如何创建技能矩阵（包括免费模板）

对于任何公司而言，都必须跟踪其员工的技能、认证、资格和经验。这有点像员工能力清单。没有它，你就不知道该将特定的项目或任务分配给谁，最终可能会使某些员工的利用不足，而其他员工的负担过重。

但是如何映射所有这些细节呢？虽然有很多方法可以做到这一点，但技能矩阵通常是最有效的。它在一个地方直观地呈现了所有员工的技能和能力。

在本指南中，我们教你如何为你的组织创建技能矩阵。最后还有一个简单的免费模板可以用来开始。

什么是技能矩阵？

技能矩阵是一种工具，可帮助您跟踪和可视化员工的技能、资格、能力和经验。它通常采用表格或网格的形式，一个轴上列出了员工的姓名，另一个轴上列出了他们的技能。

这两个轴的交叉点显示了哪些员工拥有哪些技能，使管理人员可以轻松地为特定任务找到合适的人选。技能矩阵有时也称为能力或能力矩阵。

使用技能矩阵的最好之处在于它并不复杂。你不需要花哨的软件来制作技能矩阵。一个简单的电子表格也可以解决问题。

技能矩阵的组成部分

这是你需要的 技能映射 在矩阵上：

• 技能或能力： 技能矩阵的主要组成部分是员工能力清单。可以是技术技能或认证之类的东西。
• 熟练程度： 熟练程度显示员工对特定技能的熟练程度。它通常以初级、中级和专家等级别表示。你也可以使用数字标度，比如 1 到 5。
• 利息： 它表明了员工学习或提高特定技能的动机水平。你也可以用关卡（例如低、中和高）来表示这一点。

当你把所有这些信息放在网格上时，就很容易看到你的组织的整体技能。指出最适合担任公司某些职位或技能差距的员工也更简单。

如何创建技能矩阵：循序渐进的方法

现在，让我们学习如何通过几个简单的步骤创建技能矩阵。

第 1 步：确定相关技能

第一步是决定项目或任务需要哪些技能。无论谁创建技能矩阵，都应征求经理和团队领导的意见。最好是反馈来自过去做过类似项目或在该领域有经验的人。

但是，只关注相关技能。转移注意力并添加不必要的技能很容易。将矩阵重点放在与手头任务最相关的技能上。

第 2 步：评估员工技能水平

现在你已经列出了相关的技能，是时候评估每位团队成员的立场了。它可以帮助你了解谁是专业人士，谁在学习，谁可能需要额外的培训。

评估员工技能的一些方法是：

• 自我评估： 您只需要求员工对每项技能的熟练程度进行评分即可。他们可以在从初级到高级的等级上标记自己的熟练程度。
• 经理评估： 团队负责人或主管可以根据绩效和过去的经验提供更客观的评估。
• 实际测试或评估： 如果需要，你可以进行 基于技能的评估 以更清楚地了解他们的实际能力。

来源

保持评分系统的简单性和一致性。一种常见的方法是使用 1-5 等级，其中 1 表示 “需要培训”，5 表示 “专家”。

第 3 步：评估员工的兴趣水平

并非每位员工对每项技能都有同样的兴趣或热情。有些人可能对某些技能具有天生的天赋和热情，而另一些人则可能觉得这些技能无趣或具有挑战性。

例如，从客户服务转到市场营销的员工可能具备前者的技能，但由于担任新职务，可能对使用这些技能不感兴趣。同样，您可以要求员工按照相同的 1-5 等级对他们对每项技能的兴趣进行评级。

步骤 4：绘制数据

现在，你可以在自制的电子表格或模板上绘制所有这些信息。只需输入每位员工的姓名及其相应的技能和兴趣水平评级。

来源

根据数据，您可以识别三种类型的员工：

• 表现出色： 这些人对大多数技能的熟练程度评分很高，兴趣水平也很高。这些员工是你表现最好的员工，他们可以在各个领域表现出色。
• 新兴人才： 尽管他们对某些技能的熟练程度评级中等，但他们的兴趣水平却很高。他们有尚未开发的潜力，可能会从中受益 培训和发展 机会。
• 开发领域： 这些是熟练程度和/或兴趣较低的员工。你必须为他们提供额外的支持和指导，以提高他们的技能。或者，你可以为他们分配符合他们的兴趣和优势的其他任务。

第 5 步：使用矩阵

现在，您可以使用此矩阵来确定员工的技能差距和最适合的职位。每次启动新项目时，不一定要创建新的技能矩阵。相同的矩阵可以为即将到来的许多项目提供见解。

专业提示： 创建全面的技能矩阵，在其中绘制所做每个项目的技能。这样，您将对每位员工的长处和短处有一个统一的视图，并且每次启动新项目时都可以从中提取数据。

你可以 在这里下载免费模板。

何时使用技能矩阵

通常，你可以随时使用技能矩阵。也许你正在为某个项目寻找最优秀的员工，或者你想看看是否需要 创建培训计划 让你的团队磨练他们的技能。

来源

以下是一些你可以使用技能矩阵的情况。

产品管理技能选择

产品经理必须协调多个部门，以保持产品管道的顺利进行。为此，他们希望每个职位都有最优秀的人才。他们可以创建和使用技能矩阵来确保将正确的人分配给正确的任务。

董事会技能差距分析

组织中的董事会成员可能希望为员工发展分配资金。但是，他们首先需要知道将这笔钱放在哪里。

他们可以使用技能矩阵来查找公司目前缺少或欠发达的能力。分析可以帮助他们决定在创建时优先考虑哪些项目并提供资金 员工培训系统。

IT 技能评估

现在，IT 已成为每个组织不可分割的一部分。最重要的是，这是一个高度动态的领域，个人需要不断提高技能才能保持相关性。

您的组织可以使用技能矩阵来衡量当前和缺失的技能。然后你可以 创建技术技能培训课程 弥合差距。好消息是，创建这些课程不会花费太多时间或精力。

像 AI 这样的工具 课程箱 允许您上传现有文档或文件来创建课程，从而简化和加快流程。然后，您可以使用平台的人工智能在课程中添加测验和评估。

同时，它的人工智能评分器会检查学员对你提供的标准的答案，人工智能导师聊天机器人充当他们的实时指南。

创建技能矩阵的最佳实践

你想充分利用自己的技能矩阵吗？以下最佳实践将有所帮助。

• 保持专注： 仅包括与项目或角色相关的技能，以避免混乱。
• 从多个来源获取输入： 将自我评估、经理反馈和绩效数据相结合，以确保准确性。
• 定期更新： 技能会不断发展，因此请定期重新审视您的矩阵以保持其相关性。员工的兴趣和熟练程度也可能随着时间的推移而发生变化，因此掌握这些变化非常重要。
• 使其可访问： 将其存储在共享空间中，这样经理和员工就可以轻松地参考它。

如果你是第一次创建技能矩阵，最好使用像我们分享的模板一样的简单模板。你会遇到许多复杂的模板选项，但它们可能看起来令人望而生畏，并且可能无法实现创建矩阵的全部目的。

结论

你已经学会了如何创建技能矩阵以及应遵循哪些最佳实践。但是，技能矩阵的效果取决于其包含的数据，因此请定期更新该矩阵。

如果你使用的是基于颜色的系统，请创建一个密钥并将其包含在电子表格中。正如我们已经提到的，你希望技能矩阵易于访问，而这只有在每个人都能理解的情况下才有可能。最重要的是，使用技能矩阵就招聘、员工培训、角色分配和整体组织发展做出明智的决策。