员工培训材料：为每个组织量身定制的培训

任何企业的成功都取决于其熟练的员工队伍。而这只有在公司投资于员工培训时才有可能。忽视这一关键方面可能会降低员工的生产力，进而降低公司的绩效。满足学习部分的最简单方法是创建员工培训材料。

使用微软Word制作培训材料的时代已经一去不复返了——既无聊又乏味！随着商业世界竞争的不断加剧，公司更倾向于为员工的学习和发展创建高质量和引人入胜的材料，从而为组织的成长做出贡献。

在一份令人惊讶的报告中，美国的培训支出在2021-22年突破了1000亿美元，描绘了商业成功方面的培训需求。因此，在本文中，我们将学习您应该在员工培训材料中包含哪些内容以及如何创建这些材料。让我们开始吧：

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什么是培训材料？

员工培训材料是为教育、提高技能和培训组织内部员工而创建的内容。这些培训材料可以是讲义或数字内容。无论内容类型如何，它们都应该引人入胜，易于使用并实现企业的宗旨和目标。

这很重要，因为质量培训不仅可以帮助员工提高知识和绩效，还有助于保持工作岗位。因提高技能而在内部调动的员工是 75% 更有可能留在目前的工作岗位上，确保员工队伍更加稳定和敬业——这是每个组织都在努力实现的目标。

来源： 领英学习

培训材料的重要性是什么？

为员工创建培训材料很重要，原因有很多，例如：

1。一致性和清晰度

培训材料为所有员工提供一致的信息来源，确保统一的学习体验。这种一致性对于维持标准和效率至关重要，而材料不一致会导致员工之间的不明确和困惑。

2。可访问性

只有在员工易于获得的情况下，培训材料才能提供价值。这意味着您的学习模式易于浏览，并有多种格式可供选择，例如视频、pdf 或成绩单，以刷新团队的知识。它还确保员工立即获得培训材料，以便他们能够以更好的方式完成工作。例如，如果客户服务团队收到异常查询，他们可以快速参考该材料以提供符合公司标准的答复。

3.缩短了开发时间

标准化培训材料减少了对重复培训课程的需求，从而节省了时间和资源。公司可以使用标准化的材料，而不是不断地向新员工介绍相同的主题、政策和程序。这种方法简单、便宜且节省时间。此外，如果需要，您可以继续更新材料以实现公司的目标。

员工培训材料中应包含什么？

在创建培训材料时，人力资源专业人员应咨询相关团队以收集他们的意见。必须进行周密的规划，以免任何事物保持不变。

以下是您的员工培训材料中应包含的内容：

1。学习目标

明确定义学习目标和目的。员工应该了解培训的内容以及他们最后应该期待什么。

2。内容大纲

提供详细的内容大纲和目录对于帮助学员理解课程所涵盖的内容非常重要。同样，确保将材料组织成带有清晰标题或副标题的章节或模块，以便于浏览。它使员工能够在开始培训之前获得信息的专业知识。

‍来源： AI 课盒

3.视觉辅助工具

尝试通过添加视觉效果并告别单调的内容来使内容变得有趣和令人兴奋。它可以采用图像、视频、图表、图表或图表的形式，以增强吸引力和参与度。

‍来源： AI 课盒

4。活动和练习

纳入员工可以在 “现实世界” 中应用的互动和引人入胜的活动。当员工实践他们在培训中学到的知识时，可以增强他们的自信心和学习兴趣。

5。评估

包括测验，以检查员工在学习过程中的立场。它还可以帮助我记住和保留内容。

要简化测验创建，请尝试课盒的 AI 测验生成器。

它允许您在短短 10 分钟内从 PDF、视频和幻灯片中快速创建测验和答案。你甚至可以让人工智能生成任何主题的测验，从而使评估既高效又轻松。

‍来源： AI 课盒

6。其他资源

使用员工即使在培训结束后也可以访问的 PDF、视频和参考资料等资源。这些资源为进一步学习提供持续的支持和机会，帮助员工加深对相关主题的了解。

7。词汇表

最后包括一个词汇表，解释培训中使用的不同术语。本部分让员工可以快速获得他们可能不熟悉的术语的解释，帮助他们更好地理解内容。

8。清晰的指令

员工培训材料应就如何有效使用培训材料提供清晰的分步说明。采用清晰易懂的语言，让每个人都能理解。

9。现实生活中的例子

有例子的内容更有可能打动学习者的心，并在他们的脑海中停留更长时间。因此，尽量包括现实生活中的例子，这样员工就可以轻松地与人交往和学习。

10。所有人均可访问

培训材料应以包括残疾人在内的所有人都能获得的方式制作。采用屏幕阅读器友好的格式，并提供字幕或笔录。还要使用标题、副标题、页码和目录以便于访问。

员工培训材料的6个相关示例

员工培训材料以不同的形式提供，每种形式都有优点和用例。以下是六种企业培训资源，旨在提高员工的水平。

1。培训视频

训练视频 是培训个人的最有效方法之一，因为与书面内容相比，他们可以更多地保持人们的参与度。根据 研究，与文字相比，人们回忆或保留通过视频传送的内容的可能性要高95％。这些都是预先录制的，可让您轻松按照自己的节奏观看。

视频可以是独立的培训材料，也可以嵌入到课程中。您可以制作多种类型的视频内容，例如：

• 录制现场训练
• 有关特定软件的操作视频
• 讲师讲解话题时的网络摄像头录制
• 使用 AI 的动画视频

‍来源： research.com

2。活页书

Flipbooks是一份很棒但被低估的企业培训材料。它们是通过转换PDF或文档创建的长篇电子学习材料。它通过翻页给你一种传统的书籍感觉。

最好的部分是你可以将Flipbook集成到你的 学习管理系统 (LMS) 并跟踪员工的进度。您甚至可以通过查看每个部分所花费的时间来确定他们认为哪个部分更困难或更具吸引力。它们用于：

• 公司的政策
• 分步指南
• 操作程序

3.电子学习模块

电子学习模块是另一个很棒的员工培训材料，它可以自定进度，并提供有关特定主题的详细培训课程。其中可以包含人工智能生成的视频或上传到 LMS 的讲师指导的在线课程。

每门课程都分为几个组成部分，包括讲座、文本、视频、测验、作业和讨论区，营造出引人入胜的交互式学习体验。它们用于：

• 培训新员工
• 提高现有员工的技能
• 提供合规培训
• 将现有文档或 PDF 转换为在线课程

4。清单

清单由待填项目清单组成，列在每个项目旁边的小方框中，允许员工对其进行标记。这是一种有用的员工培训工具，可以跟踪给定任务的进度，确保任何内容都不会被忽视。清单可用于：

• 长期规划
• 即时任务的待办事项清单

5。角色扮演

角色扮演模拟是一份很棒的员工培训材料，可以帮助他们在与客户互动之前在现实世界中进行练习。员工需要不同的场景来完成任务，这样他们就可以看到自己的决策结果。这种方法增强了员工的信心，并更好地为他们提供了所需的技能。

角色扮演用于训练：

• 客户服务团队
• 销售小组
• 谈判
• 他们必须与客户一对一打交道的场景。

6。培训手册

培训手册是指导员工完成特定任务的简短手册。这是对个人进行工具或功能工作原理培训的最简单方法。它包括测验和练习，以帮助他们掌握知识。手册用于：

• 对员工进行特定任务或工作的培训。
• 提供快速参考以帮助新员工。

创建员工培训材料的 6 个步骤

培训内容开发是一个大项目，似乎令人望而生畏，因为它需要大量的规划，但是通过仔细的规划，你可以创建有影响力的培训材料。

在这里，我们介绍了创建既强大又引人入胜的员工培训材料的七个步骤：

第 1 步：确定培训需求和目标

在迈出第一步之前，请了解您的目标受众、他们的偏好、需求、技能水平以及他们拥有多少知识。这种以员工为中心的方法允许您根据他们的需求自定义内容。根据Axonify的《工作场所培训状况》的一项调查， 92% 的员工 假设正式和精心策划的培训会对他们的参与度产生积极影响。

下一步是确定与公司目标一致的目标。然后，定义他们应该期待什么以及培训的结果。考虑以下指导性问题来开发有用的内容：

• 你的听众有什么需求？
• 你的团队中存在哪些技能差距？
• 培训计划结束时的期望是什么？

请记住，您的培训材料应基于 SMART 目标，即具体、可衡量、可实现、现实和特定时间。通过关注这些标准，您可以创建具有明确目标的结构合理的内容。

第 2 步：查看现有培训材料

接下来，问题是如何制定培训课程。为此，请先查看贵组织的所有现有培训材料。它提供了更新内容的机会，从而节省了您的时间和资源。正确审查内容、需要进行哪些更改、需要更新多少以及此内容过去的价值。要进行评估，请问以下问题；

• 内容过时了吗？
• 训练模式是什么？（文档、PDF、演示文稿等）
• 使用该培训材料的员工的反馈是什么？
• 它是否包含有关给定主题的所有相关信息？
• 信息差距有多大？
• 是否有任何错误或需要更改？
• 内容是引人入胜还是乏味？

因此，在审查了现有材料之后，要彻底评估您是否需要创建新内容，或者需要对这些内容进行哪些更改才能使其更具吸引力。一旦解决了这个问题，请继续下一步。

第 3 步：选择配送方式。

下一步是选择交付方式。可以是在线培训、面对面培训、网络研讨会或幻灯片。您可以根据公司的需求和资源决定员工培训材料的交付方式。如果公司规模很小，面对面培训是可行的，但是如果公司规模很大，则在线培训是向大量受众提供培训的唯一选择。

第 4 步：制定培训大纲

现在是最重要的步骤——规划培训大纲。这包括规划所需的结构、时间表、成本和资源。您的大纲应概述培训内容及其交付情况。

第 5 步：创建培训材料和工具

第五个主要步骤是创建培训材料。内容应涵盖学习的所有方面，以弥合员工的技能差距。你可以使用诸如Coursebox创作工具之类的工具，这是最好的员工培训软件！和 SCORM 权限工具， 你可以利用现有材料转换成课程。在生成草稿之前，它甚至可以给你一个课程结构的想法。不是这样，你可以创建测验并获得即时评分以了解员工的进度。

第 6 步：定期进行培训审计

开发员工培训材料不是一次性的项目。实际上，应持续评估内容以确定其是否符合您的所有业务目标。与一小群学员一起测试然后听取他们的反馈对于培训材料的成功至关重要。它可以帮助您修改内容，使最终产品准确和完整。

培训材料发布后，继续征求参与者的评论和反馈，并不断进行相应的更改。观察您的学员，看看他们是否在工作场所应用知识或在实施过程中遇到任何问题。

底线

培训员工是当务之急，因为 68% 的员工 更喜欢在工作中接受培训。因此，为了满足他们的学习需求并确保您的企业取得成功，开发员工培训材料是最重要的部分。精心设计的培训计划可以让您的员工感到满意，并允许您检查自己的业务目标。

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常见问题解答

员工培训需要哪些资源？

为了获得更好的学习体验，需要各种类型的培训资源。其中一些例子如下：

• 培训视频
• 讲义
• 演讲
• 清单
• 活页书
• 培训手册
• 自我评估表

你是如何写培训材料的？

以下是为员工撰写引人入胜的培训内容的一些策略：

• 了解您的目标受众，并根据他们的专业知识为他们写作。
• 以引人入胜且讲故事的方式写作。
• 加入有趣的练习，使复杂的主题易于理解。
• 使用视觉效果使内容更具吸引力。
• 添加现实生活中的例子，这样员工就可以轻松地与他们建立联系。
• 使用易于理解的语言，尽可能避免使用复杂的缩略词。

培训材料的交付成果有哪些？

培训交付项是您的培训成果，例如课程、评估、报告和证书。它们是在项目期间创建的，符合公司的目标。

员工培训是什么意思？

员工培训是为员工提供学习和发展机会以提高其技能的过程。