，减少挫败感，提高品牌忠诚度。

基于技能的训练

基于技能的训练 帮助员工培养工作所需的关键技能。它包括解决问题、批判性思维、时间管理和使用工具进行动手练习。与一般培训不同，它侧重于成功所需的特定技能。

如何培训新员工：行之有效的策略和有用的技巧

有效培训新员工对任何企业都至关重要，尤其是初创企业或团队不断壮大的公司。结构化的新员工培训计划可提高员工参与度、留存率和生产力。

尽管一些企业依赖反复试验的方法，但制定可靠的计划要好得多。这是从一开始就培训新员工的更好方法。

1。尽早顺利上船

入职培训在第 1 天之前开始。与其让新员工在第一天感到迷失，不如事先向他们发送关键信息，从而取得成功。

发送一封专业而简洁的电子邮件，其中包含开始时间、停车说明、着装要求以及任何预定的膳食或会议等详细信息。这可以帮助他们感到更舒适，并减少第一天的焦虑。

这个 阿伯丁集团 表示，83% 表现最佳的组织在新员工出现之前就开始入职。

2。评估培训需求

在深入探讨具体情况之前，请确定贵公司的需求以及员工为实现这些目标必须培养的技能。开始于：

• 设定明确的业务目标。
• 确定所需的关键任务和知识。
• 选择最佳的训练活动。
• 通过以下方式了解每位员工如何获得最佳学习 创建学习者角色。

3.开发培训材料

创建 员工培训材料 可以满足员工的需求并与您的业务目标保持一致。在开发这些材料时，请记住以下几点：

• 关注员工的学习需求。
• 探索 成人学习理论 并使用成人学习原则。
• 纳入动手活动。
• 确保员工可以控制自己的学习。
• 将内容分解成更小的、可管理的部分。
• 使用各种格式（例如视频、互动课程）。

4。使用正确的工具实施培训

准备好材料后，就该进行培训了。学习管理系统（LMS）是实现此目的的好工具。它允许您分配、跟踪和报告员工进度。

但是，选择错误的会给你带来压力 培训预算。探索人工智能驱动的 LMS，比如 AI 课盒，这不花一大笔钱，但大部分流程都实现了自动化。面对面或动手培训也应成为计划的一部分，以确保员工获得实践技能。

5。设置成功指标并跟踪进度

有效的培训计划 需要可衡量的成功指标。设定明确的里程碑，并确定何时认为员工精通任务。定期反馈对于持续改进至关重要，因此请考虑以下几点：

• 使用以下方法收集员工和经理的反馈 电子学习反馈调查。
• 追踪里程碑和 课程完成率。
• 评估培训环境之外的绩效改进。

6。选择正确的训练方法

根据团队的需求选择多种训练方法：

• 讲师指导的培训 (ILT)： 虚拟讲师指导的培训 最适合动手练习、小组讨论和角色扮演。
• 电子学习： 允许员工随时随地按照自己的节奏学习。
• 在职培训 (OJT)： 在现实环境中进行实用和即时培训。
• 混合学习： 将面对面和在线学习相结合，以满足不同的偏好。探索各种各样的 混合学习策略 以获得最佳效果。

最好的方法通常包括混合各种方法来加强学习和适应 各种学习风格。

7。持续更新程序

培训计划启动后，收集反馈和数据以进行改进。重点关注：

• 审计： 定期检查是否有过时的信息。
• 填补空白： 随着时间的推移，将出现新的培训需求，因此请相应地扩展内容。
• 升级 LMS： 随着公司的发展，您可能需要一个更强大的系统来管理跨部门的培训。

利用我们的专家建议成功培训新员工

培训新员工时，请记住以下提示：

创建明确的 SOP 并定期刷新

在新员工开始之前，请确保存在最新的标准操作程序 (SOP)。这些文件可以帮助新员工了解他们的角色职责，尤其是在有人离职或离职的情况下，从而确保过渡轻松且工作期望保持明确。

此外，请及时更新您的标准操作程序，以反映职位或公司流程的变化。维护良好的文件使培训更加一致，为新员工在安顿工作时提供了可靠的参考。

为员工量身定制培训

每个员工的学习方式都不一样。有些人喜欢分步指南，而另一些人则在实践中学得更好。询问他们如何学习得最好，然后使用以下方法调整训练方法以满足他们的需求 用于个性化学习的 AI 工具。

从第一天起就设定明确的期望

确保新员工从一开始就知道对他们的期望。使用 30-60-90 天计划 提供明确的目标和指导，使其融入公司文化和角色要求。

在 Trello 看板中整理入职信息

Trello 可以帮助跟踪入职进度。包括第一天、第一周和第一个月的章节，并确保信息随时可访问。这样，新员工可以在需要时重新审视细节。

整合阴影和观察

让新员工模仿经验丰富的团队成员。允许他们观察会议和日常互动，以更好地了解公司的文化和团队动态。

采用混合式辅导方法

混合 数字培训模块 举办协作会议，让新员工分享经验。这有助于增进团队凝聚力并增强信心，为在工作中提供有意义的学习方式。

从现有员工那里获取反馈

咨询已经担任该职位的人员，收集有关培训过程中哪些有效、哪些无效的宝贵见解。他们将亲身了解新员工的需求以及您的方法中可能存在哪些差距。

练习同理心

同理心是其中之一 优秀教练的素质，所以要练习一下。回想一下你刚入职时的早期职业生涯，提醒自己所面临的挑战，并用这种同理心来指导你的训练方法。要明白，每位员工都是按照自己的节奏学习的，可能需要额外的支持。

新员工培训的最后提示

培训新员工可能需要几周甚至几个月，视工作而定。有些职位，例如服务员，可以快速接受培训，而另一些职位则需要更多时间来适应公司文化。

• 从明确的培训需求开始： 文书工作完成后，弄清楚工作需要什么。专注于新员工需要学习的任务和技能。
• 创建定制的新员工培训清单： 为培训设定明确的目标。分解新员工需要的任务和知识，并创建相应的活动。确保计划符合他们的学习风格，以取得更好的成绩。
• 避免常见错误： 不要一次向新员工提供过多的信息。量身定制培训以满足他们的需求和学习风格，并在整个过程中听取他们的反馈。
• 设定切合实际的训练时间表： 培训时间取决于工作的复杂程度和新员工的经验。使用分步方法，定期检查以根据需要进行调整。
• 有效地让远程员工入职： 而 远程工作使培训和发展更具挑战性，你仍然可以成功地培训在线工作者。使用数字通信工具，确保他们可以访问所有重要文档，并在可能的情况下安排虚拟会议。

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