Quer treinar seus funcionários com segurança? Saiba quais recursos de segurança do LMS são essenciais para proteger os dados da empresa e garantir excelentes resultados de aprendizado.
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Na era digital atual, com a concorrência global, as empresas investem pesadamente em seu sistema de gerenciamento de aprendizagem (LMS) para treinar funcionários e permanecer na vanguarda. Dito isso, prestar atenção à segurança do LMS também é fundamental para proteger as informações pessoais dos funcionários e o conteúdo de treinamento exclusivo da empresa. Saber que o conteúdo do curso que você trabalhou muito para criar está alcançando apenas as pessoas, o objetivo é trazer paz de espírito.
Quais são alguns dos recursos de segurança que as organizações devem procurar em um LMS para proteger dados valiosos? É isso que nosso guia detalhado discute, juntamente com os motivos pelos quais a segurança do LMS é mais importante do que nunca.
Vamos entrar nos detalhes.
Os cursos on-line explodiram nos últimos anos, assim como o número de empresas que se juntaram a eles para treinar seus funcionários.
Fonte: Mesma faixa
Construir um sistema de cursos on-line não se trata apenas de fornecer materiais didáticos, seja treinamento baseado em vídeo ou apenas documentos. Você deve levar a sério a segurança dos dados da plataforma, não apenas para proteger os dados comerciais, mas também os dados de dezenas ou centenas de usuários que estão fazendo login.
Seja com uma equipe pequena com a qual você está lidando ou ampliando para fornecer conteúdo de curso a centenas, a segurança dos dados deve estar entre suas principais prioridades.
Outro motivo crucial para proteger os dados do LMS é que as violações de dados podem ser extremamente prejudiciais para qualquer organização. Como empresa, você tem informações proprietárias que não são compartilhadas com outras pessoas, como as informações pessoais dos funcionários e de seus clientes ou clientes. Um ataque que comprometa esses pontos de dados pode prejudicar o ambiente de aprendizado e prejudicar as operações comerciais.
De acordo com os Diretores de Segurança da Informação (CISO), três em cada quatro empresas dos EUA estavam propensas a ataques cibernéticos. Não é apenas um número teórico, como o custo estimado desses ataques em 2024 totalizou 452,3 bilhões de dólares.
A seguir, são discutidos os 10 principais recursos de segurança que fazem com que o melhor sistema de gerenciamento de aprendizado corporativo. Isso garantirá que você continue treinando seus funcionários sem se preocupar com violações de dados.
Fonte: Fórum WEE
Você já deve ter ouvido falar do Secure Socket Layer (SSL) em algum momento porque é um protocolo crucial para proteger dados on-line. É um código que criptografa os dados transferidos de uma página da web para o navegador do usuário. Sem SSL, todo o tráfego está disponível, pois não é criptografado.
O uso do SSL se expandiu enormemente nos últimos anos, o que significa o quão crítico ele é para a privacidade de dados on-line. Em 2023, cerca de 82,9% dos sites tinham um certificado SSL, em comparação com 18,5% há apenas cinco anos — um aumento colossal de 64,4%!
Fonte: SSLInights
Depois de usar os protocolos SSL, você garante que os dados estejam acessíveis somente ao proprietário da página Web/LMS e ao usuário que está fazendo login. Toda a comunicação on-line que acontece depois permanece segura e as informações permanecem privadas.
Outro grande benefício da criptografia SSL é que ela protege dados confidenciais, como credenciais de cartão de crédito. Portanto, se seus funcionários estiverem preenchendo esses detalhes depois de instalar a criptografia SSL, não precisa se preocupar com violações de dados.
Dica profissional: Certifique-se de que todos os seus subdomínios tenham o SSL instalado em vez de se concentrar apenas no site principal.
O próximo item da nossa lista de recursos de segurança do LMS é o logon único (SSO), que permite que os usuários façam login em vários sistemas usando um único conjunto de credenciais. Quando um usuário faz login em um aplicativo, o SSO registra as credenciais e as aplica em vários aplicativos conectados, independentemente da plataforma ou da tecnologia. Ele fornece um nível incrível de facilidade e conveniência para usuários de LMS que não desejam fazer login todas as vezes em várias plataformas ou aplicativos.
Um exemplo prático seria um usuário fazendo login em sua conta do Google. O sistema captura suas credenciais e as aplica a aplicativos associados, como YouTube, Gmail e similares. No contexto do LMS, funcionários e estagiários podem usar seu e-mail de trabalho para fazer login em vez de criar novas credenciais de login.
A integração do SSO em seu LMS o torna mais seguro e fornece aos usuários um acesso mais fácil e simplificado aos recursos.
A maioria das pessoas usa as mesmas senhas para plataformas diferentes, o que facilita a violação de dados confidenciais por hackers. Os relatórios sugerem que 3 em cada 4 pessoas usam práticas inadequadas de senha isso pode levar a contas invadidas e dados roubados.
Fonte: Good Firms
Implementar a complexidade obrigatória da senha é essencial para evitar que isso se torne um problema sério com a segurança do seu LMS. Aqui estão algumas das estratégias que você pode implementar para proteger dados valiosos:
Uma senha com todos esses elementos se torna muito mais difícil até mesmo para os hackers mais sofisticados decifrarem. Lembre-se de lembrar os funcionários sempre que usarem uma senha fraca e recuse o registro até que usem uma melhor.
Você pode introduzir um gerenciador de senhas no sistema que sugere automaticamente senhas complexas, economizando tempo e memorização dos funcionários.
A autenticação de dois fatores (2FA) é um recurso de segurança crucial para aprimorar a proteção do LMS.
Com a 2FA, os usuários precisam verificar sua identidade por meio de dois métodos independentes: uma senha que eles já conhecem e algo que eles têm (como um código único enviado por e-mail ou mensagens de texto). Essa abordagem de camada dupla garante que, mesmo quando a senha é comprometida, o acesso não autorizado ainda possa ser evitado.
Fonte: AdminControl
Para um LMS, a 2FA é especialmente importante porque protege dados confidenciais, avaliações de funcionários, materiais didáticos proprietários e transações financeiras. A implementação desse recurso aumenta a confiança do usuário ao demonstrar um compromisso com a segurança.
Não importa quantos protocolos de segurança você implemente, os dados on-line ainda correm o risco de serem malwares. Portanto, seu LMS deve fazer backup de todos os dados automaticamente para permanecer seguro.
A melhor maneira de garantir isso é criar um processo de produção de conteúdo à prova de balas. É um processo para criar cursos de treinamento envolventes que resistem a riscos potenciais e seguem essas práticas no contexto da segurança de dados:
Proteger a propriedade intelectual é uma das principais preocupações de qualquer empresa na era moderna. Corporate Research and Investigations Limited (CRI Group™), o roubo de propriedade intelectual equivale anualmente a $225 bilhões a $600 bilhões nos EUA sozinho.
Os números sugerem claramente que é um problema sério e que você precisa evitar que as pessoas baixem seus recursos, os reempacotem e os vendam a terceiros.
Certifique-se de que seu LMS tenha bloqueado conteúdo que não possa ser baixado, a menos que seja especificado e autorizado de outra forma. Sejam documentos, vídeos ou áudio, é crucial restringir seu acesso para download. Isso garante que o conteúdo do curso que você criou depois de passar semanas e meses não seja roubado e chegue apenas às pessoas a quem se destina.
Um dos aspectos mais críticos do gerenciamento eficiente do treinamento é definir a estrutura e a hierarquia dos alunos. Se não houver hierarquia, todos estão livres para fazer qualquer coisa a qualquer momento. Por exemplo, um aluno pode excluir o conteúdo do curso ou alterá-lo, pois não há funções definidas. Como gerente e instrutor do curso, você certamente quer evitar essas situações.
UM ambiente de aprendizagem positivo começa com uma estrutura e hierarquias claramente definidas. As funções do usuário devem ser um recurso administrativo indispensável que dê permissões aos funcionários e impeça que qualquer outra pessoa acesse os dados.
As restrições de IP são um poderoso recurso de segurança que impede o acesso não autorizado ao LMS ao limitar os logins a endereços IP ou localizações geográficas específicas. Isso garante que somente os funcionários que acessam o LMS a partir de redes confiáveis, como o escritório ou as residências da empresa, possam fazer login.
Fonte: Research.com
Esse recurso é particularmente útil para organizações propensas ao roubo de conteúdo que desejam maximizar o controle sobre seus dados. Por exemplo, uma organização pode restringir o acesso ao seu LMS no local, garantindo que os funcionários acessem os materiais do curso enquanto estiverem no escritório. Da mesma forma, as empresas que oferecem treinamento on-line podem limitar o acesso dos funcionários a dispositivos e redes aprovados.
As restrições de IP também servem como um impedimento para ataques cibernéticos e são essenciais para a segurança do LMS:
Os registros de auditoria fornecem um registro detalhado de todas as atividades do sistema, como logins de usuários, acesso ao conteúdo, uploads de dados e alterações administrativas. Ao capturar todas as ações realizadas no LMS, os registros de auditoria ajudam os administradores a monitorar e identificar o comportamento em toda a plataforma. Por exemplo, várias tentativas fracassadas de login podem sugerir um ataque de força bruta, e alterações não autorizadas nos materiais do curso podem indicar uma violação.
Os registros de auditoria ajudam a rastrear as origens das tentativas de login, o ator, sua origem (país, nome do host, endereço IP e similares) e a data e hora do evento. Eles também apoiam a conformidade com os requisitos legais e regulamentares, como o GDPR, promovendo a transparência no tratamento de dados.
Ao criar ou escolher um LMS on-line para o conteúdo do seu curso, a conformidade com os protocolos de segurança deve ser uma prioridade máxima. Uma das melhores e mais fáceis maneiras de garantir isso é escolher um LMS compatível com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
É uma estrutura de segurança avançada desenvolvida pela União Europeia para regular o uso de dados pelas organizações. Ele fornece aos usuários mais controle sobre seus dados ao decidir como as empresas os usam. Mesmo que você não opere na UE, Pacotes LMS com a conformidade com o GDPR são benéficos.
Depois de conhecer todos os recursos de segurança cruciais de um LMS confiável, você está pronto para escolher um sistema que apoie seus esforços de crescimento. Embora existam inúmeras plataformas de aprendizado on-line, o Coursebox está na vanguarda da revolução do treinamento on-line de IA.
Estabelecido em mais de 180 países com cursos desenvolvidos em mais de 60 idiomas, o Coursebox é uma plataforma de aprendizado de IA reconhecida globalmente. Ele tem todos os recursos de segurança importantes que protegem os dados da sua empresa e garantem que você treine funcionários com tranquilidade.
Usamos IA avançada com instrutores automatizados que avaliam as tarefas e fornecem respostas instantâneas. Também ajuda você a projetar a estrutura dos cursos e a desenvolver questionários recentes sem precisar fazer nenhum esforço significativo. Além disso, os humanos não precisam mais ficar conectados para responder às perguntas; o assistente de IA fará isso 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Com tanta facilidade de uso e confiabilidade, é difícil encontrar algo melhor do que o Coursebox. Portanto, comece seu teste gratuito de 30 dias hoje e faça o upgrade para planos altamente acessíveis quando se acostumar com a plataforma.
Um banco de dados LMS é o sistema de armazenamento central em que todas as informações relacionadas a cursos, alunos, seu progresso, tarefas, atividades e afins são gerenciadas. Ele permite que administradores e instrutores acompanhem e relatem o progresso dos alunos em uma organização e fornece informações sobre o desempenho de cursos específicos.
As credenciais do LMS se referem ao nome de usuário e senha ou qualquer outra informação usada para acessar o LMS. Essas credenciais servem como verificação para garantir que uma pessoa autorizada esteja fazendo login.
Autenticação LMS significa verificar a identidade de um usuário antes que ele acesse a plataforma. Se o sistema detectar uma possível violação, ele alertará o usuário real por e-mail ou número de telefone para ajudá-lo a proteger sua conta.
Um LMS geralmente coleta dados sobre o progresso do aluno, os níveis de engajamento, o desempenho da avaliação, as taxas de conclusão do curso e muito mais. Esses dados são essenciais para garantir que os funcionários realmente tenham um bom desempenho durante o treinamento e se precisam de ajuda. Também ajuda as organizações a determinar se seus cursos são realmente impactantes ou precisam de modificações.
O objetivo principal de um LMS é fornecer uma plataforma centralizada para gerenciar, entregar e rastrear conteúdo de aprendizado on-line. As empresas o usam para treinar funcionários remotamente e economizar muito dinheiro. Com a chegada da IA, os modelos LMS de qualidade fornecem automação avançada para assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, geração de questionários e muito mais.
