Seus funcionários são ruins em lidar com os desafios? Aqui estão 15 cursos de treinamento para resolução de problemas para tornar seus funcionários mais produtivos.
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Você está cansado de ver pequenos problemas se tornarem grandes contratempos para sua equipe? 70% dos líderes empresariais já acham que seus negócios sofrem porque seus funcionários não têm certas habilidades.
Quando sua equipe não tem as habilidades necessárias, como resolver problemas, até mesmo um pequeno problema parece um fardo. Essas habilidades geralmente não são naturais, mas a boa notícia é que elas podem ser ensinadas.
Com o treinamento certo para solução de problemas, seus funcionários podem aprender a enfrentar os desafios com confiança, pensar criticamente e trabalhar de forma colaborativa para encontrar soluções práticas.
Neste guia, analisaremos os 15 cursos de solução de problemas desenvolvidos para equipar sua equipe com as técnicas certas para enfrentar qualquer obstáculo. Então, vamos entrar nos detalhes.
A resolução de problemas é uma das principais habilidades que você pode aprender em cursos on-line para ter sucesso como funcionário. Sem essa habilidade, as equipes podem enfrentar atrasos, cometer erros ou até mesmo perder oportunidades. No entanto, você pode melhorar seus funcionários como equipe treinando-os para aprender essa habilidade.
Aqui estão os motivos pelos quais o treinamento de solução de problemas é importante para as empresas:
Quando os funcionários sabem como resolver problemas, eles podem corrigi-los rapidamente e manter as coisas em andamento. Isso economiza tempo e garante que o trabalho seja realizado dentro do cronograma. Também minimiza as interrupções, permitindo que as equipes se concentrem em alcançar suas metas.
O treinamento de resolução de problemas ensina os funcionários a considerar diferentes perspectivas e fazer as melhores escolhas com base em dados ou evidências. Estudos também revelam que 93% dos líderes de negócios acreditamos que decisões baseadas em evidências são importantes para o crescimento de qualquer empresa.
Fonte: YouGov
Ele ajuda os funcionários a trabalharem juntos de forma mais coesa e os ensina a ouvir, compartilhar ideias e encontrar soluções em equipe. Isso fortalece os relacionamentos e promove uma cultura de colaboração e respeito mútuo.
Os funcionários que sabem como resolver problemas se sentem mais confiantes em seus trabalhos. Eles têm menos probabilidade de se sentirem estressados e mais motivados quando as coisas dão errado. Na verdade, 98% dos trabalhadores dizem que têm um desempenho melhor se se sentirem confiantes em seu trabalho e conjunto de habilidades.
Fonte: De fato
Texto alternativo: Porcentagem de trabalhadores que têm melhor desempenho quando confiantes.
A resolução de problemas é uma das habilidades mais valiosas que os funcionários podem ter. Para ajudar sua equipe a desenvolver essa habilidade, aqui estão 15 cursos de treinamento profissionais e impactantes para resolução de problemas:
A solução de problemas é essencial em qualquer ambiente de trabalho, e esse curso ajuda os funcionários a entender os principais termos, estilos e abordagens para tomar decisões eficazes. Oferecido pela Universidade da Califórnia, Irvine, ele explora como os preconceitos influenciam as decisões e fornece ferramentas práticas para enfrentar os desafios.
Este curso é valioso porque capacita os alunos com as habilidades críticas para abordar os problemas de forma lógica e confiante. Estudos revelam que organizações com uma forte cultura de melhoria contínua veem uma 25% de melhoria na eficiência da equipe.
Preço: Gratuito.
Duração: 8 horas.
Fonte: Vorecol
A criatividade e o pensamento crítico estão no centro da solução eficaz de problemas. Empresas com culturas criativas fortes têm 3,5 vezes mais chances de ter um desempenho melhor do que a concorrência. Este curso da IBM se concentra em ensinar os funcionários a pensar fora da caixa enquanto usam métodos estruturados para analisar e resolver desafios.
Com este curso, seus funcionários poderão adquirir a capacidade de implementar soluções criativas em cenários complexos. Também oferece treinamento baseado em vídeo aos participantes para aprendizado e execução adequados.
Preço: Gratuito.
Duração: Aproximadamente 3 horas.
Desenvolvido pelo Instituto de Tecnologia de Rochester, este curso ensina técnicas práticas para melhorar o pensamento crítico e resolver problemas no local de trabalho. É especialmente útil para funcionários que desejam tomar melhores decisões sob pressão.
Este curso de treinamento para resolução de problemas fornece abordagens estruturadas para analisar problemas e alcançar soluções que se alinhem às metas organizacionais.
Preço: Gratuito. $199 para certificado e acesso a material didático ilimitado.
Duração: 3 semanas (4-6 horas/semana)
A criatividade não é só para artistas; é uma habilidade crucial na resolução de problemas, especialmente ao lidar com desafios no local de trabalho. O próximo curso é oferecido pelo Imperial College London no Coursera. Ele se concentra no desenvolvimento de habilidades de pensamento criativo que são essenciais para resolver problemas complexos.
Os participantes aprendem a abordar os desafios com novas perspectivas, gerar soluções inovadoras e pensar fora da caixa. Perfeito para funcionários, líderes de equipe e gerentes que desejam aprimorar sua capacidade de resolver problemas de maneiras novas e eficazes.
Preço: Inscrição gratuita.
Duração: Aprox. 19 horas.
Uma pesquisa da McKinsey revelou que equipes que usam design thinking são 50% mais eficazes do que outras equipes em um período de 5 anos. Para aprender design thinking, este curso no Coursera oferecido pela University of Virginia é a escolha perfeita.
Ele apresenta o processo de design thinking, incluindo empatia com os usuários, definição de problemas, idealização de soluções, prototipagem e testes. Este curso é ideal para equipes focadas em inovação e soluções centradas no usuário.
Preço: Gratuito para auditar e se inscrever.
Duração: Aprox. 6 horas (5 módulos)
Liderança inspiradora por meio da inteligência emocional, da Case Western Reserve University, explora o papel da inteligência emocional (EI) na liderança ineficaz e na solução de problemas.
Por meio deste curso, os participantes aprendem como entender e gerenciar as emoções, tanto as próprias quanto as dos outros, é crucial para a liderança e a tomada de decisões bem-sucedidas. Ele fornece uma base científica para a EI e técnicas práticas para aplicar esses princípios em cenários do mundo real.
Preço: Sem custos, grátis para todos.
Duração: 19 horas aproximadamente.
Fonte: Segredos passivos
Conforme discutido anteriormente, o design thinking torna as equipes mais eficazes, e é por isso que adicionamos outro curso de treinamento para resolução de problemas. O curso da Harvard Business School oferece uma introdução detalhada ao design thinking e seu papel na promoção da inovação.
Durante esse curso, os funcionários podem aprender os princípios do design thinking, incluindo empatia, ideação e prototipagem. O curso também inclui exemplos reais de empresas como Apple, IDEO e outras para mostrar como o design thinking funciona.
Preço: $1.850
Duração: 7 semanas (6-8 horas/semana)
Os conflitos no local de trabalho custam às empresas cerca de 359 bilhões de dólares por ano. É por isso que este curso foi elaborado com apenas um foco principal: gerenciar conflitos combinando inteligência cultural e emocional.
Depois de concluir este curso, seus funcionários estarão preparados para lidar com conflitos em qualquer ambiente de equipe, de startups a empresas globais. A Universidade de Maryland organizou cuidadosamente este curso para abordar as diferenças culturais nas equipes e construir relacionamentos mais fortes.
Preço: Gratuito.
Duração: 5 semanas (3-5 horas/semana)
Fonte: LinkedIn
As empresas que usam a Análise de Causa Raiz relatam efetivamente uma redução de 30% nos problemas recorrentes. Isso destaca a importância de aprender a causa raiz de qualquer problema e resolvê-lo o mais rápido possível.
Para aqueles interessados em aprender RCA, este programa de treinamento para resolução de problemas se aprofunda nos métodos e ferramentas usados para identificar as causas dos problemas, em vez de tratar seus sintomas. Com este curso, seus funcionários poderão aplicar técnicas de RCA em cenários do mundo real para reforçar o aprendizado.
Preço: $355 para membros, $390 para não membros.
Duração: 10 horas.
Em 2025, a resolução de problemas e o pensamento analítico serão as habilidades mais críticas. Para aprendê-los, é usado o pensamento computacional, que é uma abordagem estruturada para resolver problemas usando lógica, padrões e algoritmos. Este curso se concentra especificamente em dividir problemas complexos em partes menores e gerenciáveis e projetar soluções sistematicamente.
Por meio desse curso, os funcionários poderão identificar padrões recorrentes nos problemas para simplificar as soluções e se concentrar nas informações mais importantes, ignorando detalhes irrelevantes.
Preço: Inscrição gratuita.
Duração: Aproximadamente 18 horas.
Fonte: Muitas habilidades
O curso de resolução de problemas e pensamento crítico da Fullbridge no edX foi desenvolvido para desenvolver habilidades essenciais de resolução de problemas e pensamento crítico para o ambiente de trabalho moderno. Os participantes aprendem a abordar os desafios metodicamente, analisar problemas complexos e comunicar soluções.
Também inclui exercícios práticos e estudos de caso para aplicar conceitos diretamente aos cenários do local de trabalho. O curso inclui questionários, módulos interativos e atividades de reflexão para diferentes estilos de aprendizagem e para manter os funcionários engajados.
Preço: $189 USD para se inscrever.
Duração: 3 semanas (2-3 horas/semana).
Estudos mostram que funcionários resilientes são 50% mais produtivos do que seus colegas. Esse é um dos motivos pelos quais incluímos esse curso em nossa lista de cursos de treinamento para resolução de problemas. Depois de concluir este curso sobre adaptabilidade e resiliência pela Macquarie University, os participantes saberão como prosperar em ambientes dinâmicos e desafiadores.
Além disso, o curso inclui técnicas para que os funcionários se adaptem a novas funções, mudanças de prioridades e situações inesperadas. Também cultiva uma mentalidade entre os participantes de ver os desafios como oportunidades de crescimento e não apenas obstáculos.
Construir essa resiliência contribui para retenção de funcionários, pois os funcionários se sentem preparados para qualquer desafio no local de trabalho.
Preço: Inscreva-se gratuitamente.
Duração: Aprox. 8 horas.
A criatividade está entre as cinco principais habilidades essenciais para o sucesso no local de trabalho em 2025. É por isso que esse curso presencial é crucial para seus funcionários. É melhor para profissionais de RH, gerentes e líderes de equipe.
Este curso, ministrado por professores de Harvard e profissionais experientes, ensina como liberar a criatividade e superar os bloqueios mentais. Seus funcionários poderão explorar maneiras de dar vida aos conceitos por meio de prototipagem e testes iterativos.
Preço: $3.100.
Duração: 2 dias, pessoalmente.
Na maioria das vezes, os funcionários precisam lidar com os clientes, mas sem as habilidades adequadas, isso pode se tornar um desastre prestes a acontecer. No entanto, ao fazer o curso de Abordagem de Consultoria para Solução de Problemas, seus funcionários estarão sempre prontos para enfrentar os clientes de forma analítica.
Os principais tópicos deste curso incluem a solução estruturada de problemas por meio de estruturas comprovadas para eliminar desafios complexos e análises baseadas em dados para coletar, interpretar e usar dados para apoiar suas decisões.
Preço: Gratuito.
Duração: 7 horas no total.
O último curso de treinamento para resolução de problemas da nossa lista é oferecido pela Escola Superior de Economia. Ele abrange estruturas de resolução de problemas, técnicas analíticas e estratégias de tomada de decisão que são essenciais em ambientes de negócios. Essa habilidade ajudará os funcionários a chegarem ao topo e se tornarem membros mais produtivos de sua equipe.
Depois de concluir este curso, os participantes podem comunicar soluções de forma eficaz às partes interessadas e desenvolver uma abordagem sistemática sempre que surgir um problema de negócios. É ideal para profissionais ansiosos por dominar as habilidades necessárias para o cenário de negócios.
Preço: Inscreva-se gratuitamente.
Duração: 1 mês (10 horas/semana).
O treinamento para resolução de problemas é crucial para construir uma força de trabalho confiante, inovadora e pronta para enfrentar os desafios de frente. No entanto, os métodos tradicionais de treinamento geralmente podem parecer áridos e desinteressantes, levando a resultados de aprendizagem menos impactantes.
Mas...
E se houvesse uma maneira de converter o material chato do curso em algo envolvente?
É aqui que o Coursebox se torna útil. Ajudamos as empresas a transformar o conteúdo chato de seus cursos em Vídeos de treinamento gerados por IA, questionários interativos e muito mais. Além disso, se você já tem os recursos e deseja gerar um curso de forma independente, pode usar nosso Gerador de currículo de IA para dividi-lo em módulos envolventes.
Então, qual é a espera agora? Visite nosso site e explore como podemos dar vida aos seus programas de treinamento e tornar o aprendizado uma experiência empolgante para seus funcionários.
O treinamento de resolução de problemas ajuda as pessoas a desenvolver habilidades para identificar, analisar e resolver desafios. Envolve técnicas de ensino como pensamento crítico, tomada de decisão, criatividade, design thinking e muito mais. Esse treinamento equipa os funcionários com estruturas para lidar com problemas do mundo real.
As habilidades de resolução de problemas são essenciais em funções como gerentes de projeto, engenheiros, consultores, profissionais de saúde, representantes de atendimento ao cliente e líderes. Esses trabalhos geralmente envolvem analisar situações, resolver conflitos ou tomar decisões sob pressão.
O melhor método de treinamento depende da habilidade e do contexto do local de trabalho. Para habilidades práticas, o treinamento prático, como workshops ou simulações, é bastante eficaz. Da mesma forma, para o conhecimento teórico, o e-learning e os vídeos funcionam bem.
Os métodos de treinamento para resolução de problemas incluem estudos de caso, dramatizações, workshops interativos, cursos on-line e simulações. Esses métodos ensinam habilidades de pensamento crítico, colaboração e tomada de decisão em contextos do mundo real. Técnicas como brainstorming e análise da causa raiz são frequentemente usadas para aprimorar o aprendizado.
