用于增强客户支持的10个最佳客户培训LMS平台

为客户培训找到合适的学习管理系统 (LMS) 可能会让人不知所措。

有这么多的选择，很难知道哪一个能让你的客户保持参与度并真正取得成果。

我们在这里为您提供帮助。在这篇文章中，我们将介绍 用于客户培训的 10 个最佳 LMS 平台，这样你就可以做出明智的选择。

根据Continu的一项研究 79% 的公司 提供有效客户培训的公司报告了显著的好处，三分之二的人使用 LMS 对其进行跟踪和管理。这带来了更高的客户满意度、更好的产品使用率和更高的留存率（

最适合客户培训的 LMS 是什么？

1. AI 课盒

Coursebox AI 是一个人工智能驱动的学习平台，旨在帮助企业轻松创建和管理培训计划。它可以自动执行诸如创建课程之类的任务， 对作业进行评分，甚至实时辅导学员。

这使其成为客户培训的最佳学习管理系统之一，因为它可以帮助您将视频、文档和网站等内容快速转换为交互式课程。

此外，其即时反馈和个性化学习等人工智能功能可保持客户的参与度，并帮助企业有效地扩大培训规模。

主要特征

• AI 课程创建者 — 将您的视频、文档和网站变成交互式课程。
• 人工智能导师 — 为学员提供全天候实时支持，即时回答他们的问题。
• AI 分级 — 根据您的标准自动对作业进行评分。
• 即时反馈 — 学员可以快速获得测验和作业的回应。
• AI 测验生成器 — 在几秒钟内创建测验和作业问题。
• 自定义证书 — 当学员完成课程时，自动颁发品牌证书。
• 移动接入 — 可通过移动应用程序在任何设备上访问课程。
• 白色标签 — 使用您的品牌自定义平台和课程。
• 出售课程 — 允许您单独或通过订阅销售课程。
• 无缝集成 — 连接现有的 LMS 或平台以实现平稳运行。

定价

• 免费套餐: 0 美元/月
  创建最多 3 门课程，其中包含测验、视频集成和销售选项等基本功能。
• 专家计划: 83 美元/月（按年计费）
  200 门课程、人工智能驱动的课程创建、评分和私人出版。
• 品牌套餐: 417 美元/月（按年计费）
  1,000 门课程、全套白标（您的品牌）和高级自定义。
• 企业计划: 每月 2,499 美元（按年计费）
  无限量课程、10,000 名学员、多语言支持以及 专门的客户服务。

2. TalentLMS

TalentLMS 是一个简单、易于使用的在线培训平台，旨在帮助企业 培训他们的员工、客户或合作伙伴。它是一个基于云的系统，因此您可以从任何地方访问它并快速设置培训，而无需技术专业知识。

您只需点击几下即可创建课程、分配培训和跟踪进度。它专为管理员和学习者而设计，因此即使在移动设备上，每个人都可以立即开始使用它。

它非常适合提供入职、合规和销售方面的培训，甚至还提供现成的课程。另外，如果您需要帮助，随时可以获得客户支持。

主要特征

• 简易课程创建 — 使用文本、图像和测验快速创建培训课程。
• 现成的课程 — 访问预建课程库以加快培训速度。
• 适合移动设备 — 客户可以在任何设备上完成培训，包括智能手机。
• 自定义品牌 — 使用您自己的徽标和颜色定制平台。
• 进度跟踪 — 监控您的客户在课程中的进度。
• 证书 — 客户完成课程时自动颁发证书。
• 互动学习 — 包括测试和测验，以保持学习者的参与度。
• 多语言支持 — 提供不同语言的培训，以吸引全球受众。
• 客户支持 — 在需要时向TalentLMS的支持团队寻求帮助。
• 报告 — 生成有关客户培训进度和结果的详细报告。

定价

• ​​核心: 1-20 位用户每月 69 美元 — 基本套餐，包含 1 个分支和无限课程。
• 成长: 1-20 位用户每月 109 美元 — 添加入门指南、自定义报告和 3 个分支机构。
• 专业版: 1-20 位用户每月 139 美元 — 包括 15 个分支机构、优先支持和自动化。
• 企业: 自定义定价 — 适用于拥有无限分支机构和高级功能的 1000 多名用户。
• 免费套餐：最多 5 个用户和 10 个课程 — 刚开始的小型团队无需付费。

3.什么修复

Whatfix 是一个数字采用平台 (DAP)，可通过应用内指导、自助工具和交互式演练帮助企业改善用户教育和入职培训。它旨在让客户更容易学习如何使用软件，这在入门和产品采用阶段特别有用。

该平台可与您的应用程序集成，提供实时、分步的指导，减少了对广泛客户支持的需求，并帮助用户在问题出现时解决问题。

Whatfix还提供人工智能驱动的见解、情境帮助和自动任务列表等功能，使企业能够以最少的人工干预来优化培训和改善用户体验。

主要特征

1. 应用程序内指南 — 在用户工作时直接在应用程序中为他们提供分步帮助。
2. 自助工具 —使用户可以在应用程序中立即找到答案，从而减少对支持的需求。
3. 互动演练 — 指导用户完成复杂的任务，让学习变得更容易。
4. 人工智能驱动的见解 — 使用人工智能通过分析用户行为和反馈来改善训练。
5. 任务清单和智能提示 — 通过自动提醒和提示帮助用户保持正轨。
6. 沙盒训练 — 通过模拟应用程序（镜像功能）提供安全的动手培训环境。
7. 多语言支持 — 自动为全球用户翻译内容。
8. 内容导出 — 将培训材料转换为视频、PDF 等，便于共享。
9. 无代码编辑器 — 允许企业在没有技术技能的情况下创建培训内容。
10. 移动和台式机兼容性 — 可在任何设备上使用，以支持灵活学习。

定价

• 标准计划: 联系我们询问价格 — 基本功能，例如指南和手动翻译。
• 高级计划: 联系定价 — 添加自动翻译和高级分析。
• 企业计划: 联系我们了解价格 — 包含无限内容和高级支持的完整套餐。

4。Paradiso LMS

Paradiso LMS 是一个 人工智能驱动的学习平台 这有助于企业培训客户、合作伙伴和员工。它具有高度可定制性，可轻松与其他平台集成，使其成为其中之一 最适合客户培训的 LMS。

借助 Paradiso LMS，企业可以通过虚拟教室、游戏化和内置报告等功能创建引人入胜的课程、跟踪进度并改善学习体验。

它专为灵活性而设计，因此无论您是 培训员工、合作伙伴或客户。此外，它适合移动设备，因此学员可以随时随地参加培训。

主要特征

• 可定制 学习路径 — 量身定制课程以满足每个客户的需求。
• 游戏化 — 使用徽章和奖励让学习变得有趣和引人入胜。
• 虚拟教室 — 在线举办实时培训课程以进行实时互动。
• 移动接入 — 客户可以随时在任何设备上完成培训。
• 多语言支持 — 为全球客户提供多种语言的课程。
• 详细报告 — 使用高级报告跟踪客户进度和绩效。
• 课程销售 — 直接通过平台销售培训课程。
• 社交学习 — 鼓励学习者之间的协作和讨论。
• SCORM 和 Tin Can API — 轻松导入和使用交互式电子学习内容。
• 白色标签 — 使用您自己的徽标和颜色为平台打上品牌，以提供无缝的客户体验。

定价

• 专业计划：适用于超过 100 位用户，包括所有核心功能、AI 工具和自定义品牌。
• 企业计划：针对 2000 多位用户，添加高级功能、自定义集成和高级支持。
• 非营利计划: 非营利组织可享受特价。

要了解确切的定价详情，您需要联系Paradiso LMS获取定制报价。

5。ProProfs 培训制作工具

ProProfs Training Maker 是一个易于使用的在线平台，可帮助企业创建和管理培训课程。它是为以下目的而设计的 客户培训、员工入职、合规性等。

使用此工具，您可以使用模板构建课程、添加测验和跟踪学员的进度。它是基于云的，因此您的客户可以随时随地访问培训。

该平台还支持多种语言，提供详细报告并颁发完成证书。对于希望快速高效地提供培训的任何规模的企业来说，它都是理想的选择。

主要特征

• 课程创建 — 使用视频、PDF 和演示文稿轻松创建课程。
• 现成的模板 — 使用可自定义的模板快速创建培训计划。
• 测验和评估 — 添加测验以测试客户的知识并跟踪他们的学习情况。
• 适合移动设备 — 客户可以随时在任何设备上访问培训。
• 报告与分析 — 获取有关客户进度和绩效的详细报告。
• 证书 — 课程完成后自动颁发证书。
• 多语言支持 — 为全球客户提供 70 多种语言的课程。
• 自定义品牌 — 使用您的徽标、颜色和主题对课程进行个性化设置。
• 虚拟课堂 — 主持现场会议并远程管理培训。
• 合规提醒 — 为课程截止日期设置自动提醒，以确保合规性。

定价

• 免费套餐: $0/月 — 适用于最多 10 名学员，包括所有基本功能。
• 商业计划: 每月 1.97 美元/学员 — 对于超过 10 名学员，包括高级课程和自定义。

6。SkyPrep LMS

SkyPrep LMS 是一个易于使用的在线培训平台，旨在帮助企业培训员工和客户。它被高度评价为其中之一 最适合客户培训的 LMS 因为它允许公司提供支持、建立客户关系和跟踪学习进度。

使用 SkyPrep，您可以创建和自动化培训课程、运营虚拟教室，甚至在线销售课程。

它专为灵活性而构建，因此，无论您是入职员工还是培训客户，SkyPrep 都能让您随时随地轻松提供和管理学习。

主要特征

• 课程创建 — 使用视频、测验和文档轻松创建和管理培训课程。
• 自动训练 — 设置自动提醒和课程作业，以简化客户学习。
• 虚拟教室 — 在线举办实时互动培训课程。
• 进度跟踪 — 实时跟踪客户进度和绩效。
• 移动接入 — 客户可以随时在任何设备上访问培训。
• 自定义品牌 — 使用您的徽标和颜色自定义平台，以提供无缝的客户体验。
• 游戏化 — 使用奖励和徽章让学习变得有趣和引人入胜。
• 举报 — 生成详细报告以分析客户的学习成果。
• 多种语言 — 为全球客户群提供不同语言的培训。
• 课程销售 — 使用内置的电子商务工具通过课程获利。

定价

• 精简版套餐：适用于超过 100 位用户，包括无限量课程、自定义品牌和电子邮件支持。
• 高级计划：针对超过 100 位用户，增加了高级报告、游戏化、API 和电话支持。
• 企业计划：面向 100 多位用户，提供多种平台、迁移服务和自定义功能。

7。LearnUpon

LearnUpon 是一个易于使用的在线平台，旨在帮助企业提供有效的培训，尤其是针对客户的培训，使其成为 最适合客户培训的 LMS。

无论是员工、客户还是合作伙伴，它都能让您在一个地方创建、管理和跟踪所有培训。LearnUpon 专注于提供简单而引人入胜的学习体验，通过提高客户满意度和留存率来帮助企业发展。

借助人工智能驱动的学习、自动化任务和详细报告，LearnUpon 可帮助企业简化培训流程并提供有影响力的结果。

主要特征

• 简易课程创建 — 使用用户友好的界面快速创建培训课程。
• 客户门户 — 为不同的客户群体创建单独的培训门户。
• 自动学习 — 自动执行重复任务，例如课程作业和提醒。
• 人工智能驱动的学习 — 使用 AI 为客户提供个性化培训体验。
• 进度跟踪 — 通过详细报告监控客户进度和参与度。
• 整合 — 连接您现有的工具，如 CRM 或帮助台软件。
• 参与工具 — 通过测验、调查和交互式内容保持客户的参与度。
• 多语言支持 — 为全球客户提供多种语言的培训。
• 自定义品牌 — 量身定制平台以匹配您的品牌，以获得无缝体验。
• 移动接入 — 允许客户在任何地方、任何设备上完成培训。

定价

• 基本计划：适用于最多 150 位用户，包括 SCORM 支持、自定义品牌和实时学习。
• 高级计划：针对 150 到 500 个用户，增加了多语言支持、API 访问和更深入的集成。
• 企业计划：适用于500多位用户，包括Salesforce集成、白标和高级支持。

要了解具体的定价详情，您需要联系LearnUpon获取定制报价。

8. iSpring Learn

iSpring Learn是一个在线平台，旨在帮助企业提供有效的培训，尤其是为客户提供培训，使其成为其中之一 最适合客户培训的 LMS。

它使公司可以轻松创建、管理和跟踪培训计划。iSpring Learn支持各种培训需求，包括入职、产品培训和合规性。

借助iSpring Learn，客户可以使用移动应用程序随时访问培训，即使是离线培训也是如此。该平台还包括强大的报告工具、自定义品牌以及与其他系统的集成，可轻松提供可推动实际成果的客户培训。

主要特征

• 移动学习 — 客户可以在任何设备上访问培训，即使是离线也是如此。
• 定制课程 — 使用各种格式轻松创建和上传培训课程。
• 进度跟踪 — 通过详细报告跟踪客户进度。
• 课程库 — 访问现成的课程以节省内容创建时间。
• 自定义品牌 — 使用您的徽标和设计对平台进行个性化设置。
• 证书 — 客户完成课程时自动颁发证书。
• 互动内容 — 添加测验和评估以保持学员的参与度。
• 整合 — 与 CRM 或 HR 工具等其他系统无缝集成。
• 客户支持 — 获得全天候支持，帮助管理和提供培训。
• 可扩展平台 — 随着客户群的扩大，可以轻松发展您的培训计划。

定价

• 开始计划：每位用户每月 2.29 美元，包括 50 GB 存储空间、现成课程和移动访问权限。
• 商业计划: 每位用户每月 3.14 美元，包括无限存储空间、自定义角色、文字转语音和性能评估。
• 定制计划：为更多用户量身定制定价或自托管选项，请联系获取报价。

9。Docebo

Docebo 是一个强大的在线学习平台，可帮助企业为客户、员工和合作伙伴创建和管理培训计划。

它被认为是其中之一 最适合客户培训的 LMS 因为它可以轻松提供引人入胜且有效的学习体验。

Docebo 使用 AI 来自动执行任务、改进学习内容和简化工作流程。它提供了广泛的功能，包括课程创建、内容管理和进度跟踪。

借助Docebo，公司可以提供量身定制的培训，以帮助提高绩效和业务成果。

主要特征

• 人工智能驱动的学习 — 使用 AI 来增强内容创建和自动执行任务。
• 自定义门户 — 为不同的客户群创建单独的品牌门户。
• 移动学习 — 客户可以在任何地方、任何设备上访问培训。
• 游戏化 — 利用徽章、积分和排行榜让学习变得有趣。
• 报告与分析 — 通过详细报告跟踪客户进度和绩效。
• 内容市场 — 访问现成的课程以更快地交付内容。
• 整合 — 连接 Salesforce 和 MS Teams 等热门工具。
• 多语言支持 — 为全球受众提供不同语言的培训。
• 电子商务 — 直接通过平台销售培训计划。
• 客户成功案例 — 专门的支持可帮助您优化客户培训。

定价

• 参与计划：用于品牌化和个性化的学习体验，包括游戏化和分析。
• 提升计划: 增加了移动学习、高级分析和集成，例如Salesforce和微软团队。
• 企业计划：专为大型企业量身定制，包括所有功能以及全面的迁移支持和自定义集成。

10。Intellum

Intellum 是一个学习平台，旨在帮助企业提供有影响力的客户培训，使其成为客户培训的最佳学习管理系统之一。

该平台允许公司通过引人入胜的个性化内容来教育客户、合作伙伴和员工。

Intellum 还提供强大的工具，用于跟踪进度和获得见解，以持续改善学习体验，确保公司能够将培训与业务目标和客户需求保持一致。

主要特征

• 可定制的学习路径 — 量身定制培训体验以满足每位客户的特定需求。
• 互动内容 — 通过测验、视频和模拟轻松创建引人入胜的课程。
• 游戏化 — 使用挑战、徽章和排行榜来激励学员。
• 社区特色 — 促进客户社区内的同行学习和讨论。
• 详细报告 — 使用内置分析功能跟踪客户进度和成果。
• 认证 — 课程完成后向客户提供认证。
• 移动学习 — 客户可以在任何设备上从任何地方访问培训。
• 活动管理 — 直接通过平台举办虚拟活动和网络研讨会。
• 内容创作工具（Evolve） — 使用易于使用的创作工具快速构建现代电子学习内容。
• 整合 — 与 CRM 系统等工具无缝集成，实现顺畅的学习管理。

在 LMS 客户培训平台中需要注意什么？

在选择学习管理系统（LMS）进行客户培训时，需要记住一些关键事项。以下是需要注意的内容：

• 易用性：该平台应易于客户浏览。用户友好的界面意味着花在支持上的时间更少，学习时间更长。
• 移动兼容性：许多用户更喜欢在旅途中学习，因此请确保 LMS 在移动设备和平板电脑上运行良好，不会丢失功能。
• 自定义品牌：将 LMS 与贵公司的品牌相匹配的能力有助于创建无缝体验，并在整个培训过程中保持品牌的一致性。
• 追踪和报告: 了解客户的进步情况很重要。寻找带有内置报告工具的 LMS，可让您轻松跟踪他们的进度和表现。
• 可扩展性：随着客户群的增长，您的 LMS 应该能够在不降低性能的情况下处理更多用户。
• 内容多样性：您的 LMS 应支持不同类型的内容，例如视频、测验、PDF 和交互式模块，这样您就可以保持培训的吸引力和有效性。
• 集成能力：确保 LMS 可以连接您的其他工具，例如 CRM 或电子邮件平台，这样您就可以自动执行任务并保持数据同步。

最后的想法

总之，选择合适的 LMS 平台可以极大地改善您的客户培训和支持工作。

从直观的界面到强大的跟踪工具，我们涵盖的十大客户培训平台可以帮助您提供有效的培训，从而提高客户满意度和留存率。

无论您是想扩大业务规模还是提高产品采用率，这些 LMS 解决方案都提供了支持您目标的工具。

准备好将您的客户培训提升到一个新的水平了吗？试试 AI 课盒 今天，看看它如何简化您的培训并提高客户的成功率！