如何改善培训课程：改善员工学习的 15 个秘诀

在技术进步和不断变化的客户需求的影响下，全球业务动态不断变化。各组织一直在寻找如何改善培训课程并为员工提供更好的学习机会。

2023年，各公司在员工培训上的支出接近3400亿美元，平均每人每年1500美元。但是，在如此巨额的投资下，仍然存在一个关键问题：这些培训计划是否取得了预期的效果？答案是肯定的，但是要取得成功和预期的结果，公司需要遵循许多重要观点。

为了您的帮助，我们将分享 15 条切实可行的技巧，告诉您如何改进培训课程并推动您的组织走向成功。但首先，让我们讨论这些培训课程对员工的重要性。

员工培训课程的重要性

员工培训课程是预先计划和有组织的学习体验，旨在提高组织中员工的现有技能、知识和绩效。这些会议包括不同的 培训和发展技巧，包括软技能、技术专长和领导力发展。

除了职业发展外，培训和员工发展计划还提供许多好处，例如提高员工参与度和工作满意度。随着人工智能重塑人们学习、成长和职业发展的方式，员工培训已占据组织成功的核心空间。

L&D（学习与发展）不仅是额外的好处，还是加速业务增长、促进员工发展、帮助组织激发和留住人才的推动力。

领英的 2024 年工作场所学习报告 指出，十分之七的员工认为学习可以改善他们与组织的联系，而十分之八的员工认为学习可以增加工作目标。这凸显了各组织正在寻找如何改善培训课程并为之拨出特别预算的原因。

来源： 领英

员工学习与发展：培训的哪些方面可以改进？

研究表明，具有以下条件的组织 全面的培训计划 享受 24% 的高利润率。但是，成功的员工培训不是一次性的。首先要有一个清晰的愿景，并持续致力于改进 员工的优势， 实现业务目标并适应不断变化的业务需求。

以下是15条提示，可帮助您了解如何改善员工的培训课程，使用更好的培训策略以及满足业务和员工不断变化的需求。这些技巧还将有助于弄清楚培训的哪些方面可以改进。

1。进行训练前评估

解释如何改善训练课程的第一个技巧是进行训练前评估。全面的培训前分析为您提供了路线图，说明如何制定培训计划，为组织及其员工带来积极成果。

要获得全面的意见，请收集所有相关团队，例如人力资源、销售和营销委员会。对相关团队负责人和经理的培训前调查可以帮助您确定以下方面的优先顺序：

• 对当前培训的评估： 评估当前的培训计划及其满足组织目标和员工需求的情况。确定这些计划存在不足和需要改进的领域。
• 技能和绩效差距： 查明贵组织中存在哪些具体的技能缺陷和绩效差距。您可以通过绩效评估、员工调查或观察轻松地对此进行评估。
• 部门特定需求： 了解每个部门的独特培训需求。考虑不同的因素，例如行业趋势、技术进步或不断变化的客户需求。

2。积极让您的员工参与进来

任何培训计划的核心目的是帮助您的员工成长和发展。至少 55% 的员工 报告说，他们需要额外的培训才能在工作中表现更好。因此，在就如何改善培训课程寻求外部建议之前，请直接让您的员工参与进来。

与每位团队成员分别组织头脑风暴会议，讨论他们当前的挑战、期望和未来目标。例如，如果他们在完成销售、提高客户满意度或社交媒体管理方面遇到困难。从那里寻求帮助 员工发展计划示例 为每个人创建定制的学习内容。

S来源： Shrm

3.选择正确的训练方法

企业根据其特定需求选择不同的培训方法，例如在线或面对面。尽管面对面培训具有教师持续在场的优势，但有时可能会让人不知所措，而且效果会降低。另一方面，电子学习允许学员在没有任何教师指导的情况下按照自己的节奏完成培训。

平衡的方法对于保持纪律和按时完成培训基准极为重要。选择混合学习策略可以将两全其美结合起来。它可以帮助您的员工直接向教师学习，同时使用数字学习工具。

4。创建持续培训计划

组织的成功在很大程度上取决于持续的培训和发展战略。 根据员工的个人要求量身定制，创建一条可供员工全年遵循的学习路径。

你可以通过查看不同的视角来获得更多的清晰度 学习管理系统示例。这些电子学习平台组织、提供和跟踪学习和培训计划。根据培训行业的报告， 89% 的组织 使用 LMS 促进员工的培训计划。

这些基于云的软件解决方案将所有学习材料集中在一个地方。员工可以轻松登录并访问培训视频、作业、测验、网络研讨会，甚至是现场讲座。LMS 确保每位员工无论身在何处或学习风格如何，都能获得相同质量的培训内容。

5。设计交互式培训模块

企业学习不一定是枯燥乏味的。设计相关、引人入胜的交互式培训模块，以促进学习过程并提高参与者的参与度。以下是实现此目的的不同方法：

• 游戏化：这涉及在培训计划中使用互动元素，例如测验、调查、徽章、积分、挑战和讲故事功能。你可以使用 人工智能驱动 最好的电子学习游戏化软件 比如这个的 Coursebox。
• 基于场景的学习： 这种方法使用现实场景来帮助员工在实际场景中运用知识。
• 互动视频： 使用简短、生动的互动视频来演示不同的概念、案例研究和讨论。

6。向行业专家寻求帮助

员工培训不仅仅是提供课程或培训技术。这是关于解决问题、发展职业生涯以及为未来做好员工队伍的准备。与行业专家合作可以帮助您增强学习体验，提供实时见解和更广泛的课程内容。

想象一下，您的组织正在寻求提高数字营销技能。经验丰富的数字营销专家可以分享他们对最新趋势和最佳实践的第一手经验。它们可以提供实用的 优化营销活动和应对特定挑战的培训技巧。这种个性化方法可提高员工参与度并带来更好的结果。

来源： 爆炸性话题

7。专业指导

工作场所指导是一种协作方式，其中两位同事配对在一起分享专业知识。通常，初级或新员工会与经验更丰富的同事配对。他们两者共同努力，以提高能力并支持初级员工的职业发展。

70％的导师制的重要性显而易见 财富500强公司 制定正式的指导计划。高质量的指导围绕有意义的对话、讨论、定期的培训课程和有效的沟通。它涉及建立社区意识，在组织内创造对话文化。

8。建立内部知识库

研究表明，普通员工的支出接近 他们工作时间的 20% 搜索内部信息。为了减少这种低效率，可以考虑为员工建立知识库。

内部知识库是组织中所有相关信息的中心。这可能包括标准操作程序、学习材料、入门手册、常见问题解答、案例研究和故障排除指南。这种集中资源使员工可以轻松访问相关信息，并在整个组织中保持统一的标准操作程序。

9。利用微学习来保留知识

各组织每年在员工培训和发展上投资数十亿美元。但是，只有员工保留所获得的知识，它才能使公司受益。研究表明，员工所学的知识中有70％在24小时内被遗忘，90％在第一周内丢失。

来源： 勇敢地工作

要克服这种遗忘曲线，请在训练课程中加入微学习。这意味着一口大小的内容可以实现有针对性的和针对性的学习成果。微学习可以帮助学习者以身临其境的方式访问信息，并能长期留存信息，例如：

• 简短的文字： 简洁的基于文本的内容，易于消化
• 图片： 照片、插图和视觉辅助工具可增强理解。
• 视频： 简短而内容丰富的视频，提供引人入胜的学习体验。

10。使用社交媒体资源

社交媒体是与员工共享相关培训材料的强大工具。YouTube、LinkedIn Learning、Quora和Reddit等平台拥有来自全球的丰富教育资源：

优酷： 使用 YouTube 庞大的视频和短片库获取引人入胜且相关的培训内容。

领英学习： 提供有关各种主题的完整课程库，例如技术技能、软技能或行业特定知识。   

Quora 和 Reddit： 使用这些平台与相关的行业专业人士建立联系，提出问题并参与相关讨论。   

11。不断激励和支持您的员工

员工在培训期间面临的最常见挫折之一是缺乏动力。试试 制定培训策略，使每个人都能积极参与学习和发展计划。

与您的团队成员进行非正式的社交，询问他们的真实意见。分享您的个人和职业经历，激励他们实现学习里程碑。您还可以将培训过程与他们的日常任务联系起来，以促进学习。

例如，如果员工在客户服务方面遇到困难，请为他们提供有关冲突解决技巧以及如何在现实环境中实践这些技巧的培训。这种持续的支持和参与将在员工中营造一种持续学习的文化。

来源： Shrm

12。从一开始就收集感言。

培训课程中一个非常常见的疏忽是缺乏反馈和证词。不要等到培训完全完成，从一开始就开始收集观点、建议和评论。你可以问诸如 “你最喜欢这个培训的什么？” 之类的问题，“如何改善训练课程？”或 “你现在面临什么挑战？”。

这种方法将使您清楚地了解您的员工如何与培训材料互动以及学习计划的潜在成果。

13。电子邮件和时事通讯

电子邮件和时事通讯的探索较少，但却是激发员工对不同培训机会的期待和兴奋的宝贵工具：

时事通讯： 与不同的部门和人力资源部门合作，根据每个团队的特定兴趣创建专门的培训通讯。

有针对性的电子邮件： 编写一系列电子邮件，提供与培训相关的内容和材料。它们应包括有关即将发布的培训公告、时间表、培训流程和潜在收益的信息。

14。随着时间的推移改进您的训练方法

学习和发展是一个持续的过程，会随着时间的推移而发展。收集过去学习计划的数据和结果，以决定如何改进训练方法。确定需要升级的领域，探索技术干预的好处。

向您的员工询问有关培训课程的建议和未来要制定的目标 定制的学习路径 对他们来说。请记住，最新的培训计划不仅可以使您的员工受益，还可以提高组织的盈利能力和投资回报率。

来源： 地震

15。评估学员

跟踪员工的绩效是评估您的培训计划是否达到其目标的最佳方式。查看团队的评估分数、课程完成率和每节课所花费的时间，以评估您的训练结果。这些数据将帮助您确定哪些员工可能需要额外的关注或支持来提高他们的绩效。

结论

对员工发展和战略的投资是组织成功的基础。从全面的培训前评估到选择正确的方法，企业有许多策略可以考虑如何改善培训课程和员工成长。

除了所有的训练技巧外，你还必须非常谨慎地克服障碍和保持最佳的训练势头。 课程箱，领先的人工智能学习平台，可以为您提供帮助。

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常见问题解答

有效培训的五个步骤是什么？

以下是创建有效培训计划的五步流程：

• 评估: 确定具体的技能差距和学习目标。
• 设计：根据您的需求创建引人入胜的交互式学习材料。
• 配送：使用适当的方法（例如，面对面、在线、混合）实施培训课程。
• 评估： 通过评估和反馈来衡量培训的有效性。
• 改进：根据评估结果完善培训计划。

你如何安排一个好的训练课程？

结构合理的培训课程应包括明确的目标、引人入胜的内容和多种教学方法。它还应包括获得反馈、评估和后续支持的机会。这种全面的方法可确保培训引人入胜并满足学习者的需求。

员工最重要的培训主题是什么？

以下是一些对员工最重要的培训主题的清单：

• 技术技能: 工作角色所需的特定技能（例如，软件熟练程度、数据分析）
• 软技能： 人际交往能力，例如沟通、团队合作、解决问题和领导力。
• 合规培训：确保员工了解并遵守相关的法律法规。
• 领导力发展： 对于经理和主管，重点关注领导风格、决策和团队管理。