员工合规培训：示例、类型和挑战

你想让你的公司因为不遵守某些法规而面临罚款和法律纠纷吗？答案当然是否定的，这就是为什么启动合规培训计划如此重要的原因。由于多个监管机构负责监督企业和各种行业标准，保持合规性不是一种选择，而是必要的。

合规培训可能有点难以理解，因此我们制定了一份详细的指南，说明合规性培训是什么、为什么要采用合规性培训以及 如何创建训练模块 遵循最佳实践以最大限度地提高影响力。

什么是合规培训？

在我们讨论合规培训的类型和示例之前，了解合规培训的含义至关重要。

合规培训计划是指对现有和新员工进行有关其工作和所从事行业的规则、法律和法规的教育。它还包括对他们进行有关贵公司内部政策的培训。经过全面的合规培训后，员工知道如何以及为何应遵守某些规章制度。

合规培训 通常在入职的第一周或第二周开始，甚至在员工实际工作开始之前。随着法规和内部政策的发展，一些公司还要求承包商和员工持续参加合规课程。这些课程每年可以举办一次或多次，具体取决于内部政策、法规等的变化。

合规培训计划的重要性

公司为什么要实施合规培训，它能带来什么好处？让我们来帮你解决这个问题。

1。降低不合规风险

合规培训对于确保公司遵守与其业务相关的所有法律、政策和法规至关重要。未能保持合规性的公司可能会被处以巨额罚款。根据研究，不合规的公司会支付 每年 1480 万美元 平均而言，比2011年的支付额高出45％。

公司还可以保留以前的培训课程的详细记录，这有助于他们监控以下内容：

• 员工最合规的领域
• 有关上次培训课程的详细信息，例如日期、持续时间、参加者等
• 已讨论的话题和逾期的话题
• 员工不合规的各个领域

有了详细的记录，公司及其员工就可以知道他们已经完成了哪些课程，以及他们仍然必须完成哪些课程才能保持合规性。

2。为每个人创造一个包容和安全的工作场所

合规员工培训定义了哪些行为在工作场所是可以接受的。当一家公司培训其员工如何与其他员工一起行动和行为时，它可以防止欺凌、骚扰、不恰当的笑话等。根据培训，公司可以推出每位员工都必须遵守的内部行为政策。

管理层和领导层接受合规培训也至关重要，因为这可以帮助他们了解骚扰、恐吓和歧视等问题。它使他们能够了解各种情况，并创建了一个让员工可以舒适地分享经验的平台。

这些数字不言自明地说明了包容性：德勤表示，促进包容性和多元化的公司经验 客户满意度提高了 39%。同样，彼得森国际经济研究所的一份报告称，包括 更多女性担任领导职位可以提高盈利能力。

3.保护敏感数据

在当今的数字时代，公司处理大量数据，包括其内部信息和定期处理的客户信息。周围 94% 的公司报告了电子邮件安全事件，这是一个令人震惊的统计数据。

因此，保护这些信息免受欺诈性第三方和黑客的侵害已成为一项至关重要的责任。公司可以培训员工使用各种工具防止数据欺诈，例如两因素身份验证、权限控制等。与其他不重视数据安全的公司相比，它不仅可以保护宝贵的数据，还可以为您带来竞争优势。

4。建立声誉并促进销售

当然，高质量的产品对公司的声誉至关重要，但这真的足够吗？公司必须遵守道德和合规做法，让客户继续向他们购买商品。例如， 71% 的客户说 公司必须与以合乎道德的方式采购材料的供应商打交道。

同样，投资者也更愿意在一家不沉迷于不良行为的公司上花钱。遵守标准行业惯例的企业更有可能提供优质的产品，从而带来满意的客户和更多的销售。

合规培训示例和类型

让我们探讨各种类型的合规培训和相关内容 员工培训材料 这可以帮助公司维持合法和合乎道德的工作环境。

1。OSHA 合规培训计划

OSHA 代表职业安全与健康管理局，该组织隶属于美国劳工部。它的使命是确保美国工人的工作场所的安全和健康。

对员工进行有关各种安全标准和做法的培训不仅可以使工作场所合法，还可以减少事故和减轻财务负担。职业安全与健康管理局培训的主要目的是使雇主和雇员都意识到他们创造安全工作场所的责任和权利。

OSHA 为员工提供各种资源和培训计划，包括：

• 外联培训计划： 这是一项自愿计划，涉及识别和预防工作场所的危险。
• 危险沟通培训： 它也被称为HazCom，被认为是处理危险化学品的工人必不可少的。它包括对他们进行化学标签、安全数据表 (SDS) 等方面的培训。
• 应急响应培训： 该培训使工人做好应对各种紧急情况的准备，例如泄漏、火灾和快速疏散。

2。多元化合规培训计划

多元化培训对于通过教育员工了解文化偏好和敏感度、更好的沟通技巧、同理心等来创造更具包容性的工作场所至关重要。它可以帮助来自不同背景的员工融入新环境，增强团队合作，并使每个人在合作时尊重文化差异。

3.反骚扰合规培训计划

根据国际劳工组织的说法，超过五分之一的员工（23％）在工作场所遭受过身体、心理和性骚扰。只有一半的受骚扰者与他人共享，而且只有在他们经历了多种形式的骚扰之后。工作场所骚扰不仅是不道德的；它还会降低工作场所的生产力，因为受到骚扰的员工无法尽其所能。

反骚扰培训采用全面的教育方法，包括以下要素：

• 什么构成骚扰？
• 如果有人骚扰你，如何举报？
• 旁观者训练以报告是否有人受到骚扰。
• 骚扰的法律影响。

该培训通常涉及真实的示例，以真正帮助员工理解这一重要问题。

4。数据/信息安全合规培训计划

通过全面的安全培训保护敏感信息应该是任何企业的重中之重。该培训涉及与数据泄露相关的风险以及如何缓解这些风险。信息安全培训的关键方面包括：

• 数据保护原则： 任何信息安全培训计划都应从基础知识入手：什么是敏感信息、处理个人信息的法律要求以及了解有关敏感信息的法律，例如 《加州消费者隐私法》(CCPA)。
• 网络安全最佳实践： 它包括教育员工了解各种安全威胁，例如网络钓鱼、勒索软件和恶意软件，以及如何使用安全网络、安全密码和其他操作来防止他们。

• 事件响应： 如果发生数据泄露，应对员工进行培训，使其了解在这种情况下如何采取最恰当的应对措施，并防止进一步的损失。
• 持续意识： 网络安全威胁不断变化，犯罪分子使用新技术攻击数据，因此让员工了解新的安全协议和标准至关重要。一次失误就可能导致大规模数据泄露，这对任何公司都造成财务和声誉上的不利影响。

5。第 508 条和《美国残疾人法》(ADA) 合规培训计划

第 508 节 合规培训围绕《劳动力康复法》第508条展开，该条详细规定了认知、感官和身体残疾者的最低无障碍水平。

尽管它是针对联邦机构的，但如果您的公司与他们打交道，例如向他们出售软件，则可能需要提交VPAT（自愿产品无障碍模板）。这是一份提供有关您的产品的详细信息并确认其符合第 508 条的文档。

如果你不是在与联邦机构打交道， 《美国残疾人法》（ADA） 相反，这是你应该担心的。它防止公司对残疾人做出歧视性决定。ADA 合规培训包括教育经理和员工如何为残疾人提供住宿。

对 ADA 的物理合规性可能如下所示：

• 需要时有轮椅坡道
• 无障碍停车位
• 无障碍洗手间
• 人行道扶手

除了这些身体方面外，ADA合规培训计划还涵盖反歧视对话、残疾同事的定期职业发展、不将残疾作为解雇理由等主题。经理们还必须平等和积极地参与ADA合规培训，因为他们会做出重要的决定。

6。医疗保健合规培训计划

在医疗保健领域工作的公司必须遵守某些规章制度，确保为所有人提供公平和安全的医疗保健环境。有关医疗保健的一些最重要的法律框架包括 医疗保险政策与责任法案 (HIPAA)， 《医生自我推荐法》或《斯塔克法》，以及 《虚假索赔法》。

该培训围绕医疗保健领域的道德行为和履行法律义务展开，以便公司遵守优质的医疗保健并避免法律问题。即使发现一名员工违法，公司也要承担责任。由于医疗保健法规会随着现实要求的变化而变化，因此组织必须提供持续的员工培训。

7。环境合规培训计划

石油、化工和制造业等具有重大环境影响的行业必须为员工提供足够的环境合规培训。

该培训包括对员工进行有关各种法律和法规的教育，例如 《清洁水法》(CWA)， 《清洁空气法》(CAA)，以及 欧盟环境法。应向员工介绍这些法规背后的目的、如何实施以及不遵守时的处罚措施等。

未能提供这种关键培训的公司最终会支付巨额罚款。例如，圣海军陆战队木材公司最近被罚款 违反《清洁水法》的行为为22.5万美元。

8。员工人力资源合规培训

人力资源合规培训的重点是人力资源部门：它如何处理雇主关系、处理投诉、维护记录等。该培训教育员工了解他们作为雇员的权利、最低工资和加班费 《工资和公平劳动标准法》（FLSA）。

教育员工了解标准的人力资源做法也意味着您的组织会继续遵守劳动法以避免处罚。

实施合规培训的最佳实践

以下是在贵公司实施合规培训的一些最佳提示和实践。

1。运用技术

技术可以使您更轻松地实施合规培训计划，改善员工的参与度，并使他们更具吸引力。今天， 最好的交互式电子学习软件 允许你设计精心设计的课程，将它们与全天候的人工智能助手配对，创建相关的测验等等。

这些电子学习合规培训平台还通过添加新材料、与随时随地与团队共享以及跟踪谁完成了课程，使更新课程变得更加容易。

2。让它引人入胜

学习应该很有趣，可以保持人们的参与度，同样的原则也适用于合规培训计划。

• 你可以利用微学习来提供小部分课程，而不是让员工连续读几个小时。
• 与其使用让人望而却步的技术术语，不如使用员工能立即理解的简单而有趣的语言。
• 使用测验、视频、信息图表、动画等进行互动。

3.使用现实生活中的例子

现实生活中的例子不仅使员工合规培训更具吸引力，而且还能激励员工采取行动。你可以要求他们在无风险的环境中应对各种情景，并提前为未来的任何不幸做好准备。

4。鼓励问责制

尽量在合规培训计划中加入强有力的问责制元素，这样你的员工就会知道它有多重要。将问责职责分配给几个团队成员，以检查他们的同事。此外，鼓励组织内匿名举报，以免性骚扰等问题得不到解决。

结论

合规培训对于让员工了解他们在工作场所必须遵守的法律法规至关重要。没有它，即使是最善意的员工也可能犯下代价高昂的错误，导致罚款、诉讼、许可证取消甚至停工。

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常见问题：合规培训计划

OSHA 合规培训是什么意思？

OSHA 合规培训计划来自职业安全与健康管理局 (OSHA)，旨在确保遵守其规章制度。该计划涉及有关一般安全、应急响应等的信息。

您如何提供合规培训？

要提供质量合规培训，组织必须首先了解适用于它的相关法律和法规。之后，它应该通过引人入胜的合规培训计划对员工进行有关这些法规的教育。

基本合规培训包括什么？

基本合规培训包括对员工进行工作场所道德、多元化、反骚扰、环境法等方面的教育。

合规培训的七个关键要素是什么？

以下是有效的合规培训计划的七个要素：

1. 书面程序和行为标准
2. 合规委员会的合规官员
3. 质量培训
4. 开放的通信线路
5. 内部监督和审计
6. 公布纪律指导方针以执行标准
7. 及时应对违规行为并立即采取纠正措施

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